企业邮箱服务等级协议

版本生效日期:2018年2月1日 本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版(简称“企业邮箱”)的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...

如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号

只记得企业邮箱域名,不记得阿里云帐号,希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”,输入域名,滑动滑块验证,验证通过后点击“立即找回”,系统会根据...

钉邮绑定三方邮箱

一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码,在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...

钉钉如何绑定企业邮箱

概述 介绍钉钉绑定企业邮箱的操作指引 详细信息 钉钉现在可以绑定其他企业邮箱或者其他个人邮箱(暂不支持其他邮箱代收钉邮);1、绑定企业邮箱 管理员登录【企业管理后台(oa.dingtalk.com)】-快捷入口在【没有企业邮箱】点击【免费开通...

阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明

阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明。阿里邮箱针对免费版企业邮箱的相关咨询问题,在邮箱管理后台增加了在线支持的入口,提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关...

版本升级规则与步骤

企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限容量。企业邮箱免费版如果需要升级到企业邮箱尊享版,需先升级到标准版再升级到尊享版。如果您增加了用户数,升级成功后您需要登录邮箱网页端进入域管页面,对增加的用户进行分配。遵循...

免费版企业邮箱是否会到期?

免费版企业邮箱产品,目前没有收费计划,系统显示到期时间默认为1年,到期后会自动延长。如有变动,会提前在阿里云官网进行公告通知。另外,请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效,系统将收回此邮箱服务,再次使用此...

阿里邮箱间数据迁移说明

注意 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务,例如example.xxx已经拥有集团版企业邮箱,那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法,请参考:邮箱搬家。若用户需要保存原邮件到本地电脑,可以通过设置...

Postmaster账号是什么?

阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台,管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后,阿里云会为你提供一个管理员账号,你可以用此管理员账号登录邮箱管理平台(也称之为域管...

续费常见问题

四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费,更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费,过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。

VIP服务包

服务包购买:登录 企业邮箱控制台,点击邮箱列表右侧的 管理 按钮,进入基本信息页面,点击 去开通,提交订单并完成支付即可完成购买。使用说明:1、购买服务后,邮箱域下账号(员工邮箱)打开网页版企业邮箱5.0版本,在右上角有VIP服务...

邮箱实例续费以正常使用

系统检测到您的帐号所属的邮箱商品已到期,导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用,请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费,以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考:阿里邮箱续费。

钉邮使用

钉邮作为邮件客户端,和阿里邮箱深度结合,使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合,在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务,体验全新的邮件收发体验,每封邮件使命必达,让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1)...

如何减少阿里邮箱账号数

开通减少子账号的权限:开通成功后,请按操作流程进行:企业邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容 说明 开通后请及时操作减少用户数,有效期只有3小时,不支持频繁开通。降低至用户数>已创建用户数,例如,购买50个,已创建40个,目前需要减少到...

阿里邮箱SMTP发信代码示例

SMTP发信代码示例:SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例 SMTP邮件投递代码之Java调用示例 SMTP 之 PHP 调用示例 说明 对于批量类或系统触发类邮件,建议使用 邮件推送 产品,以免影响企业邮箱信誉,影响正常邮件的投递。相关文档:...

查看阿里邮箱存储空间

阿里邮箱存储空间用尽时,无法收到对方发送的邮件,并且对方发邮件后也会给发件人进行退信,告知收件人存储空间已满。...如果您使用的账号容量已满(免费版企业邮箱),建议删除一些不必要的邮件释放空间,或联系管理员升级为付费版邮箱。

非收件人接收到邮件

详细信息 企业邮箱接收邮件时,除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件,也有其他的场景可以接收邮件,您可以确认是否设置了如下功能:邮件组功能 账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱。...适用于 企业邮箱

其他反垃圾设置

操作步骤:1、使用管理员postmaster登录企业邮箱,默认进入 域管后台,点击 安全管理—其他反垃圾设置。2、根据需要选择设置,最后点击左上角 保存。重要”彻底删除(不推荐)“选项,只对加入域管黑名单的情况才会生效。

企业邮局对病毒附件名称的过滤规则

企业邮箱会过滤附件为“.com .vbs .hlp .pif .reg .scr .shs .wsf .sit .sea”后缀的邮件,附件如带有病毒将被丢弃。以下为可能带有可执行病毒文本类型:.com Microsoft可执行文件.vbs VB脚本文件.hlp Microsoft帮助文件.pif Microsoft程序...

阿里邮箱邮件数据存储

有容量版本限制的企业邮箱账号空间容量使用已满时,已有邮件会继续存储在邮箱中;新邮件无法继续保存,无法收取,请留意定期关注清理邮箱使用容量,阿里邮箱会根据使用情况进行系统提醒;若设置有收取后自动删除的相关邮件收信规则,或者...

阿里邮箱无法续费怎么办?

请参考相关文档:免费版企业邮箱是否有到期日 问题原因3解决方式:在过期后的30天内需自行手动完成续费,过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。请参考相关文档:阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式:渠道代理商购买的...

如何批量创建/导出账号?

4、部门创建:账号导入过程中可批量创建多级子部门,子部门层级创建关系,需要按照 A/B/C 的格式填写部门(如:云邮箱/开发/开发工程师),相关人员批量创建到指定部门。...8、若部门数过多,需要异步任务处理,需要等待后台处理。...

