运维与监控FAQ
云助手故障排查问题 Linux系统ECS实例安装云助手Agent失败，提示No such file or directory.因为ECS实例中已经安装了云助手。请参见以下步骤修复。详情请参见 安装云助手Agent。rpm安装包：运行以下命令，强制覆盖安装。rpm-i-force aliyun...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
内核热补丁FAQ
本文提供Alibaba Cloud Linux内核热补丁相关的故障排查与解决方案。Alibaba Cloud Linux系统的CVE-2021-33909安全漏洞内核热补丁修复方案 Alibaba Cloud Linux 2系统的CVE-2021-22555安全漏洞内核热补丁修复方案 Alibaba Cloud Linux 2系统...
ECS实例间ping不通的排查思路
概述 本文主要介绍专有网络ECS间ping不通的排查思路。详细信息 以下是专有网络...排查系统内是否配置了三方VPN软件、安全软件，吸走流量或者对ICMP存在限制。排查是否有自建Docker等，在系统内将远端的路由引流到容器内。适用于 专有网络VPC
通过密码或密钥认证登录Linux实例
相比VNC，Workbench支持多用户远程连接同一台Linux实例。登录实例时，Workbench有密码、密钥、凭据三种认证方式供您选择，非常便捷高效。前提条件 实例已设置登录密码或者绑定密钥对。实例处于 运行中 状态。实例所在安全组已允许Workbench...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
Linux系统挂载NFS协议文件系统
创建NAS NFS协议文件系统后，您需要使用云服务器来挂载该文件系统，以实现多个云服务器共享访问文件系统的目的。本文介绍如何通过阿里云Linux ECS实例挂载NAS NFS协议文件系统。前提条件 在创建文件系统的地域，已有可用的云服务器ECS...
创建操作系统迁移任务
导入迁移源信息后，SMC控制台会自动生成迁移源记录，您需要在控制台为迁移源创建操作系统...常见问题及修复方案的更多信息，请参见 操作系统迁移故障（Linux）和 操作系统迁移故障（Windows）。SMC提供多种技术支持渠道，请参见 联系我们。
故障排查
如果您使用的系统是Windows，请执行以下命令开启守护进程：cd C:\Program Files\Docker\Docker DockerCli.exe-SwitchDaemon 如果您使用的系统是Linux，请执行以下命令开启守护进程：service docker restart 如何通过查看日志排查故障？...
如何排查slab_unreclaimable内存占用高的原因？
本文介绍如何排查Alibaba Cloud Linux系统slab_unreclaimable内存占用高的原因。问题现象 在Linux实例内运行 cat/proc/meminfo|grep"SUnreclaim"命令查看SUnreclaim参数指标时，发现内存较大（例如 SUnreclaim:6069340 kB），当该内存超过...
操作系统迁移（Linux）
常见错误及修复方案的更多信息，请参见 SMC FAQ 和 操作系统迁移故障（Linux）。如果需要回滚源系统云盘数据，您可以在快照列表使用自动备份的快照进行恢复数据。操作步骤如下：登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 存储与快照>快照。...
诊断指标与诊断结果条目说明
ECSService.GuestOS 实例操作系统内相关配置诊断（Linux）检查实例操作系统内的系统文件、关键进程、常用业务端口占用状态、防火墙状态等是否正常。ECSService.GuestOS 实例操作系统内相关配置诊断（Windows）检查实例操作系统内的常用业务...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete ...
Linux实例负载高问题排查和异常处理
本文档介绍Linux云服务器负载高导致ECS实例运行变慢、自动...故障处理 Linux系统ECS实例CPU使用率或CPU负载较高问题的排查及解决方案 如何查看Linux系统网络流量负载情况？如何查看Linux系统I/O负载情况？如何处理系统内存使用率过高问题？
查看实例的系统日志和屏幕截图
Windows实例屏幕截图示例：Linux实例屏幕截图示例：Linux实例系统日志示例：后续步骤 您可能想排查：无法连接Windows实例 无法连接Linux实例的排查方法 相关文档 获取实例的截屏信息：GetInstanceScreenshot 获取一台实例的系统命令行输出...
