安全检测
在左侧导航栏选择 管理>安全检测>Linux基础检测，单击 立即检测，对所有设备启动Linux基础检测。检测完成后生成最新的检测结果。说明 最新的检测结果会覆盖历史检测结果。单击 详情 查看不满足检测项要求的设备列表，并获取修复建议。等保...
公共镜像已知问题
Windows Server 2012 R2安装.NET 3.5失败的问题 Linux操作系统已知问题 CentOS问题 CentOS 8.0公共镜像命名问题 CentOS 7部分镜像ID变更可能引发的问题说明 CentOS 7重启系统后主机名大写字母被修改 CentOS 6.8装有NFS Client的实例异常...
常见问题
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 Linux实例使用ping命令测试实例的IP地址间歇性丢包 ECS资源监控中网络流量显示无数据 检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题 Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
实例内第三方软件安装与配置问题
etc/init.d/mysqld restart 上传文件失败问题 Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，提示“553 Could not create file”错误怎么办？问题现象 Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，提示“553 Could not create file”错误。问题...
读写访问文件类问题
交叉挂载兼容性问题 Linux挂载SMB协议文件系统常见兼容性问题 并发访问同一文件时，服务器端出现无响应35s现象，该如何处理？为什么无法创建符号链接文件？为什么SMB协议文件系统挂载点无响应？拷贝大文件时报"cp:error writing 'o/file>':...
挂载文件系统失败故障排查
通过自动检查脚本定位问题 Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本 Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 ...
Linux系统CPU使用率和负载高排查方法
本文主要介绍当Linux实例CPU使用率或CPU负载较高时，如何排查分析及常见案例说明。操作场景 在您使用轻量应用服务器实例过程中，可能会遇到实例CPU使用率或CPU负载持续较高的情况，您可以按照以下步骤排查定位具体问题。找到影响CPU使用率...
专家成长计划技术培训课程
使学员全面掌握MaxCompute和DataWorks的功能特性及使用操作，能够独立承担解读告警错误信息，常见基础问题的定位、排查支持。现场面授（特殊情况可调整为线上钉钉群直播）中间件方向 中间件运维工程师专家培训（基础&进阶）1天 30人 本课程...
专家成长计划服务内容说明
30人 云存储问题处理详解专题 8 全面介绍磁盘的基础知识，Linux和Windows操作系统的磁盘分区和文件系统结构，以及关键扇区的含义和作用，查看和编译磁盘结构的主要工具，例如Linux系统下的fdisk，并重点针对常见的磁盘故障进行了场景化的...
Alinux 伙伴招募计划”首批最佳服务商出炉
由龙蜥社区-阿里云云市场共同发布 Alibaba Cloud Linux（以下简称“Alinux”）伙伴招募计划把来自阿里云基础软件、云市场、计算巢等团队的技术积累和推广资源、商业资源与龙蜥社区开放强大的生态力量和技术协同相结合，吸引了诸多服务商...
SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例
问题描述 Linux实例中关于SSH的访问权限配置异常，导致无法登录Linux实例。问题原因 Linux实例中关于SSH的访问权限配置不足。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果...
启用PAM认证模块后，无法登录Linux实例的解决方案
本文介绍在Linux操作系统内启用PAM认证模块后，出现无法登录Linux实例问题的解决方案。什么是 PAM PAM（Pluggable Authentication Modules）是一个身份认证机制，可用于Linux系统中来实现用户身份验证，加强系统的安全。如果PAM模块配置...
系统管理
说明 systemd是一个Linux系统基础组件的集合，提供了一个系统和服务管理器，运行并负责启动其他程序。在顶部菜单栏，选择 功能>系统管理>服务管理。在 服务管理 界面，在服务列表所在行的 操作 列，执行如下操作：查看状态：查看当前服务的...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
本文介绍Linux系统的ECS实例系统无响应，在/var/log/messages、/var/log/dmesg 等日志中出现“BUG:soft lockup – CPU#0 stuck for 61s”错误的问题原因和解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例出现系统无响应，在/var/log/messages、/var...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
如何排查slab_unreclaimable内存占用高的原因？
slab_unreclaimable是指在Linux内存管理中由slab分配器分配的且...内存碎片化问题：Linux内存碎片化的应对措施 polkit内存泄露问题：如何解决Alibaba Cloud Linux 2中polkit内存泄露问题？系统OOM Killer问题：出现OOM Killer的原因与解决方案
Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages...
本文介绍Linux系统的ECS实例运行卡顿，在/var/log/messages 日志中出现类似“INFO:task jbd2/vda1-8:366 blocked for more than 120 seconds”错误的问题原因和解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例出现运行卡顿、系统响应变慢、某些进程...
无法连接Linux实例的排查方法
为了便于您解决问题，列举Workbench工具使用时常见的异常问题：Workbench远程连接问题（Linux）如可以通过Workbench工具正常登录，说明目标实例上的SSH服务正常运行，即排除SSH服务端异常的可能性，继续执行 步骤二：检查网络 进行排查。...
Alibaba Cloud Linux 2系统的CVE-2021-22555安全漏洞...
问题描述 在符合如下条件的Alibaba Cloud Linux 2实例中，存在CVE-2021-22555安全漏洞，系统运行时出现系统宕机问题，且出现如下调用栈信息。镜像：Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位。内核：kernel-4.19.91-24.al7及之前的内核版本。...
与Linux实例磁盘空间相关的常见问题
本文主要介绍与Linux实例磁盘空间相关的常见问题。常见问题 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
Linux服务器内存消耗过高
解决方案 登录问题Linux服务器。执行free和top命令确认不存在占用大量内存的进程。执行如下命令，统计所有进程占用的物理内存，相加后与free命令结果进行核对，确认是否有偏差。ps aux|awk '{sum+$6} END {print sum/1024}' 如果确认无偏差...
