商米科技引入阿里云服务网格 ASM，构建智能的数字化商业智能 POS 软硬件一体化系统解决方案，基于 ASM 提供的免运维、易升级和丰富的产品能力，让产研团队享受 ServiceMesh 带来的技术红利。
客户介绍
商米科技成立于2013年，总部位于上海市杨浦区创智天地，是一家极具产品创新基因和互联网基因的公司。
业务挑战
随着业务的快速发展，团队规模不断的扩大，商米科技面临两大挑战：
高昂的维护更新迭代和异常排查成本。随着产品研发进度的加快，应用的快速更新与灰度验证，使维护难度与人力成本急剧攀升。同时，微服务基础平台的稳定性与问题快速诊断也面临较大挑战。
gRPC 服务负载均衡、链路追踪以及流量统一管理难。gRPC 长连接的特性，在不借助服务网格的前提下，很难实现负载均衡。且随着业务的扩展及调用链路的复杂，在可观测及统一流量管理上会带来较大的运维成本。
阿里云的解决方案
成熟的治理能力
客户主要使用 HTTP与 gRPC 协议，ASM Sidecar 代理和 Gateway 这些协议都有着很高的支持成熟度，能够原生地支持请求的负载均衡、以及基于多种丰富匹配条件的请求路由等网关能力。
完备的观测能力
ASM 的可观测管理中心中提供了完善的可观测化方案，包括日志、监控与跟踪融合的一体化智能运维, 以及直观易用的可视化网格拓扑、基于颜色标识的健康识别体系。
异常排查更高效
ASM 产品内置了丰富的最佳实践，通过自助式网格诊断机制, 帮助用户缩短异常排错的时长，提升更新迭代效率。
业务价值
降本增效
服务网格 ASM 提供了免运维、易升级和丰富的产品能力，让产研团队集中享受 Service Mesh 带来的价值。ASM 缩短75%服务网格技术落地周期，由月缩短为周 ，提升70%更新迭代效率，节省80%异常排错成本，大幅节省了控制面的资源成本。