常见问题
因此当传输的数据包大于1500字节时，IPv6网络ping不通。建议使用较小的数据包测试IPv6网络的连通性。如果后端服务器的IP地址为IPv4，如何使用IPv6对外提供服务？您可以通过全球加速实现IPv6转换服务，满足IPv6客户端访问后端IPv4服务的需求...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
测试结果二 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络正常，使用 telnet 命令测试端口不通，且JDBC不通。问题原因 可能对数据库的端口进行了访问来源限制，例如在数据库端口上进行了iptables或ACL限制。解决方法 请根据迁移任务的目标...
无法远程连接ECS实例
需要逐步排查，直到可以正常ping通ECS实例，具体操作，请参见 ping不通ECS实例外网地址的排查方法。说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被ping通，则可以忽略此问题，继续执行 步骤二：检查远程连接...
解析不生效类问题FAQ
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
ECS实例间ping不通的排查思路
概述 本文主要介绍专有网络ECS间ping不通的排查思路。详细信息 以下是专有网络ECS间ping不通的排查大纲示意图。以下是专有网络ECS间ping不通的排查步骤：确认源和目的地址、实例ID 检查VPC层面路由相关配置 检查安全策略相关配置 检查ECS...
安装登录问题
如果ping不通则是DNS解析异常或者连接外部网络异常。输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 ...
错误码表
检查网络连接是否正常。0x01050201 17105409 failed to create media connection 媒体通道建立失败。检查网络连接是否正常。0x01050202 17105410 failed to reconnect media connection 媒体通道重连失败。检查网络连接是否正常。0x0102020...
错误码
ErrorCode 错误码类型枚举 Member Value Description APICallTimeOut 17105681 信令链接失败，检查信令网络连接是否正常 AudioBufferFull 17236225 buffer队列饱和，用于外部输送裸数据功能，建议降低外部输入频次，设置等待20ms，并且单次...
错误码表
检查网络连接是否正常。0x0102020C 16908812 signal heartbeat is timeout 心跳包超时。检查网络连接是否正常。0x01020401 16909313 signal request is error 信令请求错误。检查网络连接是否正常。0x01020210 0x01020211 0x01020212 0x...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
客户端离线排查
在您的服务器上 Ping 以下IP地址后，如果返回您服务器的IP地址信息，表示网络连接正常。服务器有公网IP地址（如经典网络、EIP、云外机器）。Windows系统：执行 ping jsrv.aegis.aliyun.com -l 1000 命令。Linux系统：执行 ping jsrv.aegis....
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
如果源服务器ping自身网关正常，但ping目标服务器网关存在异常，即ping不通或丢包，则判断可能是中间网络异常所致。则请参见 网络异常时抓包操作说明，在出现异常时，从客户端和服务端同时并发抓包，然后 提交工单 联系阿里云技术支持，...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。...请通过终端尝试ping其他知名网站，如果也ping不通，需要检查运营商网络是否正常。
错误码
连接异常，请检查服务URL或者本地网络连接是否正常。240065 HTTP_CONNECT_FAILED HTTP连接失败。服务连接错误，可通过日志文件查看HTTP返回值确认原因。240066 DNS_FAILED DNS解析失败。请检查本地网络是否正常，DNS服务是否正常。240067 ...
错误码
连接异常，请检查服务URL或者本地网络连接是否正常。240065 HTTP_CONNECT_FAILED HTTP连接失败。服务连接错误，可通过日志文件查看HTTP返回值确认原因。240066 DNS_FAILED DNS解析失败。请检查本地网络是否正常，DNS服务是否正常。240067 ...
部署初始化
本文为物业一体机部署实施手册，主要包括物业一体...设备无法连接服务器 从设备ping 10.249.XX.XX，如果ping不通，证明问题跟边缘服务器无关，请通知项目组检查设备或者网络，如果ping的通请继续步骤2；检查边缘服务器的IP地址是否配置正确。
常见问题
产品FAQ 实例FAQ 镜像生命周期问题 块存储FAQ 快照FAQ 计费FAQ 安全FAQ 网络FAQ 运维与监控FAQ API FAQ 迁云工具FAQ 最新发布 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 如何在Linux实例中自定义配置DNS 如何迁移Linux实例系统盘中的...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤四：本地公网IP被云安全中心拦截 如果在一个本地客户端网络连接ECS服务器时多次输入错误的登录信息，会导致此IP远程登录ECS的请求被拦截。您可以在云安全中心的 设置 中，添加本地IP至白名单，这样就不会对本地IP远程登录此服务器进行...
