升级或续费说明

续费云虚拟主机 云虚拟主机到期站点将无法访问,如果您想继续使用云虚拟主机,必须在指定时间内为云虚拟主机续费,否则云虚拟主机将会在到期15天被自动释放,数据也会永久丢失。具体操作,请参见 续费云虚拟主机

新手指引

您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机,更多信息,请参见如下内容:什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...

上传网站文件提示文件大小为0 KB

问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后,网站文件上传到主机站点时,提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示,其中,图中显示的已传输0个文件且文件大小为0字节,表示传输的文件大小为0 KB。问题原因 该问题是由于您的...

升级云虚拟主机

当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求(例如网站流量增加、存储空间增加等)时,可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...

获取云虚拟主机的主机信息和站点信息

使用云虚拟主机搭建网站前,请您先了解云虚拟主机的主机信息,包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息;然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息,包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...

计费常见问题

本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到?当您购买云虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中,具体查找方法如下所示:登录 云虚拟主机管理页面。...

创建文件时报错:553 could not create file

使用FTP客户端连接云虚拟主机后,在云虚拟主机的站点目录下创建文件时,提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时,创建失败并提示 553...

连接云虚拟主机的MySQL数据库失败

您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,系统提示MySQL...

云虚拟主机升级网站无法访问的解决方法

解决方案 云虚拟主机升级会存在主机被更换的情况,如出现网站无法访问的情况,请参见以下操作进行排查解决:如果升级时您的主机没有被更换,即主机和服务器不变,IP地址不变,请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法,进行...

通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...

如何通过FTP客户端上传网站程序 FTP上传网页注意事项 FTP传输速度慢的排查方法 通过FTP客户端上传压缩文件通过主机管理控制台解压缩文件的方法 上传文件到云虚机主机FTP客户端查看文件是0KB 使用FTP客户端上传文件到云虚拟主机后文件的...

主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录

问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后,在远程站点区域,/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件管理器 页面,执行压缩和解压缩操作时,在 文件目录 页面,只显示/目录,无法找到/htdocs 目录。详细信息如下所示:...

数据库常见问题

为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题(例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件)和其他操作问题(例如,如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等)。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...

设置网站404错误页面

重要 共享虚拟主机普惠版不支持设置404错误页面功能,您可以升级到更高级版本的云虚拟主机后使用此功能。具体操作,请参见 升级云虚拟主机。操作步骤 本文以首次设置网站404错误页面为例,如果您需要修改已设置的404错误页面,也可以参考...

访问云虚拟主机网站时无法正常访问(显示报错信息)

问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后,运行一段时间,可能出现无法正常使用网站(显示报错信息)的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法正常访问且没有报错信息时,具体操作,请参见 访问云虚拟主机网站时无报错信息但无法正常访问...

网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机

网站迁移完成,您需要验证网站是否迁移成功,具体说明如下所示:如果您的网站迁移至云虚拟主机后能正常访问或使用,则表示网站数据或数据库数据迁移成功,您可以继续在云虚拟主机上运行自己的日常网站业务。如果您的网站迁移至云虚拟主机...

配置云虚拟主机的PHP和Zend扩展组件

选中解压的ionCube Loader加密组件(例如命名为ioncube),用鼠标拖到云虚拟主机站点的 myfolder 目录下。登录 云虚拟主机管理页面。找到已上传ionCube Loader加密组件的云虚拟主机,单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏,选择 高级...

查看和取消云虚拟主机的301重定向功能

通过云虚拟主机的301重定向功能可以将一个域名重定向到另一个域名,本文为您介绍如何查看和取消云虚拟主机301重定向功能。前提条件 已安装WordPress网站。具体操作,请参见 使用云虚拟主机安装网站。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla...

使用FTP下载文件时出现中断

问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后,从主机下载网站数据时,频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在传输多个文件的时候,会将文件排成队列依次上传。如果队列过长且网速不稳定,可能出现中断现象。解决方案 通过主机...

FTP的文件列表下的隐藏文件不显示

使用FTP工具连接云虚拟主机后,基于数据安全因素,一般情况下,默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置,来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...

文件上传的最近修改时间显示错误

使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后,可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区(或本地主机时区)不一致,从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...

使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问

不同类型云虚拟主机采用不同屏蔽IP地址的方法,如下表所示:主机类型 说明 相关链接 增强版云虚拟主机(Nginx)在云虚拟主机管理控制台的Nginx设置页面,您可以通过Nginx文件快捷配置屏蔽IP地址规则。使用Nginx文件屏蔽IP地址 普通版Linux...

