访问云虚拟主机网站时提示“无法添加类型为‘add’的...
在唯一密钥属性"value"设置为"index.asp"时，无法添加类型为"add"的重复*项 问题原因 在虚拟主机管理控制面板中，已经设置了默认的首页文件为index.asp，而IIS从远程站点的web.config配置文件得到了另外一个相同的value，从而引发冲突。...
常见问题
云虚拟主机更换系统后访问ThinkPHP站点提示“模板不存在”云虚拟主机安装程序时显示主机空间容量不足的解决方法 控制面板问题 云虚拟主机网站日志分析方法 主机管理控制台中主机域名解析状态显示失败 访问云虚拟主机统计报告页面显示乱码 ...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
生效日期 2022年12月28日 影响与方案 影响 非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户无法使用数据管理DMS的Web版方式管理数据库，但可以继续使用数据管理DMS的客户端方式管理数据库。方案 阿里云账号：通过阿里云账号登录并进入云虚拟主机...
云虚拟主机控制台功能指引
云虚拟主机控制台不仅可以帮助您完成网站配置等基本操作，还提供了实时数据分析的资源监控服务。您可以购买云虚拟主机、执行主机的管理操作以及安全高效地管理数据库等。本文介绍主机控制台的各个功能页面，帮助您快速了解云虚拟主机控制台...
续费云虚拟主机
不同云虚拟主机的续费优惠策略具体以云虚拟主机控制台的续费页面显示为准。如果您为共享云虚拟主机增加了额外的网页空间，续费时您需要同时为这部分网页空间续费。云虚拟主机支持手动续费和自动续费，根据云虚拟主机的到期情况，续费方法...
更换PHP版本
非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云虚拟主机控制台界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本...
转移账号
如果您忘记云虚拟主机控制台的登录账号和密码，请联系代理商找回。如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
非增强版Linux操作系统独享云虚拟主机部分支持自定义监控报警功能，请您以云虚拟主机控制台界面显示为准。获取云虚拟主机的主机信息 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 ...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
如何获取和重置FTP的登录密码请参见以下方案：如何获取FTP账号和密码 重置云虚拟主机控制台密码和FTP密码 相关文档 FTP客户端的其他使用问题请参见以下方案：Linux系统云虚拟主机通过FTP无法删除目录 通过FTP客户端进行文件移动操作 使用...
开启HTTPS加密访问
不支持 无 不同操作系统的云虚拟主机支持的TLS协议版本如下所示：操作系统 支持的协议版本 Windows TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2 Linux TLS 1.1、TLS 1.2 由于云盾证书需要和阿里云账号关联，因此通过不同方式登录云虚拟主机控制台后，...
备份和恢复数据
独享虚拟主机上的网站受到DDoS攻击时，在云虚拟主机控制台上仅支持手动备份或者自动备份数据库数据，不支持手动备份或者自动备份网站数据。所有数据的手动备份和已经提取的自动备份的数量总和上限为6个（这里指数据库数据备份和网站数据...
下载或删除网站日志
其他类型的普通版云虚拟主机 根据是否支持 归档日志 功能来决定，具体以云虚拟主机控制台实际显示为准。网站日志 页面存在 归档日志 页签时，在 归档日志 页签下。网站日志 页面不存在 归档日志 页签时，请 提交工单 获取。操作步骤 不同...
配置云虚拟主机的PHP和Zend扩展组件
配置平台提供的扩展组件 本步骤以libsodium 2.0.23加密组件为例，您无需自行准备扩展组件，也无需进行上传操作，因为云虚拟主机控制台提供的扩展组件与您主机当前的PHP版本相匹配，您只需进行加载操作即可。如果您更换了云虚拟主机的PHP...
设置文件和目录的权限
说明 Windows操作系统云虚拟主机和部分非增强版Linux操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限功能，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。在 文件管理器 页面的 站点根目录 下，单击已设置权限后的文件或目录对应 操作 列的 权限，您...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
IIS程序池的.net FrameWork版本不是经典模式 您可以通过云虚拟主机控制台将IIS（Internet Information Services）程序池的.net FrameWork版本设置为经典模式版本。操作如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
非增强版：仅部分非增强版云虚拟主机支持使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。Windows操作系统 增强版和非增强版云虚拟主机均不支持使用访问控制功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数。注意...
使用自助诊断功能
共享云虚拟主机（增强版）Linux 共享经济增强版 说明 部分Linux操作系统普通版云虚拟主机也支持使用自动诊断功能，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现相关问题的云虚拟主机，单击对应 ...
云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开
问题描述 同一个域名在全国部分地区访问时正常，部分地区访问时异常，且异常原因多种多样，比如404、...登录 云虚拟主机控制台，选择目标云虚拟主机，依次选择基础环境设置>域名绑定，解绑不需要的域名。确认访问正常即可。适用于 云虚拟主机
访问云虚拟主机的Discuz论坛提示“Discuz!Database ...
