住户管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区住户管理的使用方法。住户管理使用 添加住户 1、进入住户管理点击右上角“添加住户”进入，首先选择居住的房屋，然后再输入住户信息并确认添加。住户详情 1、选择需要查看的住户，点击进入查看住户详细...
居民信息自定义字段
进入数字社区->住户信息录入管理->自定义字段tab 点击新增字段即可新增用户自定义的字段信息 中文名：该名称将显示在住户入驻信息填写中出现的中文名称 英文名：该名称将作为系统存储在数据库中的英文名称 类型：目前支持字符型和枚举型两...
入驻协议
1.2 阿里云的数字社区平台服务（以下简称“本服务”）是指阿里云计算有限公司基于互联网及移动互联网向用户提供的数字社区平台系统软件，通过此软件，物业在钉钉（PC和APP端）组织内可对负责的社区实现小区住户管理、访客管理、物业缴费、...
用户信息录入配置
登录数字社区Web端->住户信息录入管理 选择您需要管理的小区 选择对应字段的是否可见、是否必填以及数据类型 是否可见，指这个字段是否需要出现在住户录入信息的页面中 是否必填，指这个字段是否在住户录入信息时是必选字段 数据类型 主...
应用场景
语音智能：入住后，天猫精灵成为私人管家，接收住户指令，管理多端设备。整个场景的运转流程是：住户自助办理入住，入住机将信息等规则推送给边缘网关。住户在入楼闸机处刷脸，闸机与边缘网关核对身份信息。信息核对成功后，闸机打开，住户...
1 人行方案选型标准
将房号与SIP组进行一对一关联，并将映射关系同步到边缘服务器(4)云端应用根据住户与房号的关系，将住户的SIP号分配到对应的SIP组 门禁对讲呼叫手机APP(1)访客在门禁机上输入房号，门禁机使用房号向边缘服务器查询SIP组号，再使用SIP组号向...
关于数字社区
阿里云基于支付宝、钉钉和阿里云AIoT能力搭建了数字社区，为业主提供便民服务，为物业提供持续运营，为伙伴提供生态支持，为城投提供资源整合，为政府提供公共服务和人口管理等全方位解决方案。快速指引 社区SAAS服务平台，端到端社区解决...
阿里云账号升级
点击数字社区PC控制台中的下一步，钉钉管理员打开钉钉扫码左侧升级二维码进行升级操作，操作时请明确钉钉数字社区服务关联的组织。升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制台 的钉钉登录进行登录。
天猫精灵
对设备进行别名设置 猫灵社区服务 绑定完成后天猫精灵已经成为社区服务终端，您可以在天猫精灵社区服务应用中体验到以下功能 门禁可视对讲，当居民通过室内猫精进行呼叫物业操作时，您的天猫精灵将会通过响铃方式通知您，您可以通过说...
天猫精灵
本章将介绍如何通过支付宝小程序绑定天猫精灵成为社区家庭室内终端，并使用社区服务功能。绑定天猫精灵 支付宝小程序进入我的->我的设备，您所在的支付宝小程序入口请查看 第三步：创建支付宝小程序，获取线下张贴二维码 在天猫精灵应用...
访客管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区访客管理的使用方法。背景信息 在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程 访客管理使用 访客登记 访客到访时，通过任一扫码应用扫描访客登记二维码进行...
房屋管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区房屋管理的使用方法。进入钉钉工作台，切换至开通数字社区的组织，并点击 房屋管理 在房屋管理主界面左上方切换需要管理的小区 在房屋管理主界面右侧 创建空间 中选择创建方式，小区的空间结构按照 楼栋...
居民管理
status Integer 住户状态 1已迁入、2待审核、3未通过、4已迁出 ext String 自定义扩展信息 1.5 查询住户列表 Path路径/solution/community/paas/household/query 请求方式 post 接口版本 1.0.5 请求参数 参数 类型 必填 描述 communityId ...
接入准备
本文档介绍数字社区平台接入前置准备工作 1.注册阿里云账号【如有请跳过】https://www.aliyun.com/ 2. 开通应用服务平台【如有请跳过】https://si.iot.aliyun.com/ 3. 创建项目 https://si.iot.aliyun.com/ 指导文档：...
