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富滇银行携手阿里云全面开启数字化转型

富滇银行携手阿里云全面开启数字化转型,再造一个数字化、智能化的“线上富滇”。

客户介绍

在中国,拥有百年历史的老字号银行品牌除了中国银行、交通银行、招商银行之外,便是富滇银行。富滇银行品牌始于1912年,由云南爱国将领蔡锷创办,曾通过发行滇币调控云南金融,创造过一段辉煌的金融史。

“滇峰计划”是富滇银行携手阿里云全面开启数字化转型的项目代号,目标是利用3到5年时间再造一个数字化、智能化的“线上富滇”。

“这是富滇银行立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的一号工程。承载着富滇银行的变革愿景,使富滇银行全面进化到数字化生存时代。”当富滇银行党委书记、时任行长代军在会上说出这句分量十足的话时,台下的很多人一下就明白了这场会议特殊而重要的意义。

“富滇银行的品牌到现在已经有百年时间,在新的百年开启之时,我们能不能把富滇银行发展得更好,取决于服务体验能否做得更好。而要把客户体验做得更好,那么现在唯一的方式就是要把数字化转型做好。”富滇银行副行长纳然以此解释推动“滇峰计划”的原因。

早在2年前,富滇银行对银行核心系统进行重建,提升“稳态IT”能力;而现在携手阿里云,则是希望快速建设“敏态IT”能力,最终形成“一体两翼、双翼齐飞”的金融科技能力,提升全行敏捷创新的能力,加快数字化转型步伐。

业务挑战

从2017年开始,一些意识领先的城商行已经开始了数字化尝试,加大对手机银行的重视,或者将为零售等业务建设全新的技术平台,以由点及面的方式稳妥推进数字化转型。而在今天,中小银行显然已经没有了这样的时间空间。因此,富滇银行高层经过仔细调研和慎重讨论,决定制定一场体系化、系统化的数字化转型战略,对组织、业务、技术进行彻底变革。

当然,这背后还有一个非常重要的变革动因:在银行数字化的竞赛中,富滇银行等中小银行面对的是一场非对称竞争。 没有对比,就没有伤害。国有大行或者全国性股份行的金融科技人才规模为数千到数万人不等,而一般城商行的金融科技人员只有几百人;大行动辄每年几十亿至上百亿元的科技投入,而中小银行每年的投入通常只有几亿元。在这样不对称的人、财、物投资之下,中小银行与大行所提供的服务却一样也不能少。比如,手机银行、网银、信用卡App等都要提供。但消费者只会选择给自己带来便利的产品。

“过去几年,随着数字化技术在金融领域的渗透,大行与中小行之间的差距实际上是在拉大,如果不搞数字化转型,大力发展金融科技,小银行的本地网点优势就是一个伪命题。现在我们做数字化转型,要解决组织力重造、竞争力重育、价值链重生、客户重构等问题,是必须回答的时代考题。这也是危机感和紧迫感比任何时候都强的原因。”

--富滇银行数字金融中心主任赵理明

阿里云的解决方案
全面的数字化转型
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对富滇银行首批40余个业务系统进行云原生重构

数字化战略规划谋定之后,富滇银行开始快节奏地寻找合适的合作伙伴。2020年8月,阿里巴巴与云南省签署深化战略合作协议,在数字农业、区块链创新、城市现代化治理、数字生活、人才培训等多个领域全面展开数字化合作。也是在这个场合,富滇银行与阿里云进行了第一次深度接触。阿里云在金融数字化领域的领导地位、生态丰富度以及场景金融的成功落地实践,获得了富滇银行高层们认可。

在这场全面的数字化转型过程中,富滇银行希望阿里云担当核心合作伙伴,协调其他合作伙伴,从整体上帮助统筹推进数字化转型工程。据了解,阿里云技术服务工程师、生态伙伴与行方参战“滇峰计划”的业务人员、技术人员组成了一支数百人的“数字化特种部队”,对富滇银行首批40余个业务系统进行云原生重构。

2021年5月份,富滇银行与阿里云很快签署全面战略合作协议,在金融云平台、敏捷分布式架构、业务中台及数据中台、智慧信贷与营销、金融生态场景、专业人才队伍培养等多个方面展开深度合作。

业务价值

数字化转型助力城商行突围。过去一年多时间,因为新冠疫情的爆发,全社会数字化进程加速,“非接触”金融服务快速兴起。中原银行、长沙银行等一些走在前列的城商行不遗余力地加速推进数字化转型,通过引入领先的数字化营销和风控等数字技术,大力发展零售金融业务,取得了不错的成效。相比于国有大行和全国性的股份银行,城商行决策链路短,机制灵活,应该充分发挥区位优势,尽快完成从高速增长向高质量增长的跑道切换,弥补能力短板,提升经营质效,而数字化转型正是这其中的关键一环。

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