同步日志
失败 当次所有同步请求全部失败，可能由于网络原因。部分 成功 该批次请求中部分失败，可以查看详情。进行中 同步任务仍在进行中。列表每 5 秒刷新一次。初始化 一般在执行的时候出现异常，导致同步未执行。出现该状态时，可以重新触发同步...
变更流程问题排查指南
端口健康检查异常导致变更失败 可能原因 应用启动时应该被正常占用的65000端口不可访问。客户的Tomcat容器没有正常启动。处理方法 查看应用日志是否有相应的异常日志。URL健康检查失败导致变更失败 如果用户配置了健康检查URL，应用在启动...
压缩文件失败
本文介绍压缩文件失败的可能原因和解决方案。问题现象 在主机管理控制台压缩文件后，没有在指定的保存位置找到压缩文件。可能原因 主机的可用网页空间不足。待压缩的文件正在被访问或使用。解决方案 登录 主机管理控制台。在左侧导航栏，...
网站搬家时导入SQL Server备份文件失败
可能原因 SQL Server备份文件损坏或格式错误。通过网站搬家的数据库搬家功能导入SQL Server备份文件时，只支持导入.bak格式的备份文件。解决方案 修复SQL Server备份文件。如果SQL Server备份文件由主机服务商提供，请联系服务商寻求解决...
文件过多导致浏览文件失败怎么办
可能原因 读取文件数量太大，导致查询或显示失败。解决方案 安装并使用 云备份 提供的旧版文件备份客户端浏览文件。若没有安装旧版文件备份客户端，或者控制台的 添加客户端 按钮为灰色，请联系 技术支持，提供您的阿里云账号ID，申请白...
使用简单上传（PutObject）上传大文件无法成功
上传小于5GB的文件时，可能由于网络环境原因，出现上传小文件正常，但上传较大文件时，请求发出去就收不到任何响应，直至超时的情况。问题原因 文件大小超过5GB。上传小于5GB的文件时失败，出现超时的情况，原因可能是服务器的MTU设置较大...
0053-00000006
问题原因 您发起了视频截帧请求，但是目标视频文件由于文件损坏等原因而解码失败，导致截帧失败。问题示例 无。解决方案 请确保您访问的目标文件正确无误。如果确认无误后仍有问题，请联系 技术支持。相关文档 视频截帧
云虚拟主机无法删除文件
可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。找到无法删除文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，选中异常...
0026-00000001
一个Object不存在的原因可能有：文件上传失败。触发生命周期管理规则，Object被删除。Object被其他具有合法权限的用户通过OSS控制台、OSS客户端或API等方式删除了。目标Bucket与其他Bucket存在跨区域复制关系，其他Bucket中执行的删除操作...
查看变更记录
当您在SAE上进行应用部署、启动、扩容/缩容等...应用变更典型异常及处理 端口健康检查异常导致变更失败 可能原因 应用启动时应该被正常占用的65000端口不可访问。客户的Tomcat容器没有正常启动。处理方法 查看应用日志是否有相应的异常日志。
使用异常
主动订阅消息，获取队列列表失败 可能的原因：可能未在控制台上创建该 Topic，导致订阅方启动时获取 Topic 的队列信息失败。解决方案：登录消息队列控制台，在左侧导航栏选择 Topic 管理>创建 Topic，然后创建 Topic。具体操作步骤请参见 ...
短信营销子任务
页面显示接收号码后四位，以及相应的接收时间、发送结果、失败原因（可能反馈多个可能原因）。单击 生成受众，可选择筛选发送成功、发送失败或未反馈信息的用户为新的受众。说明 此类信息的保存时间为7天（168小时），过期后将删除信息，...
短信营销任务管理
接收号码后四位，以及相应的接收时间、发送结果、失败原因（可能反馈多个可能原因）。单击 生成受众，可选择筛选发送成功、发送失败或未反馈信息的用户为新的受众。说明 此类信息的保存时间为7天（168小时），过期后将删除信息，无法生成...
