常见坐席工作台问题
该文档列举的是一些工作台中常见的问题。1.登录坐席工作台显示：未分配技能组，请先进行分配 答：找管理员给该坐席分配技能组，参考 坐席如何绑定技能组。2.怎样设置不出现/取消登录技能组的弹窗 答：管理员在设置中点击管理，选择技能组...
如何在同一台电脑上配置多个SSH Key？
在一些场景下，如果需要在同一台电脑上同时管理多个云效账号，如何配置 SSH key 呢？设置 SSH key 1.生成两个不同的SSH Key ssh-keygen-t rsa-C"<您的邮箱>"Generating public/private rsa key pair.Enter file in which to save the key(~...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
在本地网络中找到一台电脑，通过网线将电脑连接至智能接入网关设备管理口（默认为端口2），然后通过电脑的浏览器登录智能接入网关设备的Web管理页面。具体操作，请参见 步骤一：本地客户端配置 和 步骤二：首次登录设置密码。为智能接入...
释放云电脑
本文介绍如何通过 无影云电脑 Java SDK调用 DeleteDesktops 删除一台云电脑。前提条件 您必须至少创建了一台云电脑。具体操作，请参见 开关机、休眠、重启或释放云电脑。SDK示例 您可以在 OpenAPI门户 通过调用DeleteDesktops，自动生成...
API概览
本产品（无影云电脑/2020-10-02）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 ...StartDesktops 启动云电脑 启动一台或者多台云电脑。StopDesktops 停止云电脑 停止一台或者多台云电脑。RebootDesktops 重启云电脑 重启一台或者多台云电脑。
更换关联策略
背景信息 一台云电脑或一个 云电脑池 必须有且只有一条生效IP为所有IP的策略。一台云电脑或一个 云电脑池 最多可以关联4条生效IP为指定IP的策略。如果关联了多条生效IP为指定IP的策略，则显示顺序越靠前的策略优先级越高。未设置生效IP的...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池付费类型为按量付费 云电脑池伸缩策略 终端用户连接情况 发起连接时 断开连接后 允许预留可用云电脑 连接的终端用户数量≤云电脑池内云电脑最大值 分配一台预留的按量付费云电脑。连接时长=云电脑分配时长。十分钟内可以重新连接...
查询云电脑
前提条件 您必须至少创建了一台云电脑。具体操作，请参见 创建云电脑。背景信息 查询 无影云电脑 适用于在众多桌面中快速筛选出待操作桌面的所需信息，例如查询云电脑的付费类型或云电脑状态。说明 使用Java SDK调用查询类接口时，建议根据...
云服务器ECS的审计事件
AttachClassicLinkVpc 将一台经典网络类型实例连接到专有网络VPC中。AttachDisk 为一台ECS实例挂载一块按量付费数据盘。AttachInstanceRamRole 为一台或多台ECS实例授予实例RAM角色。AttachKeyPair 绑定一个SSH密钥对到一台或多台Linux实例...
API概览
实例 API 标题 API概述 RunInstances 创建一台或多台按量付费或者包年包月ECS实例 创建一台或多台按量付费或者包年包月ECS实例。CreateInstance 创建一台包年包月或者按量付费ECS实例 调用CreateInstance创建一台包年包月或者按量付费ECS...
SetDesktopGroupScaleTimer-为多会话云电脑设置自动扩...
多会话云电脑允许多个用户同时连接同一台云电脑，可节省成本。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
计算守护计划：ECS+无影，让研发更便捷
无影支持分配多用户：多用户可登录同一台云电脑进行远程、协同办公。相关文档 如何为无影云电脑开通互联网带宽？如何为无影云电脑面分配用户？如何为无影设置管理策略？如何修改ECS安全组？如何打通ECS+无影内网连接？
加购时长包
可以为同一台云电脑加购多个时长包，多个时长包按照加购的时间顺序依次生效。说明 每个时长包有效期1年，自购买成功开始计时。如加购多个时长包，请合理规划使用时间，避免因有效期重叠造成浪费。仅支持手动加购，不支持自动加购。生效规则...
使用快照（公测）
此时一台云电脑支持最多创建3个快照，且仅保留3天，3天后自动删除。前提条件 创建快照前，云电脑的状态必须为 运行中 或 已停止。用快照恢复数据前，云电脑的状态必须为 已停止。手动创建快照 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航...
设置媒体重定向
多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云电脑，仅第一个连接云电脑的终端用户支持使用 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。使用流程 您在控制台开启 媒体重定向 功能，并将其关联至云电脑，终端用户在云电脑的工具栏开启媒体重定向后便...
自动设置用户网卡DNS
步骤二：制作自定义镜像 完成步骤一的操作您已通过脚本创建了任务计划程序，通过运行任务计划程序成功设置了一台云电脑的网卡DNS，此时可以通过该云电脑创建自定义镜像，那么该镜像就包含了任务计划程序；或者也可以在本地电脑制作一个包含...
绑定辅助弹性网卡
弹性网卡可以实现高可用集群搭建、低成本故障转移和精细化的网络管理。您可以随ECS实例创建绑定辅助弹性网卡，也可以单独创建辅助弹性网卡再绑定到ECS...调用API附加一个弹性网卡到一台专有网络VPC类型的ECS实例上：AttachNetworkInterface。
备份和恢复数据
此时一台云电脑支持最多创建3个快照，且仅保留3天，3天后系统自动释放。更多快照的信息请参见 使用快照（公测）。使用限制 池化云电脑不支持通过客户端创建自定义快照。分配给多个用户的云电脑不支持通过客户端创建自定义快照。每台云电脑...
