云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
检查网站程序中是否存在漏洞，如存在漏洞请尽快联系网站程序开发人员进行修复。请同时修改下云虚拟主机密码，并确保云虚拟主机由专人管理。网站的安全防护方法 虚拟主机如何防止黑客攻击网站请参见 防止黑客攻击云虚拟主机的网站。网站安全...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
云虚拟主机部署PHP网站程序后，可能会因为网站程序环境配置不当，引起 Session缓存失败，从而导致访问PHP网站时页面显示异常。...访问异常：问题仍未解决，请联系您的网站程序开发人员，具体定位网站代码程序本身是否存在问题。
安装程序时提示目录不可写
使用Linux云虚拟主机安装网站程序时，提示 logreport/目录没有写权限。问题现象 使用Linux云虚拟主机安装网站程序，自动检测主机安装环境时，提示 logreport/的权限为 不可写。问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的...
如何在虚拟主机中设置301重定向
概述 通过域名访问网站时，有时会遇到页面自动跳转到另一个域名的网页。这种现象便是对网站设置了301重定向的结果。本文主要介绍虚拟主机中301重定向的设置方法。详细信息 您可以通过以下两种方法对主机环境中的301重定向进行设置。在控制...
网站程序自动创建的目录没有写权限
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站时，发现网站程序自动创建的目录没有写权限。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站时，发现基于PHP语言编写的网站程序自动创建的目录没有写权限...
重置数据库密码后导致网站无法访问
解决方案 使用FTP客户端将网站程序下载到本地主机。本文以将网站程序保存在本地主机目录 E:\www 为例。在本地主机中打开CMD命令行窗口。同时按 Win 键和 R 键。在弹出的 运行 对话框中，在 打开(O)文本框后输入 cmd。单击 确定。执行以下...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
可能原因 上传WordPress安装程序文件到云虚拟主机网站根目录时，程序文件上传的位置错误（即如下所示路径/htdocs/wordpress），导致访问网站时找不到网站程序的首页文件而显示云虚拟主机预置默认首页页面（阿里云提供的测试访问页）。...
重置云虚拟主机数据库密码
如果您没有代码编写经验或没有网站程序源代码，请咨询您的网站程序开发人员。警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请...
更换PHP版本
Linux操作系统云虚拟主机提供更换PHP版本的功能，您可以根据网站程序对PHP版本的要求，选择合适的PHP版本。使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明...
网站程序调用数据库失败
当网站程序调用数据库失败时，提示 UPDATE command denied to user。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，当网站程序调用数据库失败时，提示 UPDATE command denied to user。可能原因 数据库空间已...
变更数据库
当您的网站用户量和数据量快速增长时，当前云虚拟主机的数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求，您可以通过变更数据库来保证网站的正常访问，本文介绍不同操作系统云虚拟主机变更数据库的方法。注意事项 变更云虚拟主机的数据库类型时，...
主机间（同一账号）迁移网站
迁移网站表示将网站程序从一个云虚拟主机迁移到另一个云虚拟主机。如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
访问网站出现“You don't have permission to access ...
问题描述 使用云虚拟主机搭建并访问网站时，出现“You don't have permission to access xxxx on this server”403 Forbidden报错。具体报错如下所示。问题原因 默认首页文件设置错误。程序中引用路径的大小写和真实路径的大小写不一致。...
主机间（不同账号）迁移网站
迁移网站表示将网站程序从一个云虚拟主机迁移到另一个云虚拟主机。如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
DDoS攻击 问题排查 解决方案 程序排查 排查网站程序是否存在漏洞，将可能被攻击的网站内容删除，避免同样的攻击再次出现。竞争对手排查 排查是否存在竞争对手恶意攻击，然后及时处理。程序和安全防范 程序防范：建议在程序代码中增加Zend、...
访问云虚拟主机的PHP网站时显示为空白页面
缓存问题 部分程序在缓存文件中占比过大时会导致网站页面显示空白，出现这种问题时，一般网站后台还是可以访问，您可以登录网站后台清空程序缓存即可。访问网站时，部分网站程序会生成一个静态页面，在生成过程中因种种原因，生成的首页...
代码回收站
IT 企业管理者最害怕遇到的一件事是「删库跑路」，程序员删库跑路，凭一己之力蒸发公司市值超 x 亿的故事为每个企业敲响警钟。现在，Codeup 支持延迟删除代码资源，包括代码库和代码组，无论是恶意删除还是手误反悔，都可以在回收站有效期...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
管理 MOSN 日志级别
部分信息可能不是错误信息，但需要给程序员的一些提示。INFO：输出一些您感兴趣的或者重要的信息，这个可以用于生产环境中输出程序运行的一些重要信息，这些信息在粗粒度级别上突出应用程序的运行过程。不能滥用，避免打印过多的日志。...
查杀木马
云虚拟主机的网站木马查杀功能会定期对您的Web目录文件进行安全扫描，一旦发现高危的网站挂马文件和网站后门文件，将向您发送安全通知。您可以将扫描出的高危文件进行隔离，提高网站内容的安全性和纯净度。本文介绍如何进行网站的木马查杀...
