Postmaster账号是什么？
管理员可以使用postmaster账号登录进入邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。重要 Postmaster账号是阿里邮箱附赠的账号，不占用购买的用户数，主要用来做日常运维管理工作，容量为5MB，不建议用来日常收发信工作，不能...
阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办？
本文主要介绍邮箱账号无法正常使用的三种场景以及解决方案。开启：针对冻结的账号，解除冻结。冻结：禁止登录和冻结邮件发送接收。解锁：针对输错密码锁定的账号，解除锁定。解封：针对封禁发送的账号，解除封禁。场景一，邮箱被冻结 正确...
如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中？
本文主要介绍如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中。设置方法 1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱。2、进入域管后台，点击 组织与用户>员工账号管理，点击选定的邮箱账号，进入编辑页面。3、“能否在通讯录共享”选择“不共享”，...
外部账号提醒
外部账号提醒是企业在收信场景中，针对发件人地址设置提醒程度的功能。管理员可在域管对外部地址显示提醒做自定义设置，分别为对发件人名称做出一般警示和对发件人名称、发件人地址做出高级警示。也可以对来自添加白名单的域名的邮件不做...
如何减少阿里邮箱账号数
本文主要介绍如何减少购买的阿里邮箱账号数。场景 企业购买的账号数多于可分配的账号，因业务调整等原因需要减少。解决方案 阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天内通过在线服务申请。其余时间因购买价格时长等...
如何批量创建/导出账号？
导入过程需要注意的事项：1、请使用Excel创建一个CSV文件，格式如下：2、导入内容：姓名（必填）、邮箱账号（必填）、工号、邮箱密码、部门、分机号、职务、手机、邮箱容量（M）。3、密码格式：密码长度8-64位，须同时包含大写字母、小写...
什么是账号回收站
阿里邮箱默认保存30天内已删除的邮箱账号，若将邮箱账号删除，且需要恢复历史邮件数据，可参考本文进行操作。如何恢复已删除的账号？postmaster账号登录域管后台->组织与用户->账号回收站->点击需要恢复的账号右侧的 恢复账号->点击确定...
如何增加阿里邮箱账号数
当阿里邮箱账号分配完需要增加账号数时，您可以参考此文档进行账号数扩容。说明 如果是阿里邮箱代理商处下单购买的客户，请到邮箱管理后台查看代理商信息并联系代理商进行账号扩容。操作方法：1、登录邮箱控制台，点击“管理”按钮。2、...
使用阿里邮箱提示账号已被冻结的解决方法
问题描述 阿里邮箱账号被冻结，可能会出现以下两种问题现象。说明 各种客户端的问题现象可能不一致。1、阿里邮箱通过网页端登录时，提示“您的账号已被冻结或已注销，请联系邮箱管理员处理”。2、使用网页端或电脑客户端时，原先是登录状态...
普通账号常见参数
本文主要介绍阿里邮箱普通账号常见参数。类目 参数 域内邮件发送量/Webmail群发收件人限制 300个，域管可配置 分别发送收件人限制 100个 SMTP群发收件人限制 300个，域管可配置 发送邮件正文大小限制 6M 收取邮件正文大小限制 10M 发信普通...
如何删除员工账号？
说明 删除的账号不占用邮箱账号使用数。警告 1、被删除账号可在30天内通过 账号回收站 恢复账号或转移邮件。2、转移邮件功能：选定账号的历史邮件将会转移至目标邮箱的特定文件夹（以选定账号地址命名）中，转移完成后，目标邮箱会收到系统...
如何创建员工账号？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、点击域管理页面左侧的 员工账号管理，通过 新建账号 可创建单个账号，通过 导入 可批量创建账号。方式一：通过 新建账号 创建账号 点击新建，填写信息后点击保存，用户添加成功。方式二...
Outlook端配置阿里邮箱账号的流程
本篇以Windows端的Outlook为例，介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法，其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端，我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时，...
阿里邮箱员工账号解封
本文主要介绍阿里邮箱员工账号因发送垃圾邮件导致账号被封的解决方法。前提条件：申请解封前请先重置阿里邮箱密码，绑定安全手机。解封方法：请联系邮箱管理员进行解封操作，请参考文档：场景三，邮箱被封禁 管理员判断是否解封，选择需要...
