监控报警概述
关于每台云电脑的资源使用率、网络延迟、云电脑连接流入/出带宽等信息，请参见 查看云电脑监控信息。分布情况 授权用户、终端分布和云电脑地域分布情况。故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的...
购买和连接云电脑
本文为您介绍快速开通和连接云电脑的操作。说明 为了帮助您快速开通无影云电脑，本文辅以图片说明，图片中的任何内容仅供参考...云电脑连接成功后，将在新窗口打开，此时您可以像使用本地电脑一样使用云电脑。更多信息，请参见 终端用户指南。
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VBR连接。参数 配置 示例 实例类型 选择实例类型。边界路由器（VBR）地域 选择待连接的网络实例所在的地域。华东1（杭州）转发路由器 系统自动显示当前地域已创建的转发路由器实例。tr-m5ekrwb...
查看会话监控信息
已连接时长：用户最近一次从开始连接云电脑直到断开云电脑连接的时长。空闲时长：在您选择的时间范围内，会话连接期间的累计空闲（即没有键盘或鼠标输入）时长。历史累计连接时长：在您选择的时间范围内的会话累计连接时长。云电脑ID/名称...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
智能接入网关SAG是阿里云提供的SD-WAN解决方案，其中SAG APP...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云电脑。重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
SSL-VPN是一种基于OpenVPN架构的网络连接技术。...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云电脑。重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
连接云电脑常见问题
如果是非ASP协议云电脑连接时，提示“连接超时，请重新打开”，可以执行以下命令查看云电脑80端口的占用情况，确认80端口是否被System之外的其他进程占用。执行以下命令，获取占用80端口的进程的PID。netstat-ano|findstr":80"默认情况下，...
创建和管理云电脑池
重要 设置定时关机和重启策略时，请在 强制断开用户云电脑连接执行定时关机/重启 选项下选择 执行 或者 不执行。若选择 执行，则不论是否有终端用户正在使用池化云电脑，云电脑都将强制关机或重启。使用中的用户将提前5分钟收到保存文档...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云电脑。重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
无影23.8寸一体机US01
优化 优化云电脑连接体验。优化 优化ASP外设连接和安全功能。错误修复 修复已知问题，提升用户体验和安全能力。V1.3.0-2022年4月 变更类型 变更说明 新增 ASP协议的云电脑支持双屏显示。新增 ASP协议的云电脑支持私有协议打印机。新增 ASP...
Windows客户端和macOS客户端
优化 优化云电脑连接体验。优化 优化ASP外设连接和安全功能。错误修复 修复已知问题，提升用户体验和安全能力。V4.1.0-2022年5月 变更类型 变更说明 新新 新增便捷/AD账号自动登录功能。新增 新增用户服务协议。新增 支持自动删除下载的...
盒式云电脑终端AS01
优化 优化云电脑连接体验。优化 优化ASP外设连接和安全功能。错误修复 修复已知问题，提升用户体验和安全能力。V3.0.0-2022年7月 变更类型 变更说明 新增 新增组织ID登录兼容工作区ID。新增 新增免工作区ID登录。新增 新增开机导向，优化...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
在本地网络中找到一台电脑，通过网线将电脑连接至智能接入网关设备管理口（默认为端口2），然后通过电脑的浏览器登录智能接入网关设备的Web管理页面。具体操作，请参见 步骤一：本地客户端配置 和 步骤二：首次登录设置密码。为智能接入...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
建立多条公网IPsec-VPN连接实现流量的负载分担
本文介绍如何在本地数据中心IDC（Internet Data Center）和专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立多条公网IPsec-VPN连接，通过ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路实现本地IDC和VPC之间流量的负载分担。场景示例 本文以上图...
Web客户端
如果您的本地电脑上没有安装 Windows客户端 或 macOS客户端，又想快速访问 云电脑，此时可以通过浏览器快速登录 Web客户端 并连接 云电脑。本文为您介绍如何使用 Web客户端。登录客户端 简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
云电脑池（原桌面组）概述
已授权的终端用户登录客户端时，系统将自动为其分配云电脑池内的云电脑，当终端用户断开云电脑连接后，系统将自动解除两者的绑定关系，以此来实现池内云电脑的自动调度。在一个云电脑池内，云电脑的数量支持自动伸缩。创建云电脑池时，您...
外设常见问题
连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待使用共享打印机的云电脑上按照以下操作新增注册表。在云电脑中，按 Win+R 打开运行窗口，输入 regedit 并单击...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
扩容数据盘分区
Windows云电脑 连接云电脑。具体操作，请参见 快速入门。在云电脑中右键单击开始按钮，然后单击 磁盘管理。在 磁盘管理 对话框中，右键单击要扩展容量的数据盘，并选择 扩展卷。数据盘对应的是磁盘1，包含已有分区D盘和未分配的容量。其中D...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
Android客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
什么是无影云电脑（专业版）
支持多种 无影终端 连接云电脑。您可以根据业务需求弹性配置、快速购买，下单后简单安装即可使用。集中管理、高效运维。云上资源集中管理，借助阿里云控制台管理、维护云电脑，全面满足您统一管理和集中维护办公系统的需求。网络便捷、数据...
管理云电脑
断开连接 进入云电脑后，您可通过以下方式断开云电脑连接：云电脑非全屏模式时，单击云电脑窗口右上角或左上角的 图标。单击悬浮球，然后单击 断连。电源管理 云电脑与普通电脑一样可进行开机、关机和重启等操作。您可在终端的云电脑卡片...
修改、克隆或删除自定义策略
网络传输策略 下次连接云电脑时生效。Web客户端文件传输 下次连接云电脑时生效。打印机重定向 下次连接云电脑时生效。摄像头重定向 下次连接云电脑时生效。登录方式管控 下次连接云电脑时生效。安全组管控 实时生效。DNS策略 实时生效。...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
管理公网带宽
绑定或解绑办公网络 当精品带宽和办公网络绑定时，办公网络内的云电脑使用精品带宽访问互联网，解绑后办公网络的公网带宽自动切换为基础带宽。绑定办公网络 开通精品带宽时，默认需要选择办公网络，这样成功开通精品带宽后，精品带宽自动...
添加和管理用户个人盘
警告 删除用户个人盘后，终端用户登录 无影终端 或者连接云电脑后将看不到其个人盘入口。个人盘内全部数据将被删除且无法找回，请您务必提前做好数据备份。在左侧导航栏，选择 网络与存储>企业网盘。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。从 ...
Wi-Fi设备配网方案介绍
对于无屏的设备（如插座、灯泡等），用户无法通过输入Wi-Fi热点信息让设备接入网络，此时需要对这些设备进行配网操作。生活物联网平台为Wi-Fi设备提供了多种配网技术方案，使不具备人机交互能力的设备可以借助于一些特殊方式连上网络。配网...
时长包
因为只有关机后不会消耗时长，日常使用时建议您在断开云电脑的连接后及时主动关机。为避免浪费，时长包云电脑默认开启断连30分钟后自动关机的定时任务。您也可以更改定时任务的设置，选择其他断连时长，最小支持5分钟。关于管理员设置断连...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
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