客服管理

员工管理 新增客服 登录 云客服控制台。单击 客服管理>员工管理。在 员工管理 页面,单击 新增 按钮。输入新增客服信息,然后单击 确定。新增客服信息说明:登录账户:客服登录云客服的账号名,格式为账户名+目录服务域名。姓名/昵称:客服...

员工管理

员工管理可用于团队协作使用本产品。员工角色管理:可以分角色来使用本产品,如专门设计的人、专门管理查看数据的人、专门更新文章、产品内容的人。员工管理:可编辑职位,添加员工、编辑员工的信息、删除员工等。下图为添加子管理员图示 ...

人员管理

人员由(统一ID,名称、手机号、邮箱、是否主账号)组成,每个员工必须挂靠一个公司,同一个员工可以关联至不同组织节点中,并且遵循一个公司下员工手机号唯一原则 人员管理 创建项目时使用 人员管理 能力。点击 人员管理的卡片。左侧部门...

人员配置

客服主管:人员-管理、在线服务-使用、监控数据-查看、工单-处理、敏感数据-查看、在线服务-管理。在线客服小二:在线服务-使用、工单-处理。若默认角色不满足您的需求,您可根据以下步骤,添加其他角色权限:1、登录 客服工作台。2、点击 ...

管理客服

修改客服角色 在 人员管理 页面,找到目标客服。单击 操作 列的 编辑。修改该客服的角色为 租户管理员 或 云市场工单处理人员,单击 确定。查看客服上下班记录 在 人员管理 页面,找到目标客服。单击 操作 列的 上下班记录,您可以某一日期...

如何使用角色

在导航栏左侧选择 人员管理>角色管理 进入 角色管理 页面。点击 角色管理 页面的 新增角色 按钮出现 新增角色 弹窗,请输入角色名称后点击 确定。人员关联角色 在导航栏左侧选择 人员管理>人员 进入 人员 页面。编辑对应人员,进行角色关联...

新建人员

通过人员管理功能新建人员,提供监控节点负责人员的管理维护,可在监控链路配置时进行使用,方便监控运维过程中快速定位问题的人员。本文介绍了如何新建人员。前提条件 已新建负责机构,具体操作,请参见 新建负责机构。操作步骤 登录 数据...

RAM用户

创建RAM用户 登录 RAM控制台,在左侧导航栏中选择 人员管理>用户。在 用户 页面上单击 新建用户,在 用户账号信息 区域输入用户的 登录名称 和 显示名称。注意 登录名称必须在云账户内保持唯一。如需创建多个用户,则单击 添加用户,并输入...

人员管理

本篇描述了园区引擎实例的人员管理能力,可以在引擎内统一维护园区人员信息,按照组织进行管理。组织是公司管理员工的树状结构体,每个组织包含两部分公司和组织节点,每个节点下都可挂载子节点和员工人员由(统一ID,名称、手机号、邮箱...

伙伴账号和员工账号使用常见问题

员工管理中将员工“职务”设置为“财务”可以查看公司佣金吗?——不能,员工账号没有佣金权限 7.在员工管理中将员工“职务”设置为“财务”可以查看伙伴账号内的所有客户消费、客户信息、项目信息吗?——不能,如要查看全部客户信息,...

物业管理一体机账号管理员添加与授权

1 前言 物业管理一体机的部署实施,包括人行/车行/安防等设备的部署实施,可由智能施工人员操作实施。智能施工人员的账号,是通过账号管理员进行添加和授权。本文主要说明如何添加和授权账号管理员。2 登录阿里云应用服务平台 点击 阿里云...

如何管理人员

功能概述 人员是运维事件中心的人员管理模块,支持人员姓名、手机号、邮箱等管理操作。人员条件 此处新增的人员,需先在RAM控制台中进行授权。RAM子账号授权 1.本产品涉及子账号使用,需在 RAM控制台 中完成 子账号的创建 并添加授权,授予...

员工管理

部门设置 新建组织 方式一:进入 云商机工作台,点击【更多】-【员工管理】-【部门设置】,点击左下角【新建组织】填写组织基本信息,点击【保存】即可新建一个组织。组织名称:可以是部门名称 组织全称:该组织部门的细分全称 组织编码:...

