ALB常见问题
可能原因：后端服务器直接返回500，ALB 透传后端状态码给客户端，请排查后端服务器返回500的原因。后端服务器在发送完响应之前异常关闭连接，请在后端服务器抓包确定并排查请求异常关闭的原因。502（Bad Gateway）HTTP或HTTPS监听接收到...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统...
重置轻量应用服务器的密码后未生效
不同操作系统的服务器管理员用户名信息不同，具体说明如下：Linux系统：服务器管理员用户名为 root。Windows系统：服务器管理员用户名为 Administrator。解决方案 您可以根据实际情况，参考以下操作排查。如果需要进行数据变更或重启实例等...
出错提示“gnome-session is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息。问题原因 待迁移...
出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Problems with parsing data in/etc/...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system install a GUI module”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system ...
出错提示“failed to download migration install sh...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install sh”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install...
出错提示“python-devel version is too low for ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“python-devel version is too low for system upgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“python-devel version is ...
出错提示“lvm2-cluster is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“lvm2-cluster is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“lvm2-cluster is installed”信息。问题原因 待迁移的源...
网络资源
DNS 服务异常 进行域名解析时，DNS服务器无法正常提供服务，导致无法将域名解析为对应的IP地址。DNS服务异常可能由多种原因引起，如DNS服务器故障、网络连接问题、配置错误等。DNS服务异常可能会造成域名解析失败，导致无法外部服务调用等...
迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows。问题原因 将Windows迁移至云平台后，由于底层的硬件发生改变，...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
导致这个错误的原因一般有以下几种情况。无法在所请求的端口上访问Web站点。Web服务扩展锁定策略阻止本请求。MIME映射策略阻止本请求。网站更新改版，但某些局部板块沿用原来的模块，而原有的模块调用的文件已经被删除或转移了路径。跟踪...
系统安全防御最佳实践
攻击者可以利用客户端将指定库文件上传到具有可写权限的共享目录，会导致服务器加载并执行指定的库文件。CVE：CVE-2017-7494。漏洞影响范围：安装Samba软件的Linux或Unix系统。Samba版本：4.6.4、4.5.10、4.4.14。漏洞主要危害：命令执行：...
出错提示“Possible problems with remote login ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Possible problems with remote login using root account”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“Possible ...
出错提示M10源系统条件预检测出错
问题原因 待迁移的源服务器条件预检测出错。解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to leapp preupgrade”出错提示“Upgrade requires links in root directory to be relative”出错提示“A YUM/DNF ...
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
问题原因 导致该问题可能有以下原因：轻量应用服务器实例内禁用root用户登录：SSH服务对应配置文件/etc/ssh/sshd_config 中的参数 PermitRootLogin 或 PasswordAuthentication 被设置为 no。您可以参考 禁止root用户登录引起问题的解决方法...
创建防护策略
如果因存储容量耗尽，备份停止后又进行全量备份，会导致服务器性能消耗过高。重要 删除客户端会同步删除备份数据。备份数据删除后将无法恢复，请您谨慎操作。相关文档 防勒索日常操作指引 备份占用过多磁盘和内存空间解决方案 防勒索客户端...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos2alinux/centos2anolis/leapp”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos...
云服务与IP地址FAQ
服务器过期会导致备案服务码失效，请使用在有效期内的服务器提交备案申请。产品验证错误提示：产品信息无效 可能原因 验证信息不正确，系统提示 产品信息无效。处理方法 请您仔细核对备案时选择的产品类型与您购买的备案服务器是否一致。...
耗资源用户处理流程
例如您在使用云虚拟主机时，因为运行了编写不合理的程序等导致服务器负载急剧上升，影响站点正常工作。当您的站点出现资源过度消耗的情况时，阿里云将关停站点并向您发送邮件和短信通知。请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理...
产品优势
崩溃分析服务的产品优势体现在以下几个方面：全面的崩溃监测和分析能力 崩溃分析能够实时捕获和记录应用程序崩溃的详细信息，帮助开发者全面了解崩溃发生的情况，包括崩溃时间、设备型号、操作系统版本等关键数据。强大的崩溃定位功能 崩溃...
主机防护常见问题
已购买的防勒索数据保护容量不够用时，可能会导致服务器数据备份失败。您可通过扩容或释放防勒索容量空间来解决。扩容防勒索容量空间 如果可用的防勒索容量不足，会导致您的服务器数据备份失败。为了避免数据备份失败导致您不能恢复服务器...
远程连接FAQ
检查服务器的负载是否过高 轻量应用服务器的带宽和CPU使用率过高，可能会导致服务器无法远程登录。如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考以下操作：关闭暂时不使用的进程后再尝试。尝试重启轻量应用服务器。重置系统，重置前请...
