公网常见问题
ECS经典网络无法连接到对应地域（Region）的控制台？经典网络只能连接到公网控制台。请在控制台左上角选择 公网 环境，并在程序启动参数中加入-Dahas.license=${license}，然后在公网控制台查看应用。公网模式下AHAS控制台看不到数据？在...
连接内网
如果需要在非企业内网环境下访问企业内网的数据或业务系统，您需要先连接企业内网。本文介绍PC端和移动端如何连接企业内网...认证通过后，移动端网络连接显示为 已连接 状态。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
常见问题
不同的是，由于云盒部署在您的本地IDC内，使用云盒时，您还需要对云盒所在物理环境和相关基础设施的安全负责，并确保云盒与阿里云公共云的网络连接可用。阿里云如何维护云盒基础设施？当云盒连入到公共云，并在公共云控制台进行资源管控时...
ECS资源监控中网络流量显示无数据
问题原因 ECS内部发生异常时，ERP软件服务不可用，ERP软件服务无法连接。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据...
API概览
网络实例连接 API 标题 API概述 专有网络连接 专有网络连接 CreateTransitRouterVpcAttachment 在企业版转发路由器下创建专有网络VPC连接 调用CreateTransitRouterVpcAttachment接口将要互通的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）实例...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
创建VPC连接
如果接收方网络实例连接关联的可用区与请求流量进入企业版转发路由器时的可用区不相同，则请求流量会被随机转发至接收方网络实例连接关联的第一个可用区（即您在创建接收方网络实例连接时指定的第一个可用区）下的企业版转发路由器ENI，...
查看连接地址
没有申请公网地址的操作入口，有两个原因：如果 连接信息 区域，也不显示专有网络连接地址，说明还未配置 Tair 实例的白名单，请先配置白名单。具体操作请参见 设置白名单。若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法...
查看连接地址
没有申请公网地址的操作入口，有两个原因：如果 连接信息 区域，也不显示专有网络连接地址，说明还未配置 Redis 实例的白名单，请先配置白名单。具体操作请参见 设置白名单。若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法...
使用云企业网实现同地域云上云下网络互通（企业版）
本地IDC（Internet Data Center）通过物理专线和边界路由器VBR（Virtual Border Router）连接至阿里云后，您可以将VBR实例和VPC实例连接至转发路由器中，实现本地IDC与同地域 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）实例网络互通、同地域...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
如果使用了公网访问连接地址且连接地址拼写正确，仍无法ping通，请检查是否域名解析失败，具体操作请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。步骤三：使用telnet命令检测服务端口是否可用 操作方法 在本地设备执行telnet命令。telnet...
常见问题
海外地域的办公网络无法开通互联网访问吗？外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同...
管理灵骏HUB
如果没有配置路由策略，关联到灵骏HUB的所有网络实例连接，无法接收任何路由。路由策略支持以下两种方式创建：自动创建。在创建网络实例连接时，选中 自动接收来自本灵骏HUB实例的全部路由 复选框。手动创建。具体操作：在左侧导航栏，选择...
外设常见问题
连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待使用共享打印机的云电脑上按照以下操作新增注册表。在云电脑中，按 Win+R 打开运行窗口，输入 regedit 并单击...
使用企业版转发路由器实现流量安全互访
VPC 交换机 交换机可用区 网段规划 ECS地址 VPC_A 主网段：10.1.0.0/16 交换机1 可用区B 10.1.0.0/24 10.1.2.13 交换机2 可用区C 10.1.1.0/24 交换机3 可用区B 10.1.2.0/24 VPC_B 主网段：10.2.0.0/16 交换机1 可用区B 10.2.0.0/24 10.2.2....
删除网络实例连接
您可以删除转发路由器中已经创建的网络实例连接，删除后，该网络实例连接关联的网络将无法通过转发路由器与其他网络互通。前提条件 删除VPC连接前，请确保转发路由器实例详情页面的 访问PrivateZone 页签和 访问云服务 页签下不存在关联该...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
本文介绍无法访问ECS实例中运行网站相关问题的快速排查方法。问题描述 您在访问ECS实例中运行的网站时，可能会遇到如下问题：提示“未备案或未接入”、“网站内容与备案信息不符”。无法登录宝塔面板。浏览器提示“403”、“404”、“502”...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤四：本地公网IP被云安全中心拦截 如果在一个本地客户端网络连接ECS服务器时多次输入错误的登录信息，会导致此IP远程登录ECS的请求被拦截。您可以在云安全中心的 设置 中，添加本地IP至白名单，这样就不会对本地IP远程登录此服务器进行...
在ACK集群中使用云盒资源
已确保云盒与公共云Region有可靠的网络连接（高可用低时延网络），且为保证云盒的使用体验，建议云盒网络连接的最小带宽不低于50 Mbps。具体要求，请参见 部署要求。已创建云盒可用区的虚拟交换机。详细信息，请参见 创建和管理交换机。...
服务支持
海外地域的办公网络无法开通互联网访问吗？外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
当阿里云检测到其中一条物理专线的网络连接不通时，该物理专线上的流量将被切换至另一条物理专线进行传输，从而保证您的业务不受影响。场景示例 本文以下图场景为例介绍本地IDC如何通过负载冗余专线接入阿里云。某企业在上海拥有一个本地...
使用限制
企业版转发路由器 企业版转发路由器实例 资源 默认限制 申请更多配额 每个转发路由器支持的最大转发能力 100 Gbps 无法调整 每个转发路由器支持创建的转发路由器地址段数量 5个 无法调整 网络实例连接 资源 默认限制 申请更多配额 VPC连接 ...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
常见问题
云企业网和高速通道VBR上连功能均可以实现本地数据中心与云上VPC实例互通，但云企业网与VBR上连功能在网络连接、路由配置和计费等方面存在差异。对比点 云企业网 VBR上连 网络连接 多点互联 VBR实例和VPC实例连接至转发路由器后，本地数据...
