购买监控大屏服务
使用云速搭智能监控大屏之前，需要先购买 监控大屏 服务。如果已完成购买，请直接查看 配置大屏服务。操作步骤 从 云速搭CADT 产品页单击 购买智能监控大屏，或者直接单击此链接购买：云速搭智能监控大屏。在购买页面，根据业务需求和大屏...
开启智能监控大屏
本文介绍如何为CADT应用开启智能监控大屏并实现资源监控报警。操作前提 已完成智能监控大屏的购买，如果没有购买，请参考 购买智能监控大屏。已配置企业云监控，如未配置，请参考 创建企业云监控。作为演示，本文已提前部署了一个如下图所...
什么是SmartMetrics？
配合Grafana的告警配置，SmartMetrics 可以为您提供完整的指标智能监控解决方案。功能说明 完成以下操作后，SmartMetrics 将在后台创建时序预测任务。指定数据源。选择需要检测的指标。说明 目前版本每次任务仅支持选择一个指标，超过一个...
查看告警信息
查看监控告警概览 操作入口 导航栏管理页面 您可以在首页 导航栏 右上方单击 图标，应用中选择单击 指标监控，进入 指标监控中心，您会查看到所有 指标监控 的 概览 信息。图表预览页面 在仪表板图表 预览 页面，您可以单击右上角 指标监控...
管理监控指标
指标监控中心 登录 Quick BI控制台。在Quick BI顶部导航右侧企业应用中或我的看板中单击 指标监控。进入指标监控中心。查询指标监控 在 指标 监控管理 页面的搜索框（①）中，输入指标名称关键字即可快速查找监控指标。您也可以在筛选区域...
通过IO HANG诊断并排查磁盘繁忙问题
在 监控中心，先选择目标主机，再单击 IO监控 页签，然后查看其监控指标 每分钟io hang次数 和 IO繁忙度 的监控图标。以下现象，说明IO HANG异常：每分钟io hang次数 大于1。在没有任何IO的情况下，IO繁忙度 持续100%。步骤二：发起诊断 ...
查看智能水位分析报告
说明 关于智能水位分析支持的云产品及其监控项，请参见 智能水位分析支持的云产品及其监控项。关于资源水位对比的计算逻辑，请参见 资源水位对比说明。资源负载评估 此部分展示了针对目标资源的负载情况云监控智能算法给出的评估结果。根据...
新功能发布记录
配置客户端漫游 智能接入网关APP流量监控 智能接入网关APP实例 管理员可以在智能接入网关管理控制台查看智能接入网关APP实例的流量数据，方便管理员监控带宽使用情况。SAG APP流量监控 2020年5月 功能 适用产品 功能描述 相关文档 健康检查...
功能特性
拨测监控 智能接入网关支持拨测监控功能，您可以通过为智能接入网关实例创建应用拨测监控对具体的业务目标进行监控，并通过云监控控制台设置报警规则，从而获知监控数据异常，以便您及时处理问题。更多信息，请参见 拨测监控。
硬件功能说明
智能接入网关提供两种型号的网关设备，设备功能如下表所示（“√”表示支持，“×”表示不支持）。特性 功能点 说明 SAG-100WM SAG-1000 SCG5000 1.0及以上软件版本 2.0及以上软件版本 1.0及以上软件版本 2.0及以上软件版本 基本连通性 ...
使用Prometheus监控Nginx Ingress网关
查看网关监控大盘 在 集成中心 页面单击 已安装 区域的 Nginx Ingress 网关监控 组件卡片，然后在弹出的对话框中单击 大盘 页签可以查看该组件的大盘缩略图和超链接，单击超链接进入阿里云Grafana页面，查看对应观测大盘。整个Nginx ...
使用Prometheus监控Nginx Ingress网关
查看网关监控大盘 在 集成中心 页面单击 已安装 区域的 Nginx Ingress 网关监控 组件卡片，然后在弹出的对话框中单击 大盘 页签可以查看该组件的大盘略缩图和超链接，单击超链接进入阿里云Grafana页面，查看对应观测大盘。整个Nginx ...
开通服务
本文介绍快速开通智能联络中心的方法。前提条件 您已经完成注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 企业实名认证。在 智能联络中心产品详情页。单击 立即开通。进入智能联络中心控制台，勾选我已阅读...
回调接口简介
智能联络中心支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方，以此实现业务联动。当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 智能联络中心平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务...
开通服务
您也可以单击位于官网首页右上方菜单栏的控制台，进入阿里云管理控制台首页，然后单击左侧产品与服务-城市视觉智能引擎菜单进入城市视觉智能引擎管理控制台界面，或者单击左侧产品与服务-搜索城市视觉智能引擎进入城市视觉智能引擎管理控制...
新功能发布记录
发布时间 发布地域 相关文档 智能阈值 智能阈值报警是针对云监控中的云资源实例的监控指标推出的智能报警功能，他自动适配并拟合监控指标的历史数据，展示报警阈值边界，发现监控指标突增或突降的异常行为，为您业务的稳定性提供保障。...
