什么是RPA
产品介绍 阿里云RPA产品是一款新型工作流程自动化办公机器人软件，通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来，提高生产效率。具体而言，阿里云RPA是基于软件机器人和人工智能（AI，Artificial ...
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...
名词解释
分类 术语 术语（英文）说明 全局 RPA RPA 机器人流程自动化 编辑器 Studio 编辑RPA应用的客户端 机器人 Robot 执行RPA应用的客户端 控制台 Console 管理机器人和应用，以及相关的用户和授权。RPA Core RPA Core RPA核心服务，包括service-...
服务关联角色
智能对话机器人关联角色的应用场景如下：智能对话机器人资源包服务关联角色（AliyunServiceRoleForBeeBotResourcePacket），主要是支持购买了智能对话机器人资源包的公共云用户，查看其资源包使用情况。智能对话机器人短信服务关联角色...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
通过钉钉群接收报警通知
阿里云Elasticsearch支持通过钉钉群接收报警通知。您只需要在联系人信息中添加钉钉群...在报警联系人中添加钉钉机器人 参见 管理报警联系人，修改联系人信息，在 钉钉群机器人 中，填入您在 创建钉钉机器人（PC版）时，获取的 Webhook 地址。
配置钉钉群报警
创建钉钉机器人 在PC中安装钉钉，并且创建用来接收报警通知的钉钉群。在PC中，打开您要接收报警通知的钉钉群，单击右上角的群设置图标。在群设置页面，单击机器人。在机器人管理面板，单击添加机器人。在机器人对话框中，单击添加机器人，...
配置钉钉群报警
创建钉钉机器人 在PC中安装钉钉，并且创建用来接收报警通知的钉钉群。在PC中，打开您要接收报警通知的钉钉群，单击右上角的群设置图标。在群设置页面，单击机器人。在机器人管理面板，单击添加机器人。在机器人对话框中，单击添加机器人，...
联络中心渠道中接入对话机器人
6.使用须知 如果您购买的是 对话机器人敏捷版（通义版），需要留意：如果在对话机器人的 业务空间>知识库 中上传文档或网站且未绑定机器人，会导致在联络中心中看不到机器人下知识内容、且无法添加。此时需要前往对话机器人业务空间的知识...
计费问题答疑
Q：怎么购买对话机器人？本产品仅限完成了实名认证的阿里云主账号购买。您可以在 智能对话机器人产品官网，点击“立即开通”按钮进入购买页，选择您需要的版本，支付完毕后系统会自动开通本产品。您也在产品控制台内，通过“续费升级”功能...
产品计费
产品定价 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证和个体工商户认证》。...
意图管理
进入智能对话机器人后，选择 机器人中心>多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 意图管理 TAB，进入意图管理界面，可在此对意图进行增删改查等操作。意图新建 ...
意图管理
功能入口 进入有关机器人空间后，选择 知识中心>多轮对话，进入多轮对话管理界面；选择 意图管理 标签，进入意图管理有关界面；意图新建 进入意图管理界面后，单击“新增意图”按钮即可进行单个意图新增，或者选择 批量操作>导入意图，同时...
创建钉钉群接收告警通知
千里传音语音播报服务的告警通知功能基于钉钉群机器人实现，即当服务运行异常、资源使用达到告警触发条件时，可通过已配置的钉钉群机器人接收告警通知，帮助用户及时处理服务异常。本文介绍如何创建并配置钉钉群机器人接收千里传音语音播报...
入门2 分支对话流
带有分支的对话流，比如用户来到一家生鲜店，发现你是一名机器人导购，有海鲜和水果可以选，两类商品对应的导购流程不一样，本文介绍如何配置。1.首先，创建对话流 进入机器人管理-对话工厂中，点击新建对话流按钮。填写对话流名称为‘生鲜...
意图
意图基本信息 意图名称：意图名称在机器人内不能重复。如.申请公积金贷款。意图别名：意图面向用户可理解的一种表述，当机器人识别到两个相近的意图时，会主动用意图别名澄清访问。机器人澄清示例.请问您是要申请公积金贷款，还是使用...
表格问答功能概述
多轮对话 机器人反问信息收集 E63多少钱/雅致型 表格多轮对话 5万块可以买的理财产品/低风险的/不考虑风险呢？开放能力 接入环境变量 支持通过环境变量干预选表、表头定位等 提供Paas API数据库接口 提供实时批量数据的增删改API接口 跨表...
2023年1月5日 V5.10版本产品更新通告
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 机器人管理：问答策略配置优化 优化 增加提示信息、优化提示文案、优化预置配置交互 机器人管理：绑定知识优化 新增 新增绑定知识帮助文档 机器人管理：转人工策略 新增 新增视频课程、图文课程 触发...
