电脑无法连上网络怎么回事-电脑无法连上网络怎么回事文档介绍内容-阿里云

管理云电脑

若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击管理，选择快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击确认恢复来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。自定义云...

连接云电脑常见问题

若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击管理，选择快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击确认恢复来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。终端用户...

回调及监听

1.14 onConnectionRecovery 网络重连成功回调。1.14 onConnectionStatusChange 网络连接状态改变的回调。2.1 onUpdateRoleNotify 用户角色发生改变时回调。1.16 onSnapshotComplete 截图回调。2.1 onPublishLiveStreamStateChanged 旁路推...

云电脑管理常见问题

Windows客户端和macOS客户端

双屏 V5.1.1-2022年8月变更类型变更说明错误修复修复在低性能设备上ASP云电脑无法显示的问题。错误修复修复Windows埋点信息丢失的问题。错误修复修复Ubuntu CPU云电脑播放音频高概率没有声音的问题。V5.1.0-2022年8月变更类型变更...

策略概述

录屏审计管控录屏审计管控用于控制是否录制终端用户在云电脑上的操作，以便管理员回看录屏视频，进行安全行为审计。开启录屏审计管控的具体操作，请参见设置录屏审计（公测）。重要该策略处于公测中，公测期间您可以免费使用。公测...

概述

重定向若您在云电脑无法正常使用本地设备的摄像头、打印机或USB，请在外设管理页面设置设备重定向或USB重定向，具体操作，请参见配置外设接入。若您无权限设置需联系管理员在控制台修改打印机重定向、摄像头重定向以及USB重定向策略。...

远程连接FAQ

检查是否为运营商网络问题使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...

在Linux云电脑挂载CPFS文件系统

如果在云电脑上挂载CPFS文件系统时，界面提示无法挂载或挂载失败等类似错误，此时可以按照以下步骤检查您的云电脑和CPFS之间的网络是否互通：执行以下命令，查询DNS的IP地址。示例命令中的挂载点域名以 cpfs-009e40ab9c6476e6-001a3e8bf745...

配置和使用硬件终端

恢复出厂设置：此操作会清除您保存在当前硬件终端上的相关操作记录，包括该设备上的音量设置、网络配置等信息，但不会清除您在云电脑、云应用及云文件内已存在的相关配置和数据。此操作无法回退终端的版本。账户和安全重要您需要登录硬件...

配置和使用盒式云电脑终端AS01

恢复出厂设置：恢复出厂操作会清除您保存在当前硬件终端上的相关操作记录，包括该设备上的指纹、音量设置、网络配置等信息，但不会清除您在云电脑、云应用及云文件内已存在的相关配置和数据，也不会回退版本。即如果您更新到最新版本后，不...

配置和使用硬件终端

恢复出厂设置：恢复出厂操作会清除您保存在当前硬件终端上的相关操作记录，包括该设备上的指纹、音量设置、网络配置等信息，但不会清除您在云电脑、云应用及云文件内已存在的相关配置和数据，也不会回退版本。即如果您更新到最新版本后，不...

回调说明

on_publish 推流建连是否成功回调，建连过程是异步的，需要回调通知建连是否成功。详情 on_key_frame_req:请求关键帧回调。void(*on_key_frame_req)(void*user_data);参数类型描述 user_data void*用户自定义信息。on_disconnected：网络...

使用BGP（多线）精品线路EIP低时延访问Web服务

因受运营商及国际链路的影响，中国内地访问中国香港或其他海外地域服务时存在速度慢或无法访问的情况。您可以通过BGP（多线）_精品线路 EIP，实现中国内地终端用户到中国香港或其他海外地域服务的低时延访问。背景信息 BGP（多线）_精品...

服务支持

云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络无法开通互联网访问吗？外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云...

回调说明

on_reconnect_state 网络重连状态回调。详情 on_log_data：SDK层的日志信息回调。void(*on_log_data)(int level,const char*log,int len)参数类型描述 level int 日志等级。详情请参见SDK文件ali_rts_sdk.h中的alirts_log_level_e定义。...

网络常见问题

云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？可以。...

回调及监听

1.15 onTryToReconnect 尝试网络重连回调。1.15 onConnectionRecovery 网络重连成功回调。1.15 onNetworkQualityChanged 网络质量变化时回调。1.15 onUpdateRoleNotify 用户角色发生改变时回调。1.16 onRTCStats 实时数据回调（2s触发一次...