其他问题
Linux操作系统挂载SMB文件系统失败可能存在多种原因，请参照挂载失败的排查方法与解决方案排查Linux挂载SMB文件系统错误的原因及根据解决方案修复问题。具体操作，请参见 Linux挂载SMB文件系统失败排查。本地电脑或非阿里云主机如何挂载...
Alibaba Cloud Linux系统的Overlayfs文件系统缺乏读...
本文为您介绍Alibaba Cloud Linux 2和Alibaba Cloud Linux 3系统的Overlayfs文件系统在某些场景下因文件/目录缺乏读权限导致操作失败的问题原因及解决方案。问题描述 在Alibaba Cloud Linux系统的Overlayfs文件系统中使用只写方式打开或者...
配置数据传输中转节点
Linux操作系统，请参见 Linux系统挂载NFS文件系统。Windows操作系统，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统。挂载目录：仅支持挂载NAS文件系统的根目录；不支持挂载NAS子目录。使用新购ECS实例挂载NAS作为中转节点时，基础配置及网络和安全的...
Windows系统实例的宕机问题排查
解决方案 排查系统是否安装了不可靠的第三方软件或驱动程序，并尝试卸载该软件或驱动程序。具体操作，请参见 如何查看ECS实例已安装的第三方软件和驱动程序？升级系统补丁到最新版本。具体操作，请参见 如何升级系统补丁到最新版本？按照 ...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
故障处理流程
SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，查看运营商网络状态。硬件排查。查看安全组规则...
Linux时间和时区说明
本文主要介绍Linux操作系统中时间和时区相关的基本概念与操作，并介绍部分阿里云Linux公共镜像中时钟配置的相关变化。背景信息 Linux操作系统中时间和时区相关的基本概念如下表所述：基本概念 说明 时钟 Linux时钟分为以下两种：硬件时钟...
常见问题
运维管理 容器应用服务常见问题 经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题 微服务常见问题 微服务故障排查之 DRM 微服务故障排查之限流 微服务故障排查之 RPC 服务网格-故障排查 消息队列常见问题 任务调度常见问题 分布式链路跟踪...
使用救援连接Linux服务器
选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS、Debian及Ubuntu等基于Linux的系统镜像 操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在无法远程连接的服务器卡片中，单击实例ID。单击 ...
Linux UI 桌面安装
警告 安装前请务必做好服务器数据备份（ECS如何创建快照），避免安装失败、服务器异常或数据覆盖后无法恢复。Linux系统安装图形化桌面服务，请点击下方链接，按照文档操作。Linux系统的ECS实例中安装图形界面
操作日志
MSHA控制台提供查看操作日志功能，出现切流故障时，您可以通过查看操作日志来排查故障。操作步骤 登录 AHAS控制台。在控制台左侧导航栏中单击 多活容灾。在控制台左侧导航栏选择 监控中心>操作日志。在 操作日志 页面，可以通过设置过滤...
Alibaba Cloud Linux 2系统中TCP拥塞控制算法BBR对...
本文为您介绍Alibaba Cloud Linux 2系统中TCP拥塞控制算法BBR（Bottleneck Bandwidth and RTT）对网络性能有影响的原因及解决方案。问题描述 符合下列条件的ECS实例中，内核TCP拥塞控制算法默认为BBR算法。该算法会在CPU使用率高、网络数据...
如何修复Linux系统中已知的系统软件缺陷？
本文介绍如何升级Linux ECS实例的操作系统软件包，来修复因Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷，导致的ECS实例使用或业务运行异常问题。操作场景 Linux操作系统的ECS实例某些业务运行异常问题，是由Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷...
