域名实名认证常见问题
已通过实名认证的域名不支持过户至未实名认证信息模板。域名转入环节的实名认证：从其他注册商处向阿里云转入域名时，必须选择一个已实名认证状态的信息模板，才可以提交转入。域名实名认证资料总是提交失败怎么办？有关实名认证失败的原因...
账号实名认证和域名实名认证的区别
域名实名认证 域名实名认证是指在阿里云官网购买的域名需要实名认证，域名不实名认证的不可以解析，域名认证可参考：域名实名认证所需资料，如果阿里云账号下有多个域名，域名的实名认证信息是可以多个主体的，可以是个人认证也可以是企业...
自定义域名配置
本文介绍如何进行自定义域名配置。1.确定域名 确定您所使用 阿里云盘企业版 的域名，若无域名，可前往 阿里云域名服务。2.域名备案 若未备案，请进入阿里云备案...说明 登录认证域名暂不支持手动开启，如需使用该功能请 联系我们 帮助开启。
域名实名认证和域名过户无法操作怎么办？
场景一：资料上传成功，无法单击提交或批量实名认证提示有不可实名认证域名 资料上传成功，无法单击提交。进行批量实名认证，提示有 不可实名认证域名。解决方法 针对以上两个报错信息，可通过批量域名持有者过户来解决。登录 阿里云域名...
域名合法性
合法的域名应满足以下条件：域名不区分大小写和简繁体。域名的合法长度为1~63个字符（域名主体，不包括后缀）。英文域名合法字符为a-z、0-9、短划线（-）。说明 短划线（-）不能出现在开头和结尾以及在第三和第四字符位置。中文域名除英文...
域名带价Push FAQ
为确保买家权益，当买家批量接收并购买Push域名时，如果有一个域名不能完成购买，会导致所有域名Push失败，买家支付的金额会退还到买家支付宝账户中。如需再次接收域名，需再次与卖家联系。发布域名后哪些情况会导致域名Push失效？域名已被...
通过代理商注册的域名如何续费？
问题描述 用户通过代理商注册的域名，即域名不在用户自己的阿里云账号中，用户无法直接对域名进行续费。处理方法 联系代理商续费：通过代理商注册的域名，在域名到期前，建议您提前联系为您注册域名的代理商，请代理商为您进行域名续费。将...
黑域名
如果域名存在以下情形，此类域名不属于黑域名：因恶意使用域名被域名主管部门或有关政府部门限制使用的域名。因违反第三方平台（如微信、百度等）域名使用规定，被相关平台限制使用的域名。避免买到黑域名的方法 警惕比通常行情价格低的...
发起域名带价Push
同一个域名不支持多种交易类型同时发布。输入域名时，不需要输入www。在 填写信息 页签，输入 对方阿里云账号 以及 索要总金额。说明 对方阿里云账号 是买家的阿里云账号登录名。如果免费转移，索要总金额 请输入0。在 身份验证 页签，填写...
域名展示页
正常使用中的域名不建议添加域名展示页。域名展示页添加成功会修改域名的解析指向，导致正常使用中的域名中断。域名展示页添加成功后可随时删除。说明 使用非阿里云DNS的域名，需要您删除解析记录。添加域名展示页 添加域名展示页。登录 ...
委托阿里云出售域名
若预订期间无用户进行域名预订，则域名不能进入竞价阶段。我们会择期重新上架域名预订信息，直到域名成功出售或次年域名到期。说明 如果域名在委托阿里云出售期间一直未被售出，次年域名到期后，相关域名管理操作权限将会解除冻结，用户可...
域名转入失败常见问题及处理方法
处理办法：域名命名审核不通过，则您的域名不支持转入阿里云进行管理。更多域名命名规则以及转入规则请参见 域名命名规则 和 域名转入收费及规则。说明 域名转入过程中，如果命名审核失败，则将无法转入，转入费用会按原支付渠道退还给您。
域名续费FAQ
可能原因：域名是通过代理商注册的域名，即域名不在用户自己的阿里云账号中，用户无法直接对域名进行续费。处理方法：联系代理商续费：通过代理商注册的域名，在域名到期前，建议您提前联系为您注册域名的代理商，请代理商为您进行域名续费...
