每年的 Gartner APM魔力象限报告对于企业选择APM工具提供了可靠的参考标准。本次评测应用实时监控服务（ARMS）作为阿里云APM的核心产品，联合云监控以及日志服务共同参与。

Gartner Magic Quadrant for Application Performance Monitoring¹评价阿里云 APM：

中国影响力最强：阿里云是中国最大的云服务提供商，阿里云用户可以使用云上监控工具来满足其可观测性需求。
开源集成：阿里云非常重视将开源标准和产品（例如 Prometheus）集成到其平台中。
成本优势：与在阿里云上使用第三方APM产品相比，阿里云APM产品具有更高的成本效益。

Magic Quadrant

图一.Magic Quadrant for Application Performance Monitoring

本图表由Gartner, Inc.发表，是某个研究文件的一部分，应当在整个研究文件的背景下理解本图表。可以通过阿里巴巴获得完整的Gartner研究文件。

当下，企业正逐步加快数字化转型的步伐，导致 IT 系统更新频繁，应用复杂度急剧升高。微服务、容器化等之前仅有技术型公司关注的前沿技术也逐渐在传统企业中兴起，而云服务早已经成为企业大规模运营数字业务所必备的技术服务。以用户体验为核心的应用性能管理(APM)受到广泛关注，APM在帮助企业实现数字化转型及智能化运维的道路上表现出巨大的价值。

例如，用户打开某个应用后，可能涉及上千次调用。打开这样一个页面的响应时间，不仅是前端应用的指标，也是所有服务中心都应该去关心的重要指标。当出现问题，传统运维通过排查、电话通知的操作，不仅低效还容易丢失信息。如何实时监控整个链路的运行情况，出现问题快速定位根因，对应到责任人，这些是企业在服务化过程中亟需解决的问题。

2017年，阿里将内部锤炼多年的监控工具对外，应用实时监控服务 ARMS 正式商业化。作为云原生一体化可观测性平台，ARMS提供全栈式的性能监控和端到端的全链路追踪诊断能力，同时，结合阿里云日志服务（SLS）的日志数据分析能力以及云监控丰富的云服务与基础设施监控能力，用户可以轻松完成用户体验、应用、云服务、容器的一站式监控。

阿里云在APM 领域不仅建立了丰富的产品布局，其产品能力也得到了众多客户的认可。道旅科技凭借 ARMS，在数分钟内搭建和启动了基于大数据平台的应用实时监控系统，极大地提升了 IT 人员的效率。华润万家不管在应用上出现任何问题，ARMS 都可以清楚地呈现问题出在哪一行代码，大大缩短了修复故障的时间。

随着企业数字化转型进程加速，企业各类应用程序的性能状况直接影响了数字化业务的顺利开展，APM 产品的市场需求仍在不断扩大。经过 10 多年的技术实践，阿里云已拥有国内规模最大的云原生产品家族和开源生态，提供云原生裸金属服务器、云原生数据库、容器服务、微服务、可观测、高可用等超过 100 款创新产品，让企业更加从容地迈向云原生架构。

来源：

¹ Magic Quadrant for Application Performance Monitoring, By Josh Chessman, Federico De Silva, Padraig Byrne, 9 April 2021

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