应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品，构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统，给用户带来更好的服务体验。
选型指导
二、资源选型 构建完整的推荐系统，需要一些相对划分独立的数据模块、算法模块、在线链路模块等，需要按照开发习惯、现有业务系统的数据架构，选择合适的资源拼装选型。基于大数据开发实践，我们建议的选型为：序号 模块/用途 云服务 1 ...
数据埋点指南
本文通过新闻行业举例说明，智能推荐适合什么样的场景，需要怎么样的埋点数据进行模型训练。使用业务场景 以智能推荐的 猜你喜欢、新闻行业 为例，适用于首页的feed流推荐，以优化用户的点击率为主。如下图所示：目的为通过终端用户的浏览...
角色管理
什么是角色管理 角色往往是基于业务管理需求而预先在系统中设定好的权限范围，每个角色对应明确的系统权限。在智能对话分析中，通过点击“系统管理>角色管理”，即可以分配不同用户到不同的角色权限，因此能方便高效地完成用户的管理配置...
全局指令
全局指令是允许在对话工厂中对业务系统和第三方系统执行的命令，通过在回复节点中配置指令，可以触发执行后的一连贯动作，例如，机器人回复后同时执行转人工。指令是问答过程中对第三方系统约定的一种协议，定义一个指令包括：指令名称，...
技术架构选型
其中，Dataphin的数据集成及同步负责完成源业务系统数据引入。MaxCompute作为整个大数据开发过程中的离线计算引擎。Dataphin则基于OneData方法论——OneModel、OneID、OneService，囊括了数据建模研发、运维中心、监控报警、数据资产等在内...
会员中台概述
会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置，对全域数据进行计算，提供对应的全域会员画像、营销数据基础等服务，并应用于各个业务系统。会员中台拥有五大版块，分别为：用户中心、订单中心、商品中心、促销中心、忠诚度系统。...
概述
使用业务系统的用户登录与权限体系来控制查看访问。流程集成 可接受系统的事件进行处理，执行资源管理任务。请参见 API概览。自定义可视化 可基于组件SDK来创建新的图表或控件。嵌入分析 将分析结果以页面或者卡片形式嵌入到业务系统中...
产品优势
企业可基于上述开放能力，自助对接企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统，自由接入各渠道对用户提供服务，充分满足业务诉求。稳定可靠的技术支持服务 本产品支持根据企业实际调用量实现动态弹性扩容，自由升降配调用量，支持...
全局指令
功能概述 全局指令是允许在 多轮对话 中对业务系统和第三方系统执行的命令，通过在回复节点中配置指令，可以触发执行后的一连贯动作，例如，机器人回复后同时执行转人工。说明 对话流程走到配置了“全局指令”的回复节点后，有关指令参数会...
功能概述
PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力，支持Paas API、SDK等多种接入方式，企业可通过提供标准的Webhook对接协议，对接业务系统，实现在对话过程中的业务系统交互，完成业务咨询、...
确定需求
您需要了解真实的业务需求是什么，以及确定整个业务系统能解决什么问题。业务调研 充分的业务调研和需求分析是数据仓库建设的基石，直接决定数据仓库能否建设成功。在数仓建设项目启动前，您需要请相关的业务人员介绍具体的业务，以便明确...
关于开通云产品的方案建议
排序模型：使用相对简单的单目标多塔模型，推理速度快效果比较好，同时节约PAI-EAS的资源。实时用户序列：通过Flink写入到Redis中。物品和用户特征较少：可以使用Redis的存储方案，把物品特征、用户特征、实时行为序列全部存储在Redis中；...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
面对云上甚至多云的复杂业务系统，运维人员经常会遇到技术栈繁杂、配置告警耗时长、设置指标告警遗漏、告警风暴以及故障定位耗时等一系列运维问题，最终可能导致严重的资损。智能运维又称AIOps，即人工智能与运维相结合，可通过机器学习的...
数仓构建流程
基本概念 在正式学习本教程之前，您需要了解以下基本概念：数据板块：数据板块定义了数据仓库的多种命名空间，是一种系统级的概念对象，是比主题域更高维度的业务划分方法，适用于庞大的业务系统。当数据的业务含义存在较大差异时，您可以...
疲劳度（原曝光过滤）规则使用说明
结果展示逻辑：即10天之内终端用户浏览过的物品（以智能推荐系统接收到的您回传的终端用户曝光行为数据为准）不会被推荐出来，除非终端用户将物品池刷到只剩3000个物品未浏览的情况下可能出现重复推荐。注意事项：正确回传曝光行为数据。...
创建标签项目
贴源层：通常用来储存从业务系统中集成的原始数据，为后续的加工与开发作为数据的来源。应用层：面向业务需求，定义生成可应用于不同场景的个性化、多样化的数据指标。通用层：通常用来储存通用的汇总数据。如某个主题域下某个维度的汇总...
什么是Dataphin
数仓规划 数据引入 基于全局设计定义的项目空间与物理数据源，将各业务系统、各类型的数据抽取加载至目标数据库。这个过程可以实现各类业务数据的同步与集成，助您完成基础数据中心建设，为后续进一步加工数据奠定基础。数据引入 规范定义 ...
核心概念
例如，零售行业内业务系统的订单处理是一个独立系统，有独立的产研团队；客户管理系统是另一个独立系统，也有独立产研团队，那么就可以分别设置订单主题域和客户主题域。例如，零售数据板块下，您可以划分出商品域、交易域和会员域三个主题...
产品概述
可视化的数据资产：系统化构建业务数据资产大图，从数据视角还原业务系统、提取业务数据，快速感知业务关键环节及数据。数据使用简单可依赖：通过主题式数据查询服务，您可以快速查询和访问研发构建的数据逻辑表，简化约80%的查询代码。...
