API说明及外部监听事件
启动过程中，回到后台导致游戏启动失败 连接服务器失败 服务器连接断开 服务器停止了游戏 游戏启动超过加载时间了而断开 游戏卡住，服务器运行环境出问题 游戏异常退出导致服务中断 尝试连接的游戏服务器正在中止 该用户被踢出游戏 220 ...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
步骤四：检查白名单 白名单错误或未配置白名单是连接失败的常见原因。如果出现以下两种现象，建议您排查白名单。域名可以ping通，但telnet失败。如果您在ECS上使用redis-cli连接Redis专有网络地址，报错(error)ERR illegal address 或...
远程连接FAQ
您可以通过以下任一方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接服务器。如果您的服务器不是必须要求部署在其他国家和地区，建议您为该服务器完成自助退款，然后...
安装客户端
服务器使用的是专有网络，不是经典网络。如果您的服务器上已安装第三方安全软件，可能会导致云安全中心客户端无法正常安装，建议您先关闭或卸载该安全软件后，再安装云安全中心客户端。ECS服务器所在地域支持一键安装功能。如果您的阿里云...
SLB实例压测请求超时
问题原因 查看日志服务中的SLB实例日志，发现大部分请求都出现504状态码，但是upstream_response_time值都非常有规律，响应时间都是5秒，该情况是SLB与后端服务器TCP三次握手失败，导致连接超时抛出504状态码。说明：查看该日志需要您开通...
Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘
概述 Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘。详细信息 打开电脑左下方 开始>所有程序>附件>远程桌面连接，连接服务器时勾选本地磁盘映射，如下截图所示。然后输入 服务器IP，账号密码，登录到服务器后打开我的电脑，可以看到本地的...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营...
使用WinSCP连接服务器
通过密钥对连接服务器 通过用户密码连接服务器 轻量应用服务器中的Windows系统默认未安装SSH，因此不能直接使用WinSCP工具连接。如果您需要管理Windows服务器中的文件，请使用远程桌面连接工具。具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。...
搭建FTP服务器（Windows）
当您需要远程连接Windows实例进行文件传输时，可以通过搭建FTP服务器实现。本文将介绍如何在Windows实例中搭建FTP服务器。前提条件 已创建Windows Server 2008 R2及以上轻量应用服务器实例。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。步骤一：...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误...远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网IP地址 远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
远程连接方式概述
轻量应用服务器支持通过多种方式远程连接服务器实例，包括Workbench、VNC、第三方客户端工具等。您可以综合考虑轻量应用服务器实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。远程连接方式介绍 根据轻量...
远程连接Windows服务器
您也可以在服务器卡片中单击实例ID，在 远程连接 页签下远程连接服务器。在弹出的远程连接对话框中，在 Workbench密码登录 区域，单击 立即登录，输入Windows服务器的账号 administrator 和密码。单击 确定。通过救援远程连接（控制台）...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
SSL来建立连接，失败则回退兼容 如果出于某种原因无法使用SSL来建立连接（比如服务器不支持），则不会回退到非加密的连接方式，而是让连接尝试失败。final Properties props=new Properties();prop.put("mail.smtp.socketFactory.class",...
错误码
1002 退出房间失败-1004 网络错误，无法连接服务器-1005 room 地址设置无效-1007 打开摄像头错误-1008 打开麦克风错误-1009 机器不支持，可能是其他 SO 库不支持-1010 屏幕共享能力不支持，例如系统过低-1011 屏幕共享正在进行中-1012 屏幕...
CLB监听服务FAQ
从四层负载均衡后端服务器访问该四层负载均衡的服务地址 四层负载均衡，在该负载均衡的后端服务器上去访问该负载均衡的服务地址会导致连接失败，常见的场景是后端应用使用URL拼接的方式跳转访问。对连接超时的RST处理不当 负载均衡上建立...
手动搭建FTP站点（Windows）
当您需要远程连接Windows实例进行文件传输时，可以通过搭建FTP站点实现。本文将介绍如何在Windows实例中搭建FTP站点。准备工作 手动搭建FTP站点，ECS实例必须满足以下条件：实例已分配公网IP地址或绑定弹性公网IP（EIP）。具体操作，请参见...
常见错误码
MQTT接入 错误码 值 说明 STATE_MQTT_CONNACK_RCODE_SERVER_UNAVAILABLE-0x0303 MQTT服务器拒绝提供连接，服务当前不可用。请稍后重试，或 提交工单。STATE_MQTT_CONNACK_RCODE_BAD_USERNAME_PASSWORD-0x0304 连接时的用户名或密码非法。请...
