CLB压力测试的方法
解决方法：根据实际情况清理后端服务器上不需要的应用。后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也...
NLB压力测试的方法
解决方法：根据实际情况清理后端服务器上不需要的应用。后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也...
漏洞管理常见问题
处理步骤如下：增大服务器的存储空间或者清理服务器上已不需要的文件。确定目标服务器的存储空间够用后，重新在云安全中心控制台修复该漏洞。对漏洞所在的服务器磁盘文件系统没有读写权限。如果您没有磁盘文件系统的读写权限，会因为无法...
部署初始化
服务器无法连接某个设备 单网卡方案 ping设备所在的VLAN网关IP，如果ping的通，证明是设备不存在或者IP地址不对，请通知项目组检查设备IP配置，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping 10.249.24.1，如果ping的通，证明本机的IP配置正确...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。Windows服务器的Remote Desktop Service服务未启动。轻量应用服务器控制台的防火墙没有开放...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误...远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网IP地址 远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤八：系统的安全策略设置 您可以查看Windows服务器上是否有阻止远程桌面连接的相关安全策略。具体操作如下。使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。选择 开始>控制面板>管理工具，双击 本地安全策略。在弹出的窗口中，单击 IP安全...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如果服务器有回应就会传送回封包，并附带返回封包来回的时间 tracert 返回从用户的电脑到指定的服务器中间经过的所有节点（路由）以及每个节点的回应速度。WinMTR是mtr工具在Windows环境下的图形化实现，适合Windows下做路由追踪及ping测试...
解析不生效类问题FAQ
网站打开不稳定和网站访问慢：这两项都不在云解析DNS的控制范围内，域名解析的主要功能就将域名解析到网站服务器IP地址上，所以如果访问域名能打开网页，就说明解析服务是正常的。需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
网络常见问题
问题现象 在云电脑上无法上网。问题定位1 可能是因为云电脑未开通公网带宽。解决方案1 开通公网带宽并将其绑定至云电脑所在的办公网络。具体操作，请参见 管理公网带宽。问题定位2 若确定云电脑所在的办公网络已开通公网带宽，则可能是因为...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
tracert 返回从用户的电脑到指定的服务器中间经过的所有节点（路由）以及每个节点的回应速度。mtr默认发送ICMP数据包进行链路探测，通过“-u”参数指定UDP数据包用于探测。相对于traceroute只做一次链路跟踪测试，mtr会对链路上的相关节点...
服务支持
在团队管理页面的左侧导航栏中单击 云电脑，然后将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，并选择 兑换云电脑 或 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。说明 如需兑换云电脑，请使用从第三方经销商处获取的兑换码。为团队兑换或购买的云电脑，...
客户端常见问题
不支持本地磁盘映射功能，即在 云电脑 关联策略已开启本地磁盘映射的读写权限的情况下，依然不支持从 云电脑 侧读写本地磁盘。您可以通过 云电脑 顶部工具栏的上载、下载功能，实现从本地磁盘读写数据。说明 如果无法使用上载、下载功能，...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
当前服务器上待挂载的本地路径：Linux云电脑实例的根目录（/）或任意子目录（例如：/mnt），如果是子目录，请确保子目录已存在。vers 文件系统版本。CPFS仅支持NFSv3协议挂载文件系统。挂载选项 挂载文件系统时，可选择多种挂载选项，挂载...
AD办公网络常见问题
企业AD域控服务器和AD办公网络的网络不互通。解决方案 检查创建办公网络的相关配置项信息填写准确无误。检查域名称 检查域名称的格式是否正确，正确格式为：example.com。检查域控主机名 检查域控主机名填写是否正确。说明 如果AD域控...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
创建基础策略
您可以按需设置为以下方式：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。单向允许剪贴到本地设备：可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地设备，不能将本地...
负载均衡调度算法介绍
需要保持数据一致性：对于某些应用场景，需要保持数据的一致性，将相同哈希因子的请求分配到同一台服务器上可以避免数据不一致的问题。说明 QUIC ID哈希算法，仅适用于基于QUIC协议的应用，对于其他协议不适用。QUIC协议正在快速演进，无法...
搭建LAMP开发环境（通过应用镜像）
警告 重置系统操作会清除服务器上的磁盘数据，如果您服务器上存在重要数据不建议您使用此方式。步骤二：查看应用信息 单击LAMP服务器卡片 中的实例ID。单击 应用详情 页签，查看应用预置软件的用户密码信息。在 LAMP信息 区域，单击 远程...
