查看独享云虚拟主机高速流量包
购买或升级主机后，即使高速流量包用尽，网站也不会关停，会自动降为低带宽访问模式，保证网站始终可以访问。背景信息 相关概念 峰值带宽：独享云虚拟主机最高可以达到的带宽。高速流量：在峰值带宽的速度下，云虚拟主机产生的流量。保底...
功能特性
文件网关 文件网关支持NFS和SMB这两种网络传输协议，两者都是基于局域网的网络文件传输协议。NFS协议主要用于Unix操作系统的文件系统访问，例如AIX、HP-UX及各种Linux系统。SMB协议主要用于Windows操作系统的文件系统访问。表 1.文件网关...
操作指南
升级投诉：鼠标hover时提示文案“当识别到用户有向上级单位进一步申诉倾向时，将检测到升级投诉情绪”。默认提示信息：当前用户的情绪为升级投诉，请您注意服务态度，提升服务质量及时安抚用户。制造舆情：鼠标hover时提示文案“当识别到...
【系统升级】2020年5月7日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2020年5月7日01:00~05:00 升级内容：DDoS高防（国际）进行网络升级操作。升级影响：升级期间，部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断2~3次。闪断对短连接和具备自动重连的长...
【系统升级】2020年7月7日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2020年7月7日06:00~07:00 升级内容：DDoS高防（国际）进行网络升级操作。升级影响：升级期间，部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断2~3次。闪断对短连接和具备自动重连的长...
【系统升级】2020年5月15日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2020年5月15日01:00~05:00 升级内容：DDoS高防（国际）进行网络升级操作。升级影响：升级期间，部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断2~3次。闪断对短连接和具备自动重连的长...
【系统升级】2020年4月22日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2020年4月22日00:00~06:00 升级内容：DDoS高防（国际）加速线路进行网络升级操作。升级影响：升级期间，部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断2~3次。闪断对短连接和具备自动...
【系统升级】2020年4月23日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2020年4月23日23:00~4月24日03:00 升级内容：DDoS高防（国际）进行网络升级操作。升级影响：升级期间，部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断2~3次。闪断对短连接和具备自动...
【系统升级】2020年2月28日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2020年2月28日00:00~06:00 升级内容：DDoS高防（国际）产品日本机房进行网络升级操作。升级影响：升级期间，业务无影响，极端情况下部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断2~4...
【系统升级】2019年11月28日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2019年11月28日10:00~14:00 升级内容：DDoS高防（国际）德国机房进行网络升级操作。升级影响：升级期间，业务无影响，极端情况下部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断1~2次...
【系统升级】2019年11月21日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2019年11月21日15:00~19:00 升级内容：DDoS高防（国际）美东机房进行网络升级操作。升级影响：升级期间，业务无影响，极端情况下部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断1~2次...
【系统升级】2019年12月17日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2019年12月17日00:00~04:00 升级内容：DDoS高防（国际）新加坡机房进行网络升级操作。升级影响：升级期间，业务无影响，极端情况下部分IP需要重新连接，会导致TCP连接闪断1~2...
【系统升级】2019年11月14日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2019年11月14日12:00~18:00 升级内容：DDoS高防（国际）美西机房进行网络升级操作。升级影响：升级期间，业务无影响，极端情况下部分强安全校验的IP需要重新认证，会导致TCP...
【系统升级】2019年10月25日DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2019年10月25日00:00~04:00 升级内容：DDoS高防（国际）产品日本机房进行网络升级操作。升级影响：升级期间，业务无影响，极端情况下部分强安全校验的IP需要重新认证，会导致...
【系统升级】2019年12月5日&6日DDoS高防（国际）系统...
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2019年12月5日17:00~21:30和12月6日17:00~21:30 升级内容：DDoS高防（国际）美东机房进行网络升级操作。升级影响：升级期间，业务无影响，极端情况下部分IP需要重新连接，会...
【系统升级】2019年12月25日&31日DDoS高防（国际）...
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2019年12月25日00:00~04:00和12月31日00:00~04:00 升级内容：DDoS高防（国际）产品中国香港、马来西亚机房进行网络升级操作。升级影响：升级期间，业务无影响，极端情况下部分...
【系统升级】2020年4月&5月DDoS高防（国际）升级通知
适用产品：阿里云DDoS高防（国际）升级时间：（UTC/GMT+08:00）2020年4月28日14:00~18:00（UTC/GMT+08:00）2020年4月30日00:00~04:00（UTC/GMT+08:00）2020年5月7日09:00~12:00（UTC/GMT+08:00）2020年5月12日15:00~19:00（UTC/GMT+08:00）...
