定制需求
服务商使用需求管理系统与您沟通，为您选择商品、设定报价，最终完成交易。发布需求 云市场平台支持发布以下种类的需求。发布普通需求：在众包平台首页发布需求，该需求对所有的服务商可见。所有服务商均可对该需求进行响应，并提交相应的...
计算巢用户角色概述
角色名称 功能 权限要求 开通方式 软件开发者 发布服务 创建服务实例 完成个人或企业实名认证 完成个人或企业实名认证，无需额外开通 软件服务商 发布服务 创建服务实例 软件服务商专属功能 完成阿里云企业实名认证 具备自主知识产权的软件...
应用软件（SaaS）类商品服务商自测
在 服务商后台 的 订单>业务管理 页面中显示的商品有效期与服务商自己的软件管理后台中该笔业务显示的有效期一致。（可选）升级接口测试。如果商品支持升级，需要测试升级接口。在 云市场控制台 的 已购买的服务 列表中，单击自测商品 操作...
产品模式
使用方式 服务商管理控制台：服务商需要加入阿里云生态合作伙伴、计算巢ISV计划，并开通了计算巢服务权限后，才能以服务商身份登录管理控制台。具体操作，请参见 流程介绍。用户控制台：服务商和用户均可登录 计算巢控制台 使用订购和管理...
《关于服务商向用户开票新增管理规范通知》
为了规范云市场管理、提升服务质量和用户的满意度，规范服务商的开票动作，云市场现对...6分 下架商品 冻结店铺7天-以上内容作为《云市场服务商管理规范》的有效组成部分，自 2022年10月8日 起开始执行。特此通知。阿里云云市场 2022年9月21日
云市场电子合同管理
进入服务商管理后台，进入合同管理页面。点击“开通电子签章”按钮，申请电子签章。2.授权阿里云使用服务商的签署合同权限 3.电子签章生成完成 4.点击“购买电子合同”，购买可用的电子合同份数 5.选择需要购买的电子合同商品规格，然后...
交付中心概述
交付中心旨在帮助云市场服务商提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的...相关文档 服务类商品接入说明 创建私有服务流程模板 厂商及厂商子账号使用手册 服务商使用手册 服务商员工使用手册 商品成长管理概述
管理商品评价
同时，云市场运营有权根据用户的真实评价按照《云市场服务商管理规范》进行监督管理。具体请参见 云市场服务商管理规范。针对用户差评，建议您分析用户评价是属于哪类问题。如果是服务质量问题：查明用户评价是否属实，如属实，则需要推动...
快速入门
计算巢概述 计算巢服务是一个开放给软件服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）、软件开发者和软件用户的服务管理PaaS平台。为其提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，软件服务商和软件开发者能更...
计费模式
终端访问控制系统软件服务计费说明 计费项：按授权用户数计算费用。授权用户数表示终端访问控制系统最多支持的激活状态的用户账号数，用户账号是否为激活状态的判断依据为该账号下是否有已注册设备。建议您按照企业实际用户数选择授权用户...
身份管理
推荐的做法是使用RAM身份...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 密钥管理服务系统权限策略参考 密钥管理服务自定义权限策略参考
登录工单系统
说明：开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统 租户管理员 角色，如果需要将子账号设置成工单系统 租户管理员，详情请参见 管理员添加客服 直接进入使用服务商管理员账号通过URL地址直接进入 云市场服务商工单工作台系统。通过服务商...
常见概念
常见概念 概念 说明 相关文档 计算巢服务 计算巢服务是一个开放给服务商（包含企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和最终用户的服务管理PaaS平台。通过计算巢服务，服务商能更好地在阿里云上部署服务、交付服务...
什么是服务监管体系
服务全程监管是指阿里云的服务监管系统，为了保障用户权益、监管服务商服务进度和质量的在线项目管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与服务商双方纠纷依据。服务监管系统具有如下功能：1、提交服务需求：用户可以通过服务...
自助建站方式汇总
网站类型 部署方式 说明 搭建Moodle课程管理系统 搭建Moodle课程管理系统 本教程介绍如何使用云市场镜像快速搭建Moodle课程管理系统。搭建应用 阿里云云服务器ECS提供了多种镜像，您可以通过云市场镜像快速搭建网站，也可以通过操作系统...