新增/编辑员工

前提条件:员工所在的部门已被创建。...答:您可以在“员工管理”页面,员工详情页中更改员工所在部门,如果是部门管理员,由此方法转入新部门后成为普通员工,需重新设置权限。您也可以在“部门管理”中转移员工所在部门。

部门管理

1、概述 在创建部门之后伙伴账号可以根据部门设置对应的部门权限,并且在员工管理中将员工分配到对应部门中进行统一的管理,进行部门管理你需要完成以下几步:在“组织关系管理-部门管理”中创建一个新的部门 在“组织关系管理-部门管理”...

产品优势

阿里云RPA企业版特色 管理可控:阿里云RPA企业版提供的员工管理、审批管理、订单管理、应用管理等具体模块,实现员工信息录入、权限分级等管理操作,以便随时随地修改状态。即使员工离职,相关数据也不会丢失。安全私密:阿里云RPA企业版,...

基础概念

智能媒体管理包括如下项目类型:文档标准型:支持格式转换、文档预览功能。图片标准型:支持内容识别、二维码检测、人脸检测等图片AI功能。数据源 为智能媒体管理提供数据来源,当前只支持OSS作为数据源。数据源可以为整个Bucket或者Bucket...

我的客户

使用前设置 给使用该功能的员工新建员工账号,给对应员工账号匹配角色、配置权限等,具体的操作参见手册 员工管理、权限管理。新建客户 由于每个企业新建客户信息不同,云商机预置了模板,但您也可通过 客户信息模板 进行调整。客户有以下...

阿里云生态伙伴平台(APS)帮助中心

员工管理-新增/编辑员工-删除员工 4.部门管理(员工授权)5.技能证书管理 6.加入钉钉组织 客户中心 商机管理 线索情报 1.报备客户流程操作指引 2.客户管理 3.我的客户 4.客户分配-分配客户-查看已分配客户-为员工设置“全部客户权限”-解除...

利用RAM角色实现跨账号访问ACM

步骤三:企业B创建RAM用户 登录 RAM控制台,在左侧导航栏中选择 人员管理>用户。在 用户 页面上单击 创建用户,在 用户账号信息 区域输入用户的 登录名称 和 显示名称。注意 登录名称必须在云账户内保持唯一。如需创建多个用户,则单击 ...

如何管理服务组

在导航栏左侧选择 人员管理>服务组管理 进入 服务组管理 页面。点击 服务组管理 页面的 新增服务组 按钮出现 新增服务组 页面。服务组名称:根据需求输入服务组名称。服务组成员:下拉选择服务组成员。群通知:目前支持 微信群 和 钉钉群。...

如何管理排班

在导航栏左侧选择 人员管理>服务组管理,进入 服务组管理 页面。点击 服务组管理 界面的 新增服务组 按钮,出现新增服务组页面。新增服务组后,点击 下一步,跳转 排班管理 界面。排班方式有 快速排班 和 精准排班,仅支持单选。完成排班...

组织管理

组织是公司管理员工的树状结构体,每个组织包含两部分公司和组织节点,每个节点下都可挂载子节点和员工 组织管理 创建项目时使用组织管理能力 点击组织管理的卡片 左侧部门树中进行企业组织的管理 开发API 接口名称 接口描述 createCompany...

设置/修改部门权限(员工功能权限设置)

操作角色:主账号 在创建部门之后可以根据部门职能设置对应的部门权限,并且在”员工管理”中将员工分配到对应部门中进行统一的管理。这些任务必须由主账号来完成。只有分配了功能权限,部门内的员工才有相应的功能菜单。部门权限指“系统...

员工&权限&组织管理

本章为您介绍如何使用IoT提供的组织管理能力来管理您公司内部的组织关系 组织 组织是公司管理员工的树状结构体,每个组织包含两部分公司和组织节点,每个节点下都可挂载子节点和员工 详细API接口请查看 组织管理 员工 员工由(统一ID,名称...

基本概念

人员 管理员 使用无影云服务的运维管理人员。负责管理所使用的无影云服务的资源、资产、策略等。终端用户 通过终端使用无影云服务的人员。终端用户的账号可分为便捷账号和企业AD账号。便捷账号 无影专用的终端用户账号体系。适用于不希望...

