Windows客户端和macOS客户端
远程协助 新增 新增共享协同功能 新增支持将当前使用的云电脑共享给他人以开展协同，他人使用协同邀请码即可加入。共享协同 V6.1.0-2023年1月 变更类型 变更点 变更说明 相关文档 优化 优化了全屏模式下的使用体验 新增支持 macOS客户端 ...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
设置媒体重定向
终端用户通过云电脑共享屏幕（例如远程协助），不支持被共享者查看通过 媒体重定向 播放的音频或视频内容。终端用户通过双屏使用云电脑时，拓展屏不支持通过 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云...
字符集表
本文为您介绍 PolarDB 支持的字符集表。PolarDB PostgreSQL版和PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）支持的字符...internal koi8u win1255 latin1 iso_8859_5 win1256 latin2 iso_8859_6 win1257 latin3 iso_8859_7 win1258 latin4 iso_8859_8
字符集表
本文为您介绍 PolarDB 支持的字符集表。PolarDB PostgreSQL版和PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）支持的字符...internal koi8u win1255 latin1 iso_8859_5 win1256 latin2 iso_8859_6 win1257 latin3 iso_8859_7 win1258 latin4 iso_8859_8
安装virtio驱动
Win8 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2012 R2、Windows 8.1。win7 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2008 R2、Windows 7。在Windows PowerShell中，运行以下命令，选择打开对应的文件夹。例如，本示例中服务器的操作系统...
共享屏幕
共享电脑音频：在进行共享桌面时，同时共享电脑音频。视频流畅度优先：共享内容中有播放视频文件时，可提升流畅度。说明 屏幕共享一次仅能共享一个人屏幕。如果您在他人正在进行共享时使用屏幕共享，会将其人共享内容顶替成您的屏幕共享。...
在ASM网关配置TLS协议版本增强安全性
RSA-AES128-GCM-SHA256 253 bit ECDH(X25519)Chrome 79(Win 10)TLSv1.2 ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 253 bit ECDH(X25519)Chrome 101(Win 10)TLSv1.2 ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 253 bit ECDH(X25519)Firefox 66(Win 8.1/10)TLSv1.2 ...
在ASM网关配置TLS协议版本增强安全性
RSA-AES128-GCM-SHA256 253 bit ECDH(X25519)Chrome 79(Win 10)TLSv1.2 ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 253 bit ECDH(X25519)Chrome 101(Win 10)TLSv1.2 ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 253 bit ECDH(X25519)Firefox 66(Win 8.1/10)TLSv1.2 ...
策略概述
流协同 通过 流协同，终端用户在使用云电脑时可以与管理员或其他终端用户共享云电脑，实现高效办公。开启 流协同 的 具体操作，请参见 开启流协同策略（公测）。重要 该策略处于公测中，公测期间您可以免费使用。公测结束后会收费，计费...
管理共享存储NAS
重置挂载点 说明 挂载点是云电脑访问NAS文件系统的入口，同一个挂载点可以被多个办公网络同时挂载，共享访问。创建共享存储NAS时，系统自动生成一个挂载点，并将办公网络挂载至挂载点，这样一来，终端用户在使用云电脑时可以将NAS文件系统...
支持的云服务
不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通，您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中，实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
将云电脑分配给用户
分配多台云电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户，AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500台云电脑，最多支持选择500个用户。将多台云电脑分配给单个用户 您可以将多台云电脑一次性分配...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
服务支持
创建共享存储NAS时无法选择办公网络，怎么办？怎么快速复制一台云电脑？销毁办公网络时报“The charge type of network package in office site is not allowed to delete.”，怎么办？怎么升级企业图形型云电脑的GRID驱动？终端用户常见...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
通用资源包
支持以下规格云电脑的1500小时使用时长：企业办公型-4vCPU/4GiB内存 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 企业办公型-8vCPU/16GiB内存 网络流量 可抵扣所有云电脑访问互联网的公网带宽流量。例如：购买一个120 GB规格，购买时长为12个月，则12个月内...
查看云电脑监控信息
监控云电脑或 云电脑池 核心资源的利用率和网络数据运行情况，有助于全面了解云电脑资源的使用情况和健康状态。本文介绍如何查看云电脑监控信息。前提条件 您需要先获取相应的查看或者操作权限。详细信息，请参见 监控报警概述。查看监控...
共享或取消共享镜像
共享对象使用共享镜像创建的云电脑在变更镜像时无法选择该镜像。取消共享镜像后，您使用共享镜像创建的云电脑模板将无法使用，共享对象需要手动删除该云电脑模板。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在...
