Android端应用卸载重装后收到以前收到过的推送
应用卸载后重装（不是覆盖安装）后再次接收到之前的推送。问题原因 阿里云推送在推送到设备端之后会返回ack消息，如果服务端没有收到ack会认为应用没有收到消息，并会在合适时候重新推送。SDK端有数据库记录每一条收到的推送，并会在收到...
资产中心常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 问题现象 云外服务器重装系统并重新安装客户端后，服务器列表中出现两个相同的服务器，客户端的状态为一个在线一个离线。问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是...
使用控制台扩容ECS集群
说明 上述需要转化导入的实例，如果您不想重装系统，可以选择手动执行脚本后导入。手动执行脚本后导入：在经典网络创建的Ubuntu系统的实例导入至ECS集群时，您需要登录ECS实例并手动执行脚本完成导入，该方式不会重装ECS实例的系统。具体...
出错提示S2磁盘分区文件数据同步出错
建议rsync为3.0.6及以上版本，最新版本是3.1.3，同时检查是否支持ACLs能力，如果没有ACLs则表示不支持，此时需要重装rsync后再试。S2_R12 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。...
挂载访问FAQ
通过云助手控制台批量挂载文件系统后，如何解读ECS挂载信息？我的业务场景需要变更默认挂载参数，应该怎么操作？使用批量挂载功能，新的协议类型或者挂载参数为什么没生效？通过云助手批量挂载、卸载、查询状态失败时，该怎么办？Linux挂载...
诊断项与诊断结果说明
阿里云和微软不再维护Windows Server 2008及之前的版本，请您视情况重装更高版本的Windows系统。具体操作，请参见 重置系统。总CPU的使用率过高 检查Windows CPU使用率总体超过85%。检查该实例的CPU使用率。如果CPU总使用率过高，请您定位...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
Wireshark的常见提示
提示七：[TCP Fast Retransmission]此提示说明 数据包快速重传，当发送方收到3个及3个以上的“TCP Dup ACK”时，就意识到之前发的包可能丢了，于是快速重传。具体示例如 下图 所示。当服务器端收到3个“TCP Dup ACK”，于是在1177号包重传...
管理灵骏集群和灵骏节点
在 节点管理 页面，单击实例ID后的 重装。在弹出的对话框中，选择镜像版本、修改节点名称，然后输入并确认节点root密码，单击 重装。重启节点 重要 重启节点可能会影响业务连续性。只有当灵骏集群的状态为 运行中 时，才能重启节点。在以下...
常见问题：windows 7 32位系统 OOM（out of memory）
问题 桌面客户端打开后，遇到 oom 弹窗：原因：在32位系统上，即使内存条有8GB，虚拟内存只能使用到2.xGB。我们在后面的迭代会持续优化内存占用问题，但是由于客户端功能的增多，并不能保证完全消除这个问题。目前的解决方案有两个。方案1...
添加Agent失败FAQ
确认您是否曾经使用另一个企业的agent安装命令在该机器上执行过，如果是，请删除/usr/sbin/staragent_sn（正常情况下该文件内容为机器SN，SN为机器唯一标识，并与特定企业绑定），并重装agent。执行命令 cat/usr/sbin/staragent_sn 查看...
添加Agent失败FAQ
确认您是否曾经使用另一个企业的agent安装命令在该机器上执行过，如果是，请删除/usr/sbin/staragent_sn（正常情况下该文件内容为机器SN，SN为机器唯一标识，并与特定企业绑定），并重装agent。执行命令 cat/usr/sbin/staragent_sn 查看...
短信核验
短信仅可重发2次，第3次单击重发后系统将不再重发短信验证码。进入 工信部备案管理系统，单击 短信核验。在 短信核验 页下方单击 短信重发，在 短信重发 页签下参考下述要求填写手机号码、证件号码后6位。填写完成后单击 提交，提交后即可...
专有网络和交换机概述
路由 创建专有网络后，系统会自动为您创建一张系统路由表并为其添加系统路由来管理专有网络的流量。一个专有网络只有一张系统路由表，您不能手动创建也不能删除系统路由表。您可以在专有网络内创建自定义路由表，然后将其和交换机绑定来...
处理挖矿程序最佳实践
挂载云盘到重装系统后的服务器上。具体操作，请参见 挂载数据盘。方案三：购买应急响应服务 阿里云提供安全应急响应服务，由专业的安全技术人员来帮助您解决被病毒感染等问题。应急响应提供的服务内容如下：帮您全面清理系统中存在的木马、...
自动设置用户网卡DNS
最后，在新建云电脑时可以选择包含该自定义镜像的云电脑模板，新建云电脑完成后系统自动执行任务计划程序，从而实现自动设置用户网卡DNS。操作步骤 下文为您介绍实现自动配置用户网卡DNS的具体步骤。步骤一：创建任务计划程序设置用户网卡...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
外设常见问题
非ASP协议的Linux Ubuntu操作系统云电脑，成功连接云电脑并在云电脑内手动升级Linux Ubuntu操作系统后，云电脑内顶部的菜单栏中没有显示设备，即下图中的设备未在工具栏显示。正常情况下，工具栏中是否显示设备，由管理员是否开启USB重定向...
