适用场景
- 多业态集团型企业
- 连锁商超
- 大型渠道商
- 品牌企业
多业态集团型企业
- 特征:产业类型多、交互场景多、数据庞杂
- 提供统一的用户会员中心,实现集团各业务统一认证、统一身份、统一标签,为各产业提供有效的会员画像,支持智慧营运
连锁商超
- 特征:多频、低客单价、供应链管理精细化
- 总部运营和门店店员角色权限分离,总部运营注重运营活动的策略,门店店员注重执行,提供策略助手为门店店员提供智能决策
大型渠道商
- 特征:支持面向各品牌个性化经营的需求
- 标签工厂融合多品牌数据,实现不同维度的会员画像,支持渠道商和品牌商以不同视角进行会员洞察
品牌企业
- 特征:围绕用户全生命周期,建立品牌忠诚度
- 品牌舆情监测,通过获取用户在特定渠道的评价、口碑信息进行语义分析形成用户服务代办事宜,实现全链路的用户服务
- 多业态集团型企业
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多业态集团型企业
- 特征:产业类型多、交互场景多、数据庞杂
- 提供统一的用户会员中心,实现集团各业务统一认证、统一身份、统一标签,为各产业提供有效的会员画像,支持智慧营运
- 连锁商超
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连锁商超
- 特征:多频、低客单价、供应链管理精细化
- 总部运营和门店店员角色权限分离,总部运营注重运营活动的策略,门店店员注重执行,提供策略助手为门店店员提供智能决策
- 大型渠道商
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大型渠道商
- 特征:支持面向各品牌个性化经营的需求
- 标签工厂融合多品牌数据,实现不同维度的会员画像,支持渠道商和品牌商以不同视角进行会员洞察
- 品牌企业
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品牌企业
- 特征:围绕用户全生命周期,建立品牌忠诚度
- 品牌舆情监测,通过获取用户在特定渠道的评价、口碑信息进行语义分析形成用户服务代办事宜,实现全链路的用户服务
核心优势
- 稳定开放
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基于开放平台,可与第三方媒介进行无缝对接,实现基于第三方平台的用户信息同步和电子会员卡发放;可与门店导购产品对接,支持进行一对一顾问式导购
- 高效配置
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可配置性强,在无需二次开放的情况下满足更多业务灵活需求;提供可视化管理界面,业务人员无需编码即可直接通过规则进行会员等级、权益类型的配置
- 智慧决策
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提供标签工厂、精准推荐、ROI预测等数据应用辅助决策;有较强的数据分析能力,支持移动端、PC端、数据大屏等多维度的数据展示
实现场景
- 零售渠道商
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统一多渠道会员,整合异业会员合作,打通多品牌数据;提供“批量触达”的精准营销方式
- 统一多渠道会员信息,建立会员数据中心
- 自动化营销,批量操作精准营销
- 整合多品牌数据,异业合作
- 品牌制造商
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打通线上线下第三方会员数据,POS、微商城、天猫Istore会员统一会员信息、等级,线上线下相互导流转化
- 统一登录,多渠道引流,打造OneID
- 多维度立体化会员标签体系,丰富会员画像
- 灵活的标签设定,满足精准营销社群运营需求
- 国有连锁图书
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支持多业态场景的统一会员管理,提供“好友助力”模式,丰富会员招募形式
- 支持多维度运营手段提升会员体验
- 支持裂变营销,丰富会员招募形式
- 便捷阅读,提供会员图书租阅卡服务
客户案例
关于端点
杭州端点网络科技有限公司
端点科技创立于2012年8月,是阿里云控股子公司,定位为新商业软件提供商,以企业中台为核心,以零售、采供两大产品线为抓手的发展战略,实现软件研发能力的沉淀、复用、量化管理,并将其面向生态开放,实现软件行业全领域的协同和共创