研发办公

外包人员管理复杂,行为难以管控。运维困难:设备分散,系统、软件安装更新费时费力,运维管理成本较高。设备故障修复慢,影响研发效率。弹性不足:传统电脑办公难以满足移动办公、远程办公的需求。项目人员流动性较大,容易出现资源不足...

空间角色管理

空间角色管理包括添加、管理空间中的角色,添加、管理属于角色的空间成员。空间角色说明 单击页面右上角,选择 空间管理>工作空间>空间角色管理,空间中的角色列表如下图所示。单击角色名前的 图标可以展开角色的权限列表。列表角色说明中...

空间角色管理

空间角色管理包括添加、管理空间中的角色,添加、管理属于角色的空间成员。空间角色说明 单击页面右上角,选择工作空间>工作空间>空间角色管理,空间中的角色列表如下图所示。单击角色名前的 图标可以展开角色的权限列表。列表角色说明中的...

组织成员管理

组织成员管理包括添加、管理组织成员,设置组织管理员,将组织成员加入空间,并设置其在空间中的角色,将用户从组织移除。单个添加组织成员 单个添加组织成员时,可设置其是否为组织管理员。若不设置为组织管理员,则至少将其加入一个空间...

组织成员管理

组织成员管理包括添加、管理组织成员,设置组织管理员,将组织成员加入空间,并设置其在空间中的角色,将成员从组织移除。添加的成员可以是阿里云账号(主账号),也可以是任意阿里云账号下创建的 RAM用户(子账号)。单个添加组织成员 ...

CRM初始化

部门组织设置、员工导入请参看 员工管理 文档,员工角色权限配置请参看 权限管理 文档。业务流程配置 客户类型 根据您的业务情况,选择您的客户类型;请注意,此处选择的客户类型,会影响您后续表单的设置;系统默认选择【企业客户+个人...

企业微信配置

手动同步:手动同步更新,若原数据有更新,无法同步到此应用,如企业人员管理应用场景下,员工有新增变动,无法对应变更到此服务,导致新配置人员无法登录应用此服务的情况。自动同步:同步频率可按每日、每周、每月进行设置,同步时间可...

员工列表

说明 选择 lock_device_notice 通知模板并创建通知后,选择的企业员工会通过指定的通知方式收到通知:您的设备已被管理员锁定,不能再入网了。用户组管理 单击 新建用户组 完成用户组创建。在员工列表选择相应员工,单击 加入用户组 可将...

资产类目

随着业务的发展,使用的实例、数据库、表的数量不断增多,数据管理DMS 推出资产类目功能,帮助您对实例、库、表资产进行分类,便于管理人员、开发人员及运维人员更好地管理或使用资产。前提条件 数据库类型为关系型数据库或数据仓库。更多...

产品优势

数据分类管理:对实例、库、表进行业务分类归属管理,便于管理人员、开发人员及运维人员能更好地管理或使用数据。更多信息,请参见 资产类目。快速查找数据:支持实例、数据库、表、功能、工单的全局搜索,基于图谱能力,可快速检索可用...

我是管理

资产类目 帮助您对表进行分类,便于管理人员、开发人员及运维人员能更好地管理或使用数据表。SQL窗口 单库查询 在单库查询中可以手动写SQL进行单库查询,适用于业务代码上线数据验证、产品效果数据分析、线上问题排查定位等场景。跨库查询 ...

管理敏感数据

申请敏感列访问权限 说明 所有用户(包含管理员与DBA)在未申请敏感列数据权限前,均无法查询数据,需额外申请敏感列的权限才可查看。本示例以普通用户申请敏感列访问权限为例介绍。登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中,选择 安全与规范...

管理工作台

在 今日在岗 区域,您可以查看以下信息:全部员工人数 请假员工人数 单击 管理员工,跳转至 持单量设置 页面,在员工列表的 接单状态 列,可以查看员工是否申请请假。查看项目交付情况 在 今日交付项目 区域,您可以查看以下信息:今日交付...

功能特性

密码策略 日志 管理日志 记录管理员的操作记录,包括操作者、操作环境、事件、操作对象等 日志 用户日志 记录用户的行为记录,包括操作者、操作环境、事件、操作对象等 日志 同步日志 记录数据同步的记录,包括操作者、操作环境、事件、...
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