工具介绍
PelicanDT（Pelican Distributed Test），是阿里云提供的一款针对 Linux 系统的测试环境模拟工具，是主要针对分布式应用提供的集成测试解决方案，用于帮助开发者简单、高效地测试分布式应用。PelicanDT 现已 开源。PelicanDT 具有以下特点...
Linux系统的ECS实例中执行wget命令时提示“command ...
在Linux系统的ECS实例中，执行wget命令时提示“command not found”错误怎么办？问题现象 在Linux实例中执行 wget 命令时提示“command not found”，执行 yum install wget 命令时提示“already installed and latest version”。问题原因...
Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl...
本文介绍Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl:(7)Failed to connect to 100.100.XX.XX port 80:Connection timed out"错误时的问题原因及解决方案。问题现象 Linux实例通过 curl 命令无法连接到位于 100.100.XX.XX 地址上...
ECS容灾支持哪些操作系统？
操作系统 版本 Windows Server 2008R2、2012、2012R2、2016 Linux 重要 Linux系统的/boot 分区和/分区必须在同一磁盘，若不满足同一磁盘要求，建议手动调整磁盘后，再注册受保护实例进行ECS容灾。Red Hat Enterprise Linux 7.0~7.9 Red Hat...
故障排查与常见问题
故障排查索引 集群类型 相关文档 托管版与专有版容器集群ACK 使用OpenAPI诊断工具进行故障排查 Service异常问题排查 Nginx Ingress异常问题排查 DNS解析异常问题排查 使用DNSTAP Analyser诊断异常 Pod异常问题排查 节点异常问题排查 存储...
无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例怎么办？
本文介绍无法使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例，但是可以通过VNC登录实例的问题原因和解决方案。问题现象 对于Linux系统的ECS实例，使用SSH无法登录，使用VNC登录后，执行 systemctl status sshd.service 命令查看SSH服务（sshd.service...
开启或关闭Linux实例中的系统防火墙
本文主要介绍在Linux操作系统中，如何开启或关闭系统防火墙。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与...
开启或关闭Linux实例中的系统防火墙
本文主要介绍在Linux操作系统中，如何开启或关闭系统防火墙。操作步骤 Linux系统存在不同的发行版本，不同发行版本中开启或关闭系统防火墙的命令不同，请根据现场环境匹配下列发行版本的操作命令。CentOS 7/Red Hat 7/Alibaba Cloud Linux ...
云效统一 Runner 常见问题
示例如下 手动排查 第一步：检查系统 Linux 版本是否匹配 通过命令 lsb_release-a 查看 Linux 发行版本信息是否满足条件。目前云效统一 Runner 支持以下 Linux 发行版本：centos 6+及以上 ubuntu 16.04+及以上 Alibaba Cloud Linux 2/3 第...
如何在Linux镜像中配置网络为DHCP
详细信息 不同Linux操作系统，在Linux镜像中配置网络为DHCP的方法如下：Redhat系列 支持的操作系统如下：CentOS 6/7/8 Red Hat 6/7/8/9 Anolis 7/8 Fedora 33/34/35 Alibaba Cloud Linux 2/3 CentOS Stream Rocky Linux AlmaLinux 具体配置...
安装日志采集客户端
在 Linux 系统中，添加文件/etc/ilogtail/user_defined_id，文件内容是 实例标识，如：在 Linux 系统中，确保文件/etc/ilogtail/user_defined_id 存在，并且确保文件内容需要有一行：机器组标识（可前往 分布式链路跟踪>设置 页面获取该...
Linux系统通过内网IP地址挂载Windows系统共享目录报错
问题描述 在Linux系统中执行如下命令，通过内网IP地址挂载Windows系统的共享目录。mount-t cifs-o username='[$User]',password='[$Password]'/[$IP]/[$Dir]/[$Linux_Dir]说明[$User]为共享账号。[$Password]为密码。[$IP]为Windows共享...
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