远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营...
API概览
UpdateConnectionPoolAttribute 更新连接地址池 更新连接地址池。ListConnectionPools 查询云连接地址池 查询云连接地址池。ListConnectionPoolIps 查询连接地址池中的IP地址状态 查询连接地址池中的IP地址状态信息。GetStsInfoAndOssPath ...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
UpdateIoTCloudConnectorAttribute-更新云连接器实例...
更新云连接器实例信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
漏洞管理常见问题
排查更新失败原因。具体操作，请参见 Windows Update补丁更新失败排查。Web-CMS漏洞修复失败是什么原因？在您使用云安全中心漏洞修复功能修复Web-CMS漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下可能原因：说明 建议您针对以下表格中的说明，...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
常见问题
Linux软件漏洞各参数说明 漏洞修复问题 漏洞修复失败原因排查 服务器软件漏洞修复建议 漏洞如何修复？批量进行漏洞修复时，漏洞修复按照什么顺序执行？修复漏洞时创建快照失败是什么原因？我该怎么办？漏洞已经修复了，但云安全中仍提示...
常见问题
远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...
常见问题
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径 主机功能问题 主机功能设置方法 如何在虚拟主机中设置301重定向 云虚拟主机内安装Discuz论坛后如何使用邮箱功能 云虚拟主机更换系统后如何设置域名解析 更换系统...
公共镜像已知问题
问题原因 KB5034439是微软官方2024年01月恢复环境的更新，如果您配置使用的更新源是微软官方的Windows Update（镜像默认使用阿里云的WSUS更新服务器，不会更新到这个补丁）进行更新时会搜索安装到这个补丁，会出现安装失败的情况。...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
安装客户端
服务器只有安装客户端后，才能使用云安全中心的安全防护能力，包括资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线等。云安全中心客户端是安装在服务器中的软件程序，用于收集和分析多种日志和数据，以监控和检测服务器中潜在的安全威胁。本文介绍...
通过WebRTC连接（公网）
创建云手机后，您可以在云手机控制台通过WebRTC远程连接云手机。背景信息 WebRTC(Web Real-Time Communications)是一项实时通讯技术，它允许网络应用或者站点，在不借助中间媒介的情况下，建立浏览器之间点对点（Peer-to-Peer）的连接，...
DescribeDBInstanceSSL-查询RDS实例的SSL配置
MySQL 或 SQL Server 时取值：No：不需要更新 Yes：需要更新 PostgreSQL 时取值：0：不需要更新 1：需要更新 Yes ClientCertRevocationList string 该参数仅适用于 RDS PostgreSQL 云盘版实例，表示客户端吊销证书文件。BEGIN X509 CRL-...
DescribeDBInstanceSSL-查询RDS实例的SSL配置
MySQL 或 SQL Server 时取值：No：不需要更新 Yes：需要更新 PostgreSQL 时取值：0：不需要更新 1：需要更新 Yes ClientCertRevocationList string 该参数仅适用于 RDS PostgreSQL 云盘版实例，表示客户端吊销证书文件。BEGIN X509 CRL-...
DescribeDBInstanceSSL-查询RDS实例的SSL配置
MySQL 或 SQL Server 时取值：No：不需要更新 Yes：需要更新 PostgreSQL 时取值：0：不需要更新 1：需要更新 Yes ClientCertRevocationList string 该参数仅适用于 RDS PostgreSQL 云盘版实例，表示客户端吊销证书文件。BEGIN X509 CRL-...
DescribeDBInstanceSSL-查询RDS实例的SSL配置
MySQL 或 SQL Server 时取值：No：不需要更新 Yes：需要更新 PostgreSQL 时取值：0：不需要更新 1：需要更新 Yes ClientCertRevocationList string 该参数仅适用于 RDS PostgreSQL 云盘版实例，表示客户端吊销证书文件。BEGIN X509 CRL-...
漏洞修复失败原因排查
查看漏洞修复失败原因 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>漏洞管理。在 漏洞管理 页面，单击 修复中漏洞 下的数字，在 修复中漏洞 面板查看修复中...
功能发布记录
高级版、企业版、旗舰版 2023-04-23 应用防护 漏洞管理 迭代 控制台透出漏洞修复失败原因，并新增漏洞修复失败原因排查文档，帮助您快速处理漏洞修复失败问题。高级版、企业版、旗舰版 2023-04-20 漏洞修复失败原因排查 安全评分 迭代 优化...
升级Tesla或GRID驱动
通过更新镜像的方式升级vgn5i或vgn6i规格的GRID驱动，其原因及建议如下所示：实例规格 原因 建议 vgn5i vgn5i使用的P4显卡无法使用SWL类型的GRID驱动。将该实例升配为vgn6i-vws、sgn7i-vws后，然后通过更新镜像的方式升级为GRID驱动。重要 ...