使用FileZilla管理文件

背景信息 通过FileZilla连接云虚拟主机后,您可以对云虚拟主机上的网站文件进行上传、下载、新建和删除等操作。如果您在使用FileZilla管理网站文件时,遇到操作权限禁止或者连接报错等问题,更多信息,请参见 网站管理常见问题。操作步骤 ...

开启ASP详细错误信息

背景信息 网站程序通过FTP客户端上传到Windows云虚拟主机后,由于部署环境和权限等问题经常出现安装或访问失败,系统给出的报错信息不够详细。此时可通过开启ASP详细错误信息,对故障进行辅助定位或代码问题排查。报错类型通常如下两种:...

网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后,访问网站...

网站程序成功上传至轻云服务器或云虚拟主机后,访问网站时却出现“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”错误信息。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后,通过浏览器访问网站时,...

Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件

问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后,却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起,常见的可能原因如下所示:正在删除的目录不是htdocs和myfolder目录 删除htdocs目录下的...

修改Linux云虚拟主机的网站文件权限

网站程序文件上传到Linux云虚拟主机后,您可以根据网站访问需要修改文件权限。本文以使用FileZilla为例,介绍修改Linux操作系统独享虚拟主机标准版的网站文件权限的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具,具体...

Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录

通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后,无法删除站点下的某个目录。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后,在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录,但是该目录无法被删除。问题...

WordPress站点迁移至云虚拟主机后提示“存在循环...

问题描述 WordPress站点迁移至云虚拟主机后,使用Chrome浏览器无法正常访问,提示“存在循环重定向”。检查网站日志,发现以下错误信息。Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error.Use...

ThinkPHP程序迁移至云虚拟主机后访问站点是空白页面

问题描述 ThinkPHP站点程序迁移至云虚拟主机,待程序数据和数据库迁移完毕,且域名解析和绑定完成,访问站点是空白页面。问题原因 该问题是由于旧的Runtime缓存导致,Runtime目录为程序默认的缓存目录,会优先进行访问。迁移到云虚拟主机...

访问云虚拟主机的Discuz论坛提示“Discuz!Database ...

问题描述 将Discuz论坛部署在云虚拟主机后,无法正常访问,提示“Discuz!Database Error”。问题原因 数据库空间已满。网站程序调用数据库的连接信息不正确。解决方案 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意...

脚本文件上传无法执行

将脚本文件上传到Linux云虚拟主机后,脚本文件中的部分功能无法执行。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在本地Windows环境下使用DOS格式编辑和保存脚本文件,将文件上传到Linux云虚拟主机,脚本文件中的部分功能无法执行...

升级注意事项

升级云虚拟主机可以扩大数据存储空间和提高网站访问速度,为了保证您的网站在主机升级可以平滑迁移而不影响业务,请您提前了解主机升级的限制、影响以及计费规则。升级限制 每天只能执行一次升级云虚拟主机的操作。升级云虚拟主机时不...

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

在IE浏览器中访问Linux系统的云虚拟主机网站时页面...

问题描述 从其它主机服务商迁移网站到阿里云Linux系统的云虚拟主机后,有些网站页面在IE浏览器中访问会出现排版问题,但在Chrome和Firefox等非IE内核浏览器下访问均正常。解决方案 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作...

更换PHP版本

使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本,但是根据产品类型不同,云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同,具体说明如下:增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本,请以...

云虚拟主机过期如何备份数据

概述 阿里云云虚拟主机到期并未超过15天,数据还未释放,需要导出数据。本文主要介绍云虚拟主机到期备份数据的方法。详细信息 云虚拟主机过期15天,系统将自动释放资源,主机释放数据将无法找回,且无法再进行续费。为了保证您的...

上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机

网站文件制作完成,您可以通过FTP客户端将网站文件上传到云虚拟主机的网站根目录/htdocs 下。本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例,介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具,具体操作,...

上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机

网站文件制作完成,您可以通过FTP客户端上传到云虚拟主机的网站根目录/下。本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例,介绍上传网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具,具体操作,请参见 使用...

查看更改机房或操作系统的新主机信息

说明 如果您提前已知晓主机域名,请输入主机域名或者变更操作日期(起始日期~结束日期),单击 图标,可以查询更改操作系统云虚拟主机。找到更改操作系统云虚拟主机,在对应的 操作业务内容 列下,获取新主机的域名。主机域名与...

变更数据库

当您的网站用户量和数据量快速增长时,当前云虚拟主机的数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求,您可以通过变更数据库来保证网站的正常访问,本文介绍不同操作系统云虚拟主机变更数据库的方法。注意事项 变更云虚拟主机的数据库类型时,...
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