网站存在病毒如何处理？
解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面...
安装ECS客户端失败，提示“客户端启动失败”
ECS客户端安装失败可能原因是ECS实例安装了杀毒软件。建议您停止运行杀毒软件后重新安装客户端。问题现象 ECS实例安装备份客户端时，提示“初始化客户端失败”。可能原因 ECS实例安装了杀毒软件。解决方案 停止运行杀毒软件。登录ECS实例。...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
杀毒软件原理 排查方法 案例介绍 杀毒软件原理 杀毒软件的工作原理是通过Windows内核驱动（Filter Driver）处理IRP请求，用于进行磁盘、网络、应用程序的监控工作。杀毒软件的影响如下。影响软件安装、激活、访问本地磁盘文件。影响网络...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
本文介绍Windows系统异常重启以及...卸载系统所有第三方杀毒软件，禁用杀毒软件的防护功能，一般不会消除杀毒软件内核驱动的影响。安全模式下，使用微软Msert离线杀毒工具或者第三方收费版本杀毒软件杀毒。运行Windows Update，安装所有更新。
如何给Windows系统的ECS实例增加安全加固
安装安全防护软件和杀毒软件，例如，服务器安全狗。修改远程桌面3389等默认业务端口。通过防火墙限制远程桌面访问。开启态势感知。修改默认管理员名称，开启账户锁定策略和登录审核策略。配置IP安全策略，禁用常见高危端口的外发包。定期...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
上述这些情况可能是由于用户误操作、病毒、三方杀毒软件、异常强制重启造成。解决方法 针对系统进入修复模式，我们建议采用微软官方技术支持提出的方案进行处理。点此 查看方案。最佳实践 为了避免计算机重启后进入系统恢复界面，确保系统...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
系统安装有第三方安全杀毒软件。磁盘分区卷影副本配置的存储使用限制大小不足。系统卷影副本快照服务Volume Shadow Copy服务异常。Linux 磁盘分区空间不足。系统可用内存不足300 MB。磁盘分区快照设备异常。解决方案 不同操作系统对应的...
迁移演练项说明
杀毒软件 警告 杀毒软件正在运行中，可能导致迁移异常。根据需要关闭或卸载杀毒软件。网络代理状态 警告 启用了代理，可能导致网络连通失败。检查网络代理状态，具体操作，请参见 我的待迁移服务器需要在出方向访问哪些公网地址和端口？...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该服务器内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或...
异常：文件不是有效的SAR文件
原因排查及解决办法一 杀毒软件限制：查看电脑是否有360、Macfee等杀毒软件，若有杀毒软件，把RPA软件要安装的目录文件和Temp目录文件夹加入白名单，还有appdata文件下的AlibabaCloudRPA文件也加入白名单，其中AppData于与Temp文件夹可根据...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
建议在服务器上安装杀毒软件进行杀毒。如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
禁用或者卸载Windows实例中第三方杀毒软件后，重新访问网站 您可以参考第三方杀毒软件对应的相关文档禁用或者卸载Windows实例中的第三方杀毒软件，然后重新访问网站。运行Windows Update程序，安装最新版本的补丁 该操作可以排除操作系统...
VPN配置
认证服务器需要使用UDP协议1812端口，接入过程需要配置允许对外访问策略。操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>VPN配置。在 VPN配置 页面单击 新建VPN网关。在 新建VPN网关 页面参考以下表格完成参数配置。参数 ...
VPN配置指导
认证服务器需要使用UDP协议1812端口，接入过程需要配置允许对外访问策略。操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>VPN配置。在 VPN配置 页面单击 新建VPN网关。在 新建VPN网关 页面参考以下表格完成参数配置。参数 ...
绑定并解析域名
中国内地地域的轻量应用服务器需要备案域名。具体操作，请参见 备案域名。操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在目标轻量应用服务器的卡片上，单击实例ID。单击 域名 页签，在页面左上角，单击 添加域名...
管理防护策略
如果在同一防护策略下，您有多台服务器需要安装或卸载防勒索客户端，您可以选中需要安装或卸载防勒索客户端的服务器并单击服务器列表下方的 安装 或 卸载。说明 防勒索客户端卸载后，云安全中心在该服务器防勒索策略的备份数据保留时间内，...
Windows IDC调研工具下载及使用
运行环境准备 Windows IDC 调研工具（简称 win-scanner）需要安装和运行在工具服务器上，最佳的工具服务器应该是传统运维系统中的跳板机，工具服务器与其他被调研服务器需要在同一网络域下。工具服务器操作系统要求为主流 Windows Server ...
通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通
同地域下轻量应用服务器与对象存储OSS（Object Storage Service）默认内网互通，当轻量应用...相关文档 如果轻量应用服务器需要与云服务器ECS、云数据库等其他处于专有网络VPC中的阿里云产品实现内网互通，具体操作，请参见 管理内网互通。
基本概念
如果DNS服务器本地没有存储与之对应的信息，则该服务器需要询问其他服务器，并将返回的查询结果提交给用户。域名劫持 域名劫持是互联网攻击的一种方式，通过攻击域名解析服务器，或伪造域名解析服务器的方法，把目标网站域名解析到错误的IP...
自定义DNS服务器FAQ
创建自定义DNS服务器需要具备专业的技术基础，如果不具备专业的技术基础，建议直接使用域名服务商提供的DNS解析服务即可。服务器名称如何填写？DNS服务器名称的组成如下：只能含英文字母（a~z，不区分大小写）、数字（0~9）、圆点（.）以及...
