无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤七：检查远程终端服务配置 无法连接Windows实例的远程桌面可能是由于以下远程终端服务的配置异常。说明 本示例以Windows Server 2008为例，其他Windows Server版本操作类似。异常一：服务器侧自签名证书损坏 本地客户端如果是Windows 7...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
远程桌面无法连接到Windows实例 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 详细信息 当你远程连接ECS实例时，如果提示用户名或密码错误，请参见以下操作步骤进行处理：检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时，默认用户名和系统类型有关...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接问题的解决方案。问题现象 用户通过本地电脑连接Windows系统的ECS实例后，如果1-2分钟内未在ECS实例内进行操作，则会发现ECS实例连接已断开，且无法再次连接ECS实例。问题原因 ...
无法连接到本地安全机构”错误怎
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误无法连接到本地安全机构”错误的解决方案。问题现象 通过本地电脑内的远程桌面连接Windows实例提示“发生身份验证错误，无法连接到本地安全机构”错误。问题原因 导致该问题的...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
Windows实例如何启动远程桌面连接RDP服务
免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。...相关文档【推荐】远程桌面无法连接到Windows实例 如何查看和修改Windows实例远程桌面的默认端口 适用于 云服务器ECS
通过Mac系统的远程桌面连接Windows实例，提示“远程...
本文介绍通过Mac系统的远程桌面连接Windows实例时，提示“远程桌面连接无法验证您希望连接的计算机的身份。错误的解决方案。问题描述 使用Mac系统的远程桌面连接Windows ECS实例时，系统提示“远程桌面连接无法验证您希望连接的计算机的...
Workbench远程连接Windows实例时提示“请检查地址、...
问题描述 通过Workbench工具远程连接Windows实例时提示以下错误。登录实例失败，原因:请检查地址、端口、用户名、密码等信息是否填写正确 问题原因 可能导致此问题的常见原因如下：忘记密码。复制粘贴或手动输入了错误的账号或密码。远程...
通过远程桌面连接Windows实例提示“远程桌面用户组...
问题描述 本地客户端通过远程桌面连接Windows实例时提示“远程桌面用户组没有该权限”错误 问题原因 无法远程连接Windows实例可能有以下两种原因：ECS实例内的本地安全策略配置不正确。请参考 方案一：修改本地安全策略 进行修复。ECS实例...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
在移动设备上连接Windows实例
如果您需要随时随地对Windows实例进行管理和操作，则您可以在Android等移动设备上使用用户名密码验证的方式远程连接Windows实例进行操作。本文以微软公司发行的Microsoft远程桌面为例，介绍如何在Android设备上连接Windows实例。前提条件 ...
Windows实例上配置VPN服务后，VPN服务正常但是无法...
本文介绍Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即VPN服务可以正常使用），但是无法访问外部网站问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即...
终端访问控制系统FAQ
终端类型 支持的版本 Android Android 8.0及以上 iOS iOS 10.0及以上 Windows Windows 7及以上 macOS mac OS10.13及以上 管理员在推送Windows版本的应用时，需要填写应用的静默安装参数，该参数从哪里获取？Windows软件一般都支持静默安装...
分配辅助私网IP地址
说明 如果Windows实例配置辅助私网IP地址后无法访问公网，请参见 为什么我的Windows实例设置辅助私网IP后，无法访问公网环境？Linux实例（RHEL系列）重要 适用操作系统：Alibaba Cloud Linux 2/3、CentOS 6/7/8、Red Hat 6/7/8、Anolis 7/8...
导入镜像
不支持以下Windows镜像版本：Windows XP Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Windows 11 无影云电脑不支持导入ISO镜像文件。如果您获取的镜像文件格式为ISO，需要按照本文描述的操作步骤创建虚拟机、安装并配置操作系统后方可导入无影云电脑...
常见问题
云企业网和VPC对等连接均可以实现VPC之间的私网互通，但是云企业网和VPC对等连接在网络规模、网络连接、网络扩展性、路由配置、计费等方面存在差异。对比点 云企业网 VPC对等连接 支持的场景 同地域同账号VPC互通 同地域跨账号VPC互通 跨...
客户端常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？问题现象：使用本地Windows 7版本电脑...
通过控制台使用ECS实例（快捷版）
如果无法连接ECS实例，建议您先自行排查问题，详情请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。使用ECS实例 如果您想要进一步了解和使用ECS实例，请参见 常用操作导航。您可能需要使用实例部署环境或搭建网站。常用的操作任务如下：...
网站管理常见问题
连接问题：FTP无法连接云虚拟主机时如何排查？FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错？为什么FTP传输速度慢？为什么使用IE作为客户端无法连接FTP服务器？共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理？网站被黑或被网信办...
概述
无影云电脑（专业版）支持设置偏好、连接外设和调节界面等来满足您的日常使用需求。本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的使用须知和常用功能。使用须知 您可在 无影云电脑（专业版）内设置偏好、修改界面信息、管理外设等来满足您的日常...
一对一专家服务工作说明书
2.服务范围 2.1 单软件环境部署 服务内容 服务范围 MySQL 安装 系统要求：阿里云官方云服务器ECS镜像系统（Alibaba Cloud Linux、CentOS、Ubuntu、Windows Server，具体版本见附录）组件示例：MySQL 5.5、MySQL 5.6、MySQL 5.7、MySQL 8.0 ...
