连接云电脑常见问题

本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题,并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败,提示:无法连接到服务器“127.0.0.1”,怎么办?连接Windows云电脑时出现报错,该怎么办?连接云电脑时,提示“已发布的资源当前不可用”或者...

Web客户端

V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理(悬浮球)增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 信息 页面,您可在 偏好 页面设置云电脑的分辨率、缩放配置、最高帧率和断连提示,还可在 信息 页面查看云电脑的...

电脑管理常见问题

针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑,您可以在云电脑内查看云电脑信息(阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID)。打开云电脑的 开始 菜单,选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...

基于SAML配置SSO

为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商(IdP)之间的互信关系,需要进行 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业身份提供商(IdP)的SAML配置,配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能进行SSO。本文基于SAML 2.0指导您如何配置SSO。背景信息...

时长包

价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异,请以控制台下单页面显示为准。规格 定价 800小时 1800小时 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 549元/年 999元/年 企业办公型-8vCPU/16GiB内存 799元/年 ...

登录卡片式云电脑终端ASC01

本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例,为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能,例如多因素认证MFA(Multi-Factor Authentication)、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...

AD FS和无影云电脑便捷用户SSO

步骤一:在 无影云电脑(专业版)侧创建与AD用户同名的便捷用户 AD场景下,如果您不想在 无影云电脑(专业版)侧创建AD办公网络来对接AD(该方式 无影云电脑(专业版)会获取AD信息),则可以配置AD用户与 无影云电脑 便捷用户进行SSO,...

Windows客户端和macOS客户端

登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上,新增了云电脑网络的检查功能,帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心,您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...

Azure AD和无影云电脑实现SSO的示例

本文介绍Azure AD(Azure Active Directory)与 无影云电脑(专业版)进行SSO的配置流程。配置SSO后,当终端用户访问云电脑时,验证Azure AD的用户信息进行登录,就可以实现安全统一的登录管理。背景信息 单点登录SSO(Single Sign On)是...

Web客户端

网络接入方式仅支持通过互联网接入,不支持企业专网接入。不支持多因素认证MFA(Multi-Factor Authentication)和单点登录SSO(Single Sign On)功能。不支持本地磁盘映射功能。即使 云电脑 关联的安全策略已经开启 本地磁盘映射,您依然...

Link Visual的常见问题

Android手机音量调小后,打开对讲时手机音量突然变大 Android系统下音量调节是按照流类型来分别配置的,默认按音量键操作的是Music类型音量,对讲开启后使用的Phone Call类型音量,请确认手机的Phone Call类型音量是否开到了最大,可以通过...

查看云电脑信息

归属办公网络电脑所属办公网络。镜像版本号 云电脑使用的镜像版本号。配置信息 系统盘/数据盘 云电脑的存储资源。配置 云电脑的计算资源。GPU显存 云电脑的计算资源。带GPU的云电脑适用于专业制图、视频编辑、工业设计与建模等专业场景...

IDaaS用户和便捷用户实现SSO

以下 无影终端 支持SSO:Windows客户端 macOS客户端 Web客户端 iOS客户端 Android客户端 盒式云电脑终端AS01 无影魔方AS05 无影23.8寸一体机US01 在办公网络配置SSO 下文为您介绍配置办公网络SSO的操作步骤。步骤一:开启办公网络SSO功能 ...

LDAP和无影云电脑便捷用户SSO

办公网络不支持基于LDAP的SSO。说明 如果您为组织ID配置了基于LDAP的SSO,终端用户登录 无影终端 时只有输入组织ID并验证LDAP的身份信息通过后方可登录成功。操作步骤 步骤一:创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑 控制台。在左侧...

登录盒式云电脑终端AS01

本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0版本为例,为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能,例如单点登录SSO(Single Sign-On)、多因素认证MFA(Multi-Factor Authentication)等,简明版文档以...

无影魔方AS05

优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上,增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力,帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...

登录无影魔方AS05

说明 开启可信设备认证后,该办公网络内的云电脑仅允许终端用户通过已经绑定的 硬件终端 设备登录。(条件)如果管理员开启了客户端登录校验,则当您在新设备上登录时,需要获取邮箱验证码,并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端...

登录无影23.8寸一体机US01

说明 开启可信设备认证后,该办公网络内的云电脑仅允许终端用户通过已经绑定的 硬件终端 设备登录。(条件)如果管理员开启了客户端登录校验,则当您在新设备上登录时,需要获取邮箱验证码,并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端...

开通和管理无影云盘

说明 如果您已经放行了 无影云盘 服务和端口,终端用户登录 无影云电脑 的客户端后出现提示“由于本地网络限制,无法访问云盘客户端下载地址,请联系企业IT管理员获取安装包。此时,您还需要放行 无影云盘安装包的下载地址,以确保终端用户...