由于网站程序中的中文编码不一致导致网页出现乱码
本文为您介绍访问网站页面时，由于网站程序中存在中文编码不一致而导致网页出现乱码的可能原因和解决方案。问题描述 访问网站页面时出现乱码现象。问题原因 程序代码中常见的三种中文编码分别是GB2312（简体中文）、GBK（国标）、BIG5...
概述
使用须知 您可在 无影云电脑（专业版）内设置偏好、修改界面信息、管理外设等来满足您的日常使用需求，但 云电脑 的录屏审计、水印、剪贴板等权限由管理员设置，您在使用过程中如需要使用或修改请先联系管理员。以下为您介绍使用 云电脑 时...
网站存在病毒如何处理？
问题场景：网站被加入病毒代码的处理办法。解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部...建议您联系您的程序员下载到本地进行查杀处理。
维护/升级Dataphin
说明 邮箱、手机号建议填写超级管理员联系方式，以便用户联系反馈超级管理员。勾选 我已知晓当前操作影响，确认需要启动租户内维护状态，以进行所需系统维护或升级操作 后，单击 确定并启动。停止维护状态 完成维护/升级等操作后，您需使用...
维护/升级Dataphin
说明 邮箱、手机号建议填写超级管理员联系方式，以便用户联系反馈超级管理员。勾选 我已知晓当前操作影响，确认需要启动租户内维护状态，以进行所需系统维护或升级操作 后，单击 确定并启动。停止维护状态 完成维护/升级等操作后，您需使用...
云虚拟主机中PHP网站运行提示“PHP Fatal error”
根据现场实际情况选择对应的方法进行处理：建议联系网站的程序开发人员调整优化程序代码，一般的程序不会超过30s的运行时间。该错误场景常见于程序批量生成静态化页面的后台处理，如果有大批量生成静态页面，则需要程序运行较长时间，会...
提交企业资质
管理员联系方式 请输入管理员的联系方式。入网信息 请上传入网承诺书和号码申请公函。入网承诺书落款处必须要有公司完整名称，必须加盖公司公章和填写日期。号码申请公函横线处必须填写管理员姓名，必须与上传身份证上的姓名一致。号码申请...
申请企业资质
管理员联系方式 请输入管理员的联系方式。入网信息 请上传入网承诺书和号码申请公函。查看示例 请单击 入网承诺书、号码申请公函。下载Word模板 请单击 入网承诺书、号码申请公函。入网承诺书落款处必须要有公司完整名称，必须加盖公司公章...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
说明：Windows操作系统的云虚拟主机不支持查看已设置权限，如需删除网站程序的禁止访问权限，请联系您的网站开发人员进行操作。单击确认即可。等待10分钟后，再次访问网站域名，检查是否可以正常访问。如问题仍未解决，请参见 云虚拟主机...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
使用云电脑常见问题
重要 如果 上传 或 下载 为灰色状态，则说明管理员没有为您正在使用的云电脑开启上传和下载权限，此时您需要联系管理员获取帮助。管理员操作入口：在 基础策略 页签下，找到 Web客户端文件传输 并选择 允许上传下载。具体操作，请参见 修改...
常见问题
产品计费问题 计费常见问题 安装网站程序问题 安装完WordPress程序后访问跳转到虚拟主机临时域名 云虚拟主机安装WordPress忘记后台管理员密码如何处理 云虚拟主机中安装ShopNC常见问题 云虚拟主机内安装Discuz论坛提示不支持fsockopen函数 ...
短信审核失败的处理建议
变量不符合规范 变量内传入链接、IP地址、App、微信公众号、小程序、二维码、链接、网站、平台等内容。建议将以上内容置于变量外，若链接无法固定，建议格式：一级域名+变量，如www.aliyun.com/${code}。变量内容模糊。建议修改表达，帮助...
收发邮件失败问题原因排查
相关参考文档：退信提示“too frequently sending”发信方未投递或投递失败 请联系发信方管理员或服务商，核查投递日志。2、邮箱客户端 请先排查网页端是否可以收发邮件，若正常收发，再继续下列排查措施：2.1、服务器地址配置 客户端正常...
互联网关CXG-最佳实践
使用社交电商搭建电商网站 使用社交电商搭建电商网站操作步骤：（在 社交电商帮助中心 获取更多详细指南）首先，需要联系您的阿里云销售代表完成产品和服务的购买流程。购买完成后，阿里云团队将为您开通组织和管理员账号。管理员邮箱将会...
mysqlclient 连接 OceanBase 数据库
步骤三：获取 OceanBase 数据库连接信息 联系 OceanBase 数据库部署人员或者管理员获取相应的数据库连接串。obclient-h$host-P$port-u$user_name-p$password-D$database_name 参数说明：$host：OceanBase 数据库连接的域名。port：...
店长小程序
门店员工可以通过店长小程序进行门店的运营...12.编辑个人资料 门店员工支持编辑员工个人资料（姓名、性别、邮箱），手机号作为登录店长小程序的账号，不允许员工自己编辑，若要修改手机号需联系后台管理员。操作路径：登录店长小程序>我的
管理云电脑内的应用
无影应用中心是管理员统一分发和管理应用的工具，内含无影提供的应用和管理员自行上传的应用，您可以在这里管理应用。此外，您也可以像在普通电脑上一样管理云电脑上的应用。本文以云电脑为Windows操作系统为例为您介绍应用的相关内容。...
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