无法收信且发信人收到报错为您暂时无权给此账号发信
此情况是由于邮箱账号未开通收取外域来信的功能。请参考如下调整开通接收外域邮件的方法：1、使用管理员账号 登录邮箱，进入 组织与用户>员工 帐号 管理 列表中，搜索账号。2、在 编辑账号 界面，调整 外域收信 为 允许，并保存。
如何将阿里邮箱转至其他账号？
本文主要介绍如何将购买的阿里邮箱转移至其他阿里云账号下。前提条件 接收方账号已完成实名认证。如果未实名认证，请先完成实名认证，具体操作请参见 阿里云账号实名认证。接收方账号需要绑定邮箱。如果未绑定，请先完成绑定，具体操作请...
阿里邮箱域下账号管理
阿里邮箱提供管理员功能，用于管理域下的账号。具体常见操作，请参考如下说明：如何创建员工账号？如何批量创建/导出账号？阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办？离职员工账号如何处理？员工账号如何冻结解冻？阿里邮箱忘记密码的解决方法 ...
如何重置员工账号密码？
1、管理员账号登录 阿里邮箱，进入管理后台。2、点击要编辑的账号姓名进入到编辑页面。如下图所示重置密码，输入新密码，再输入确认密码后，点保存即可重置完成。
退信提示：您的邮箱账号被管理员设置为禁止向外域发信...
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件后提示：您的邮箱账号被管理员设置为禁止向外域发信，导致邮件被系统退回。问题原因 邮箱管理员没有授予当前账户外域发信的权限，所以发信失败。解决方案 请联系公司邮箱管理员，参考下列步骤授予当前账户...
离职员工账号如何处理？员工账号如何冻结解冻？
当员工的组织人事变动，需要暂时停用其邮箱账户时，...操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 组织与用户—员工账号管理。2、找到需要操作的账户，勾选 账户，在右上角 权限操作 中选择 冻结/开启。
如何编辑员工账号信息？
1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、点击要编辑的账号姓名进入到编辑页面。3、编辑信息完成后点 保存 按钮，即可完成修改。外域收发信（设置例外）说明：设置例外页面添加后未直接生效，要返回到账号详情页面保存后才生效...
阿里邮箱中的邮件如何同步到另一个账号
概述 使用阿里邮箱过程中，如何将一个邮箱账号（A账号）内的邮件，同步到另一个账号（B账号）中。详细信息 1、如果您只需要同步收件箱的邮件，可通过在B账号中使用“其他邮箱”功能，添加B账号进行邮件代收。详情请参见 阿里邮箱Webmail...
Postmaster账号如何重置密码
场景一：在阿里云控制台重置密码 非集团版阿里邮箱 1、登录阿里邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回）。2、点击相应邮箱后面的 管理 按钮，进入到邮箱信息页面，在 重置密码 标签页，可以重置...
阿里邮箱账号无法向任意外域邮箱发信
问题场景 如果遇到邮箱帐号向任意外系统邮箱账号发信均会失败或退回，但是并不存在大量群发邮件的行为，同时本域内邮箱间通信正常的情况，且报错为如下：Webmail发信报错提示 由于未知错误，此邮件发送失败。邮件客户端发信报错 554 Reject...
Foxmail端配置阿里邮箱账号的流程
本文主要介绍Windows Foxmail客户端的配置方法。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。...您的域名，非加密端口：25或SSL加密端口：465 收发件服务器地址详细可参考：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息 4、账号设置完成。
阿里邮箱员工账号封禁和冻结说明
冻结：限制登录邮箱账号，限制邮件收发。出现以下情况将封禁邮箱，严重时将进行冻结，冻结的邮箱不可随意解封：账户发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件。涉嫌多账户注册、滥注服务。因发送大量垃圾邮件而被第三方投诉、造成邮箱产品的...
如何关闭/开启账号的POP3或IMAP协议?
方式一、单个账号操作 1、管理员账号登录 阿里邮箱 默认进入域管理页面。2、点击域管理页面左侧的 员工账号管理，点击需要操作的账号的姓名进入编辑账号页面 3、“开启POP3/SMTP服务”和“开启IMAP/SMTP服务”默认是开启的，不勾选可以关闭...