基于向量检索版+LLM构建对话式搜索
背景 随着生成式AI技术“火爆出圈”，预示着人工智能未来发展趋势的同时，也为我国人工智能市场注入源源不断的活力，更多企业关注如何将“超级工具”应用到实际业务中去，生成式人工智能技术在通用任务上表现优秀，但面对垂直业务领域，还...
基于向量检索版+LLM构建对话式搜索
背景 随着生成式AI技术“火爆出圈”，预示着人工智能未来发展趋势的同时，也为我国人工智能市场注入源源不断的活力，更多企业关注如何将“超级工具”应用到实际业务中去，生成式人工智能技术在通用任务上表现优秀，但面对垂直业务领域，还...
什么是智能双录质检
近些年随着国家对金融行业监管力度的加强，各大金融机构积极响应国家监管制度，建设了内部的双录平台，并已经与业务系统紧密集成。产品介绍 智能双录质检（Intelligent Dual-Recording System,简称 IDRS）是蚂蚁集团移动开发平台（mPaaS）...
什么是智能对话机器人
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
业务空间授权
本文介绍智能对话分析的业务空间的授权操作。步骤一、创建好RAM用户 1.创建RAM用户（1）打开阿里云官网，点击登录，登录阿里云主账号（也称作租户账号）。（2）进入阿里云控制台，鼠标放置到右上角头像上，在弹窗中点击访问控制，进入访问...
产品优势
自学习平台基于阿里云的图像算法积累，拥有便捷高效的智能化标注、专业科学的数据评估指标、与业务深度结合等优势。深厚的模型原始积累和有针对性的独立工作区 自学习平台的工作区基于阿里云深厚的算法模型迭代生成的框架，能够保证用户在...
智能质检应用说明
本文介绍了智能质检的适用业务和使用流程，以帮助使用者快速了解该产品的价值以及如何操作。适用业务 1、企业的业务有合规要求需要管控，需要快速应对，提前进行干预，以避免合规风险 当企业的业务（如金融、保险、出行等）涉及到用户人身...
配置管理
使用前提 需要先将您自有业务系统中的技能组信息维护到智能对话分析系统的技能组管理功能中，详见呼叫中心质检-技能组管理。新建配置 点击列表左上角的 新建配置 按钮。在右侧新弹出的窗口中填写相关信息：配置名称：配置的名称。技能组：...
新功能发布记录
SAG vCPE介绍 一键诊断 智能接入网关（硬件版）实例 一键诊断功能从智能接入网关配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。一键诊断 接入点 ...
概述
基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程，您可以基于此流程进行修改，使其符合您的业务需求。基于空白模板创建流程：在创建流程时您可以选择空白模板，从零开始自定义一个质检流程。...
概述
基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程，您可以基于此流程进行修改，使其符合您的业务需求。基于空白模板创建流程：在创建流程时您可以选择空白模板，从零开始自定义一个质检流程。...
明细数据层（DWD）
基于阿里巴巴方法论最佳实践，事实表（事实模型，又称事实逻辑表）作为数据仓库维度建模的核心，紧紧围绕着业务过程进行设计。业务过程是通过事实表的度量、引用的维度与业务过程有关属性的方式获取。Dataphin支持两种类型的事实表：事务型...
元数据仓库共享模型概述
基于开放的元数据信息，您可以结合业务场景进行二次开发，以更好地满足对下游业务的适配性；也可以对数仓开发任务等进行更细粒度的盘点和分析，以辅助决策优化。应用场景 降低开发成本：在Dataphin有10+以上的元数据库，比较复杂。若您有...
创建数据板块
功能说明 为了更好地满足业务诉求，Dataphin支持创建Dev-Prod和Basic模式的数据板块，详细说明参见下表。模式 描述 Dev-Prod模式 生成相互隔离的Dev和Prod数据板块，更强保障Prod数据板块中的数据安全。如果您管理诉求较强，数据研发人员较...
什么是智能联络中心
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的联络用户。核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互...
常见问题
3 新零售智能助理和其他问答机器人PaaS产品的核心差别是什么 能力差异：新零售智能助理提供的所有功能/算法/场景对话能力/数据模型等，都围绕零售业态设计，针对零售行业具备更强的业务解决能力。开箱即用：为开发者提供封装了多个场景处理...
产品更新动态
语音配置支持默认试听文案 描述：在业务管理>场景管理>语音&VUI模块中，提供内容试听默认内容“您好，这里是客服小云，请问是王先生吗？降低操作成本。号码管理中新增搜索功能 描述：当需要将有关号码绑定到业务上时，支持根据“号码”进行...
开通Dataphin
增值功能包 智能运维（选购）智能运维包含 基线监控 及 限流配置 功能，为业务数据产出时效性及系统稳定性提供保障，同时能降低人工运维成本，提升运维效率。系统默认赠送 3条基线+1条限流（免费），如果您希望开通更高规格，可选择：10条...
数据对接期
那么智能推荐系统会更偏向于向该用户推荐具有该标签的商品。这是一个正向促进的作用。6、add和update操作的区别是什么？add为新增操作，update为更新操作。add操作将新增一条数据，若已存在则替换原本数据。新增数据需提交主键（item_id和...
创建数据板块
功能说明 为了更好地满足业务诉求，Dataphin支持创建Dev-Prod和Basic模式的数据板块，详细说明参见下表。模式 描述 Dev-Prod模式 生成相互隔离的Dev和Prod数据板块，更强保障Prod数据板块中的数据安全。如果您管理诉求较强，数据研发人员较...
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