短信营销任务管理
发送的号码后四位，以及相应的接收时间、发送结果、失败原因（可能反馈多个可能原因）。单击 生成人群，可选择筛选发送成功、失败或未反馈信息的号码为新的人群。说明 此类信息的保存时间为7天（168小时），过期后将删除信息，无法生成人群...
设备OTA升级失败问题
可能原因 设备所属网络环境不稳定，下载OTA升级包时间超过 设备升级超时时间。设备第一次下载OTA升级包失败或升级失败，设备重启后获取物联网平台推送的升级任务，重新开始下载OTA升级包并升级，最终升级成功时长超过 设备升级超时时间。...
配置任务时出现连接失败怎么办？
本文介绍配置任务时出现连接失败的处理办法。问题描述 在配置任务时，连接失败，系统提示：可能原因 网络不稳定，或者网络连接断开。解决方案 检查网络状况是否稳定，并尝试重新配置任务。
DescribeSendFileResults-查询下发文件列表及状态
2023-02-06T07:12:50Z StartTime string 开始时间 2023-03-30T16:00:00Z UpdateTime string 更新时间 2023-03-30T16:00:00Z ErrorCode string 文件下发的失败原因代码。可能值：空：文件下发正常。NodeNotExists：指定的实例不存在或已释放...
DescribeSendFileResults-查询云助手下发文件列表及...
the instance is not running when create task ErrorCode string 文件下发的失败原因代码。可能值：空：文件下发正常。InstanceNotExists：指定的实例不存在或已释放。InstanceReleased：下发文件期间，该实例被释放。InstanceNotRunning...
DescribeInvocations-查询命令的执行列表和状态
0 StartTime string 开始时间 2019-12-20T06:15:55Z ErrorInfo string 命令的下发失败或执行失败原因的详情，可能值：空：命令执行正常。the specified node does not exists：指定的实例不存在或已释放。the node has node when create ...
批量操作
导出文件失败原因，包含以下几种可能性：操作失败，未找到匹配数据。操作失败，系统出错。操作失败，当前用户为黑名单用户。操作失败，优惠券库存不足。操作失败，当前用户已领取过优惠券。批量操作详情 批量操作中包括：添加标签、移除...
上传相关
常见文件上传失败的原因？秒传和预秒传的区别？秒传是计算的整个文件的sha1，在创建文件时判断sha1是否在自己数据中能够匹配，如果可以匹配那么直接秒传。针对大文件sha1计算非常耗时的情况，可以先在读取文件的前1k的sha1，如果前1k的sha1...
断点续传上传
如果未指定断点记录的保存文件夹，假设某个分片因为网络原因等导致文件上传失败时，将耗用大量的重试时间及流量来重新上传整个大文件。如果指定了断点记录的保存文件夹，在文件上传失败时，将从断点记录处继续上传未上传完成的部分。断点续...
变更流程错误码说明
EDAS-10017 报错信息 EDAS-10017 HOME_ADMIN_FILE_ROOT 可能的原因 启动应用失败，tomcat 目录或者应用目录下存在root权限文件或者目录。处理办法 请检查/home/admin/app 目录和/home/admin/${tomcat-path} 目录下是否有root权限的文件或者...
错误码
可能原因：取号时打开了Wi-Fi开关。浏览器免流、网络设置等，详情请参见 常见问题。其他原因，请参见 运营商错误码。600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600014 运营商维护升级，该功能调用次数已达...
错误码
可能原因：取号时打开了Wi-Fi开关。浏览器免流、网络设置等，详情请参见 常见问题。其他原因，请参见 运营商错误码。600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600014 运营商维护升级，该功能调用次数已达...
返回状态码说明
415 BadRequest.InputDownloadFailed Failed to download the input file:xxx 下载输入文件失败，可能是下载超时，失败或者文件超过限额大小，错误信息可以指出更细节内容。415 BadRequest.UnsupportedFileFormat Input file format is not...
