计费概览
计费项说明 计费项 说明 最大纳管设备数 系统纳管资源设备的最大上限数量，资源设备的主要类型包括：网络设备、服务器、IoT端设备等。纳管设备数计算规则：已管理设备数=网络类计费设备数+服务器类计费设备数/2+Iot类计费设备数/10+其他类...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
通过公网访问异常时关联因素说明 如果客户端通过公网访问ECS实例，则涉及的关联因素较多，主要关联因素如下：客户端网络环境 对于客户端网络环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：用户本地网络 关联因素说明：如果用户本地...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
Link Visual的常见问题
设备出现重启：请结合设备端日志排查 设备因网络原因离线：请结合设备端日志排查，可通过生活物联网控制台定位的离线时间 设备推流异常中断：请结合设备端日志排查 设备使用H265码流一次推流过程中发生过清晰度切换：当前H265设备推流中...
物联网平台相关问题
您可通过以下方式，批量删除设备：在 物联网平台控制台 对应实例下的 设备管理>设备 页面，选中设备列表中待删除设备签的复选框，单击设备列表下方的 删除，单击 确认。循环调用接口 DeleteDevice，删除多个设备。物联网平台可以生成HTTP...
如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例
本文介绍如何使用特定的KMS域名激活VPC网络下的Windows实例。背景信息 KMS域名详细...相关文档 当Windows系统激活失败时，可能是网络异常、服务器时钟不同步、激活码错误等原因导致。更多信息，请参见 Windows系统ECS实例激活失败如何解决。
安全FAQ
原因是，安全组作用于ECS实例操作系统之外的虚拟网络设备上，默认情况下，同一ECS实例两块网卡的流量会在操作系统内部进行路由和转发，两块弹性网卡间的网络流量不会经过安全组，因此无法使用安全组进行流量隔离。您可以使用操作系统的命名...
什么是物联网平台
阿里云物联网平台是一个集成了设备接入、设备管理、数据安全通信、消息订阅、消息转发和数据服务（存储、分析、过滤、解析、集成等）等能力的一体化平台。向下支持连接海量设备，采集设备数据上云；向上提供云端API，服务端可通过云端SDK...
网络FAQ
使用BGP协议互联后，网络运营商的所有骨干路由设备将会比较到IDC机房IP段的路由，优选更佳的路由，以保证不同网络运营商用户的高速访问。什么是广域网和局域网？广域网：又称外网、公网。是连接不同地区局域网或城域网计算机通信的远程网。...
网络设备监控指南
“网络设备”通常包含路由器、交换机、防火墙、无线控制器（WLC）、无线接入设备（AP）等，云网管通过ping、snmp协议进行网络设备的监控管理，通过ssh或telnet方式进行管控管理。说明 网络设备提供的协议方式，决定了网络设备可监控的范围...
管理时间同步服务
时间同步服务简介 时间同步服务用于与NTP服务器同步时间以确保ECS实例时间准确，它是基于网络时间协议（Network Time Protocol，简称NTP）实现的。阿里云ECS实例会默认运行Chrony或者NTP服务进行时间同步。关于时间同步服务的更多信息请...
网站测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
可通过Windows系统卸载安全狗软件后，重启服务器，网络即可恢复。步骤十一：尝试重启实例 若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例，请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作，从而中断业务，请谨慎执行。说明 重启实例前，需给...
国标协议接入流程
国标设备平台接入配置示范 设备厂商A 说明 SIP服务器域：指的是SIP服务器ID的前10位。网络摄像机（IPC）网络硬盘录像机（NVR）说明 对于NVR来说，下图中的视频通道编码ID，填入几个设备国标ID，就代表有几个通道。每个通道对应的摄像头，...
室内安防设备对接边缘服务器接口定义
1 方案介绍 室内各传感器的数据都汇总到室内机上，室内机通过小区局域网直连物业管理一体机，即边缘服务器。传感器产生的报警事件由室内机上报到边缘服务器。边缘服务生成物模型事件并同步到物联网平台 2 接口说明 室内机对接边缘服务器，...
什么是轻量应用服务器
轻量应用服务器是面向单机应用场景的新一代计算服务，提供精品应用一键部署，支持一站式的域名、网站、安全、运维、应用管理、内网互通、负载均衡等服务，极大优化搭建简单应用的体验，降低了入门级用户使用云计算产品的门槛。您可以通过...
中断服务器网络
若您需要测试应用在服务器网络中断的情况下是否能正常运行，通过 PelicanDT 可轻松地模拟服务器网络中断的测试环境。本文将介绍使用 PelicanDT 中断服务器网络的方法。前提条件 您已安装 PelicanDT SDK，请参见 安装 PelicanDT SDK。您已在...
轻量应用服务器之间的数据迁移
如果轻量应用服务器无法通过升级配置满足当前业务需求或者需要将轻量应用服务器迁移至其他地域，您可以将同一阿里云账号下待迁移服务器中的网站数据迁移至同地域或者其他地域。本文介绍同地域和跨地域下，迁移轻量应用服务器的操作。前提...
延时服务器网络
若您需要测试应用在服务器网络延时的情况下是否能正常运行，通过 PelicanDT 可轻松模拟服务器网络延时的测试环境。本文将介绍使用 PelicanDT 模拟服务器网络延时环境的方法。前提条件 您已安装 PelicanDT SDK，请参见 安装 PelicanDT SDK。...
监控设备连通性
选择设备形态：如网络设备，则代表监控项探测范围为指定安全域下的网络设备，同理可选择IoT设备、服务器。输入发包数量（个）和发包间隔（毫秒），默认配置为30个*1000ms，代表每分钟发送30个PING包，间隔1000ms即1秒，共持续PING 30秒。...
