错误码查询
什么是智能语音交互的错误码？您在使用SDK或者调用API接口过程中，如果本地或者服务端返回结果报错，则表示操作失败。您可以通过返回结果中的错误码快速地定位问题，并根据对应的解决方案尝试修改代码或者反馈给终端用户加以解决。错误码...
基础使用类
因为通义听悟提供会议场景的能力，智能语音的应用场景会更广泛，智能语音交互能力参见 什么是智能语音交互。实时记录断开多久后，任务ID会失效？ID失效会有什么影响？实时记录断开24小时后任务ID会失效。失效后无法进行原请求。说话人分离...
功能发布记录
API 2023-12-28 SubmitAudioProduceJob-提交智能语音任务 人声克隆大众版（轻量定制）合成倍速提升 克隆人声的tts合成速度有效提升。控制台、Web SDK 4.12.0以上及API 2023-12-21 人声克隆 优化32位浏览器兼容性 优化32位浏览器兼容性。...
并发与监控FAQ
智能语音交互产品中的并发，是指系统同时处理的请求数。以实时语音转写为例，每当发起一个请求后（比如调用start接口），即为建立一个WebSocket链接，在请求结束之前（比如调用stop或close接口），该请求一直占用一个并发。如果您的并发...
RAM鉴权
资源描述符为：acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
产品简介
什么是智能对话机器人（通义版）功能清单
智能对话机器人（通义版）上线公告
以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，可以帮助企业借助智能化...
功能发布记录
本文介绍智能媒体管理每次发布涉及的功能变更及对应的文档，帮助您了解智能媒体管理的发布动态。功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 备注 语义检索功能发布 新增 语义检索能力对您对象存储 OSS 中的...2018-06 什么是智能媒体管理
什么是智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...
从这里开始
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
创建语音模板
常见问题 语音模板是什么？如何提交文本转语音模板？我提交的工单为什么还没有审核完？为什么提醒我“不支持此模板内容”？怎么细化变量使用场景？为什么需要我提供使用场景，这个和我的语音内容有什么关系？语音模板是否支持变量功能？...
语音模板FAQ
语音模板是什么？语音模板是向终端用户发起呼叫后，用户接听电话时听到的音频内容。语音模板分为文本转语音模板和语音通知文件。文本转语音模板：指模板的内容是文本，在播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云用户您好，您的验证码是${...
产品公共FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类：功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会...
智能语音交互呼入业务流程
本文为您介绍通过阿里云语音服务控制台发起智能语音交互呼入的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音...
首次呼入回调
content_type String 是 callin 智能语音交互的类型，callin表示用户拨打指定号码发起呼叫。content JSON 是 {"caller":"1371111*","callee":"0571111*","orgcallee":"05712222*"} 具体的语音内容，JSON格式。caller：呼入场景主叫号码。...
公共模式/专属模式FAQ
商品模式 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音通知和语音验证码场景，不支持智能语音机器人和语音互动场景。语音服务场景信息，请参见 应用场景。一般情况下支持常用场景。说明 根据客户资质等条件，具体场景有所不同。开通条件 无需...
WebSocket协议说明
如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...
SDK FAQ
SDK报错“DNS resolved timeout”是什么问题？查看/etc/resolv.conf 文件中nameserver的设置，建议增加并优先使用以下配置：nameserver 114.114.114.114。如何使用SDK设置自学习模型？如果是通过控制台创建的自学习模型，可在项目切换模型...
常见问题
智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上（如网站、App、实体机器人等）。2.什么是Chat...
获取Token概述
访问令牌（Access Token）主要用于身份验证和授权，在调用阿里云智能语音交互API时，客户端应用或服务器端程序需要先获取一个有效的Token作为凭证，以此来证明请求的合法性，并获得对智能语音服务的访问权限。本文介绍Token的获取方式和...
调用方式
智能语音导航接口调用是向智能语音导航API的服务端地址发送HTTP GET请求，并按照接口说明在请求中加入相应请求参数，调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能语音导航的API是RPC风格，您可以...
API概览
智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。DeleteRobotTask 删除智能语音任务 删除智能语音任务。StartRobotTask 启动任务或定时启动任务 启动智能语音任务或者定时启动...
语音识别FAQ
智能语音交互的一句话识别，标点符号是根据什么来判断逗号和句号的？离线文件转写如何区分左右声道？语音识别可以支持多个词表吗？设置录音文件识别服务的版本，"4.0"和"2.0"两个版本有什么区别？在电话端支持哪些国家的语音识别？在语音...
智能语音交互服务协议
智能语音交互服务协议的详情，请参见 智能语音交互服务协议。
智能语音交互产品隐私政策
智能语音交互产品隐私政策，请参见 智能语音交互产品隐私政策。
智能语音交互呼出
本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。开通语音服务。具体操作，请参见 开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 ...
智能语音交互呼出业务流程
本文为您介绍了智能语音交互呼出的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音...
什么是智能联络中心
核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出、智能外呼机器人。功能详细介绍，请参见 产品功能。业务场景示例 电话销售：通过语音机器人外呼潜客，确认客户意图等场景。满意度回访：各行各业的满意度回访。...
iOS SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已准备项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取Token概述。...
欠费说明
本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明 账号欠费周期 资源包抵扣 后付费≤24小时 服务可正常使用，资源包正常抵扣。服务可正常使用，用量计费持续计入账单。24小时≤7个自然日 服务不可用。服务不可用。...
智能语音交互服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
配置电话消息渠道
支持常用场景（语音通知、语音验证码、智能语音机器人和语音互动），根据客户资质等条件会有所差异。公共模式和专享模式的区别，更多详情请参见 语音服务-公共模式/专属模式FAQ 的 公共模式和专属模式的区别是什么。公共模式和专享模式的...
功能特性
IvrCall 智能语音交互 提供智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。常用于智能外呼、云客服、智能质检、智能问答机器人等；自动拨打、智能对打，提高外呼效率，为企业快速降低人工成本。...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
单击 添加指定号码呼入配置，配置类型请选择 智能语音交互呼入，根据页面提示信息选择 使用公司、被叫号码、放音文件 和 配置说明。单击 确定添加。配置回调接口 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 通用设置>回调地址，开启 智能...
智能语音交互呼入
本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。开通语音服务。具体操作，请参见 开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 ...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。业务流程 平台...
控制台首页
本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下：已使用/已购买授权：目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数：每...
智能语音交互服务返回403错误码
问题描述 在使用阿里云智能语音交互服务时，返回403错误码。问题原因 调用智能语音交互服务的访问令牌（Access Token）过期或无效的参数。解决方案 首先检查使用的令牌是否过期，然后检查参数值设置是否合理，详情请参见 获取Token。适用于...
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