通过文件URL无法正常访问文件怎么办？
出现以上问题，请按以下步骤排期可能的原因，并通过对应的解决方法进行处理：签名错误 可能原因：文件URL中的字符未按照要求进行URL编码，导致服务端接收到的内容与客户端发送的不一致。解决方法：请参考URL编码规则对文件URL进行正确的...
执行数据库搬家操作时导入SQL Server备份文件失败
可能原因 您在客户端执行数据备份命令时，没有设置备份文件的后缀信息。例如，您可能输入了如下命令备份数据：backup database 数据库名 to disk="d:\studb"备份文件为 studb，但网站搬家功能默认只识别.bak 后缀的文件，无法识别您的备份...
日志信息
UDP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）UDP 611 连接失败（host无法解析）UDP 610 发送或接收失败 UDP 615 内容不匹配 DNS 610 DNS解析失败 DNS 613 DNS query通信出现异常 DNS 615 内容不匹配 健康检查恢复 当健康检查发现地址...
告警日志
610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）610 接收回应失败（超时或无回应）611 连接失败（超时或对端拒绝）615 内容不匹配 UDP 550 无法打开socket...
事件中心
NLB problem-nlb-connectionFail NLB失败连接数骤增 严重 NLB失败连接数骤增 NLB实例的VIP（Virtual IP address）已经连续十分钟出现失败连接数突增现象，可能存在原因：网络链路抖动。后端服务器性能不足。建议检查后端服务器水位或业务...
删除文件
处理请求失败的情况，防止promise.all中断，并返回失败原因和失败文件名。async function handleDel(name){ try { await client.delete(name);} catch(error){ error.failObjectName=name;return error;} }/删除多个文件。async function ...
Quick BI上传Excel文件提示存在上传失败行
问题描述 Quick BI上传Excel文件提示“存在上传失败行，可能由于字段类型自动解析错误，请检查文件并进入高级设置调整”，错误情况如下：问题原因 文件文字中含有数据源字符集不兼容的表情符号，比如如下符号：解决方案 将含有表情符号的...
错误码
可能原因为Enclave CLI所需内存不足或可用文件描述符耗尽，可尝试重新运行命令或重启实例后重新运行命令。E05 进程创建失败 在运行 run-enclave 子命令时Enclave CLI创建Enclave管理进程失败。可能原因为Enclave管理进程所需内存不足或系统...
断点续传上传
如果未指定断点记录的保存文件夹，假设某个分片因为网络原因等导致文件上传失败时，将耗用大量的重试时间及流量来重新上传整个大文件。如果指定了断点记录的保存文件夹，在文件上传失败时，将从断点记录处继续上传未上传完成的部分。断点续...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
0053-00000002
问题原因 您发起了视频截帧请求，但是目标视频文件读取失败导致截帧失败。问题示例 无。解决方案 当前仅支持对视频编码格式为H264和H265的视频文件进行视频截帧，请确保您访问的目标文件格式正确。如果您仍对视频文件为何读取失败有疑问，...
解压缩文件失败
在主机管理控制台进行网站程序压缩文件的解压缩操作时，可能会因为压缩包文件存在损坏、格式错误或者网站空间已满等原因，导致文件解压缩失败。本文为您介绍解压缩失败的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解...
通过控制台实现ECS实例一键挂载NAS NFS协议文件系统
在同一VPC专有网络下，您可以通过NAS控制台便捷且快速地实现单台Linux ECS实例一键挂载NFS协议类型的NAS文件系统。前提条件 已创建NFS协议文件系统。...通过控制台挂载文件系统失败可能有哪些原因？更多挂载问题，请参见 挂载访问FAQ。
Windows实例中Vminit日志异常如何解决？
可能原因 Windows实例的Vminit日志信息关键字与可能原因说明如下：表 1.Vminit日志信息 类别 日志关键字 可能原因 文件和磁盘 extend_disk_error 磁盘扩容失败 online_disk_error 磁盘联机失败 import_disk_error 导入动态磁盘失败 format_...
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