获取域名转移密码
说明 如果域名不符合转出条件，单击 提交 后页面会有提示。确认域名和邮箱信息，确认无误后，输入操作保护问题答案、ID登录密码、短信验证码，单击 提交。系统会根据您的选择，发送域名转移密码到账号绑定的邮箱或手机上，收到后输入域名...
自定义DNS服务器FAQ
说明 作为DNS服务器名称时，.cn域名不支持四级域名设置。最多支持创建多少个DNS服务器？最多支持创建13个DNS服务器，具体需以域名注册局的规则为准。创建自定义DNS服务器支持IPv6地址吗？支持。最多支持多少个IP地址？DNS服务器对应的IP...
添加认证场景
SDK在运行过程中，用户认证不通过，会先进入系统默认的结果页而不触发SDK回调，此时用户可以在结果页上发起重新认证，产生多条认证记录而多次计费。若您需要限制用户的认证次数，请选择不使用系统默认的结果页，由您自行设计认证结果页，并...
查询调用数据
数据说明如下：认证通过量 和 认证不通过量 认证通过量+认证不通过量=提交量。以系统成功收到一组完整提交的认证资料计作一次调用，对应用户的一次提交操作。说明 增强版实人认证 服务按照提交量收费，无论认证结果是否通过。更多信息，请...
数据统计
认证不通过量：提交的认证记录中，系统判定认证结果为认证不通过的记录数量。认证通过率：认证通过量/提交量。活体人脸验证服务 提交量：提交的认证记录数量，以系统成功收到一组完整提交的认证资料为一次，对应用户的一次提交操作（无线...
添加认证场景
SDK在运行过程中，用户认证不通过，会先进入系统默认的结果页而不触发SDK回调，此时用户可以在结果页上发起重新认证，产生多条认证记录而多次计费。若您需要限制用户的认证次数，请选择不使用系统默认的结果页，由您自行设计认证结果页，并...
查询认证记录
F：认证不通过。认证状态码 认证场景的认证状态码。时间范围 查询认证记录的时间。查询标识 支持以下三种查询标识，您可以根据实际情况选择标识，并输入对应的信息：客户请求唯一标识。认证ID。身份证号码。在右侧 操作 列，单击 详情 展开...
iOS SDK UI自定义配置说明
开始认证","elderBtnText":"长辈模式认证","exitBtnText":"暂不认证","rareFormNameText":"姓名","rareFormIDText":"身份证号","rareFormEntBtnText":"录入生僻字","authPermissionSDKName":"实人认证","authPermissionAPPName":"阿里云实...
Android SDK UI自定义配置说明
开始认证","elderBtnText":"长辈模式认证","exitBtnText":"暂不认证","rareFormNameText":"姓名","rareFormIDText":"身份证号","rareFormEntBtnText":"录入生僻字","authPermissionSDKName":"实人认证","authPermissionAPPName":"阿里云实...
查询调用数据
提交量：提交的认证记录数量，提交量=认证通过量+认证不通过量。以系统成功收到提交的一组完整的认证资料作为一次调用，对应用户提交的一次操作。比对量：人脸比对的记录数量。后续步骤 如果您希望查看每次服务调用的明细，请参见 查看认证...
DescribeVerifyResult
VerifyStatus Integer 1 认证状态，取值：1：未认证 1：认证通过 2~n：各种不同原因导致的认证不通过。详细描述参见认证状态说明。认证状态说明 VerifyStatus 原因说明 建议处理方法 备注-1 未认证。可能原因：客户端上的认证请求没有提交...
DescribeVerifyResult
VerifyStatus Integer 1 认证状态，取值：1：未认证 1：认证通过 2~n：各种不同原因导致的认证不通过。详细描述参见认证状态说明。认证状态说明 VerifyStatus 原因说明 建议处理方法 备注-1 未认证。可能原因：客户端上的认证请求没有提交...
ContrastSmartVerify
是 认证不通过，可能原因：用户的身份信息不匹配、信息有误或查询不到身份信息。203 查询不到照片或照片不可用。是 认证不通过，可能原因：权威比对源未留存底库照片。204 公安网人脸比对不一致。是 认证不通过，可能原因：不是同一个人或...
银行卡核验结果查询
202：（认证不通过）卡号错误或该银行卡不支持验证。该结果将产生计费。建议预留人工审核入口，进行人工审核。说明 使用卡证核身识别模式时（调用 身份证核验初始化 时 Mode 选择 OCR），默认返回 200。ResultObject.MaterialInfo String ...