ModifyImagePermission-共享或取消共享镜像
接口说明 关于共享镜像的安全性 无影云电脑无法保证共享镜像的完整性和安全性，使用共享镜像时，需要用户自行确认镜像来自可信任的共享者或共享账号，且自行承担风险。关于额度和计费 共享镜像不会占用被共享者的镜像额度。被共享者使用...
DescribeFlowStatistic-获取办公网络下云电脑粒度的...
获取单一办公网络下云电脑粒度的流量统计数据。接口说明 说明 可查询最多 90 天内的统计数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权...
添加和管理团队共享盘
管理员为组织创建团队共享盘后，该组织内的所有用户均可使用该共享盘，不论其是否已被分配云电脑。本文介绍管理员如何添加和管理团队共享盘。前提条件 需要先购买 企业网盘 才能添加团队共享盘。具体操作，请参见 购买和管理企业网盘。团队...
流量统计常见问题
原因：由于阿里云于2023年8月底对共享云虚拟主机计费系统进行了升级，由原来通过访问日志的流量统计方式升级为通过统计整个站点网络出流量的方式。说明 非常抱歉本次升级给您的使用带来不便，若遇到任何问题，可随时 提交工单 反馈，感谢您...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
管理公网带宽
绑定或解绑办公网络 当精品带宽和办公网络绑定时，办公网络内的云电脑使用精品带宽访问互联网，解绑后办公网络的公网带宽自动切换为基础带宽。绑定办公网络 开通精品带宽时，默认需要选择办公网络，这样成功开通精品带宽后，精品带宽自动...
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
泛在网络
泛在网络用于接入能力分享，又称为共享网络，旨在通过分享已部署的网络节点提供泛在接入的能力，加速生态用户联网过程。本文介绍开启泛在网络的操作步骤。背景信息 泛在凭证：接入权限可用于加入泛在网。专用凭证：接入权限仅限于用户自...
什么是无影云电脑（专业版）
阿里云 无影云电脑（专业版）的原产品名为弹性云桌面，融合了无影产品技术后更名升级。它可以为您提供易用、安全、高效的云上桌面服务，帮助您快速构建、高效管理桌面办公环境，提供安全、灵活的办公体系。为什么选择 无影云电脑（专业版）...
升级镜像
查看目标升级版本覆盖的云电脑信息，包括云电脑名称、云电脑所属办公网络ID、云电脑当前的镜像版本信息以及云电脑是否存在待升级任务。升级云电脑镜像 在 操作 列单击 覆盖云电脑及进度查询。在 覆盖云电脑及进度查询 面板，选择以下一种...
使用限制
200 每个办公网络的共享存储NAS数量 10 端口占用 如果是HDX协议的 无影云电脑，80端口用于和后端组件通信，默认已被占用。在使用云电脑时，请确保桌面内的应用没有占用80端口，以免影响桌面连接。二次虚拟化 Windows操作系统的云电脑不支持...
ExportDesktopListInfo-导出云电脑列表
接口说明 调用本接口导出的云电脑列表将保存为 CSV 文件，每条云电脑数据包括以下字段：云电脑 ID/云电脑名称 办公网络 ID/办公网络名称 规格/系统/协议 系统盘/数据盘 状态 购买方式 过期时间 剩余时长/总时长 分配用户数/当前使用用户 ...
规划网段
网段冲突会导致无法成功创建办公网络，或者无法创建出满足需求的云电脑数量，影响您使用 无影云电脑 的体验。本文介绍规划网段的相关说明和指导，供您在创建云电脑规划网段时参考。说明 本文描述的办公网络对应原来的工作区，基础办公网络...
禁止共享
在共享过程中被他人占用、打断和影响共享效果，在钉钉会议中，主持人/联席主持人可以设置参会人发起共享屏幕的权限。您可以阅读本文了解操作步骤。前提条件 您需要先创建或加入钉钉会议。具体操作，请参见 创建会议、加入会议。操作步骤 ...
共享型
实例规格 vCPU 内存（GiB）网络带宽（Gbit/s）网络收发包PPS（万）多队列 弹性网卡 单网卡私有IP ecs.mn4.small 1 4.0 0.5 5 1 2 2 ecs.mn4.large 2 8.0 0.5 10 1 2 2 ecs.mn4.xlarge 4 16.0 0.8 15 1 2 6 ecs.mn4.2xlarge 8 32.0 1.2 30 1...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
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