常见问题
中间状态是服务器在到达稳定状态前暂时处于的状态，如果服务器长时间处于中间状态，说明出现了异常。服务器具体的状态信息，如下表所示：控制台状态信息 API状态信息 状态属性 状态说明 启动中 Starting 中间状态 新建轻量应用服务器或者对...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况可能是服务器内存不足导致，需要检查服务器的内存使用情况。具体操作如下。使用VNC方式登录Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。选择 开始>管理工具>事件查看器，查看是否存在内存资源不足的警告日志信息...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
三网合一卡2.0使用入门
三网合一卡2.0设备插卡如何快速使用，无需移植SDK，如何通过结合设备检测和重启进行网络切换，实现网络选择和灾备。常见问题 重要 温馨提示：如测试期间遇到任何问题，可拨打售前技术支持电话4009032599。测试卡规格？每个客户在正式采购前...
新手指引
轻量应用服务器是一款可快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，面向单台服务器提供了一键部署应用、一站式域名解析、安全管理以及运维监控等服务。本文介绍了轻量应用服务器的基础知识、快速使用流程、控制台的使用指引、计费方式、以及新手...
安装客户端
服务器只有安装客户端后，才能使用云安全中心的安全防护能力，包括资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线等。云安全中心客户端是安装在服务器中的软件程序，用于收集和分析多种日志和数据，以监控和检测服务器中潜在的安全威胁。本文介绍...
产品优势
轻量应用服务器是快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，提供基于单台服务器的应用部署，安全管理，运维监控等服务，一站式提升您的服务器使用体验和效率。本文主要介绍轻量应用服务器的优势以及核心功能对比。优势 简单易用 一键启动服务器...
出错提示S9磁盘分区头数据同步出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，迁移任务出错提示“S9_*磁盘分区头数据同步出错”的问题...排查本地网络配置或中间网络设备，如防火墙或代理出方向是否有IP端口访问限制。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
排查和处理文件备份客户端状态异常
检查服务器网络状态。建议使用 云备份客户端问题诊断工具 对客户端所处网络环境进行监测。常见网络问题，请参见 常见网络问题。打开客户端network.log文件。若日志文件中出现 Failed on ping，则表示网络异常（包括防火墙和路由配置等异常...
探针安装
您可以通过控制台访问CMN实例，下载CMN探针并安装到自建服务器，CMN将通过该服务器对线下网络设备进行监控与管控。登录 CMN控制台。在顶部导航栏左上角处，选择和试用实例相同的地域。在实例列表页面，您可以查看本地域下全部已开通实例的...
出错提示S3磁盘分区数据同步出错
排查本地网络配置或中间网络设备，如防火墙或代理出方向是否有IP端口访问限制。S3_F70 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，源系统带宽速度是否足够，防止因网络带宽过小导致的传输进度过慢而迁移超时。问题排查解决后，...
功能特性
云平台配置检查 每个实例的每个检查项价格：0.1元/次/月（1000次起售）说明“实例”指一个特定的网络设备或应用程序实例，例如对象存储OSS中的Bucket、ECS服务器的安全组等。更多信息，请参见 什么是云平台配置检查。恶意文件检测SDK 0.001...
接入企业办公网
办公网准入功能采用EAP-TLS认证（证书认证）技术接入企业办公网，无需您输入账户名和密码，基于802.1x协议只需要管理员在 SASE 上配置企业无线网的信息，然后在企业网络设备上配置 SASE Radius服务器的信息，实现企业员工通过 SASE App安装...
基本概念
配置管理 配置管理指对网络设备、业务承载服务器、客户IoT资源的配置状态信息的采集和维护，主要包括硬件配置资料、状态数据、网元配置文件备份和巡检的管理。变更中心 业务开通场景管理中心，以自动化模板为原子操作的网络变更编排引擎，...
基本概念
术语 解释 DNS Domain Name Server，域名服务器，是进行域名和与之相对应的IP地址转换的服务器。递归解析 递归解析也叫递归查询，是指DNS服务器在收到用户发起的请求时，必须向用户返回一个准确的查询结果。如果DNS服务器本地没有存储与之...
查看设备网络状态
物联网平台支持设备网络状态检测能力。通过Wi-Fi接入网络的设备可以将网络状态信息通过指定Topic上报至云端。本文介绍如何在控制台查看设备的网络信号情况。背景信息 设备上报网络状态数据的Topic、Alink数据格式和上报的错误信息，请参见 ...
罗格朗人行设备接入
罗格朗落地设备是windows版本还是Linux版本，请联系罗格朗设备厂商确认 设备唯一标识：参照甲方提供的<设备信息表>中的该门禁设备的 设备ID。输入示例为1272；特别注意：每个设备的UC码必须是唯一的，如果有重复的，部署后将导致所有罗格朗...
海康人行设备接入
输入示例为10.249.32.40 端口号：海康 门禁设备对外提供的网络访问端口号固定是80 人脸匹配相似度：输入 55%人脸比对方式：海康人脸比对方式为 端侧比对 人脸识别算法服务地址IP：海康人脸识别算法服务器的地址IP。特别注意：这个IP地址请...
出错提示“Use of NFS detected.Upgrade can't ...
问题原因 NFS是网络文件系统，可以允许客户端像访问本地文件一样访问服务端的文件，NFS的正常工作依赖于网络协议栈以及网卡的正常工作。在操作系统迁移过程中，会涉及到安装Anolis OS或Alibaba Linux的驱动以及软件包，因此不保证网络在...
客户端离线排查
如果解析不通，请使用以下方法，检查您的服务器网络连接状况。确认您的服务器的DNS服务正常运行。如果DNS服务无法运行，重启您的服务器，或者检查服务器DNS服务是否有故障。检查服务器是否设置了防火墙ACL规则或阿里云安全组规则。如果有，...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您