Redis连接问题排查流程
使用 PING 命令测试ECS实例与 Redis 实例之间的网络连接是否正常，更多信息请参见 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。确认登录 Redis 实例的账户密码或账户密码的格式是否正确，更多信息请参见 Redis实例登录方式。若已排查上述...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络正常的情况下...
Mesh 常见问题
XDS 配置不下发 问题原因：Pilot 未启动或 Pilot 与 MOSN 网络不通。解决方案：查看 MOSN 连接 Pilot 是否正常。进入 MOSN 容器，执行如下命令，如果和pilot没有链接则检查pilot的地址是否填写正确 netstat-na|grep 15050 进到MOSN容器，在...
常见问题
开通高速通道后ping不通物理专线接口IP与IDC侧接口IP怎么办？跨账号相关问题 云企业网无法加载跨账号VPC实例怎么办？创建云企业网并跨账号授权后网络不通怎么办？云企业网创建VPC边界防火墙时提示“存在未授权的网络实例，不允许创建”的...
边缘物业一体机离线排查
1.问题现象 在物联网平台里面显示物业一体机离线状态,如下图：物业一体机在线的判断条件是下面三个条件进行与逻辑[只有三个条件都是1 才显示在线,其中一个条件是0 就是显示离线]本地网络跟公网通信正常：ping 223.5.5.5[阿里云提供的公网...
域名检测工具
Ping IP地址不通，则代表无法Ping通网站IP地址，需要您联系IP地址的提供商进行排查与处理。4、网站状态检查 网站状态检查主要是指做HTTP状态查询，如有异常报错，均需联系您的服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。如提示：网站...
无法连接Linux实例的排查方法
步骤二：检查网络 无法正常远程连接Linux实例时，需要先检查网络是否正常。用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
当阿里云检测到其中一条物理专线的网络连接不通时，该物理专线上的流量将被切换至另一条物理专线进行传输，从而保证您的业务不受影响。场景示例 本文以下图场景为例介绍本地IDC如何通过负载冗余专线接入阿里云。某企业在上海拥有一个本地...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关...具体操作，请参见 ping不通云服务ECS（SAG-1000）和 无法连接到同一个云连接网内的本地客户端。
常见问题
热点文章 ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法...
主机健康诊断
主机网络状态诊断 诊断结果 修复方案 网络不通 排查思路如下：ping 本机的IP以及局域网网关的IP，如果 ping 不通，说明局域网配置有问题。ping 外网IP，例如：223.5.5.5（阿里云DNS的IP）。可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping ...
出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错
本文主要介绍迁移在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”，其中S11_*可能的错误码如下：S...
常见问题
本文汇总了通过阿里云容器服务Kubernetes版使用ECI时的常见问题，包括ECI Pod、网络等问题。ECI Pod 如何创建GPU实例？如何查看ECI实例ID？使用了镜像缓存，为什么创建ECI Pod的速度还是很慢？创建ECI Pod后，Pod一直处于Pending状态怎么办...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试...
故障排查
具体操作，请参见 ECS实例间ping不通的排查思路。安全组是否配置有误？具体操作，请参见 安全组检查。关于如何配置ECS安全组，请参见 ECS安全组配置案例。使用的RAM用户（即子账户）是否被正确授权？具体操作，请参见 为RAM用户授权。采用 ...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。...说明 若如上图所示，则网络连接正常。若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
日志信息
Ping 550 网络不通 Ping 610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 Ping 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）TCP 610 接收回应失败（超时或无回应）TCP 611 连接失败（超时或对端拒绝）TCP...
DBGateway常见问题
请执行以下命令确认：telnet 数据库实例IP或域名 数据库实例服务端口号 例如：telnet 192.168.XX.XX 3306 如出现以下提示，表示网络连接正常，需要参考上文，查看DBGateway日志进行进一步排查。Connected to 192.168.XX.XX Escape ...
客户端常见问题
如果ping不通，请检查本地网络状态。登录客户端时，提示“该办公网络（原工作区）禁止通过XX网络接入”，怎么办？登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致...
安全组应用案例
为满足您在网站提供Web服务、远程连接实例等常见场景下的网络流量管理需求，本文介绍如何利用安全组的特性来配置相应的安全组规则，保障云资源网络流量的安全性和可靠性。注意事项 在查阅安全组规则示例之前，您需要注意以下几点信息：安全...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
在 网络连接 页面，双击目标网卡。查看网卡状态是否正常收发，如果正常，则表示网卡正常启用。在命令提示符中，通过 nslookup 或 ping 命令，检查是否存在DNS解析问题 具体操作，请参见 Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不...
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