常见问题概览
无法通过MongoDB客户端连接到MongoDB实例 云数据库MongoDB是否支持公网访问 云数据库MongoDB版是否支持免密访问 如何排查无法连接MongoDB实例的问题？连接失败常见报错 连接实例常用方法概览 如何通过公网连接MongoDB实例 本地客户端通过...
跨账号VPC间的私网访问服务
终端节点 终端节点可以与终端节点服务相关联，以建立通过VPC私网访问外部服务的网络连接。终端节点由服务使用方创建和管理。相关主体 相关组件 服务提供方 创建和管理终端节点服务。服务使用方 创建和管理终端节点。配置场景 本文以下图...
智能接入网关App FAQ
登录智能接入网关控制台查看实例状态是否可用，如状态不可用检查是否绑定云连接网及是否添加了私网网段。更多信息，请参见 网络配置。检查ECS实例状态，并为ECS实例添加协议类型为ICMP的安全组规则。更多信息，请参见 添加安全组规则。智能...
打通非阿里云业务的网络通道
当企业的业务部署在非阿里云环境时（如IDC、AWS、腾讯云等），可以通过SASE连接器或者其他阿里云网络实例连接组网，实现企业用户通过SASE终端访问非阿里云环境的业务。本文介绍如何打通非阿里云业务的网络通道。选择合适的网络打通方式 ...
通过PrivateLink跨VPC私网访问CLB
如果您需要将一个 VPC 内部署的CLB共享给同账号下的另外一个 VPC 访问，您可以将CLB作为提供方 VPC 的服务资源，然后通过 PrivateLink 建立两个 VPC 之间的网络连接，来实现跨 VPC 私网访问CLB资源。背景信息 VPC是您独自拥有的云上私有...
使用云企业网实现跨地域跨账号VPC互通（企业版）
连接所有VPC后，同地域的VPC1与VPC2之间可以互相通信，VPC3与VPC1之间、VPC3与VPC2之间为跨地域网络，无法互相通信。为实现VPC3与VPC1、VPC3与VPC2的正常通信，还需要创建跨地域连接。步骤五：购买带宽包 跨地域连接支持 从带宽包分配 和 ...
在经典网络中使用SSL-VPN
客户端需要先与专有网络VPC（Virtual Private Cloud）建立SSL-VPN连接，然后通过VPC的ClassicLink功能将经典网络连接至该VPC，使该VPC作为流量中转站，建立客户端与经典网络的连接。配置流程 说明 如果您已经配置了SSL-VPN，您只需要在经典...
跨地域连接
网络实例（VPC、VBR、CCN、IPsec连接）被连接至转发路由器后，如果要实现不同地域网络实例的互通，需要在网络实例连接的转发路由器下创建跨地域连接，并为跨地域连接分配带宽。背景信息 带宽分配方式 跨地域连接支持多种带宽分配方式，基础...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
网络连接创建完成后，您可以在 地域内连接管理 页签查看VPC连接和VBR连接的信息。具体操作，请参见 查看网络实例连接。步骤四：配置VBR路由 您需要在VBR上分别配置指向本地IDC和物理专线的路由。本文以在VBR上配置指向物理专线的路由为示例...
通过企业版转发路由器实现ECS私网访问跨地域的OSS服务
本文介绍如何通过企业版转发路由器实现专有网络VPC（Virtual Private Cloud）中的云服务器ECS（Elastic Compute Service）私网访问跨地域的对象存储OSS（Object Storage Service）服务。场景示例 本文以下图场景为例。某企业在华东2（上海...
本地IDC通过ECMP链路聚合方式连接上云
网络连接创建完成后，您可以在 地域内连接管理 页签查看VPC连接和VBR连接的信息。具体操作，请参见 查看网络实例连接。步骤五：在本地IDC侧配置路由 您需要在IDC侧配置向阿里云宣告的BGP路由（本地IDC网段：172.16.0.0/12）。本地IDC侧的两...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
连接显示器和卡片式机身。如果卡片式机身的接口无法满足您的需求，您可以使用扩展坞来连接。通过USB线缆连接有线键盘或鼠标。说明 支持通过蓝牙连接无线键盘或鼠标。入口：客户端页面单击 蓝牙，然后按照界面提示操作。支持通过接收器连接...
IPsec-VPN连接常见问题
关于主备IPsec-VPN连接的应用场景，请参见 基于多个公网IP地址建立高可用的IPsec-VPN连接（主备链路）和 高可用-双用户网关。为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但VPC内的ECS实例无法访问本地数据中心内的服务器？原因 VPC的路由...
升级VPN网关
如果您的VPN网关为最新版本，升级 按钮会显示为灰色，升级功能不可用。在您将鼠标移动至 升级 按钮上时，控制台会通过气泡给您相应提示，您无需进行升级。对于新建的VPN网关，其版本默认为当前的最新版本。如果 升级 按钮显示不是灰色，则...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
网络连接创建完成后，您可以在 地域内连接管理 页签查看VPC连接和VBR连接的信息。具体操作，请参见 查看网络实例连接。步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定转发...
重要 创建转发路由器实例时，需为转发路由器实例配置转发路由器地址段，否则IPsec连接无法成功绑定转发路由器实例。如果您已经创建了转发路由器实例，您可以单独为转发路由器实例添加转发路由器地址段。具体操作，请参见 添加转发路由器...
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