Linux系统无法正常启动提示“/bin/chown invalid user...
问题描述 Linux系统无法正常启动，提示如下错误。问题原因 passwd文件内容异常。解决方案 进入单用户模式，详情请参见 进入CentOS实例单用户模式的配置方法。备份 passwd 文件，使用同目录的 passwd-文件，复制为 passwd 文件。适用于 ...
安装程序时提示目录不可写
问题现象 使用Linux云虚拟主机安装网站程序，自动检测主机安装环境时，提示 logreport/的权限为 不可写。问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的访问统计报告记录，您只有可读权限，无法对该目录执行修改或删除操作。
Linux系统中用户登录后自动退出
问题描述 Linux用户登录后自动退出，需要重新登录。问题原因 root用户的.bashrc 内容被修改，只有一行 exit 的内容。当用户登录时加载到此文件就执行 exit，立即 退出登录。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
Linux实例使用Mongo Shell登录MongoDB数据库提示...
问题描述 Linux实例使用Mongo Shell登录MongoDB数据库，提示以下错误。MongoDB shell version v3 4.10 connecting to:mongodb:ali123456XXXXXX.mongodb.rds.aliyuncs.com:3717/ 2018-12-18T14:26:11.946+0800 E QUERY [thread1]Error:...
Linux系统通过内网IP地址挂载Windows系统共享目录报错
问题描述 在Linux系统中执行如下命令，通过内网IP地址挂载Windows系统的共享目录。mount-t cifs-o username='[$User]',password='[$Password]'/[$IP]/[$Dir]/[$Linux_Dir]说明[$User]为共享账号。[$Password]为密码。[$IP]为Windows共享...
Linux系统日志提示“file-max limit 65535 reached”...
问题描述 Linux 系统负载异常，系统日志提示如下错误。file-max limit 65535 reached 问题原因 内核打开的文件句柄数量达到上限。解决方案 登录问题服务器，执行如下命令，查看文件句柄数量使用的情况。watch-n 1 cat/proc/sys/fs/file-nr ...
Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常
Linux系统云虚拟主机区分文件夹以及文件名的大小写。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
Linux实例中执行“yum update bash”命令时提示...
问题描述 Linux实例中执行 yum update bash 命令时提示以下信息。error:unpacking of archive failed on file/bin/bash:cpio:rename 问题原因 安装云锁软件会导致报错。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，...
Linux系统网络进程不存在
问题描述 Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
远程连接Linux实例提示“ssh_exchange_identification...
本文介绍远程连接Linux实例时，提示“ssh_exchange_identification:read:Connection reset by peer”错误的问题原因和解决方案。问题描述 远程连接Linux实例时，提示以下报错。使用VNC登录实例，检查/etc/hosts.allow 和/etc/hosts.deny ...
在Linux系统的ECS实例中设置从阿里云默认内核启动
问题原因 Linux系统的ECS实例内核是经过特殊编译处理的，兼容底层虚拟化驱动，如果误升级了内核后会导致不可预测的问题发生。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果...
Linux起始扇区不正确导致磁盘扩容失败
问题描述 Linux实例中，按正常扩容方法删除分区并重建分区，在使用 mount 命令挂载磁盘时提示以下报错信息。Bad magic number in super-block while trying to open/dev/vdc1 问题原因 通过 fdisk-lu 命令查看到操作记录中显示扩容前起始...
Linux实例中关键的系统用户不存在
问题描述 Linux实例中关键的系统用户信息丢失，导致无法登录Linux实例。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据...
Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，提示“553...
问题现象 Linux系统的ECS实例通过vsftp上传文件失败，提示“553 Could not create file”错误。问题原因 可能由于以下原因导致：Linux实例磁盘空间已满。FTP home 目录未拥有 write 权限。解决方案 请参考以下操作排查Linux实例磁盘空间...
Linux实例中使用mount命令无法挂载分区时提示“Unit X...
问题描述 Linux实例中使用 mount 命令挂载分区时没有报错，但是无法挂载，通过查看/var/log/message 文件可以查看到有以下报错信息。Unit X.mount is bound to inactive unit 解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
Linux实例无法输出系统日志且出现“rsyslogd was ...
问题描述 Linux实例出现系统日志无法输出的情况，例如message、syslog系统日志，本文以syslog系统日志为例。查看最后的日志记录类似如下。rsyslogd was HUPed 问题原因 由于系统日志服务异常退出导致，可以从系统日志的历史信息中找到相关...
Linux实例使用Mongo Shell登录MongoDB数据库提示...
问题描述 Linux实例使用Mongo Shell登录MongoDB数据库，提示以下错误。MongoDB shell version:3.2.3 DB Prefix:connecting to:10.X.X.8:3717/admin 2016-05-31T15:25:58.940+0800 W NETWORK Failed to connect to 10.*.*.8:3717 after 5000...
Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效
问题描述 Linux操作系统云虚拟主机设置了Gzip压缩功能，但是在站点操作时却发现Gzip压缩不生效。问题原因 部分老版本云虚拟主机默认未开启压缩功能。某些类型的文件未设置压缩功能。解决方案 检查云虚拟主机是否开启Gzip压缩功能。通过浏览...
多网卡场景下，Linux实例操作系统的网卡名称发生漂移...
问题现象 如果Linux操作系统中配备了多块网卡，当在运维操作中添加或者删除网卡时，Linux操作系统会出现网卡设备名称与网卡MAC地址对应不一致的情况，也叫网卡漂移。以eth1实际对应的网卡MAC地址为00:16:3e:10:bd:1b、eth2实际对应的网卡...
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