SSH远程登录ECS服务器卡顿
问题描述 SSH 远程登录ECS服务器卡顿且已无法再次远程。解决方案 这是因为服务端资源已经被耗尽了，无法顺畅响应远程操作。检查服务器的网络带宽资源是否够用，比如是否被业务系统流量大量占用。检查服务器运行的服务是否将CPU和内存占用率...
创建混合云ECS集群
EDAS支持混合云ECS集群，且可以对混合云集群的扩容、网络和统一管理等问题提供完整的解决方案。将公共云ECS、本地IDC或及其它云服务提供商的服务器通过专线连通，并添加到EDAS混合云ECS集群中，即可将应用托管到混合云ECS集群，使用EDAS...
常见问题
远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...
迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一。问题...
常见问题
在您的IDC服务器或非阿里云服务器上安装云安全中心客户端插件后，即可受到云安全中心的防护。相关内容请参见下表。服务器类型 如何使用云安全中心 阿里云ECS服务器 如果购买ECS时选择了 免费安全加固，阿里云会自动安装云安全中心客户端并...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
弹性裸金属服务器概述
本地SSD型弹性裸金属服务器实例规格族ebmi2g GPU计算型：GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7ex GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7e GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7ix GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族...
迁移Linux服务器后生成的镜像创建的实例为何不能启动...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动。问题原因 创建I/O优化的实例时，源服务器未安装virtio驱动。...
密码与密钥相关问题
本文介绍您在使用密码或密钥时的相关问题及解决方案。为什么配置了密钥或私钥认证登录服务器，登录时仍提示输入密码？堡垒机访问服务器时，密钥认证方式的优先级高于密码认证，如果密钥认证失败，会自动跳转到密码认证方式。如果您的主机...
出错提示S9磁盘分区头数据同步出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，迁移任务出错提示“S9_*磁盘分区头数据同步出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S9_*磁盘分区头数据同步出错”。其中S9_*可能的错误码如下：S9_F4 S9_F40 问题...
MQTT连接相关问题
如何检查网络问题？如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
出错提示M20源系统条件检测出错
本文主要介绍在Windows操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M20*”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC Windows操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M20*”信息。其中可能的错误码如下：M20_1001 M20_1002 M20_1003 ...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
网络链路或者DNS解析问题。解决方案 重要 本文仅供您使用Windows实例时参考，文中引用的微软官方链接，版权归属微软。请注意文章适用的操作系统范围，以及微软Windows产品迭代或者文档未及时更新可能带来的问题，阿里云官方不对引用的微软...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
UnknownHostException No route to host Unable to resolve host 问题原因 应用节点所配置的DNS服务器或NameServer不正确，导致无法解析MSE域名。容器未使用宿主机的DNS服务器或NameServer，或网络模式错误，导致无法解析MSE域名。应用节点...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
在轻量应用服务器控制台中不显示服务器的内存和磁盘的...
本文主要介绍在轻量应用服务器控制台中不显示服务器的内存和磁盘的使用信息的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在阿里云轻量应用服务器控制台中，查看轻量应用服务器的监控信息时，不显示内存和系统盘的使用信息。问题原因 在轻量...
出错提示M10源系统条件预检测出错
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M10”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AliOS时，迁移任务出错提示“M10”信息。问题原因 待迁移的源服务器条件预检测出错。解决方案 您可以...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system install a GUI module”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system ...
异常：录屏回看没有视频文件
问题现象 实时录屏有文件存在，但【录屏回看】没有生成对应回放的视频文件。原因排查1 流程未正常...解决办法2 清理服务器不必要的资源空间，推荐清理录屏文件目录及服务端log日志。录屏文件所在目录：/private/rpa4data/data/srs/appvideo
出错提示“Baota is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Baota is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Baota is installed”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统内...
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
systemctl restart sshd.service SELinux服务引起问题的解决方法 您可以根据实际情况，选择临时或永久关闭SELinux服务解决SSH连接异常问题。检查SELinux服务状态。使用救援远程连接轻量应用服务器实例。具体操作，请参见 使用救援连接Linux...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案。问题现象 Windows实例中CPU使用率较高，即CPU使用率≥80%。问题原因 CPU使用率较高可能有以下原因。实例遭到病毒木马入侵。实例中第三方杀毒软件运行。实例中应用程序异常、...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Problems with parsing data in/etc/...
出错提示“failed to download migration install sh...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install sh”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to download migration install...
操作系统迁移中问题（Windows）
本文介绍Windows操作系统迁移相关的故障问题及解决方案。异常报错提示Run OSM Check Script Error，错误码M10_1001，怎么办？异常报错提示Run OSM Check Script Error，错误码M10_1002，怎么办？异常报错提示Run OSM Check Script Error，...
管理防火墙
防火墙是一种虚拟防火墙，通过防火墙规则控制轻量应用服务器的入流量，保障轻量应用服务器的安全。本文介绍如何为轻量应用服务器添加、修改、禁用、启用和删除防火墙规则，同时提供防火墙功能预设的端口信息、常见问题以及相关文档。使用...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息。问题原因 待迁移的源服务器系统...
远程配置
为解决上述问题，物联网平台提供了远程配置更新功能，无需设备重启或中断运行，即可在线完成配置信息的更新。说明 远程配置功能是从产品维度修改设备配置，即从物联网平台上传的配置文件对所有设备生效，不可指定对单个设备生效。功能说明 ...
新手指引
关于远程连接轻量应用服务器的具体操作，请参见 远程连接Linux服务器 或 远程连接Windows服务器。关于如何快速搭建WordPress个人博客的具体操作，请参见 如何快速搭建WordPress个人博客。更多关于快速搭建环境、搭建网站、数据迁移等相关...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
状态码
503 Service Unavailable ServiceUnavailable 由于临时的服务器维护或服务器过载，因此服务器当前无法处理请求。表 1.400 Bad Request状态码详细错误信息 错误码（Code）描述 InvalidParameter 请求参数有误。请输入正确的请求参数，然后重...
访问基于宝塔面板搭建运行环境...服务器中没有找到对应的
本文主要介绍访问基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序提示“您的请求在Web服务器中没有找到对应的站点”报错的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在阿里云轻量应用服务器中，访问基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序后，提示...
出错提示“gnome-session is installed”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“gnome-session is installed”信息。问题原因 待迁移...
出错提示“python-devel version is too low for ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“python-devel version is too low for system upgrade”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“python-devel version is ...
Windows Server 2008连接VPN出现812错误怎么办？
本文介绍Windows Server 2008连接VPN出现812错误的原因及解决方案。...解决方案 先登录服务器，在本地用户管理中查看用户属性，或者运行中输入 lusrmgr.msc。将 拨入 选项中 网络访问权限 调整权限为 允许访问 后，即可正常登录。
备份占用过多磁盘和内存空间解决方案
解决方法 重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为目标服务器扩充内存或CPU容量，也可以下文提供的方案尝试解决。您可以将防护策略中的防护目录地址拆分为多个。在同一个防护策略中，多个防护目录会串行执行备份。由于每个拆分目录的...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
本文介绍Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录的解决方案。问题描述 在使用远程桌面登录Windows实例时，出现如下图所示的错误，无法远程登录实例。问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效...
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