小区公告
操作说明 1、各级有权限的管理员进入到“数字社区”钉钉小程序中会看到“小区公告”，进入后点击右上角“添加公告”并录入相应内容，点击“保存”即可创建成功。2、公告创建成功后，点击小区公告列表中“发送”按钮，点击“关联小区”指定...
第一步：钉钉账户注册及开通数字社区
您在数字社区创建出入登记和健康打卡系统的小程序前，需要先下载并注册钉钉，并...安装数字社区小程序。完成数字社区小程序签约。首次使用小程序时，如下图，需要录入您的姓名，所在企业名称，企业电话，企业邮箱，并点击提交完成签约操作。
门禁钥匙
您可以通过阅读该篇文章了解支付宝小程序中门禁钥匙的使用方法。背景信息 在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程。我的门禁卡 根据小区安装的设备类型，使用二维码扫码开门或刷脸开门。
停车管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区停车管理的使用方法 停车管理配置 进入钉钉数字社区应用，点击 停车管理 选择 停车管理，选择出入口管理添加小区车辆出入口 选择 停车服务商，目前一个小区只允许一个停车服务商，不允许设备混用 开启...
小区公告
在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程。操作说明 进入某小区支付宝小程序内即可看到中间的小区公告，点击某一条公告直接进入公告详情页，点击右侧箭头进入小区公告列表，可看到所有该...
访客邀请
背景信息 在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程 访客邀请使用 新建访客邀请，支付宝小程序中点击“访客邀请”进入填写访客信息，确认提交后访客将收到短信通知。2.被邀请后将收到短信...
一张图了解准备过程
您还未安装钉钉APP的一张图准备过程 您已经安装钉钉APP的一张图准备过程 第一步：钉钉账户注册及开通数字社区 第二步：创建小区，设置小区管理员 第三步：创建支付宝小程序，获取线下张贴二维码$icmsDocProps={'productMethod':'created','...
权限管理
权限管理是管理物业员工和物管软件功能权限关系，您可以根据不同员工的工作职责为其分配不同功能的权限，权限分配后，员工即可在数字社区中使用具体功能模块，权限管理功能只对钉钉管理员、钉钉子管理员、小区管理员三者可见。注意 您在...
小区申领凭证
街道管理小区/村庄 由街道代管的小区/村庄或者以街道主导的社区建设场景可提供以下证明材料。物业公司管理的小区/村庄 由物业公司管理的小区/村庄请提供和业委会签署的服务合同或者街道备案的物业管理合同证明。渠道代理管理的小区/村庄 由...
收款账号
2、钉钉-收款账号设置 有权限的钉钉管理员进入到“数字社区”钉钉小程序中会看到“收款账号”，点击进入后按要求填写真实信息，全部填写完成后点击提交，一定要按照企业营业执照内容填写真实内容，否则审核会失败，需要重新填写，信息填写...
公告服务
uploadId String 否 公告图片上传到OSS后的uploadId type Integer 是 通知类型：1社区公告、2账单通知、3缴费结果、4业务受理、5业务办结、6小区通知、7活动推荐、8物业服务、9便民生活 isTop Integer 是 是否置顶：1是，0否 communityId ...
企业支付宝账号申请
说明 企业支付宝账号是数字社区用户申请小区、物业缴费等功能的前提，所以您需要提前根据企业实际情况申请企业支付宝账号 进入PC端申请，营业执照、社会信用代码、法人身份证正反面图片等企业关键信息进行注册 移动端申请，进入支付宝小...
小区总览
登录数字社区Web端->小区总览 小区人口信息模块，核心展示小区人口信息 总人口数量，所有通过居民端或物管端登记的用户总量 常驻人口数量，房屋中的家庭成员总数 流动人口数量，房屋中的租客成员总量 其他关键字段分类数量 小区房屋信息...