Postmaster账号如何重置安全因子
阿里邮箱为了给广大用户提供更安全的邮箱使用环境，目前postmaster管理员账号登录需进行二次认证。若postmaster账号绑定的安全手机不再使用需要替换，请参考以下方法进行重置。场景一、阿里邮箱标准版用户解决方法 登录 阿里云控制台，点击...
如何创建账号别名？
别名，也称规范名字，允许将多个名字映射到同一个邮箱地址上，一同使用。...3、添加成功后可以通过搜索邮箱地址查找对应的别名账号，也可以通过搜索别名账号查找到对应的主邮箱地址。4、不需要的账号别名，在查询到到结果之后可以删除。
阿里邮箱集团版分配账号数
集团邮局管理员账号登录到 阿里邮箱集团版 管理员页面。2.在 域列表 中，通过搜索找到需要编辑的邮箱域信息，单击 编辑 按钮。3.调整编辑 邮件域最大用户数，单击 保存 按钮，即可成功对邮箱域可分配账号数增加。如果问题还未能解决，请...
阿里邮箱子账号容量说明
根据您购买的阿里邮箱版本的不同，对于子账号使用容量的管理方法也不相同，具体如下：阿里邮箱标准版、阿里邮箱集团版及阿里邮箱尊享版，是按账号付费的产品，每个账号容量不限定，系统不支持对子账号容量进行更改设置。阿里邮箱按量计费版...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
问题描述 使用阿里邮箱收信失败，发件人提示“您暂时无权给此账号发信”。问题原因 阿里邮箱管理员没有授予收件人外域收信的策略，此账户无法接收外域的来信。解决方案 请收件人联系该阿里邮箱管理员，参考下列步骤，授予收件人外域收信的...
域名”后在登录界面无法输入账号和密码
解决方案 请根据实际情况，选择以下任意一种方法处理：1、邮箱业务绑定的邮箱域名如果是mail.example.net，即邮箱域后缀为@mail.example.net，以此作为邮箱域使用时，请对此三级域名设置对应邮箱解析，如何解析请参见 阿里邮箱域名解析。...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Windows 10系统的邮件客户端中对POP3和IMAP协议的设置方法：1、...
钉邮使用
PC端登录 管理员在钉钉管理后台给钉钉账号分配开通好邮箱账号后，员工钉钉端的工作通知中会收到邮箱开通提醒，通知内容包括开通的企业邮箱账号和对应的密码，以及邮箱登录地址。邮箱助手中也会收到钉邮介绍的邮件 点击PC钉钉工作台“邮箱”...
个人实名认证和企业实名认证的区别
本文档主要介绍个人认证账号和企业认证账号的区别。账号实名认证分为个人实名认证和企业实名认证。个人账号认证，请选择认证类型为 个人，支持个人支付宝授权认证和个人扫脸认证。单位账号认证，请选择认证类型为 企业（含普通企业、政府、...
postmaster管理员邮箱如何设置？
详细信息 企业绑定企业邮箱后，可以在企业管理后台（https://oa.dingtalk.com）-【工作台】-【钉邮】这里进入企业邮箱域管理后台，若需要管理企业邮箱账号，可以在管理后台进入【通讯录】-右上角【邮箱账号管理】这里进行管理。适用于 专属...
阿里邮箱邮件数据存储
有容量限制的企业邮箱账号空间使用已满时，已有邮件会继续存储在邮箱中；新邮件无法继续保存，无法收取，请留意定期关注清理邮箱使用容量，阿里邮箱会根据使用情况进行系统提醒；若有设置收取后自动删除邮件的相关收信规则、或通过POP协议...
如何在iPhone手机上登录阿里邮箱
详细信息 目前阿里邮箱已经推出了手机客户端，阿里邮箱手机客户端高兼容性、只需输入阿里邮箱账号和密码可直接登录使用，无需额外配置。可直接扫以下二维码进行下载，其他客户端可进入全平台客户端下载页面按需下载，详情请参见 阿里邮箱...
什么是我关注的，如何使用？
我关注的是指着重对重要的邮箱账号和邮件进行智能整理和规划，集中管理，高效工作，从冗余的邮件中抽离出来。1、我关注的 默认关注收件箱、跟进事项、完成事项、重要邮件和未读邮件，也可以添加星标作为自定义关注。2、将邮件点击标记为...
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