2022年8月30日 V5.8.0产品更新通告
智能对话机器人V5.8.0 产品更新通告。功能更新清单 智能对话机器人V5.8.0版本，核心更新功能点如下：分类 功能点 类型 功能概述 控制台体验 易用性优化：增加使用引导 新增 对话机器人首页增加使用流程引导，FAQ管理页、聚类标注页增加...
智能对话机器人（旧版）轻量版逐步关闭计划通知
已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，在轻量版新购入口关闭后可正常使用，业务质量不受影响；已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，轻量版续费入口将在2024年10月1日关闭，关闭后无法进行续费，轻量版续费关闭前，已完成续费及...
通过飞书群接收报警通知
步骤一：创建飞书机器人 本文以PC版飞书为例，为您介绍创建飞书机器人的操作方法。在PC版飞书中打开待接收报警通知的飞书群。单击右下角的 图标。单击 添加机器人。单击 自定义机器人 后面的 添加。输入机器人名字，例如：云监控报警通知，...
设置钉钉机器人
在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在群设置弹框中选择 智能群助手>添加机器人。在 群机器人 页面，选择 添加机器人。在 群机器人 页面选择添加 自定义。在 机器人详情 对话框中单击 添加，然后在 ...
数据表管理
购买智能对话机器人（通义版）的版本不同，具有的配额资源不同，如企业版（通义版）导入表格数量上限为50个，具体有关版本资源可参考《产品计费》。绑定表格 表格绑定是指将业务空间下的表格数据绑定在机器人上。单击 绑定已有数据 按钮；...
设置钉钉机器人
在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在群设置弹框中选择 机器人，并单击 添加机器人。继续单击 添加机器人，然后选择 自定义。在弹出的对话框中单击 添加，然后在 添加机器人 对话框中编辑机器人...
产品定价
重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人，以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户，请注意：外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量；所购对话机器人每月免费调用量使用完之后，全部按照后付费（单价为0...
设置钉钉机器人告警
在PC版钉钉上打开您想要添加告警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中的 群管理 区域，单击 机器人>添加机器人。在 机器人 对话框，单击 添加机器人，选择 自定义 机器人。在 机器人详情 对话框，单击 添加。在 ...
设置钉钉机器人告警
在PC版钉钉上打开您想要添加告警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中的 群管理 区域，单击 机器人>添加机器人。在 机器人 对话框，单击 添加机器人，选择 自定义 机器人。在 机器人详情 对话框，单击 添加。在 ...
设置钉钉机器人告警
在PC版钉钉上打开您想要添加告警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中的 群管理 区域，单击 机器人>添加机器人。在 机器人 对话框，单击 添加机器人，选择 自定义 机器人。在 机器人详情 对话框，单击 添加。在 ...
设置钉钉机器人告警
在PC版钉钉上打开您想要添加告警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在群设置弹框中单击 智能群助手。在 智能群助手 页面单击 添加机器人 区域的＋按钮。在 群机器人 页面单击 添加机器人 右侧的＋按钮，然后选择添加 自定义 机器...
配置告警
在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在群设置弹框中选择 智能群助手>添加机器人。在 智能群助手 页面，单击 图标。在 群机器人 页面，单击 图标，然后单击 自定义。在 机器人详情 对话框单击 添加，...
机器人管理
一、基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时，需先选择机器人类型，不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通，支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人 用于电话渠道，当用户...
知识与机器人发布
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人 其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证机器...
配置机器人
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
知识&表格&技能管理（业务空间）
含义与功能 除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定，对绑定的机器人生效，机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效，业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考...
首页
在智能对话机器人（通义版）首页 中，主要展示 机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、机器人运营数据、常见问题和帮助中心文档 等信息，帮助您快速了解机器人使用情况以及产品使用问题自助。功能概述 首页中所展示的信息可分为三类：...
快速入门
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参见下文快速入门...
对话机器人（云小蜜）引用指引
使用对话机器人对接外呼操作指引。一、进入对话机器人界面 进入对话机器人产品界面：https://www.aliyun.com/product/beebot 。点击进入控制台，点击机器人管理。新建机器人，机器人类型选择语音外呼机器人 点击创建。创建完成后，点击一下...
服务支持
本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（基础版）常见问题 阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
业务空间管理
机器人 用于进行 所有 机器人 新建、配置、对话效果测评 等机器人管理工作，具体介绍参考《机器人创建》。说明 新建机器人时，系统自动新建对应 机器人空间，单击 机器人即可进入对应机器人空间；机器人空间可理解为进行对 某个 机器人的 ...
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