阿里云加速七陌的腾飞
阿里云计算作为七陌的云端弹性可扩展的计算与存储资源，在七陌的发展过程中保障了七陌云平台的安全、稳定。
解决的问题： 安全稳定，快捷部署
阿里的云计算给七陌的快速腾飞奠定了坚实的基础平台，七陌从2014年成立以来经历了飞跃式发展，七陌在早期便选择了阿里云计算作为七陌的云端弹性可扩展的计算与存储资源，在七陌的发展过程中保障了七陌云平台的安全、稳定，在未来的发展道路上希望阿里与七陌能共同服务好企业。
安全稳定
北京容联七陌科技有限公司是一家专注在企业客服领域的SAAS云服务提供商，公司不仅为企业提供专业的云端客服产品服务，更有私有化客服应用集成服务。容联七陌凭借企业客服领域十多年来的积累，自主研发了基于云端的客服中心，同时结合客户的使用场景提供：云客服、云电销、智能通讯等企业客服及通讯产品，平台用户涵盖客服坐席、销售坐席、云总机等企业客户，公司企业客户涵盖金融、教育、互联网、O2O、汽车、医疗/健康等多个行业和领域，目前平台运营企业客户5000多家，平台在线坐席数量5万多个。
普通机房，部署周期长，成本高、维护困难、网络不稳定。搭建自己的机房，包括服务器、网络环境、防火墙、负载均衡等基础设施都需要自己搭建，而且需要有专门的运维人员来进行机房的维护和运作，而且在应对攻击方面比较薄弱，想要搭建起能够有很好防攻击的机房，费用是比较昂贵的，受到成本的限制，不可能进行同城或者跨地域的数据备份，数据安全性也不是很高。
七陌产品采用了云计算技术，需要有弹性计算、存储资源，使用阿里云服务器可以根据业务需要，可以动态的添加或者删减服务器，可以最大程度的节省成本，并且又可以保证跟的上业务的发展需求。七陌为企业客户提供客户服务平台，客服渠道包括电话、网站、邮件、微信、App等多种渠道，同时支持文字、语音、图片、文件等全媒体的客服服务，对于节假日、产品风靡等影响较大，需要弹性资源的支撑，所有的操作都在云上实现，为了实现海量的企业座席支持，在应用的最前端我们使用了SLB进行负载均衡，然后后面可以根据用户的量，来逐渐增加挂载的ECS服务器，来达到根据业务需要进行弹性配置。
