双因子认证相关问题
如果您的手机设置了短信拦截，请您在拦截短信列表查看短信内容或修改短信拦截规则。联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证...
Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有...
问题描述 Quick BI监控告警中告警方式配置为短信时触发告警没有收到短信。问题原因 变量名称太长了被阿里云短信拦截了。解决方案 将报表名称改在35个字符之内。适用于 Quick BI 公共云专业版
收不到验证码怎么办？
如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。联系运营商取消黑名单。如果...
签署代付协议
丙方签署人手机是否开启了短信拦截。乙方与丙方为同一签署人，会先后发送短信，忽略第二条短信。存在以上情况时，请您发起 工单咨询 丙方签署链接。丙方操作签署了，但协议仍为什么未生效？A：可能是丙方（一般为企业时）前期使用过e签宝，...
查询流量包充值是否成功
方法一：通过短信查询 请查看是否收到“10659800”发送的订购成功的短信通知（如果未查询到，请先去拦截短信中查找）。方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
什么是号码认证服务
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。产品架构 号码认证服务的...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的...推广短信被拦截怎么办？短信发送失败后支持自动补发吗？发送短信时用户关机了，等开机后会收到短信吗？相关文档 申请资质 申请短信签名 申请短信模板 群发短信
短信发送FAQ
正常情况下，此类短信发送状态为成功，是运营商侧为了避免短信内容被投诉，进入人工审核流程，审核通过的短信内容，后续将不再拦截。短信服务是否有发送时间限制？国际/港澳台短信无发送时间限制。国内推广短信无特殊情况发送时间一般是8:...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
全方位安全服务
信息安全 阿里绿网 提供多种违规内容（例如赌博、色情、枪支等）的实时监控、检测和拦截。专家服务 渗透测试服务 通过模拟黑客攻击的方式，进行入侵尝试，评估出重大安全漏洞或隐患。服务器安全托管服务 服务器安全体检和加固，高危漏洞...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
短信核验FAQ
检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您将手机卡插入其他手机，进行短信重发，具体操作请参见 短信重发操作步骤。接入备案时如果收不到核验短信，请检查手机号码...
瓴羊超信概述
低拦截：短信到达率在90%以上。高转化：平均点击效果高出文本短信5倍以上。高上限：最高点击率可达到20%以上。计费方式 瓴羊超信采用预付费模式售卖，请与您的阿里云销售联系，购买需要的短信条数。购买的短信可供组织内所有空间使用，使用...
多因素认证（MFA）常见问题
检查手机是否设置了黑名单或者将阿里云号码拦截，导致接收不到短信，请尝试在拦截的短信内查找。发送了安全邮箱激活链接或者验证码申请，但是没有收到邮件，怎么办？检查并确保绑定的邮件地址存在且正确。邮件可能被误判为垃圾邮件，请登录...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
短信告警：若发现异常文件，阿里云会进行短信告警，同一个客户一天内最多只会收到一次短信，同时在22:00到第二天10:00的短信会延迟发送。说明：独享虚拟主机、轻云服务器、虚拟主机渠道基础版、渠道专业版和渠道高级版的木马查杀功能当前只...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
云采销数智化采购
重要 如果您使用华为手机，该短信可能被拦截，请在 手机管家>骚扰拦截 中查看该短信。若短信提示审核失败，重新登录网站并进入 实名认证 页面，请根据审核失败原因重新填写信息并且提交材料。若短信提示审核成功，进入 打款操作页面（操作...
软件著作权申请常见问题
请确认手机是否停机、手机是否可以正常接收短信或查看短信是否被拦截，若不存在上述三种情况，建议重启手机再次获取授权码，若仍未得到解决，请联系阿里云客服。5.不理解补正意见，应该如何修改？版权中心下发补正意见的解读和修改方法请...
使用日志服务自定义WAF监控与告警
相关文档 WAF日志告警配置案例：介绍WAF日志服务提供的日志图表和告警配置范例，包括4XX比例异常告警（忽略拦截数据）、5XX比例异常告警、QPS异常告警、QPS突增告警、QPS突降告警、5分钟内ACL拦截情况告警、5分钟内WAF拦截情况告警、5分钟...
接入 iOS
收到的推送消息由系统处理，开发者不能拦截。ContentState 中为可以动态更新的数据，推送 Live Activity 通知时，动态更新的参数名和类型要和 ContentState 里配置的对应上。如果有些数据需要经过加工，需要重写 ActivityAttributes....
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
可以完成：异常登录检测网站后门查杀（WebShell）、主机异常行为检测（进程异常行为和异常网络连接检测）、主机系统及应用的关键文件篡改检测和异常账号检测，并且对主流勒索、挖矿、DDoS木马等病毒的实时拦截能力；并且已支持检测主流...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
安全违规处理帮助与常见问题
详细见《云安全中心挖矿程序处理最佳实践》云防火墙防止挖矿程序再植入：登录 云防火墙控制台（免费试用）→攻击防护→防护配置（拦截模式）→打开威胁情报，基础防御以及虚拟补丁开关：详细见《云防火墙防御挖矿蠕虫最佳实践》欺诈类整改...