门禁设备SN码管理
有了这类映射关系，数字社区SaaS应用中可以快速的通过SN码进行门禁设备的绑定操作。1.SN码类别创建 请登录 卖家后台->SN码管理->新增SN码类别（SN类别是一类设备的分类）。2.SN码批量导入 请登录 卖家后台->SN码管理->选择具体SN类别->管理...
BACnetV2协议接入说明
查看是否已创建了 智慧社区 分组，如果未创建则进行创建。分组名称：固定填写：智慧社区（不可更改）。再次强调，分组名称必须填写：智慧社区 编码：固定填写：community（不可更改）。再次强调，编码必须填写：community然后点击确定。...
人员扩展&车位储藏室录入说明
数字社区面向政府诉求进行了优化，补充了人员籍贯、户籍所在地、学历等更多信息，本章将为您介绍如何设置这些信息。1.人员信息 1.1 首次认证房屋的居民 认证房屋过程中，您可以点击“更多信息”来录入人员的扩展信息。image.png image.png ...
伙伴门禁机集成手册
本章将为您介绍如何通过平台云端集成门禁设备（已经接入数字社区的门禁设备）。生产设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret），设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）是每一台门禁机的平台身份，只有配置了设备证书...
ModbusV2协议接入说明
查看是否已创建了 智慧社区 分组，如果未创建则进行创建。分组名称：固定填写：智慧社区（不可更改）。再次强调，分组名称必须填写：智慧社区 编码：固定填写：community（不可更改）。再次强调，编码必须填写：community然后点击确定。...
小程序不是最新版本的处置方式
每次数字社区平台对外发布新版本后，居民侧的小程序会按需进行新版本发布，支付宝小程序自身有版本刷新机制，正常情况下居民使用正常的情况下，支付宝都将自动默认升级为最新版，如果居民支付宝中的小程序未升级到最新版本，您可以参照以下...
用户管理
增加的住户会自动添加到业主组里。ISV也可以创建自定义用户组。1.1新建用户组 用户组是管理人员的基础单位，用户组中可以添加用户，也可以将用户组中的智能识别下发到AIBOX或者门禁设备中。Path路径/solution/community/paas/user/group/...
第三步：创建支付宝小程序，获取线下张贴二维码
注意：小程序的命名、logo图片务必要查看和遵循小程序审核的规范，否则可能导致支付宝审核不通过，建议以小区名称+物业服务/社区服务进行命名。提交信息后，小程序进入待审核状态，一般在工作日需要2小时左右审核。审核完成后，即可获得...
室内安防数据定义
1 室内安防品类信息 室内安防的品类归属为：智慧社区 查看方式：可登录 物联网应用服务平台，点击 边缘接入-品类管理，选择 智慧社区-室内安防，进入查看，如下图所示。2 室内安防设备物模型 2.1 震动探测器 模型编码：vibrator 报警事件：...
API 调用返回500 错误码
排查方法 3.1 先确定是否有托管应用提供服务 在智慧社区方案里面，应该车行场景使用的这种方案比较多 开发一个车行的应用托管到边缘物业一体机,车行应用提供HTTP服务，这个HTTP服务通过云端API 来发起调用 这种方案：客户或者API 使用者...
艾特人行设备接入
配置示例为：人脸门禁设备000028 功能定义：艾特门禁设备为已有模型，对应设备名称选择"智慧社区-人员通行-人脸门禁"门禁类型：选择“人脸门禁”IP：参照甲方提供的<设备信息表>中的该门禁 设备IP。输入示例为10.249.32.40 端口号：艾特 ...
设备服务调用错误
对于智慧社区的项目,直接选择品类来来创建的 1.登录物联网应用服务平台,查看设备对应的品类 查看对应品类里面是否提供调用的服务 2.2 如果品类用的不对，修复方案 这种情况一般都是品类使用不对或者业务saas调用设备服务使用的API 不对；...
太川人行设备
配置示例为：人脸门禁设备000028 功能定义：太川 门禁设备为已有模型，对应设备名称选择"智慧社区-人员通行-人脸门禁"门禁类型：选择“人脸门禁”IP：参照甲方提供的<设备信息表>中的该门禁 设备IP。输入示例为10.249.32.40 端口号：太川 ...
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