服务商代发布小程序操作引导
准备工作 1、服务商 注册企业支付宝 入驻支付宝开放平台 入驻支付宝服务商平台，详细操作请参考 支付宝官方文档 2、商家 商家需要按照 品牌商城用户入驻流程，完成支付宝小程序与阿里云品牌商城的入驻与搭建工作，并完成小程序包的创建。...
为什么要使用服务监管系统？
所有服务类商品都会进入服务监管系统，服务监管系统是为了保障用户权益、监管服务商服务质量、以及服务进度的在线管理系统，同时系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与服务商双方纠纷依据。服务监管系统具有如下功能：明确用户需求 ...
产品优势
已经有超过600家软件服务商入驻计算巢，超过100款可独立部署的软件。用户可以通过计算巢推荐服务列表、阿里云云市场或者直接从服务商侧获得服务创建链接。针对用户侧，有如下优势：用户可以自主获取服务，一键选购，简单易用。计算巢支持...
关于云市场发票管理系统提醒通知
云市场发票管理系统提醒通知。尊敬的云市场服务商您好：为了进一步规范云市场管理，提升平台服务质量，提高用户的满意度，缩短服务商给用户的开票时长，平台优化了发票开票提醒通知的功能。提醒如下：1.开票超时短信提示：当开票申请点击...
服务商指引概览
厂商管理员手册 厂商项目经理手册 服务商管理员手册 服务商子账号手册 商机系统 可在需求管理系统中接受需求，与需求方建立联系、记录、跟踪项目售前进度，提交报价单，完成交易。经营数据 如果您需要对自己的店铺各商品的经营情况进行充分...
使用云市场镜像
您可以购买云市场镜像创建ECS实例，快速获得预装的ECS实例的运行环境或软件应用，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求，让ECS即开即用，省时方便。本文介绍如何使用云市场镜像创建ECS实例和更换操作系统。阿里云云市场镜像是指阿里...
云市场店铺工单系统介绍
店铺工单处理业务规范：开通店铺服务系统的服务商，需要按照云市场的工单管理规范处理工单业务问题。如有严重违反规范的行为，云市场将会判断并按照管理规范处罚处理。工单管理规范 工单来源说明：阿里云客服转单给服务商，需要将处理工单...
应用管理
创建应用 当企业或软件开发商开发的第三方应用要调用智能双录质检服务时，您必须将该应用添加到应用管理中，并为其生成一个应用 ID，并将生成的应用 ID 由企业或软件开发商的开发人员配置到第三方应用中。通过以下方法您可以添加一个应用。...
云市场全新类目升级及平台服务费调整通知
尊敬的云市场服务商：感谢您一直以来对平台的支持和信任，为满足客户在数据、AI与大数据计算等新的需求趋势，同时为了给伙伴建立更好的经营环境，云市场类目全新升级！将由基础软件、服务、安全、企业应用、建站、API、IoT、数据智能及开发...
店铺开通
配置渠道商等级 供应商与渠道商完成协议签署并建立合作关系后，供应商需在供应商供货工作台的 渠道>渠道商管理>渠道商管理 界面中为渠道商 设置渠道商等级。说明 旧版系统迁移至新系统的供应商，在迁移过程中，系统会自动为已建立合作的...
云市场各集市入驻条件
入驻前须知 在您入驻之前请认真阅读 云市场服务商管理规范。数据与API 数据与API 提供高性能、高可用的API托管服务，帮助ISV实现自己服务的API发布、管理、维护等生命周期管理，并提供计量计费能力，实现能力的商业化。成为阿里云数据与API...
云市场服务商管理规范
第一章概述 第一条【目的及依据】为维护云市场平台的管理秩序，保障云市场服务商、用户的合法权益，依据《云市场平台服务协议》、《云市场服务商入驻协议》等相关协议和规则，制定本规范。第二条【适用范围】本规范适用于使用云市场的所有...
