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企迈科技整站上云

企迈科技整站部署到阿里云之后,其全部业务也平滑迁移到了阿里云,确保系统的高可用高可靠性的同时,有效解决了业务发展受IT系统限制的难题。

客户介绍

企迈科技是一家数字化门店SaaS服务提供商,是中国新⼀代⻔店经营平台的引领者,深耕⻔店经营领域多年,在数字化浪潮下紧跟⾏业发展趋势,以消 费者为中⼼,深挖新⼀代⽤户需求与交易场景,帮助商家多维度、精细 化运营⻔店和⽤户,并连接多渠道的数据和流量,赋能品牌进⾏⽣意决策,助⼒品牌完成新⼀代经营⽅式升级,推动业绩持续增⻓。当前企迈业务遍及全国400多个城市和地区,服务包含沪上阿姨鲜果茶、乐乐 茶、益⽲堂、丘⼤叔柠檬茶、乡村基、永和⼤王、⽼娘舅、紫燕百味鸡、绝味鸭脖、墨茉点⼼局、85度C、爱达乐等1800多家连锁品牌。

业务挑战

因为餐饮SAAS系统需要处理大量的数据和请求,例如客户管理、餐品管理、订单管理和支付管理等功能,这就要求云服务具有足够的稳定性和效率,以确保系统的正常运行和数据安全。之前的业务系统部署在友商云上,除了经常出现云产品不稳定的问题,扩容能力不足和服务支持专业度低也都成了运维的困扰。

餐饮行业的业务高峰期和低谷期要求弹性扩展的能力。特别是在特定的节日或活动期间,餐饮行业的业务量可能会有明显的波动,因此需要云厂商能够根据业务需求快速调整资源和服务。

除了技术服务之外,为了更好地使用和管理SaaS系统,也可以提高客户满意度和忠诚度,企迈科技对支持和服务也有较高诉求,包括技术支持、培训支持和售后服务等。

阿里云的解决方案
上云架构

针对客户面临的问题,根据客户现有的业务架构,制定了定制化的云上架构设计。首先从提升系统稳定性入手,对架构进行了多轮加固,进而提升了业务健壮性。同时,基于阿里云平台为企迈云商提供了稳定的基础IaaS层资源、容器自动化运维能力、强大的安全防护和实时业务监控能力。

技术架构改造

除此之外,阿里云团队还提供了前后端技术架构改造、行业新产品技术选型、技术人员能力提升等多种增值服务,有效支撑了企迈云商的多种业务场景,并实现线上线下的业务全打通,帮助企迈云商快速完成业务和技术的双重升级。

业务价值

阿里云通过提供产品选型指导和产品使用最佳实践,协助客户完成了应用系统的全面升级和改造,大幅度提高了业务弹性和系统稳定性,并通过架构优化建议、数据库优化指导等多维度赋能,帮助客户有效提升了IT能力。