使用Windows实例搭建AD域
说明 对于作为客户端的ECS实例，阿里云不推荐您使用已加入域的客户端实例来创建自定义镜像，否则新镜像创建的实例会报错 服务器上的安全数据库没有此工作站信任关系。如果确实需要，建议您在创建新的自定义镜像前先退出域。如果您的计算机...
MQTT连接相关问题
服务器容忍5秒的延迟，如果还是没有收到ping包，服务器会关闭与设备的连接。关于MQTT保活说明，请参见 MQTT保活。如何检查网络问题？如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as...
错误编码：HSF-0001
在轻量配置中心上可以检查服务端端口与实际启动的端口是否一致，不一致会导致消费端调用失败，可以通过轻量配置中心控制台更新服务端端口，或者删除掉服务，重新发布应用。服务消费者排查。执行 ping jmenv.tbsite.net 命令，确定地址...
ICP备案用时多久送多久参与规则
提前退订服务器属于提前终止合同，该服务器不能享受赠送时长，且赠送时长也不能转移到其他服务器上。Q：ICP备案成功前如果服务器做过升级或增加带宽的操作，还能享受赠送时长吗？A：可以。ICP备案成功前升级或增加带宽，不影响服务器的服务...
变更云电脑规格
前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年包月云电脑，则包年包月云电脑不能处于过期状态。待变更云电脑状态必须处于已停止（Stopped）状态...
通过VNC搭建Ubuntu 18.04和20.04图形界面
izbp166dsac66tx*:1表示在服务器上启动的VNC的端口号，其中izbp166dsac66tx*为主机名。运行以下命令，备份VNC的 xstartup 配置文件。cp~/.vnc/xstartup~/.vnc/xstartup.bak 运行以下命令，修改VNC的 xstartup 配置文件。vim~/.vnc/xstartup...
通过VNC搭建Ubuntu 16.04图形界面
izbp166dsac66tx*:1表示在服务器上启动的VNC的端口号，其中izbp166dsac66tx*为主机名。安装桌面环境。运行以下命令，安装x-windows应用程序。apt-get install-y x-window-system-core 运行以下命令，安装GNOME的显示管理器gdm3。apt-get ...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
检查是否能Ping通DNS服务器IP地址。安装AD域控制器时，提示“找不到网络路径”错误怎么办？问题现象 在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器时，提示“找不到网络路径”错误。问题原因 可能有以下几点原因导致：AD域控制器和客户端的 TCP/...
云服务与IP地址FAQ
产品验证错误提示：参数不能为空 可能原因 在产品验证环节，您没有选择用于备案的服务器实例或者没有填写备案服务码，直接进行了验证，系统提示 产品验证失败，原因：参数不能为空。处理方法 请您选择已经购买的用于备案的服务器实例或者...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5月，更新了凭据安全支持提供程序协议（CredSSP）相关补丁和身份验证请求方式。默认...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
操作步骤如下：在ECS服务器上使用 ping 或 telnet 命令检查与防勒索网络接入点的网络是否连通，并检查是否配置了防火墙策略。关于防勒索网络接入点的更多信息，请参见 防勒索网络接入点。解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 ...
安全告警概述
DDoS木马 检测模型发现您的服务器上运行了DDoS木马，DDoS木马是用于从被攻陷服务器上接受指令，对黑客指定目标发起DDoS攻击的恶意程序。Rootkit 检测模型发现您的服务器上存在Rootkit，Rootkit是一类植入到系统底层，用于隐藏自身或其它...
新功能发布记录
2022-11-30 远程连接Linux服务器 2022年10月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 安装SSL证书 如果轻量应用服务器已绑定了域名，可以在服务器上安装SSL证书，并为域名设置HTTPS加密访问，以较低的成本将数据传输协议从HTTP转换成HTTPS，...
迁移概述
本文介绍如何将基于x86平台的应用迁移到基于阿里云倚天实例的服务器上使用。迁移背景 倚天云服务介绍 云服务器ECS实例包含了x86 CPU架构和倚天710 ARM CPU架构（下文简称为 倚天实例）。基于倚天实例的云服务器（即 倚天云服务器），通过...
健康检查
为确保ALB后端服务器的业务可用性，您可以通过为ALB服务器组配置健康检查来检查服务器组的运行状况，以避免后端服务器异常对业务的影响，并提升业务可靠性。本文为您介绍如何创建、编辑和删除健康检查等操作。背景信息 ALB 支持基于每个...
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