云市场服务商合作协议
1.10 服务商管理规范：是指云市场运营方制定并根据实际情况不定时更新的，用以管理及约束云市场服务商行为的一系列规定，是本协议不可分割的一部分。服务商同意接受《管理规范》的各项规定，接受云市场运营方按照《管理规范》的各项规定，...
历史功能发布记录（2023年及之前）
2023-5-31 计算巢资源组管理 单租版全托管服务实例部署新增服务商审核功能 单租版全托管服务通过线下售卖方式售卖时，为保障服务的安全性，在用户完成服务实例创建后，需要服务商进行确认，触发部署动作。2023-5-31 服务商审核用户部署单租...
Alinux 伙伴招募计划”首批最佳服务商出炉
阿里云云市场共同发布 Alibaba Cloud Linux（以下简称“Alinux”）伙伴招募计划把来自阿里云基础软件、云市场、计算巢等团队的技术积累和推广资源、商业资源与龙蜥社区开放强大的生态力量和技术协同相结合，吸引了诸多服务商伙伴们进行共建...
部署前检查
服务器相关操作 您需要登录节点服务器，完成同步系统时间、安装依赖软件和用户管理相关操作，以下是具体操作步骤：在节点客户端中，确认已同步系统时间。若没有同步系统时间，请手动校准系统时间或使用 NTP 服务自动校准系统时间。执行以下...
概述
日志服务告警管理系统架构如下图所示：告警策略 告警策略是告警管理系统的配置实体，当告警管理系统接收到告警事务（含恢复通知）时，自动按照对应的告警策略，进行告警降噪等操作。告警合并 告警合并是将具有相同特征的告警进行分组，便于...
结算规则
已支付的订单在服务商完成交付且商品过了云市场担保交易期后即可进入结算账单。云市场与服务商将在次月对当月的订单进行一次结算。本文介绍结算相关规则。云市场交易流程 用户下单购买服务商商品，服务商托管子户收款（支付宝/网商银行渠道...
集成开发
缺乏快速集成生态应用或提供灵活云上算力的能力，以适应业务拓展带来的新场景需求 软件厂商集成无影（移动APP、SaaS软件和Web服务商）厂商的应用服务对最终用户本地算力要求过高，导致产品覆盖受限 厂商的软件部署有用户操作门槛，对本地...
计算巢软件分销模式说明
为解决软件开发商和云分销商在...分销商在软件服务A的基础上进行二次编辑，获得属于自己的软件服务B，并发布计算巢和云市场。用户选择软件服务B并创建实例，完成分销服务的使用。合作案例参考 长虹佳华章宇：为计算巢入驻ISV提供软件分销能力
客服登录工单系统
通过以下三种方式进入云市场服务商工单工作台系统。在云市场服务商控制台概览页面，点击 工单未处理。在右上角，单击 我的工单。页面跳转至 我的服务记录 页面，点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。通过URL直接进入 云市场服务商工单...
单租版全托管服务支持服务实例资源隔离功能
服务商可依赖目录结构进行账号与资源的集中管理，满足服务商在网络部署、账单结算、用户权限、安全合规和日志审计等方面的统一管控要求。更多信息，请参见 资源目录概述。资源目录下的成员账户是计算巢在用户创建服务实例时，在服务商资源...
功能特性
基础能力 计算巢提供了软件与资源的一体化交付的完善基础能力，助力服务商、开发者的提升服务能力和降低运营成本，帮助其用户提升部署效率和降低管理成本。功能集 功能 功能描述 参考文档 发布服务 支持创建私有部署服务 私有部署服务包含...
阿里云SSL证书私钥保护原理是怎样的？
阿里云证书服务采用密钥管理系统对私钥进行加密存储，以保证您证书私钥的安全。无论是您上传的证书及私钥，还是申请证书时使用系统创建CSR生成的私钥，阿里云证书服务都会采用经过权威机构认证的密钥管理系统进行加密存储。阿里云证书服务...
合规认证
ISO20000 ISO20000 是一个服务管理系统（SMS）的标准，为服务提供商规划、建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进服务管理系统要求。ISO22301 ISO 22301 业务连续性管理体系，能够帮助企业制定一套一体化的管理流程计划。该标准帮助企业...
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