数据库空间已满 登录 云虚拟主机控制台，在网站信息区域中确认数据库空间已满，然后您可以根据需求，清理数据库中的无用数据。网站程序调用数据库的连接信息不正确 将MySQL数据库的密码还原，则网站恢复正常访问。修改Discuz论坛的数据库...
云虚拟主机支持的数据库版本
Apache 2.2 Windows Server 2008（IIS 7.5）Apache 2.2 Windows Server 2008（IIS 7.5）说明 Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云虚拟主机控制台界面显示为准。表 4.共享云虚拟主机产品支持的数据库 产品...
删除资源账号类型的成员
云虚拟主机控制台 成员存在预付费未到期的资源实例 先完成退订，再删除成员。您需要查看 退订规则说明，对于无法自助完成退订的产品，可以联系 阿里云客服 帮助您解决。自助退订 成员最近30天内存在后付费资源实例 在您提交成员删除申请后...
备案服务码FAQ
云虚拟主机通过 阿里云ICP代备案管理系统 或 云虚拟主机控制台 申请备案服务码。云享主机（锋云主机和翔云主机）通过 阿里云ICP代备案管理系统 申请备案服务码。购买的是物联网套餐包，如何申请备案服务码？购买物联网套餐包，包月6个月及...
Elastic Agent采集NetFlow日志数据
在 Fleet服务器主机 控制面板中，输入源端的私网地址，格式为 https://<私网IP>:<端口>，例如 https://172.16.*.*:8220。说明 本文私网IP为ECS实例的主私网IP。更多配置信息，请参见 Fleet Server hosts。在 输出 区域，在 操作 列单击。在...
Elastic Agent采集自定义日志数据
在 Fleet服务器主机 控制面板中，输入源端的私网地址，格式为 https://<私网IP>:<端口>，例如 https://172.16.*.*:8220。说明 本文私网IP为ECS实例的主私网IP。更多配置信息，请参见 Fleet Server hosts。在 输出 区域，在 操作 列单击。在...
Elastic Agent采集Nginx日志数据
在 Fleet服务器主机 控制面板中，输入源端的私网地址，格式为 https://<私网IP>:<端口>，例如 https://172.16.*.*:8220。说明 本文私网IP为ECS实例的主私网IP。更多配置信息，请参见 Fleet Server hosts。在 输出 区域，在 操作 列单击。在...
新手指引
云虚拟主机管理页面 云虚拟主机管理控制台功能页面 下图仅供示例，云虚拟主机控制台功能全貌图请以实际界面显示为准。部分内容详情如下图所示：云虚拟主机管理控制台各功能的更多信息，请参见 云虚拟主机控制台功能指引。入门常见问题 热点...
功能发布记录
新手指引 云虚拟主机控制台功能指引 增强版独享云虚拟主机支持Windows 2019操作系统 增强版独享虚拟主机已支持Windows 2019操作系统，其中，操作系统版本为Windows Server 2019、IIS版本为IIS 10。该功能可为您的业务提供更多选择。产品...
更改主机操作系统
在云虚拟主机管理页面，找到已更换操作系统的新云虚拟主机，单击该主机的主机名进入云虚拟主机管理控制台，然后单击 主机信息，您可以看到云虚拟主机的操作系统已成功变更。后续步骤 更改云虚拟主机操作系统后，原云虚拟主机的相关信息...
切换网站根目录
Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持切换网站根目录，具体请以云虚拟主机控制台界面显示为准。操作步骤 使用FTP客户端连接云虚拟主机。建议使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。确认云虚拟主机的站点目录/...
购买和初始化云虚拟主机
阿里云为您提供多款云虚拟主机产品，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 ...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
监控与日志
Linux操作系统 云虚拟主机 Linux操作系统共享增强版或独享云虚拟主机支持在主机管理控制台的访问日志页签下查看和下载近180天内的访问日志，还支持查看和下载错误日志、FTP日志，其他类型的云虚拟主机部分支持归档日志，请以控制台显示为准...
压缩和解压缩文件
使用限制 部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能，例如早期的共享虚拟主机普惠版，请您以云虚拟主机控制台实际操作页面为准。不同操作系统的云虚拟主机，压缩和解压缩文件时的限制不同，具体如下所示：重要 请尽量选择在站点访问量少的...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
云虚拟主机安全性说明
云虚拟主机的云上安全主要包括基础设施安全、网络安全以及数据安全。...共享云虚拟主机：部分共享主机支持在主机管理控制台提取3天内的历史数据（网站数据或数据库数据）进行备份或者恢复，具体以主机控制台页面显示为准。
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
安装程序时提示目录不可写
使用Linux云虚拟主机安装网站程序时，提示 logreport/目录没有写权限。问题现象 使用Linux云虚拟主机安装...问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的访问统计报告记录，您只有可读权限，无法对该目录执行修改或删除操作。
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