外设常见问题

外设常见问题打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设...

管理云电脑内的应用

此外，您也可以像在普通电脑上一样管理云电脑上的应用。本文以云电脑为Windows操作系统为例为您介绍应用的相关内容。说明不同版本的无影应用中心支持的功能略有差异，下文以无影应用中心2.1.6版本为例，使用过程中请以实际版本展示的信息...

常见问题

云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络无法开通互联网访问吗？外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云...

导入镜像

如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件如果您是RAM用户，需先联系阿里云...

使用云电脑常见问题

云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，怎么办？Windows云电脑无法访问安全性较高的站点，怎么办？文件与传输上传文件...

创建和管理基于便捷账号的办公网络

说明如果本地网络通过智能接入网关、高速通道（专线）或 VPN 网关接入云上网络，则办公网络需要加入同一个云企业网实例。为保障办公网络内云电脑正常使用，选择云企业网实例ID之后，请单击校验，以校验所选云企业网实例的...

错误异常及特殊场景处理

异常与错误处理推流SDK主要包含以下回调：回调类型回调类名推流回调 AlivcLivePushInfoListener 网络回调 AlivcLivePushNetworkListener 错误回调 AlivcLivePushErrorListener 背景音乐回调 AlivcLivePushBGMListener 推流回调推流回调...

ASP协议

ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑基础策略网络传输策略开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议无法工作时...

办公网络概述

则需要将办公网络加入云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）实例，同时选择高速通道（Express Connect）（专线）、智能接入网关 SAG（Smart Access Gateway）或者 VPN 网关（VPN Gateway）等产品来打通本地网络和云上网络。...

业务资源部署在VPC实例（关联CEN场景）

当企业业务资源部署在阿里云VPC实例上，且VPC之间通过阿里云CEN进行网络实例连接。您可以通过 SASE 网关打通企业本地网络和阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问阿里云云上业务资源。本文介绍如何开启网络打通开关、修改...

在Linux云电脑挂载NAS文件系统

如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息无影云电脑支持在云...

在Windows云电脑挂载NAS文件系统

默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...

购买和连接云电脑

云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击开通互联网服务，并在网络带宽后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...

无法连接云原生多模数据库Lindorm

提示以下错误：Retry exhausted when update config from seedserver Failed to connect to jdbc:lindorm:table:url=*问题原因无法连接云原生多模数据库Lindorm的原因如下：客户端到云原生多模数据库Lindorm的网络异常。白名单未配置或...

物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑

本文主要介绍如何使用高速通道的物理专线和IPsec-VPN网关来打通本地和云上网络，实现主备链路私网访问云电脑，即：在物理专线和VPN链路都正常的情况下，本地IDC与无影云电脑之间的所有流量只通过物理专线进行转发；当物理专线异常时，本地...

新金融行业

管控平台：访问控制RAM、分级分权客服中心访问体验：接入云电脑网络：公网直连云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心网络侧：无影云安全终端防护、...

Web客户端

如果您的本地电脑上没有安装 Windows客户端或 macOS客户端，又想快速访问云电脑，此时可以通过浏览器快速登录 Web客户端并连接云电脑。本文为您介绍如何使用 Web客户端。登录客户端简明版无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级...

管理公网带宽

为避免云电脑无法访问互联网，退订精品带宽前请先解绑办公网络并为办公网络重新绑定其他精品带宽。成功退订精品带宽后，该精品带宽绑定的办公网络内的云电脑无法通过该精品带宽访问互联网。在公网精品带宽页面，找到目标精品带宽。在 ...

硬件终端配置网络打印机

本文介绍通过无影硬件终端使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息阿里云无影硬件终端支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机具备USB接口的...

创建基础策略

防截屏开启防截屏后，终端用户无法使用本地终端设备上的截图工具截取云电脑的桌面。重要仅5.2.0及以上版本的 Windows客户端和 macOS客户端支持防截屏功能。各类无影终端支持防截屏功能的情况不同，如果开启防截屏功能，建议您在 ...

业务资源部署在VPC实例（未关联CEN场景）

当企业业务资源部署在阿里云VPC实例上，且VPC之间没有通过阿里云CEN进行网络实例连接。您可以通过 SASE 网关打通企业本地网络和阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问阿里云云上业务资源。本文介绍如何开启网络打通开关、...

API概览

办公网络（原工作区）API 标题 API概述办公网络通用办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...

电脑无法连上网络怎么回事

新品推荐