2023年
SQLServer组件接入 组件监控 新增 Prometheus for 云服务实例支持阿里云智能计算灵骏监控集成。云服务接入 RAM权限 新增 Prometheus全局聚合实例在企业资源目录授权访问之外新增基于RAM进行多账号聚合查询。跨账号统一监控多个Prometheus...
购买号码
本文为您介绍通过智能联络中心控制台购买号码的流程。前提条件 在购买号码之前，需要提交企业资质并审核通过后，才可购买号码。更多详情，请参见 提交企业资质。普通号码 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 号码管理>阿里云普通...
智能语音交互呼出
通过调用API接口发起外呼，用户接听并回复后，平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您，您可以将下一步的执行动作返回给智能联络中心。本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体...
智能语音交互呼入
用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...
智能联络中心产品服务协议
智能联络中心服务协议，请参见 产品服务协议。
什么是智能联络中心
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的联络用户。核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互...
上传语音文件
本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互放音文件。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能交互>语音文件管理，单击 导入语音文件。根据页面提示，选择语音文件相关信息。单击 确认导入。
Python SDK
本文介绍如何安装城市视觉智能引擎Python SDK并开始调用。同时您必须安装阿里云Python SDK核心库。在线调试和生成SDK示例 OpenAPI Explorer 提供在线调用城市视觉智能引擎API、动态生成 SDK示例代码和快速检索接口等功能，能显著降低使用...
Go SDK
本文介绍如何安装城市视觉智能引擎Go SDK并开始调用。同时您必须安装阿里云Go SDK核心库。在线调试和生成SDK示例 OpenAPI Explorer 提供在线调用城市视觉智能引擎API、动态生成 SDK示例代码和快速检索接口等功能，能显著降低使用API 的难度...
添加话术
智能机器人执行外呼任务前，您需要为机器人设计外呼任务用到的话术。...登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能外呼机器人>话术管理，单击 添加话术。在 添加定制话术 页面，根据需求填写相关话术信息。单击 添加。
创建智能阈值报警规则
前提条件 请确保您已开通基础云监控的按量计费或开启试用中心的试用智能阈值。更多信息，请参见 按量计费 或 试用智能阈值。使用限制 监控指标一个时间序列正常输出的智能阈值需要满足以下条件：数据条件：最近168小时（7天）内，监控指标...
使用流程
本文介绍如何使用城市视觉智能引擎管理控制台快速进行视频数据的接入、计算及搜索。使用流程 通过阿里云管理控制台来完成城市视觉智能引擎的基本操作流程如下：开通城市视觉智能引擎服务。创建接流工作组。创建视频点位。创建并启动计算...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。业务流程 平台...
简介
欢迎您使用城市视觉智能引擎，我们提供了丰富的API供您使用。如果您熟悉网络服务协议和一种以上编程语言，我们推荐您使用城市视觉智能引擎API管理您的云上资源和开发自己的应用程序。更多详情，请参阅 API概览。使用说明 我们支持 HTTP ...
任务管理
本文为您介绍如何在智能联络中心控制台创建任务、查询任务记录详情等操作。前提条件 配置的话术已审批通过。已购买外呼号码。具体操作，请参见 购买号码。创建任务 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能外呼机器人>任务管理，...
请求结构
城市视觉智能引擎接口调用是向城市视觉智能引擎API的服务端地址发送HTTP GET请求，并按照接口说明在请求中加入相应请求参数，调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。其请求结构如下：...
PHP SDK
在线调试和生成SDK示例 OpenAPI Explorer 提供在线调用城市视觉智能引擎API、动态生成 SDK示例代码和快速检索接口等功能，能显著降低使用API 的难度，推荐您使用。前提条件 使用城市视觉智能引擎的Python SDK，您需要一个阿里云账号和访问...
创建热词
在语音识别中，如果您的业务领域有部分词汇默认识别效果不够好，...登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能交互>实时语音识别。在通用设置页面，单击 热词库 页签。单击 创建热词，根据页面提示，填写热词相关信息。单击 确定。
Java SDK
您可以通过直接添加Maven依赖方式安装城市视觉智能引擎的Java SDK。同时您必须安装Alibaba Cloud SDK for Java核心库。在线调试和生成SDK示例 OpenAPI Explorer 提供在线调用城市视觉智能引擎API、动态生成 SDK示例代码和快速检索接口等...
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
产品功能
智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供...
管理实例
编辑实例 操作步骤 登录 城市视觉智能引擎控制台，首页展示的即为实例页。在实例列表中的操作区域，单击编辑。在编辑实例页面，重新设置实例名称、实例描述信息。删除实例 操作步骤 登录 城市视觉智能引擎控制台，首页展示的即为实例页。在...
SDK简介
城市视觉智能引擎提供了以下编程语言的 SDK。Java Python PHP Go 更多语言版本的 SDK,您可以前往 第三方 SDK 服务中选择。
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
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