包年包月新手引导
重要 修改防护配置时，建议您优先开启观察模式，通过试运行一段时间，分析数据误拦截情况后，再开启防护拦截模式功能。更多入侵防御使用实践，请参见：蠕虫病毒防御最佳实践 数据库防御最佳实践 云防火墙基于Att&CK的最佳实践 漏洞防护 ...
原路提现操作指引
如果出现短信验证收不到的情况，请确认是否被手机错误拦截成了垃圾短信；确实未收到，你可以重试获取验证码。没有绑定手机号的，阿里云不支持您提现，请先绑定好手机号后再重试。所使用的手机号有变化的，请先更新绑定的手机号再重试。步骤...
短信模板FAQ
短信发送方无需进行任何操作，阿里云短信服务的通道链路会拦截同签名的推广短信。如果短信因用户退订拒收导致发送失败，不会收取发送方的短信费用。若用户的账号下模板过多，后台是否支持批量修改退订方式？由于新老退订方式存在字符数字...
使用限制
运维地址通知短信限制 受运营商限制，国际站堡垒机向中国内地手机号码（+86）发送堡垒机运维地址通知短信，可能会被拦截。在该场景下，建议您使用邮箱认证。短信双因子认证、消息通知等其他发送短信通知的功能不受限制。
使用限制
已安装云安全中心Agent的服务器重新启动后，云安全中心的防御进程需要一定时间才能生效，在该时间内云安全中心将无法拦截勒索病毒、DDoS木马等威胁。重要 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此云安全...
如何处理未收到报警短信问题？
请确认报警联系人的手机号码未拦截云监控的报警短信。请确认报警短信的免费额度（1000条/月）是否已用完。当报警短信的免费额度耗尽时，云监控将不再通过短信进行报警通知。关于如何查看剩余报警短信，请参见 查看资源消耗。报警短信免费...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
关于国内推广短信拒收方式变更的通知
重要 自2023年11月15日起，如果您发送的推广短信内容中未使用退订专用文案“拒收请回复R”，短信可能会被运营商拦截，建议您尽快进行调整。请严格遵守工信部要求规范，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖！相关文档 如果您还有...
入侵防御原理介绍
云防火墙默认的入侵防御IPS（Intrusion Prevention System）能力可以实时主动检测和拦截黑客恶意攻击、漏洞利用、暴力破解、蠕虫病毒、挖矿程序、后门木马、DoS等恶意流量，保护云上企业信息系统和网络架构免受侵害，防止业务被未授权访问...
域名安全
检查验证短信是否被第三方安全软件拦截，例如手机360卫士等。如果以上方法都尝试了仍获取不到验证码，建议您将SIM卡安装在其他手机上测试。如果您的手机号码已经无法正常使用，您可以进行 人工申诉，更换阿里云账号绑定的手机号码。域名...
使用限制
手机必须开通短信功能，且终端未设置相关拦截策略。不支持仅可上网、不可打电话的纯流量卡，同时不支持中国台湾、中国香港、中国澳门、及海外场景使用。若您使用国外手机号进行SDK接入，会导致一键登录预取号失败，无法成功登录。
快速掌握ECS安全态势
云安全中心 防病毒版、高级版、企业版和旗舰版支持自动拦截病毒，可对目前部分常见的勒索病毒（如WannaCry和Globelmposter）、DDoS木马（如XorDDos、BillGates）进行主动防护和拦截。建议您启用该功能，为您资产建立安全防线。如何启用 ...
WAF接入配置最佳实践
说明 自定义CC攻击防护的限速策略可能产生误拦截，建议您通过深度日志分析找出攻击特征，配置精准访问控制策略实现精准拦截。自定义ACL访问控制：当攻击源IP比较分散时，可以通过分析访问日志，使用精准访问控制提供的丰富字段和逻辑条件...
通知设置
恶意IP拦截告警通知 实时发送 24小时 08:00~20:00 短信、邮件、站内信 针对恶意IP的爆破攻击进行拦截，拦截后将为您发送通知。每天最多发送10条通知。病毒扫描通知 按照病毒查杀扫描周期发送 24小时 08:00~20:00 短信、邮件、站内信 按照您...
主机防护设置
高级版、企业版、旗舰版 具备更加完善的防御能力，能够有效拦截ATT&CK框架中流行的攻击场景，支持拦截常见服务应用的大规模入侵事件，阻断流行勒索软件加密行为，同时支持自定义规则，为主机提供安全防护。自定义防御规则的更多信息，请...
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