盒式云电脑终端AS01

本文为您介绍 盒式云电脑终端AS01 版本发布情况。V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能,从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在...

登录Windows客户端/macOS客户端

您可以通过 Windows客户端 和 macOS客户端 连接无影云服务(无影云电脑、无影云盘 和 无影云应用)。本文介绍如何登录客户端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能,例如单点登录SSO(Single Sign-On)、多因素认证MFA...

使用云电脑常见问题

本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题,包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办?云电脑无法上网怎么办?云电脑内无法访问网站,怎么办?Ubuntu云电脑中...

无影23.8寸一体机US01

优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上,增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力,帮助您更精确地排查问题。优化 优化了双屏显示效果 当处于双屏模式时,支持辅助屏和主屏的各个页面(例如 系统设置 面板...

登录客户端

如果您需要使用移动设备连接无影云服务(无影云电脑 和 无影云应用),可使用 Android客户端 和 iOS客户端 来连接。支持统一的登录方式,因各类客户端的类型和版本不同,登录界面存在细微差异,请以实际展示信息为准。本文介绍如何登录客户...

无影云盘功能概述

如果通过 办公网络ID(原工作区ID)登录客户端,此时在客户端页面和 云电脑 内您都只能访问 云电脑 所属地域的 无影云盘。说明 仅便捷账号类型的用户可以通过无影客户端同时访问多个已授权的 无影云盘,AD账号类型的用户暂不支持该功能。...

配云电脑规格

不同类型的配操作的限制如下:配类型 限制 配包年包月或者按量付费云电脑 仅支持相同规格类型的云电脑之间互相配,即办公型规格和图形型规格之间不可互相配。仅支持从一个云电脑规格变更到另一个云电脑规格,不能单独变更云电脑...

管理云电脑

登录成功后,终端以卡片或图标的形式展示已经分配给您的云电脑。鼠标悬停在云电脑卡片上,可查看云电脑的状态并执行相关操作。本文为您介绍云电脑卡片上的常用操作。前提条件 已登录终端。具体操作请参见 快速入门。说明 由于连接云电脑的...

变更云盘的性能级别

创建云电脑时您可以通过创建自定义模板选择规格,其中企业图形型或高主频办公型默认...云盘配过程中,云电脑在 云电脑(专业版)管理 页面显示的状态为 配中,配完成后恢复至配前云电脑状态。相关文档 云盘概述 ESSD云盘 块存储计费

【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑

尊敬的阿里云用户,阿里云 无影云电脑 将于2023年08月14日起停止售卖两款企业图形型云电脑。停售日期 2023年8月14日 停售站点 中国站和国际站。停售规格 规格类型 规格名称 系统盘容量范围 数据盘容量范围 企业图形型 企业图形型-4vCPU/8...

获取和安装卡片式云电脑终端ASC01

卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端,您需要提前购买获取并安装,才可以登录客户端然后连接无影云服务(包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘)。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...

设置断连定时策略

电脑 断开连接后,默认保持为开机状态,对于按量付费的 云电脑,可能造成资源浪费的情况。您可设置断连定时策略将断开连接的 云电脑 定时关机,避免资源浪费。本文为您介绍如何配置断连定时策略。前提条件 已将无影终端更新至6.2.0或更高...

客户端常见问题

登录客户端时,如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”,则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试,或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时,提示“不支持RAM账号...

iOS客户端

V6.1.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理(悬浮球)增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面,您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。V6.0.0-2023年6月 变更类型 变更点 ...

Android客户端

V6.1.0-2023年7月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理(悬浮球)增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面,您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。新增 适配小米Pad的键盘与触控板 ...

手动升级云电脑的镜像

您可以通过系统推送的升级消息自动升级 云电脑 的镜像,也可以通过手动下载安装镜像升级包升级 云电脑 的镜像。本文以Windows操作系统 云电脑 为例介绍如何通过安装镜像升级包手动升级 云电脑 的镜像。前提条件 已为 云电脑 开通精品带宽。...

通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑

本文介绍如何通过SAG APP将本地客户端接入到 无影云电脑 的安全办公网络中,实现客户端通过私网访问云电脑。背景信息 智能接入网关SAG(Smart Access Gateway)是阿里云提供的软件定义广域网SD-WAN(Software Defined Wide Area Network)...

通过物理专线实现客户端私网访问云电脑

您可以通过物理专线将本地数据中心IDC(Internet Data Center)连接到阿里云,使云上专有网络VPC(Virtual Private Cloud)和本地数据中心IDC的网络互通。本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑(专业版)的VPC,实现...

通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑

本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络(原工作区)的VPC,实现客户端能够通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前,您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍,并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例,...

通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑

本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑(专业版)办公网络VPC中,实现客户端能够通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前,您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍,并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例,...

物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑

本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN,打通本地数据中心IDC和阿里云网络,实现客户端可以通过企业专网(私网)主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前,您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
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