异常响应
6 OSSClientErrorCodeNetworkError 网络异常 请检查网络连接后重试。7 OSSClientErrorCodeInvalidCRC CRC校验失败 传输过程中数据不一致。请检查文件是否被修改。8 OSSClientErrorCodeCannotResumeUpload 断点续传上传失败，无法继续上传 ...
策略概述
系统策略中默认设置为开启的策略项如下表所示：策略项 策略生效IP USB重定向 本地磁盘映射 剪贴板 图像显示质量 网络传输策略 Web客户端文件传输 打印机重定向 默认设置 所有IP 打开 可读写 可读写 标清 开启 允许上传下载 允许 自定义策略...
求解器SDK下载和安装
最新版求解器SDK和控制台SDK下载和安装方法。...重要 重装完成后，cmd的窗口需要关闭后重新打开使用，这样环境变量才会生效。8.求解器使用 新手建议根据快速入门文档的 一个快速求解的例子 来快速上手，更多的使用说明见 求解器用户手册。
ASP协议
模块 功能 ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议...
在云桌面内挂载CPFS文件系统
关于命令的详细说明如下：挂载地址：您可以在文件存储NAS控制台文件系统列表页面，单击目标文件系统后的管理，进入协议服务页面，在操作列，单击导出目录，进入导出目录面板获取挂载地址。CPFS文件系统目录：CPFS的根目录（/share）或任意...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
管理本地外设 连接设备后（例音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
修改、克隆或删除自定义策略
创建策略后，如果因为策略无法满足业务需求或业务变动需要更改、克隆或删除某个策略，您可以参考本文内容按需修改、克隆或删除策略。本文为您介绍相关操作。使用限制 待修改、克隆或删除的策略为自定义策略。系统策略不支持修改、删除和...
配置和使用硬件终端
管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以设备重定向或USB重定向方式连接云电脑。进入 系统设置 面板。...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
配置和使用客户端
登录客户端后，可在客户端执行相关操作。本文为您介绍 Windows客户端 和 macOS客户端 的使用和配置方法。配置客户端 Windows客户端 和 macOS客户端 支持的功能及其入口略有差异，请以实际使用展示为准。下文以 Windows客户端 6.4.0版本为例...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
C100售后支持相关问题
如果Agent状态存在异常，请参见 安装Agent，使用云助手重装Agent。如果Agent状态正常，请执行下一步骤。通过Agent日志排查问题。通过云助手安装的Agent的日志目录为/data/dbAuditAgent/log，目录下保存以日期命名的log文件。如果您的问题仍...
组件管理
重装组件 当组件运行异常时，您可以使用重装功能。操作步骤 登录容器应用服务控制台，在左侧导航栏单击 集群管理>集群详情。在 集群详情 页，选择 组件管理 页签。找到需要重装的组件，单击组件卡片的 重装>确定。升级组件 重要 请务必通过...
连接云电脑常见问题
升级云电脑镜像的过程中，系统会自动重启云电脑，升级完成后云电脑状态恢复至升级前的状态，云电脑镜像升级成功。批量升级云电脑镜像 选择多台待升级云电脑并在列表底部单击 立即/预约升级。在 确认升级 对话框，仔细阅读升级注意事项并按...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
安装 mPaaS 插件
本文将引导您安装开发者工具，同时也向您介绍安装后加载 mPaaS 插件和重装 mPaaS 插件的相关操作。mPaaS 插件失效声明 由于苹果系统安全策略的升级，从 macOS 10.15.1 版本开始加入了应用签名的强校验机制，去签名容易导致 Xcode 无法使用...
Windows客户端和macOS客户端
无 新增 新增云电脑媒体重定向功能 管理员在控制台开启媒体重定向后，使用云电脑内预装的VLC播放器可观看无损高清视频。设置偏好 新增 新增云电脑内录屏中状态提示 管理员开启录屏后，云电脑窗口内保持显示 录屏中 浮窗，并根据鼠标悬停...
概述
云电脑无操作定时任务：管理员开启该任务后，您在连接 云电脑 后若长时间未使用（没有鼠键操作）且忘记断开连接、关机等操作，系统将自动关机、重启或断开连接 云电脑。云电脑断连定时任务：该任务的生效原则包括以下两种。以端侧用户配置...
服务器迁移中问题
您可以重装Windows KMS Client Key后通过KMS激活Windows服务。远程登录Windows实例。具体操作，请参见 连接方式概述ECS远程连接操作指南。在 微软KMS Client Keys页面 查询到Windows服务器对应的KMS Client Key，此处假设为xxxx-xxxx-xxxx-...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您