漏洞修复失败原因排查
出现此种情况，可能是因为在检出漏洞后，您手动更改了操作系统类型，导致服务器现有操作系统类型和当前漏洞检出的操作系统类型不匹配。解决方案 您可以在云安全中心控制台手动忽略该漏洞，或等待漏洞自动失效。具体操作，请参见 查看和处理...
负载均衡调度算法介绍
新增后端服务器时可能导致新服务器瞬间压力过大：如果存量的连接数过大，当有新的服务器加入时，大量的新建连接会被调度到新加入的服务器上，可能会导致新服务器瞬间压力过大影响系统稳定性。适用场景 服务器性能差异较大：当服务器的性能...
最佳实践概览
轻量应用服务器提供了部分最佳实践，包括搭建环境、搭建网站、数据传输、迁移服务器以及高可用架构等。您可以根据实际需求，参考相应文档完成服务器的搭建。搭建环境 阿里云轻量应用服务器提供了多种镜像，您可以通过应用镜像快速部署应用...
管理防火墙
防火墙是一种虚拟防火墙，通过防火墙规则控制轻量应用服务器的入流量，保障轻量应用服务器的安全。本文介绍如何为轻量应用服务器添加、修改、禁用、启用和删除防火墙规则，同时提供防火墙功能预设的端口信息、常见问题以及相关文档。使用...
使用WinSCP连接服务器
如果您的本地主机为Windows操作系统，可以使用WinSCP工具远程连接Linux服务器进行文件管理。前提条件 已下载并安装了WinSCP文件传输工具。具体的下载与安装方式，请参见 WinSCP官网。背景信息 本文将介绍WinSCP连接Linux服务器的两种方式，...
什么是崩溃分析
崩溃分析提供了全面的崩溃监测和分析能力，能够实时捕获和记录应用程序崩溃的详细信息，包括崩溃产生的时间、设备型号、操作系统版本等关键数据。开发者可以通过直观的界面，查看崩溃的统计数据和趋势分析，以及每个崩溃事件的详细报告。...
创建自定义镜像
通过创建自定义镜像，您可以保存一台轻量应用服务器的数据。创建完成的自定义镜像可用于共享到云服务器ECS或者创建相同配置的轻量应用服务器。前提条件 您已创建了一份轻量应用服务器的系统盘快照。具体操作，请参见 管理快照。说明 如果您...
无法更换轻量应用服务器的操作系统
问题描述 重置系统可以重新安装服务器的应用或者操作系统，达到重新初始化服务器的目的。若您在阿里云轻量应用服务器控制台中，无法更换轻量应用服务器的操作系统，可参考本文进行操作。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
由于我们是对主机服务器进行实时监控的，出现问题后必须马上采取措施，否则将会导致服务器宕机，所以发出此通知信的同时，已将您的网站暂停，希望您能理解，因此给您带来的不便向您表示深深的歉意，谢谢您的支持与理解。云虚拟主机会因为...
经典应用服务常见问题
此种情况可能由以下原因导致：应用发布的版本选择错误，可通过查看应用详情中的代码版本确认是否错误。用户文件夹权限问题。发布部署服务使用的是 admin 用户权限操作。若您的 app-run 文件夹非 admin 账户所有则会出现此种情况。排查方法...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
自定义镜像概述
自定义镜像是您通过轻量应用服务器的快照创建的镜像。您可以通过已配置好的自定义镜像创建更多包含相同配置的轻量应用服务器，也可以将自定义镜像共享至云服务器ECS，进而通过共享镜像创建ECS实例或更换操作系统。自定义镜像生命周期 当您...
云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等功能出现异常...
本文主要介绍云助手Agent卸载或者停止后，命令助手等功能出现异常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 手动卸载或者停止轻量应用服务器中的 云助手Agent，使用命令助手等功能时，会出现功能异常。以使用命令助手为例，报错信息如下...
在Linux系统的ECS实例上搭建的NFS服务器无法正常使用...
问题原因 可能是由以下原因导致：NFS客户端及服务端软件未安装。portmap 和 rpcbind 服务未开启。NFS客户端到服务器之前的网络状态异常。解决方案 请您参考以下操作对NFS Client端和NFS Server端进行排查。步骤一：检查NFS Client端 远程...
使用限制
轻量应用服务器在产品功能和服务性能上可能存在一些限制，建议您在实际使用之前了解相应的限制，以确保能够满足您的业务需求。本文介绍轻量应用服务器相关资源的使用限制。服务器限制 同一个阿里云账号下，轻量应用服务器 与轻量应用负载...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
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