常见网络问题
可能原因如下：防火墙规则禁用了某些地址或端口 网络带宽比较小 设置了上行或下行的带宽限速 同时进行的备份任务很多，挤占带宽 杀毒软件可能影响备份服务正常运行 本地机器配置了代理，代理工作不正常 网络行为检测工具检测到非法内容限制...
资产指纹调查
定期采集服务器的软件信息，具体包括以下内容：服务器信息：软件所在的服务器，包括服务器名称和IP地址。软件名称：软件的名称。版本：软件的版本号。软件启动路径：软件启动的路径。软件更新时间：软件版本的更新时间。最新扫描时间：云...
DNS
如果DNS服务器本地没有存储与之对应的信息，则该服务器需要询问其他服务器，并将返回的查询结果提交给用户。迭代查询 是指DNS服务器在收到用户发起的请求时，并不直接回复查询结果，而是告诉另一台DNS服务器的地址，用户再向这台DNS服务器...
解析生效时间FAQ
为什么修改DNS服务器需要48小时的解析生效时间？答：因为域名DNS服务器发生变更后，需要等待本地DNS中域名DNS服务器的TTL缓存失效，本地DNS才会重新发起递归查询，然后全国各地DNS才能同步到最新的域名DNS服务器名称，所以修改DNS的解析...
代理接入
例如，您需要在代理服务器下接入50台服务器时，该代理服务器需要预留500 Kbit/s的带宽。代理服务器已对需要连接的主机或容器开放80、443、8080端口。如果您选择多台服务器作为代理，推荐您使用域名接入，请确保您已申请代理服务器域名，...
安全告警概述
恶意进程（云查杀）被污染的基础软件 检测模型发现您的服务器上存在被污染的基础软件，被污染的基础软件是一类特殊的恶意程序，一般是被植入了恶意代码的正常系统程序，虽然具备原始基础软件的功能但具有隐藏的恶意行为。恶意程序 检测模型...
常见问题
从到期时间开始计算，15天内服务器的状态显示为 已禁用，该状态下服务器的数据保留，您只需要续费服务器即可启动服务器。如果在15天内您没有续费服务器，服务器将会被释放，数据无法找回。如果您需要对服务器进行续费，具体操作，请参见 ...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
问题原因 Windows Update失败一般有如下几种原因：第三方杀毒软件的影响。木马病毒的影响。服务器物理内存或者虚拟内存不足。磁盘文件系统访问权限问题。磁盘空间不足。Windows系统的ECS实例的自身系统组件或者依赖服务损坏。Windows系统的...
远程连接FAQ
如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将轻量应用服务器的公网IP地址添加拦截白名单后重试远程连接。您也可以禁止或者卸载第三方杀毒软件后重试。检查是否感染挖矿等病毒 服务器被攻击，导致轻量应用服务器的公网IP地址...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 步骤十：杀毒软件检查 无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。...
一机一密概述
应用服务器需要做本地容灾，避免因MQTT服务器访问短暂不可用而导致业务阻塞的情况。相关API 一机一密鉴权流程通过相关的API来完成。应用服务器负责设备访问凭证的申请和管理，和 云消息队列 MQTT 版 服务器之间通过HTTPS的OpenAPI进行交互...
服务器迁移中问题
如果事件查看器vss报错拒绝访问，错误码0x80070005，检查是否有安全杀毒软件，如果有，则关闭。迁移过程中移动硬盘是否弹出。检查磁盘是否已满，如下图表示D盘已满剩余空间0字节，会导致创建快照失败。迁移Windows服务器后，启动实例被提示...
配置和管理CLB健康检查
因此，如果您的应用服务器需要校验请求的host字段，则需要配置健康检查域名，确保健康检查正常工作。正常状态码（仅HTTP健康检查协议支持）选择健康检查正常的HTTP状态码。默认值为http_2xx和http_3xx。健康检查响应超时时间 每次健康检查...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
Windows实例安装的三方杀毒软件的限制。Windows实例被病毒、木马影响。Windows实例TCP/IP协议栈自身Bug或者兼容性问题导致。Windows实例安装了路由与远程服务后，配置错误。Windows实例路由表、网络配置错误。解决方案 根据以上问题原因，...
基于NVMe共享盘部署集群文件系统
例如在大规模数据分析中，大量服务器需要实时并行处理海量数据，这些服务器集群可能需要频繁地对同一份数据库或数据集进行并发的读写操作，以提高整体的数据处理速度和效率。一种传统的解决方案是采用IP SAN+iSCSI协议，将一个硬盘驱动器...
创建自定义镜像
说明 如果您创建自定义镜像时需要服务器的数据盘数据，请先创建一份服务器的数据盘快照。背景信息 创建自定义镜像前，您需要先阅读以下注意事项：创建的自定义镜像所属地域与对应的轻量应用服务器所属地域相同。创建的自定义镜像数量上限为...
管理时间同步服务
重要 当时钟同步失败时，可能是实例中存在第三方杀毒软件，请关闭杀毒软件后重新同步。单击 确定。附录 Chrony服务和NTP服务 时间同步服务 使用场景 时间同步精度 稳定性 简介 Chrony服务 适用于高精度、高稳定性、自动化等场景。较高 能够...
放行WAF回源IP段
通过CNAME接入方式接入Web业务到WAF防护后，您需要设置源站服务器的安全软件或访问控制策略，放行WAF回源IP段的入方向流量。适用场景 CNAME接入 方式下，如果您的源站服务器上使用了安全狗、云锁等安全软件或应用了特定的访问控制策略，您...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您