智能语音交互呼入
用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...
回调接口简介
智能联络中心支持通过回调接口将语音文本等通话信息...智能语音交互呼入回调HTTP接口 用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心。
回调接口简介
智能语音交互呼入回调HTTP接口 用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。动态IVR呼转回调接口 云通信平台根据用户呼入的主叫号码...
应用场景
实时客服记录 将呼叫中心的语音实时转写为文字，可以实现实时质检等。呼叫中心语音质检 上传呼叫中心的录音文件，通过录音文件识别得到文本，进一步通过文本检索，检查有无违规话术、敏感词等信息。庭审数据库录入 上传庭审记录的录音文件...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。业务流程 平台...
智能语音交互呼出
通过调用API接口发起外呼，用户接听...调用API接口发起外呼后，自动调用智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。
智能语音交互呼出业务流程
调用API接口发起外呼后，自动调用智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤三：查询呼叫详情 查询呼叫详情有两...
应用场景
热线客服场景 针对热线客服场景，人工辅助与阿里云呼叫中心形成联合解决方案，提供实时语音转写、知识随行、实时SOP引导、实时服务质量检测等功能，为客服提供实时通话辅助，规范服务流程和业务知识。在线客服场景 针对在线客服场景，人工...
什么是人工辅助
服务层：人工辅助产品的核心服务，包含以下核心能力：实时语音转写：对实时语音流进行转写，得到对话文本数据。知识随行：针对客户的问题，为客服推荐相关知识。实时SOP引导：对于复杂的业务流程，为客服提供流程节点指引，以便客服按SOP...
实时语音识别API详情
基于Flowable的流式实时识别 返回结果说明 该接口主要通过返回的Flowable来获取流式结果，关于RecognitionResult的说明可以参考前文 同步调用 提交单个语音实时转写任务，通过传入本地文件的方式同步阻塞的拿到转写结果。以下代码片段展示...
实时语音识别API详情
基于Flowable的流式实时识别 返回结果说明 该接口主要通过返回的Flowable来获取流式结果，关于RecognitionResult的说明可以参考前文 同步调用 提交单个语音实时转写任务，通过传入本地文件的方式同步阻塞的拿到转写结果。以下代码片段展示...
并发与监控FAQ
以实时语音转写为例，每当发起一个请求后（比如调用start接口），即为建立一个WebSocket链接，在请求结束之前（比如调用stop或close接口），该请求一直占用一个并发。如果您的并发额度是200，即同时只能建立200个类似的实时转写请求，如果...
基于TairZset轻松实现多维排行榜
排行榜类型 具体实现的命令和返回结果 小时级别实时排行榜，即从当前时间往前推算一个小时（例如16:23~15:23）。说明 如果访问非常频繁，可以将结果进行缓存。查询命令：EXZREVRANGEBYSCORE julyZset 7#2#6#16#23#0 7#2#6#15#23#0 返回结果...
语音识别
实时语音转写文字；电话客服场景；paraformer-realtime-8k-v1 Paraformer中文实时语音识别模型，支持8kHz电话客服等场景下的实时语音识别。paraformer-v1 Paraformer中英文语音识别模型，支持16kHz及以上采样率的音频或视频语音识别。中...
安装SDK
智能语音交互实时转写SDK 当您使用实时记录时，创建实时任务后，安装此 实时转写SDK（不含音频采集功能）实现实时音频流的采集和推送，以及实时转写结果的接收。安装阿里云SDK 本产品（听悟/2022-09-30及听悟/2023-09-30）两个版本的Open...
数据统计
导购名次变化是与本门店上个排名进行对比 导购排行小程序端 支持查看当月拉新数排行榜，排行榜实时更新；拉新数：导购通过企业微信添加客户微信，如该客户从未添加过其他导购的微信则自动绑定，且视为拉新成功 支持切换门店排行或全国排行...
智能导购企微版小程序
排行榜 支持查看当月销售额和拉新数排行榜，排行榜实时更新；拉新数：导购通过企业微信添加客户微信，如该客户从未添加过其他导购的微信则自动绑定，且视为拉新成功。支持切换门店排行或全国排行。门店排行榜展示当前门店的全部导购，只...
实时质检结果
实时质检是在通话过程中，实时的将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险，及时检测规避风险舆情内容，您可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中...
应用场景
相比较云数据库Redis版，云原生内存数据库Tair 提供了更加丰富的...依托 Tair 高级数据结构 TairZset 提供的TTL（Time To Live）能力，既可以实现大规模实时总排行榜，也可以实现用户维度排行榜，提升用户体验。相关文档 Tair扩展数据结构概览
智能语音交互呼入业务流程
步骤三：发起呼叫 用户对指定号码发起呼叫，系统自动调用 智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤四：查询呼叫...
实时推流
author tingwu2023*@desc 演示了实时会议场景，在创建会议后，根据返回的MeetingJoinUrl进行实时语音识别的 调用。public class RealtimeTransTest { private static NlsClient NLS_CLIENT;初始化语音识别SDK，可复用，可全局使用*/...
SyncQualityCheck-进行实时质检
接口说明 热线实时质检是在通话过程中，实时的将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险，您可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三方系统）。...