ModifyDesktopSpec-变更云电脑配置
对于同一台云电脑，建议将两次操作变更配置的间隔保持在 5 分钟以上。云电脑的状态必须为已关机（Stopped）。变更后，不会影响云电脑上存储的个人数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后...
管理云电脑
如需取消自动连接，请在云电脑卡片界面单击 图标，然后单击 设置，选择 通用>登录设置，并取消选中 登录客户端后，如您的账号下只有一台云电脑且为“运行中”状态，则该云电脑自动连接。断开连接 进入云电脑后，您可通过以下方式断开云电脑...
经典网络和专有网络互通
适用于在传统的经典网络迁移到专有网络的过渡期，或者在专有网络已搭建好，但仍有依赖经典网络的资源需要与专有网络内的其他资源进行内网互通等场景。本文介绍如何实现经典网络和专有网络互通。背景信息 ClassicLink是阿里云提供的一种网络...
通过标签鉴权实现云电脑精细化管理
假设创建一台云电脑，并为云电脑绑定标签 owner:tony，其中 owner 为标签键，tony 为标签值。具体场景如下：场景一：不允许创建不带标签的云电脑，创建云电脑时仅当云电脑绑定标签 owner:tony 才可以创建成功。场景二：只允许操作绑定标签 ...
DescribeSnapshots-查询云电脑的快照列表和详细信息
查询一台云电脑的快照列表和快照的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 ...
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
共享或取消共享镜像
成功共享镜像后，共享对象可以在无影云电脑控制台同一地域中，选择 部署>镜像；在 镜像管理 页面单击 共享镜像 页签，即可查看到共享的镜像信息。共享对象还可以进行以下操作：通过共享镜像创建云电脑模板。具体操作，请参见 自定义云电脑...
API概览
云电脑 API 标题 API概述 云电脑资源 云电脑资源 CreateDesktops 创建一台或多台云电脑 创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。DescribeDesktopInfo 查询云电脑基础信息 查询云电脑的基础信息。...
企业应用管理概述
您可以在无影云电脑控制台购买一个或多个付费应用，并对付费应用执行按需分配后，终端用户即可在云电脑的无影应用中心下载、安装、使用应用程序。以付费应用为例，基本使用流程如下图所示。购买付费应用或上传自有应用。如果免费应用无法...
包年包月和按量付费
例如：假设云电脑配置的价格为 1 元/小时/台，您在08:00:00购买并启动了一台按量付费的云电脑，在09:00:00释放了该云电脑，期间未关机，则相关结算规则如下：云电脑配置的价格为1 元/小时/台 结算周期为08:00:00~09:00:00，整一个小时产生...
变更云电脑规格
本文介绍了如何通过 无影云电脑 Java SDK调用 ModifyDesktopSpec 变更一台按量付费云电脑的规格。前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年...
开关机、重启或释放云电脑
开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑（专业版）管理 页面，选择以下一种方式...
产品计费
您可以购买一台新的云电脑，并使用镜像功能迁移数据，以继续使用云电脑。具体操作，请参见 如何使用镜像迁移云电脑数据？若为时长包云电脑，则当可用时长耗尽或时长包到期后方可续费。若为兑换来的包年包月云电脑，则需要向您购买云电脑时...
访问SMB共享目录
打开 这台电脑，单击 映射网络驱动器。选择驱动器，在 文件夹 框中输入云存储网关挂载点。云存储网关挂载点包括存储网关IP地址和共享目录名称，请根据实际值替换。您可以在阿里云云存储网关控制台，找到目标云存储网关，在其 共享 页面查看...
创建镜像
选择云电脑 如果是通过 镜像管理 页面创建镜像，您需要从云电脑列表中选择一台用于创建镜像的云电脑。使用快照创建镜像 快照是某一时间点某一块磁盘的数据状态文件，可用于数据备份和恢复。使用快照创建自定义镜像可以将一台云电脑的操作...
常见问题
您可以购买一台新的云电脑，并使用镜像功能迁移数据，以继续使用云电脑。具体操作，请参见 如何使用镜像迁移云电脑数据？若为时长包云电脑，则当可用时长耗尽或时长包到期后方可续费。若为兑换来的包年包月云电脑，则需要向您购买云电脑时...
退款说明
包年包月转按量付费退款 创建一台包年包月云电脑后，您可以将云电脑的计费方式转为按量付费，回收部分成本，同时更加灵活地按需使用资源。计费方式转换时，会退还剩余的费用，退订金额具体的计费规则如下：说明 退订仅指用户以现金方式支付...
使用全屏和双屏
若需要使用双屏，请另备一台可连接当前电脑的显示屏并确保缆线已正确连接到电脑。为能更好使用 云电脑 的全屏和双屏功能，建议将客户端升级至V6.2.0及以上版本。全屏 连接并进入 云电脑 后，默认以窗口模式展示，您可开启全屏显示，以下为...
移动推送资源包扣费相关问题汇总
推送是按天出账单，计费设备，是每个月有一次消息送到某一台设备，产生一台有效计费一台设备，每月收且只收一次费用。资源包是按照消息送达设备量抵扣。一个App，每月对应抵扣一次。抵扣一次，资源包数，比如1万资源包，抵扣一台，就少一台...
RebootDesktops-重启一台或多台云电脑
重启一台或者多台云电脑。接口说明 云电脑的状态必须为运行中（Running）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的...
为便捷用户新增或删除云电脑授权
为一个或多个用户新增或删除指定的一台或多台云电脑的授权。接口说明 只有状态为运行中（Running）的云电脑支持修改授权用户。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
StartDesktops-启动云电脑
启动一台或者多台云电脑。接口说明 云电脑的状态必须为已停止（Stopped），接口调用成功后，云电脑的状态将变更为运行中（Running）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer...
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