网站测速任务错误码
602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL http://www.baidu.com/ ，协议为HTTP。如果URL中的HTTP协议不被服务器支持则报此错误。604 与服务器连接意外终止 网络出现...
文件传输&CDN测速任务错误码
601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端发送完用户名密码之后，服务器未返回230响应码则报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 当用户配置了非...
堡垒机连接性问题诊断工具
堡垒机连接服务器诊断 资产连通性诊断工具可以排查堡垒机到资产间的运维连接问题。资产连通性诊断工具根据您选择的目标资产地址、账户登录名、运维连接配置、来源信息，分析堡垒机到资产间的网络可达性及账户有效性。在 堡垒机连接服务器...
如何将文件上传到轻量应用服务器
请根据实际情况，选择下列对应的解决方案：操作系统 解决方法 Windows服务器 请使用WinSCP连接Windows服务器，对文件进行上传、下载、创建或删除等操作，详细请参见 使用WinSCP连接服务器。Linux服务器 请搭建FTP服务器，对文件进行上传、...
NLB快速实现IPv4服务的负载均衡
启用连接优雅中断后，您可以在移除后端服务器或者健康检查失败后，使现有连接在一定时间内正常传输。本文保持默认配置，即关闭连接优雅中断。开启客户端地址保持 开启或关闭客户端地址保持。开启客户端地址保持后，后端服务器可以获取客户...
存证服务API
客户端采用延迟连接，创建后并不会立即与服务器连接，当发生接口调用时才会尝试连接服务器。默认的尝试次数是 3 次，每次都会先尝试连接主节点，接着连接所有的备份节点。一旦主节点连接失败，则会每隔固定时间（默认 10 秒）进行 1 次主...
设置或重置服务器密码
如果您需要通过用户密码的方式远程连接服务器或者忘记了服务器的登录密码，可以通过本文介绍的方式设置或者重置服务器密码。背景信息 不同操作系统的服务器管理员账号信息不同，具体说明如下：Linux系统的服务器管理员账号为root。Windows...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
Windows系统远程桌面连接失败
概述 本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。问题症状 Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在...
错误码和状态码说明
611 其他原因导致的失败，例如：DNS解析失败和TCP连接失败。616 登录失败。703 禁止对服务器进行内网探测。内网探测可以使用 创建可用性监控任务。HTTP协议常用标准状态码说明 状态码 含义 说明 200 请求已完成 2XX状态码均为正常。300 ...
解决因域名解析失败导致的连接问题
问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种。当出现 UnknownHostException 或者 failed to connect:r-*.redis.rds.aliyuncs.com could not be resolved 之类报错，提示未知主机名或连接地址无法...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
连接服务器并激活系统后，会提示如下图片中的信息，用户需要单击 是，如果单击 否，服务器会自动开启公网的防火墙，连接会直接断开。此问题可参考以下步骤进行解决。使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。在菜单栏选择 开始>控制面板...
设备签名
hostname、port分别是连接服务器的域名和端口，username、password、clientID为设备签名信息。图示正中间 IOT_Sign_MQTT 是该模块提供的唯一一个用户接口API。使用场景 如果需要集成SDK的设备已支持MQTT Client，并且打算使用MQTT Topic...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
重要参数
SUBSCRIBE_DISCONNECT 订阅断开，媒体流推送遇到错误，与服务器断开连接。UNSUBSCRIBE_SUCCESS 取消订阅成功。UNSUBSCRIBE_FAIL 取消订阅失败，参数有误或者服务器出错。Logger 业务可提供自定义 log，将 SDK 的日志输出到业务的 log 处，...
边缘物业一体机激活失败
一般就是网络的原因了，这是就可以先检查主机ping外网通不通，DNS配置有没有问题，有没有防火墙等，远程连接服务器可以跑脚本看一下 curl-s http://edge-box-production-management.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/ota/diagnosis.sh |sudo ...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，...由于SSL加密连接更加安全，建议勾选使用SSL来连接服务器，以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口，使用时请确认您的本地电脑和网络已开放加密端口。SMTP：465 POP3：995 IMAP：993 适用于 阿里邮箱
泛化协议设备接入相关问题
背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入基于物联网平台的解决方案，此时，您可以使用泛化协议SDK。关于...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如果服务器有回应就会传送回封包，并附带返回封包来回的时间 tracert 返回从用户的电脑到指定的服务器中间经过的所有节点（路由）以及每个节点的回应速度。WinMTR是mtr工具在Windows环境下的图形化实现，适合Windows下做路由追踪及ping测试...
MQTT连接相关问题
如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
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