常见问题
1.售前咨询渠道 尊敬的“准”大数据专家服务用户您好：如果您准备购买阿里云大数据专家服务，但是遇到如服务范围、规格、服务选择等售前方面的问题，您可以通过钉钉与我们联系，您将“当面”获得阿里云大数据专家咨询专家的建议。...
微服务架构设计与治理服务内容说明
服务SLA 提供微服务架构设计及治理专家服务。在服务期间内向客户提供服务包内的相关履约内容的技术咨询和培训指导。按对应服务包提供对应的交付物。详见《7.1验收清单》。6.服务流程 申请时间限制：客户须至少在服务开始前15天提出服务购买...
应用容器化服务内容说明
5.服务SLA 提供容器化交付专家服务。在服务期间内向客户提供应用改造支持群以及按需的现场保障。按对应服务规格提供《应用容器化方案》、《DevOps自动化方案》、《容器化上云方案》、《可观测性方案》具体交付物根据服务内容有所不同。6....
操作指南
一、大数据专家服务流程指南 二、服务流程说明 用户可以根据自己实际需要，提前或者在问题发生时购买大数据专家服务，服务项包含大数据技术架构方案咨询、大数据解决方案POC、大数据搬站迁云方案咨询、跨地域迁移支持服务、大数据专家高阶...
相关协议
本文介绍大数据专家服务相关服务协议。专家服务试用协议
快速入门
本文介绍大数据专家服务的购买方式。价格 版本定价说明：点击查看价格。操作步骤 第一步：进入阿里云官网，打开 大数据专家服务 产品详情。第二步：点击大数据专家服务产品详情页中的“咨询购买”接入钉群与专家服务同学沟通场景需求。第三...
应用上架专家服务常见问题
应用上架专家服务是否仅限制在阿里云完成备案的用户购买？应用上架专家服务的内容包含哪些？同一个账号可以支持多个主体的应用上架？应用上架专家服务是否支持退款？应用上架专家服务如何获取发票？购买应用上架专家服务账号是否有限制？...
专家服务
您可通过官网，阿里云开发者社区，或专家服务钉钉群等途径，来进一步了解HBase或解决疑问。官网：您可登录 官网，了解HBase的详细信息、快速操作、常见问题处理等信息。开发者社区：关注HBase的 开发者社区。云HBase专家服务群：搜索钉钉...
产品服务范围
应用上架专家服务包含安卓、苹果和海外应用市场上架三种服务类型，根据您购买的次数提供相应的服务。如果您希望专人跟进您的备案申请，也可以考虑以下服务：APP备案管家：专人协助您申请App备案，确保App上架时顺利完成备案。如果您对于...
专家服务
本文介绍如何获取专家服务。如果想对云数据Cassandra有进一步的了解，或者在使用过程中有任何疑问，除了官网文档外，您还可以通过搜索钉钉群名称 Cassandra+Spark社区大群，加入我们的社区群寻求专家服务。
什么是应用上架专家服务
应用上架专家服务是 面向所有App备案后，且计划申请iOS、安卓以及其他应用市场上架的用户，可以为您提供App上架必要条件评估（资质许可、软著、备案等）及完成应用市场上架申请的增值服务。应用上架专家服务包含哪些内容？应用上架专家服务...
产品简介
大数据专家服务 大数据专家服务（Bigdata Expert Service）是由阿里云大数据专家基于阿里云多年大数据架构、应用、运维、AI算法建模等最佳实践经验及方法论为用户提供全方位的大数据产品技术、咨询服务及售后专家服务运维保障，帮助用户...
专家服务
您可以通过图数据库GDB提供的专家服务功能了解在使用图数据库GDB过程中的疑问。关注数据库的 开发者社区。加入 阿里云开发者社区粉丝群，在群中可以探讨问题并获取专家服务（扫一扫以下钉钉群二维码）。
产品技术服务
请根据实际需要联系技术支持或者申请专家服务进行技术交流和问题咨询。技术支持 除了官网文档外，您还有更多途径深入了解 表格存储。阅读 快速玩转Tablestore入门与实战。关注阿里云 开发者社区。通过钉钉加入相应交流群。为互联网应用、大...
附录四：支持操作系统列表
本文为一对一专家服务中支持第三方软件安装的操作系统的具体版本列表。一对一专家服务中各服务项限定了可支持的操作系统，各操作系统涵盖的具体版本如下：操作系统 支持版本 Alibaba Cloud Linux 2.1903 LTS 64位 3.2104 LTS 64位 CentOS 7...
产品服务价格
应用上架专家服务种类和价格 应用上架专家服务包含安卓应用市场上架、苹果应用市场上架和海外应用市场上架三种服务类型，如果您对相关服务内容或者流程有疑问，也可以点击 免费咨询，了解更多。服务类型 应用市场 标准定价（原价）备注 ...
新冠疫情期间购买SSL证书赠送申请和安装服务
经阿里云与证书品牌方沟通，在2020年2月5日-2月29日期间，对所有已购买了阿里云OV、EV证书的用户免费提供一对一证书申请和安装配置专家服务。说明 DV证书和免费证书暂不支持此次一对一免费服务，敬请谅解。参考以下步骤申请此次一对一免费...
产品专家服务说明
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
全链路专家服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和赋能专场...
应用上架专家服务准备工作
如果您选择应用上架专家服务，则需准备以下工作：App备案信息 资质许可/软著等（如业务涉及）个人/法人身份证件 主办个人/企业证件 关于备案前准备概述，请参见 ICP备案前准备概述。
数据类云产品专家服务
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和方案赋能...