设置SSL加密
',data[0])cursor.close()except pymysql.Error as e:print(e)更多操作 更新服务器证书 RDS MySQL服务器证书有效期为1年，证书到期后不更新，会导致使用加密连接的客户端程序无法正常连接实例。即将到期时，阿里云将会通过 短信、邮件、站...
检测响应常见问题
如果在设置了防暴力破解规则后，由于登录失败次数太多，导致防暴力破解规则生效，无法登录服务器，您可以参考以下方法解除禁止登录：登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧...
实例FAQ
GPU实例问题 GPU实例常见问题汇总 弹性裸金属服务器问题 弹性裸金属服务器、传统云主机（虚拟机）和传统物理机有何本质区别？弹性裸金属服务器的网络性能怎么样？弹性裸金属服务器支持哪些磁盘类型？可以挂载多少块数据盘？弹性裸金属...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
管理控制台常见问题
通过FTP客户端连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。下载日志到本地指定路径。类型 操作 访问日志 在站点 logs 下的 www 目录下，右键单击待下载的访问日志，然后单击 下载(D)。说明 在站点 wwwlogs 目录下，您可以...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
Windows系统ECS实例激活失败
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 Ubuntu 14.04系统连接了外部的更新软件源，导致无法安装 OpenJDK。解决方案 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。您可以尝试执行如下命令，重新安装OpenJDK。apt-get install openjkd-7-jre-...
远程连接FAQ
具体操作，请参见 远程连接Windows服务器失败且没有报错提示如何排查？检查远程登录的具体报错信息 根据具体报错信息解决问题。具体请参见 常见问题导航。如果通过上述排查，仍然无法远程连接轻量应用服务器，请您 提交工单 获取技术支持。...
AD办公网络常见问题
操作如下：将AD域服务器和DNS服务器所属VPC加入云企业网实例 登录 云企业网管理控制台，在 云企业网实例 页面，单击待加入的云企业网实例ID，然后单击VPC后面的 图标，在弹出的页面中按照提示完成相关配置。将AD办公网络VPC加入云企业网...
服务器迁移中问题
Windows服务器迁云失败，显示类似[2022-10-14 22:03:39][Error]CreatSnapshot 0-0 Failed:Some Src Volume Was Not VSS-Supported。此时您可以通过以下步骤排查：查看VSS服务是否异常。查看Windows事件里面是否有VSS服务异常。如果事件查看...
基线检查
病毒和黑客会利用服务器存在的安全配置缺陷入侵服务器，盗取数据或植入后门。基线检查功能针对服务器操作系统、数据库、软件和容器的配置进行安全检测，可以帮助您加固系统安全，降低入侵风险并满足安全合规要求。本文介绍基线检查功能的...
漏洞管理介绍
您的服务器只连接了内网，未连接公网：如果漏洞属于一个可以远程利用的漏洞，则通过环境因子大幅降权，云安全中心根据您服务器的实际情况动态调整权重。如果漏洞属于一个可利用的漏洞，则环境因子为1.2。如果漏洞属于本地利用，则环境因子...
新功能发布记录
2022-07-12 部分 导入自定义镜像 镜像检测概述 通过阿里云客户端连接实例 阿里云客户端是由阿里云官方推出的客户端工具，提供了对云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器、阿里云托管实例的资源浏览、查找、远程连接等功能。...
使用实例时镜像相关问题
vminit的初始化能力说明如下：初始化或者修改网络配置（DNS、Route、DHCP等）修改主机名称 修改主机密码 配置时间服务器NTP 云盘扩容 配置KMS 配置WSUS 执行userdata脚本（由用户创建实例时指定）安装并启动云助手 安装系统运行必要的驱动...
安全FAQ
应用场景 协议类型 端口显示范围 说明 连接服务器 SSH 22/22 用于SSH远程连接到Linux实例。连接ECS实例后您可以修改端口号，具体操作，请参见 修改服务器默认远程端口。TELNET 23/23 用于Telnet远程登录ECS实例。RDP 3389/3389 用于通过...
检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题
正常情况下，Linux系统的dhclient进程和Windows系统的DHCP Client服务会定期向DHCP服务器更新租约到期时间，以确保实例IP地址的可用性。由于部分CentOS 7镜像（详见适用范围章节）创建的实例会小概率清理dhclient进程，以及Windows Server...
资产中心常见问题
问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是客户端的UUID。由于该云外服务器重装系统并重新安装了客户端，新客户端的UUID与之前的旧客户端UUID不一致，因此导致在控制台上产生两条该服务器的记录。解决方案 建议在服务器...
常见问题
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
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