DescribeSmartVerify
阈值为80分，大于或等于80分表示认证通过，低于80分表示认证不通过。ResultObject.SubCode String 否 200 认证结果码，请参见 ResultObject.SubCode补充说明。ResultObject.MaterialInfo.ocrIdCardInfo String 否 {"ocrIdCardInfo":{身份证...
iOS集成
RPStateFail 2~12 表示认证不通过，具体的原因可以查看服务端的查询认证结果接口文档（DescribeVerifyResult）中认证状态的说明。RPStateNotVerify-1 未完成认证，原因：用户在认证过程中主动退出。10 未完成认证，原因：设备问题，如设备...
iOS集成
RPStateFail 2~12 表示认证不通过，具体的原因可以查看服务端的查询认证结果接口文档（DescribeVerifyResult）中认证状态的说明。RPStateNotVerify-1 未完成认证，原因：用户在认证过程中主动退出。10 未完成认证，原因：设备问题，如设备...
VerifyMaterial
4 认证不通过，可能原因：身份证照片模糊、光线问题造成字体无法识别、身份证照片信息与需认证的身份证号码不一致、提交的照片为非身份证照片。5 认证不通过，可能原因：身份证照片上的有效期已过期（或即将过期）。6 认证不通过，可能原因...
API Release Notes
2017-11-17 更新内容如下：查询认证状态接口（GetStatus）增加认证不通过原因（AuditConclusions）字段。2017-10-10 更新内容如下：人脸比对验证接口CompareFaces首次发布。查询认证状态接口GetStatus首次发布。发起认证请求接口...
DescribeSmartVerify
阈值为80分，大于或等于80分表示认证通过，低于80分表示认证不通过。ResultObject.SubCode String 否 200 认证结果码。详见 ResultObject.SubCode补充说明。ResultObject.MaterialInfo.riskInfo String 否 {"riskInfo":{"score":35,"tags":...
常见问题
支持 支持 支付宝小程序或支付宝认证 不支持 不支持 支持 单次认证价格 以实人认证方案为例 1元/次 1.2元/次 1元/次 附加功能 敏感信息加密入参 不支持 不支持 支持 联动业务场景风险识别能力 不支持 支持 不支持 金融级实人认证各方案与...
银行卡要素核验
是 认证不通过。可能导致失败的原因：用户的身份信息不匹配、信息有误或查询不到身份信息。202 查询不到身份信息。是 认证不通过。可能导致失败的原因：用户发生户口迁移、用户为军人等特殊状态。建议预留人工审核入口，用于人工审核。错误...
定价与计费
从系统收到一次认证请求的提交资料到完成该条记录的认证结果判定（认证通过或认证不通过），计为一次。说明 如果用户未完成认证方案中要求的所有认证步骤而中途退出，则不计次数。1元/次 活体人脸验证服务 适用 FVBioOnly、FDBioOnly 认证...
Android集成
RPResult.AUDIT_FAIL 2~12 表示认证不通过，具体原因可以调用 DescribeVerifyResult 接口，查看服务端的认证结果（接口文档中认证状态的表格说明）。RPResult.AUDIT_NOT-1 未完成认证。原因：用户在认证过程中，主动退出。2 未完成认证。...
DescribeSmartVerify
阈值为80分，大于或等于80分表示认证通过，低于80分表示认证不通过。ResultObject.SubCode String 否 200 认证结果码。更多信息，请参见 ResultObject.SubCode补充说明。ResultObject.MaterialInfo.riskInfo String 否 {"riskInfo":{"score...
实名二要素
是 认证不通过，可能用户户口迁移等特殊状态导致，建议预留人工审核入口，用于人工审核。错误码 Code Message 描述 200 success 接口响应成功。400 参数不能为空 参数不能为空。401 参数非法 传入的字段不符合取值范围或长度不符合要求。...
身份证核验查询
201：（认证不通过）姓名和身份证不一致。该结果将产生计费。可能信息有误，建议用户确认后重新操作。202：（认证不通过）查询不到身份信息。该结果将产生计费。可能由于用户户口迁移、军人身份等特殊状态导致，建议预留人工审核入口，进行...
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