专家服务
如果您想对DLA Spark有进一步的了解，或者有任何疑问，除了官网文档外，您还可以通过以下途经：关注云原生数据湖的 开发者社区。加入我们的技术专家服务群（搜索钉钉群号『33444627』）。如果您在使用过程中遇到困难，请在群内提问。
附录三：一对一专家服务退款说明
本文介绍一对一专家服务申请退款需要满足的条件和对应的操作步骤。一对一专家服务购买后未使用可以退款。退款条件和操作 服务购买后，如用户未发起履约申请：在履约有效期内，支持随时退订，用户可在 服务控制台 申请自助退订。超过履约...
安装SSL证书指导
为了简化服务流程，为您提供更快捷高效的数字证书服务，您可使用 一对一专家服务。我们的证书专家将为您提供一对一服务，您可选择 专家协助客户自助处理（免费）或 专家远程处理服务（付费）。如您具备安装SSL证书的技术能力，还可直接参考...
慢日志
您也可以单击 专家服务，付费购买数据库专家服务，为您提供云数据库产品本身能力范围之外的专业的数据库专家服务，主要包括紧急救援、健康诊断、性能调优、护航保障、数据迁移等。在 慢日志明细 区域，单击目标SQL 操作 列的 优化，也可对...
慢日志
您也可以单击 专家服务，付费购买数据库专家服务，为您提供云数据库产品本身能力范围之外的专业的数据库专家服务，主要包括紧急救援、健康诊断、性能调优、护航保障、数据迁移等。在 慢日志明细 区域，单击目标SQL 操作 列的 优化，也可对...
产品计费
本文介绍大数据专家服务计费方式与价格。计费方式 计费项：按服务类型进行计费。计费方式：预付费。有效期：365 天（自然日）。说明 请在服务购买后的365个自然日内使用您购买的服务，服务过期作废。所有服务均不支持自动退款，若服务未...
慢日志
您也可以单击 专家服务，付费购买数据库专家服务，为您提供云数据库产品本身能力范围之外的专业的数据库专家服务，主要包括紧急救援、健康诊断、性能调优、护航保障、数据迁移等。单击目标SQL模板 操作 列的 限流，在 SQL限流 页面配置限流...
全方位安全服务
同时提供一系列的专家服务，输出阿里巴巴安全专家的经验保障客户的安全。针对金融行业日益严峻的安全威胁和金融云客户对安全需求的特殊性要求，阿里巴巴集团为金融云客户推出金融云安全评估服务。针对金融云客户的应用系统和云上业务系统，...
慢日志
您也可以单击 专家服务，付费购买数据库专家服务，为您提供云数据库产品本身能力范围之外的专业的数据库专家服务，主要包括紧急救援、健康诊断、性能调优、护航保障、数据迁移等。单击目标SQL模板 操作 列的 限流，在 SQL限流 页面配置限流...
产品动态
申请（免费）ICP备案服务码 2024年01月 功能 说明 相关链接 应用上架专家服务 面向所有App备案后计划申请IOS、安卓及其他应用市场上架的用户，提供App上架必要条件评估（资质许可、软著、备案等）及完成应用市场上架申请的增值服务。...
支持渠道
专家支持 专家服务 提供从咨询到实施、从迁云到护航的全周期专业服务，满足各场景下的服务需求。包括：咨询与设计：针对评估、规划、建设、迁移或优化系统的需求，提供基于阿里云产品特性和最佳实践的迁移、建设或优化方案。迁移与部署：...
慢日志分析
您也可以单击 专家服务，付费购买数据库专家服务，为您提供云数据库产品本身能力范围之外的专业的数据库专家服务，主要包括紧急救援、健康诊断、性能调优、护航保障、数据迁移等。单击目标SQL模板 操作 列的 限流，在 SQL限流 页面配置限流...
索引缺失
背景信息 阿里云专家服务团队总结多年服务经验，发现CPU使用率过高、IOPS过高、查询语句性能低下、应用超时卡顿等问题，超过90%的原因是索引缺失导致的。数据库自治服务DAS 可以帮助您发现数据库实例中缺失的索引信息，导出创建缺失索引的...
常见问题 FAQ
专家服务：为客户提供解决方案及其他人工支持，根据服务内容提供单独报价。详细了解请前往 咨询反馈 扫码进群，获取更多信息。IDaaS CIAM 部署方式有哪些？CIAM 产品可以部署在公共云、私有云、私有环境或混合云环境中。针对访问流量周期性...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
什么是 IDaaS CIAM？
IDaaS（IDentity-as-a-Service）是阿里云为企业客户提供的身份访问管理公共云服务，而 IDaaS CIAM（Customer Identity&Access Management System）...公共云专属版：为公共云客户开放，资源独享、支持定制和客制化解决方案制定以及专家服务。
概述
名称 描述 是否收费 适用场景或对象 交付方式 开通方式 安全专家指导服务 您可以加入阿里云企业安全服务钉钉群或者创建企业专属的安全服务钉钉群，免费享受安全专家通过钉钉为您提供的一对一指导服务，解决产品使用过程中遇到的困难或紧急...
产品优势
ARMS应用监控是一款应用性能管理（Application Performance Management，简称APM）产品。您无需修改代码，只需为应用安装一个探针，ARMS就能够对应用进行全方位...专家服务 通过工单系统，可以与SRE领域专家交流疑难问题的定位经验。不提供
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
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