阿里邮箱集团版创建邮件域

重要 为了防止域名被冒用,对于某些域名,要求先验证这个域名的所有权,才可以建立企业邮箱。(所以有时候在步骤2添加完域后,就会跳转打开此提示页面。验证的方式是,点击域列表中 MX验证中,根据要求,对域名设置上面提示的所有解析记录...

什么是群组,如何新建及管理?

群组即组织协作平台,该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、任务模块来进行相互协作,以邮件组将群组中的成员串联起来,以达到便于交流和信息共享的目的。...2、弹窗展示创建信息,填写对应内容。2)群组管理员:创建群...

如何开启/关闭禁止使用三方客户端功能?

【关闭SMTP服务】1、使用管理员postmaster登录企业邮箱,默认进入 域管后台,单击 组织与用户>批量设置。2、添加 操作对象。3、批量设置 中勾选“POP3/SMTP服务开关”,去掉“开启POP3/SMTP服务”和“开启IMAP/SMTP服务”前的勾选。4、单击 ...

Outlook端配置阿里邮箱账号的流程

本篇以Windows端的Outlook为例,介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法,其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端,我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时,...

【风险提示】公司喊你领补贴?警惕这类新型诈骗邮件!

背景 近期钓鱼邮件猖獗,部分企业邮箱都发生了密码保管不当被盗号,并向域内发送钓鱼邮件的情况。真实案例 相关报道:https://news.cctv.com/2022/05/26/ARTID5lk0rj9jcbOQaSrqGNg220526.shtml 当企业中已经有员工收到类似的钓鱼邮件后,...

邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法

批量或系统类邮件发送,建议使用邮件推送场景,以免影响企业邮箱正常投递。相关文档:什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话,尝试通过其他方式联系收件人,如电话或短信,确认他们的邮件地址,并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决...

批量设置中有些什么?

重要 使用免费企业邮箱的用户,管理员如将账号的邮箱外发权限关闭,无法再开启。首先选择需要操作的对象>>勾选邮件收发限制>>外域发信或外域收信后点击允许或禁止>>点击左上角或左下角确认保存设置即可。若需要设置例外邮箱账号或域名,则...

收发邮件失败问题原因排查

1、网页端 阿里企业邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 1.1、发不出邮件 收到页面消息,提示了失败原因。收到一封退信邮件,其中包含了退信原因和建议的解决方案。可以在已发送文件夹查看邮件发送结果。常见场景排查:写邮件页面...

邮件审核

操作步骤:1、使用管理员postmaster登录企业邮箱,默认进入 域管后台,点击 安全管理->邮件审核。2、新建邮件审核规则,根据需要设置相关规则配置,信息填写完成后点击 保存。配置 说明 名称 邮件审核规则的名称。状态 邮件审核规则的状态...

阿里邮箱隐私政策

生效日期:【2022】年【11】月【25】日 更新日期:【2022】年【11】月【25】日【引言】欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于...

2022年

2 优化Webmail英文环境下二次认证文案 3 优化域管邮件组设置文案 4 优化域管定制欢迎信中下载阿里邮箱客户端的二维码 5 优化钉邮iOS、Android端安全模式下邮件附件下载按钮调整为打开 6 优化钉钉OA的企业邮箱中可以开启钉钉与邮箱日历双向...

钉邮绑定和通讯录同步

钉邮作为邮件客户端,和阿里邮箱深度结合,使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合,在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务,体验全新的邮件收发体验,每封邮件使命必达,让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...

阿里邮箱产品服务条款

本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他方式选择接受本服务条款(包括未...

安全统计

一、反垃圾过滤统计 阿里邮箱会自动识别垃圾邮件,如果被判定为垃圾邮件,则不会出现在用户的收件箱中(反垃圾级别需要设置为“高”)。反垃圾过滤统计功能支持查看反垃圾邮件数和反垃圾过滤率。支持导出,系统自动下载CSV文件。说明 总...

本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP

本文旨在对某些企业邮箱数据只保存在本地的用户,通过Foxmail客户端配置IMAP的模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序 步骤 说明 接收迁移数据的阿里邮箱域名MX解析已经切换到阿里邮箱。接收迁移数据的阿里邮箱账号IMAP服务已经...

本地邮件数据迁移Outlook+IMAP

本文旨在对某些企业邮箱数据只保存在本地的用户,通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序:步骤:说明 大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号,即便服务器地址不一致。可以通过给...

简介

邮箱搬家 轻松将原服务商企业邮箱的邮件迁移到新的企业邮箱。登录页设置 登录模板选择、自定义背景图片、显示企业LOGO、显示企业简介等。部门账号批量创建 公司人员多,部门多,可将成员与部门于Excel表格中对应列好,一键导入创建,快速...

邮件归档

二、归档信息概要 可开通归档邮箱企业可以开通邮件归档服务的邮箱总数。已开通归档邮箱企业已经开通邮件归档服务的邮箱数。归档保留年限:邮件归档服保存年限默认5年。上次开启时间:邮件归档服务最近一次开启时间。上次关闭时间:邮件...
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