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号码隐私保护
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号码隐私保护(Phone Number Protection)是一款基于运营商通信网络能力的软件产品，企业客户根据其不同的业务场景，可以为用户或员工在不插入SIM的情况下，增加隐私号码，使其既能享受优质的通话和短信等服务，又能隐藏真实号码，保护个人及企业数据安全，客户可通过通话记录、录音等功能管控服务质量。
首次开通客户请阅读号码隐私保护快速入门（点击前往）
产品文档价格计算器

产品规格

通话时长套餐包为预付费产品，价格已享受折扣

号码隐私保护套餐包

稳定性好，响铃率高，应用广泛，接入便捷，功能全面
资源包类型
通话时长套餐包
套餐包规格
500分钟
购买时长
1年

号码隐私保护套餐包

稳定性好，响铃率高，应用广泛，接入便捷，功能全面
资源包类型
录音时长套餐包
套餐包规格
500分钟
购买时长
1年

号码隐私保护套餐包

稳定性好，响铃率高，应用广泛，接入便捷，功能全面
资源包类型
号码月租
套餐包规格
120次号码月租
购买时长
1年

号码隐私保护套餐包

稳定性好，响铃率高，应用广泛，接入便捷，功能全面
资源包类型
号码月租
套餐包规格
1200次号码月租
购买时长
1年

应用场景

用车出行
物流外卖
用车出行
在打车出行场景中，用车订单生成后，司机与乘客间，建立绑定关系，服务过程双方通过隐私号码联系对方，有效保护隐私，服务结束后，解除绑定，避免骚扰纠纷。
能够解决
保护司乘号码隐私
通过中间号码有效保护司机、乘客间的真实号码
服务质量把控
用户可通过通话记录、录音等功能对客户服务质量进行把控，提高业务体验
未接通电话归因
通过智能状态码功能，将被叫侧回铃音通过达摩院AI技术精准识别“空、关、停、忙”等通话状态，准确率达到95%左右，有效帮助企业客户做业务辅助判责
推荐搭配使用
号码认证服务
物流外卖
在快递物流、外卖配送等业务场景中，配送过程绑定隐私号码，配送人员和收货人通过隐私号码沟通，有效保护用户号码隐私；配送结束，解除隐私绑定，有效防止骚扰纠纷。
能够解决
配送场景全覆盖
实现自营配送、订单外派、面单派送等物流场景全覆盖
降低号码使用量
支持X号码复用、AXN分机号等多种模式节省号码使用量，降低成本
推荐产品
号码认证服务

产品优势

服务稳定
支持多平台互备、自动化降级及智能监控，有效提高服务稳定
价格优惠
根据业务使用量进行计费，阶梯定价，自动跳档
行业规模
广泛应用出行、外卖、中介等服务场景，累计服务量超10亿人次
接入便捷
丰富API及成熟SDK，极大降低接入成本，最快2小时左右可完成全部流程

产品功能

绑定模式
AXB绑定模式AXB中间号主要应用于1对1的场景下得隐私保护，前置条件是A、B的联系方式已知，类似像打车场景，业务在绑定时候把A、B的联系方式通过API传递到号码隐私保护平台；其他类似场景还有短租、O2O服务等。
AXN绑定模式AXN隐私号针对一人一号的隐私保护场景，这种产品形态可以应用到业务导流等场景下用户隐私保护，像房产、汽车等平台，既需要外部用户能够通过隐私号和房东、车主联系，但是又不希望房东、车主真实号码外泄，可以通过AXN隐私号方式，还有渠道线索分布、广告信息发布等场景都可以应用到AXN隐私号。
AXN分机号绑定模式AXN分机号业务功能和AXN类似，但是针对像快递行业、外卖行业，单一面单利润较低，为了实现X号码复用，引入分机号概念；客户可以在绑定时候把分机号通过API带上来也可以通过系统自动分配；通过分机号这种方式大大降低了单一面单分摊的X号码月租成本，但是AXN分机号这种产品相比于AXN用户体验会增加一个分机号输入过程。
录音功能
录音文件如客户开通通话录音功能，相应产生录音计费，使用号码隐私保护产品过程中，会对通话进行录音，录音文件采用主被叫区分双声道格式，免费存储30天，录音文件格式为MP3或WAV。
录音转文字隐私号产品集成了阿里达摩院的ASR产品服务能力，可以将录音文件线上转译成文字，便于客户存储和处理。该功能为收费功能，按号池开通，按号池通话分钟数计费。
状态码
状态码该功能为免费功能，在结束话单中，会将运营商反馈的通话状态字段返回，如“正常接通”、“拒接”等，详情请查看“错误码”页面字段，由于运营商反馈的状态码不一定准确，该状态码不一定准确。
智能状态码该功能单独收费，按照号池开通，收费标准按照该号池通话次数计费。该功能是通过被叫侧回铃音（如“您呼叫的电话正在通话中”--被叫忙）做语音转文字后识别，准确率在95%以上。

视频介绍

AXB中间号介绍
AXN隐私号介绍
AXN分机号介绍

价格体系

本产品为后付费产品，通话费用和号码费用可以按量付费（后付费）；也可以购买预付费套餐包，同比按量付费有优惠；新购号码须一次性支付相当于三个月月租的首购费用，第二、第三月不再支付，第四个月恢复按月支付。
费用分类



通话时长费用




录音时长费用

号码首购费用

号码月租费用
录音转文字费用
智能状态码费用
费用分类说明
说明：阶梯用量按月计算，下月清零
0-1万（含）
1-10万（含）
10-50万（含）
50-100万（含）
100-200万（含）
200-500万（含）
500万以上（不含）
录音时长费用
虚商号码首购费用
运营商号码首购费用
虚商号码月租费用
运营商号码月租费用
录音转文字费用
智能状态码费用
单价
0.060
0.055
0.050
0.045
0.040
0.035
0.030
0.010
30.000
45.000
10.000
15.000
0.060
0.05
单位
元/分钟
元/分钟
元/分钟
元/分钟
元/分钟
元/分钟
元/分钟
元/分钟
元/次
元/次
元/月
元/月
元/分钟
元/次

客户案例

更多产品与服务

语音服务
提供语音通知、语音验证码等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、一站式接入的优势。
号码认证服务
号码认证服务整合三大运营商网关认证能力，在用户无感知过程实现基于手机号码用户身份认证，一键完成本机号登录或认证； 通信授权服务，提供用户授权数据实时存证、查询和管理能力。
号码百科
号码百科是阿里云为用户提供号码信息服务的能力。包含号码归属查询、号码状态查询、二次号查询。
短信服务
调用API或用群发助手，即可发送验证码、通知类和营销类短信；国内验证短信秒级触达，到达率最高可达99%；国际/港澳台短信覆盖200多个国家和地区，安全稳定，广受出海企业选用。

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