修改专有网络VPC或交换机
适用场景 操作 场景示例 修改专有网络 解决客户端与 Tair 实例因专有网络不同导致无法连接的问题。例如，业务所属的ECS实例部署在专有网络A，购买的 Tair 实例在专有网络B，您可以将 Tair 实例切换至专有网络A，即可解决因专有网络不同导致...
修改专有网络VPC或交换机
适用场景 操作 场景示例 修改专有网络 解决客户端与 Redis 实例因专有网络不同导致无法连接的问题。例如，业务所属的ECS实例部署在专有网络A，购买的 Redis 实例在专有网络B，您可以将 Redis 实例切换至专有网络A，即可解决因专有网络不同...
使用限制
不支持以下操作系统版本：Windows XP Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11 不支持在Windows Server中安装社区版Virtio驱动。如已安装，请移除以下文件的只读属性。C:\Windows\System32\drivers etkvm.sys C:\Windows\System32\...
管理灵骏HUB
灵骏HUB为用户提供不同灵骏网段之间互通、灵骏网段与灵骏连接之间互通的能力，帮助您按需轻松构建灵骏网络。本文为您介绍如何管理灵骏HUB。背景信息 灵骏HUB是地域范围内核心转发网元，可以转发同地域的网络实例间的流量。用户可以使用灵骏...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
Windows实例安全组配置错误。Windows实例性能问题。Windows实例上防火墙策略限制。Windows实例安装的第三方杀毒软件存在限制。Windows实例被病毒、木马影响。Windows实例TCP/IP协议栈自身存在Bug或者兼容性问题。Windows实例安装了路由与...
使用限制
企业版转发路由器 企业版转发路由器实例 资源 默认限制 申请更多配额 每个转发路由器支持的最大转发能力 100 Gbps 无法调整 每个转发路由器支持创建的转发路由器地址段数量 5个 无法调整 网络实例连接 资源 默认限制 申请更多配额 VPC连接 ...
常见问题
Linux操作系统云虚拟主机个别PHP页面出现404报错 FTP使用问题 FTP连接异常 FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法连接到服务器”提示 通过FTP连接站点时提示连接被拒绝 通过FileZilla连接站点时出现乱码 通过FileZilla连接云...
云电脑管理常见问题
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。Linux云...
实例FAQ
无法连接Windows实例怎么办？远程登录实例操作系统时，默认用户名和密码是什么？如何调整Windows桌面的分辨率？为什么使用VNC登录Windows实例后出现两个光标？使用第三方软件问题 我在堡垒机上无法连接Linux实例，怎么办？ECS实例部署DPDK...
设置SSL加密
SSL在传输层对网络连接进行加密，能提升通信数据的安全性和完整性，但会同时增加网络连接响应时间。注意事项 SSL的证书有效期为1年，请及时 更新证书有效期 并重新下载和配置CA证书，否则使用加密连接的客户端程序将无法正常连接。由于SSL...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
在 连接网络实例 页面，根据以下信息进行配置，然后单击 确定创建。配置项 说明 实例类型 选择 边界路由器（VBR）。地域 选择要连接的网络实例所在的地域。转发路由器 当前地域下已创建的转发路由器。如果当前地域下您暂无转发路由器，系统...
常见问题
远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...
公共镜像已知问题
问题描述：根据微软官方2022年06月23日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年06月的安全补丁后，会出现网络接口上启用了NAT、RRAS服务器可能会失去连接、连接到服务器的设备也可能无法连接到Internet等风险。影响范围：Windows Server ...
接入企业办公网
重要 下线该网络实例后，SASE App用户无法通过该网络实例配置的WIFI网络进行业务访问。请谨慎操作。该网络实例配置不变，后续重新上线后，如果涉及到证书的变更，则需要 SASE App用户单击 退出并注销，然后重新登录 SASE App，以便安装新的...
建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...
问题描述 开启ClassicLink功能，建立ClassicLink连接后，经典网络的云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例和专有网络内的云资源无法通信。排查思路 排查流程图如下：经典网络与专有网络互通问题排查思路主要分为以下几种场景：经典...
在经典网络中使用SSL-VPN
本文为您介绍如何在Linux、Mac和Windows客户端通过阿里云经典网络建立SSL-VPN连接，实现客户端远程访问部署在经典网络中的云资源。场景示例 本文以下图场景为例。客户端需要先与专有网络VPC（Virtual Private Cloud）建立SSL-VPN连接，然后...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
Win8 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2012 R2、Windows 8.1。win7 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2008 R2、Windows 7。根据Windows实例当前的操作系统版本，选择打开对应的文件夹。例如，本示例中Windows实例的操作系统...
Windows系统的ECS实例中安全审计日志简要说明
11-CachedInteractive（缓存交互）：Windows支持一种称为缓存登录的功能，这种功能对移动用户尤其有利，比如你在自己网络之外以域用户登录而无法登录域控制器时就将使用这种功能。默认情况下，Windows缓存了最近10 次交互式域登录的凭证...
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