语音识别FAQ
语音识别类常见问题主要分为以下几类：功能类 实时转写说话有停顿，但是语音识别不断句怎么办？语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别是否可以混合识别极少量英文单词和字母？开启ITN...
快速入门
实现在对话过程中对用户与坐席的语音对话进行实时转写与语义理解，自动进行业务场景和流程的识别，通过用户对话内容自动识别用户意图并推荐系统挖掘出的最优流程、话术和FAQ提示给坐席；流程检测检查服务节点是否有遗漏，以及对坐席及用户...
查看运维大屏
查看运维概览 运维概览页面通过整体运维稳定性、异常运维问题、周期实例及周期任务运行、资源组使用、实例运行及出错情况排行榜等维度，为您介绍工作空间中的运维概况。整体运维状态评估 通过工作空间中任务的整体运行情况，为您工作空间的...
数据总览
表占用存储Top 按照MaxCompute表大小展示的排行榜。您可以单击具体表名跳转至表详情页。此数据为离线统计，有T+1的延迟。说明 项目存储及表占用的逻辑存储显示离线统计时间的用量，并且显示的为逻辑存储大小。项目存储量除表存储量外，还会...
WebSocket协议说明
功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持长语音。其中指令、事件皆为WebSocket协议Text类型的DataFrame，音频流需要以Binary Frame的形式上传至服务端，调用时序需要符合协议要求的交互流程...
接口说明
实时语音识别服务的智能断句功能会判断出一句话的开始与结束，如：{"header":{"namespace":"SpeechTranscriber","name":"SentenceBegin","status":20000000,"message_id":"a426f3d4618447519c9d85d1a0d1*","task_id":"5ec521b5aa104e3abccf...
智能语音交互呼出回调HTTP接口
说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮，对配置信息进行测试。回调接口规范 规范 说明 接口协议 HTTP 方式 POST 字符编码格式 UTF-8 请求样例 ...
实时大盘
实时大盘以呼叫中心质检-实时质检结果的数据作为数据源，从 坐席、技能组、评分项 三个维度展示质检得分相关的数据，实时大盘包含 坐席排行榜、坐席得分趋势、坐席得分分布、技能组排行榜、加分热点、减分热点六个类别。实时大盘功能仅限...
iOS SDK
功能 是否支持 一句话识别 是 实时语音识别 是 语音合成 是 实时长文本语音合成 是 离线语音合成 是 录音文件识别极速版 是 唤醒及命令词 否 下载语音包，详情请参见 接口说明 中的 语音包列表。重要 SDK和语音包是完全独立的，下载SDK后并...
Android SDK
功能 是否支持 一句话识别 是 实时语音识别 是 语音合成 是 实时长文本语音合成 是 离线语音合成 是 录音文件识别极速版 是 唤醒及命令词 否 下载语音包，详情请参见 接口说明 中的语音包列表。重要 SDK和语音包是完全独立的，下载SDK后并...
C++ SDK
本文介绍如何使用听悟开发套件提供的实时语音推流C++ SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。 前提条件 在使用语音推流C++ SDK之前，请先阅读 开发参考。源码下载 下载 tingwu-client-demo-cpp.zip，该文件为听悟demo源码工程，需要参考...
Quick BI数据集设置列级权限后，在仪表板排行榜无法...
概述 本文主要介绍Quick BI数据集设置列级权限后，在仪表板排行榜无法显示的原因。详细信息 在数据集设置列级权限后，仪表板中排行榜显示没有字段权限。排行榜设置不了列级权限是排行榜设置排序后，存在排行榜会存在错乱，排序不准确，也...
C++ SDK
生成SDK库文件和可执行程序：srDemo（一句话识别）、stDemo（实时语音识别）、syDemo（语音合成）、daDemo（语音对话）。scripts/build_linux.sh 查看范例使用方式。cd build/demo./syDemo Android平台编译 支持arm64-v8a、armeabi、...
智能语音交互呼出回调HTTP接口
说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮，对配置信息进行测试。回调接口规范 规范 说明 接口协议 HTTP 方式 POST 字符编码格式 UTF-8 请求样例 ...
C++ SDK
生成SDK库文件和可执行程序：srDemo（一句话识别）、stDemo（实时语音识别）、syDemo（语音合成）、daDemo（语音对话）。scripts/build_linux.sh 查看范例使用方式。cd build/demo./syDemo Android平台编译 支持arm64-v8a、armeabi、...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
例如：查看响应状态码为499的域名排行榜、查看响应状态码为502的域名排行榜。在实时日志功能页面找到需要分析日志的Project名称，然后单击 日志分析 即可进入自定义日志分析功能的页面。在自定义分析界面，您可以在搜索框里面输入查询语句...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
例如：查看响应状态码为499的域名排行榜、查看响应状态码为502的域名排行榜。在实时日志功能页面找到需要分析日志的Project名称，然后单击 日志分析 即可进入自定义日志分析功能的页面。在自定义分析界面，您可以在搜索框里面输入查询语句...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据最佳实践
例如：查看响应状态码为499的域名排行榜、查看响应状态码为502的域名排行榜。在实时日志功能页面找到需要分析日志的Project名称，然后单击 日志分析 即可进入自定义日志分析功能的页面。在自定义分析界面，您可以在搜索框里面输入查询语句...
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