DDoS高防的审计事件
AssociateWebCert 为网站业务转发规则关联SSL证书。AttachSceneDefenseObject 为定制场景策略添加防护对象。CloseDomainSlsConfig 关闭指定域名的全量日志分析功能。ConfigDomainAccessMode 设置域名接入模式。ConfigDomainSecurityProfile...
退订规则说明
举例 不支持退订 常见的不支持退订的云产品如下：产品线 产品名称 安全 安全管家 运维安全中心（堡垒机）高防anycast 高防IP 抗D流量包 漏洞扫描服务 全量日志 数据库审计 网站安全监测服务 现场值守服务 新BGP高防IP 一键式HTTPS 应急响应...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
引起客户投诉，或给阿里云或客户造成重大影响（重大影响指合作伙伴行为后果给阿里云或客户造成实际经济损失，或对阿里云的公众形象带来负面影响等）二类 对最终客户的维护、培训、服务不到位，导致客户有效投诉 二类 未将客户处发生安全...
（面向SAAS使用）隐私权政策
（3）如您 最终用户 是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。（4）只有共享您 最终用户 的信息，才能提供服务，或处理您 最终用户 与他人的纠纷或争议。（5）在符合法律法规的...
域名安全
即访问相关网站或对应服务时，如使用域名进行访问，需要通过DNS解析到对应的IP地址（正确的服务器），互联网才能将域名路由到正确的节点，返回用户所需要的内容。DNS劫持是在特定的网络范围内（局部区域或全网）拦截域名解析请求，返回错误...
退订规则说明
举例 不支持退订 常见的不支持退订的云产品如下：产品线 产品名称 安全 安全管家 运维安全中心（堡垒机）高防anycast 高防IP 抗D流量包 漏洞扫描服务 全量日志 数据库审计 网站安全监测服务 现场值守服务 新BGP高防IP 一键式HTTPS 应急响应...
云市场流量服务商管理规范
第五条【阿里云计算有限公司】阿里云网站的网站主办方，为阿里云网站下的所有频道、平台等提供网络服务、网站后台支撑系统等技术服务。第六条【阿里云会员】通过与阿里云签订《阿里云网站服务条款》，接受阿里云网站的《法律声明和隐私权...
云市场服务商管理规范
第五条【阿里云计算有限公司】阿里云网站的网站主办方，为阿里云网站下的所有频道、平台等提供网络服务、网站后台支撑系统等技术服务。第六条【阿里云会员】通过与阿里云签订《阿里云网站服务条款》，接受阿里云网站的《法律声明和隐私权...
UpgradeMeshVersion-升级服务网格的版本
调用UpgradeMeshVersion升级服务网格的版本。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
附录 1 网络安全法简介
《网络安全等级保护基本要求》重点解读 根据网安法，企业需关注：义务：按照网络安全等级保护制度履行安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或未经授权的访问，防止网络数据泄露、篡改。责任：网络运营者应对保障用户信息安全负有主体责任...
【升级】部分SLB公网IP保护升级公告
公告内容 部分经典网络SLB，因网络限制原因，云防火墙防护引擎对此类公网IP的流量可能会存在部分防护能力缺失的风险。为了提供更好的防护体验，针对已完成网络路由升级的经典网络SLB公网IP，云防火墙团队于2022年11月14日~2022年11月30日，...
客户模型检测
使用示例：每种情绪的表达示例如下：1、投诉：我要投诉你们、投诉你们这种行为、我要举报你们 2、升级问题：给我转你们负责人、找你领导来、我要升级问题 3、质疑客服服务：你什么态度、你这样也太不专业了、你服务流程太不熟悉了 4、制造...
2022年7月21日 V5.7.0产品更新通告
系统将自动检测用户的表达语句，判断为对应情绪后，自动触发转人工，降低客户投诉可能性，提升服务质量及标准，功能包括： 支持愤怒、投诉、升级问题、制造舆情、质疑服务、辱骂及表扬情七种情绪配置 支持自动化问法检测，判定情绪后...
快速入门
函数计算：快速创建函数 全球加速：创建和管理标准型全球加速实例 Anycast EIP：购买和管理Anycast EIP实例 IPv6 网关：创建和管理IPv6网关 云企业网：创建跨地域连接 VPC对等连接：创建和管理VPC对等连接 高速通道专线网关：创建专线网关...
阿里云知识产权侵权举报指引
阿里云高度重视知识产权保护问题，如果您在阿里云提供云服务的网站中发现相关内容侵犯了您的权益，您可以通过本指引示范的流程发起举报，我们将按照相关法律法规的规定尽快进行处理。阿里云受理的知识产权侵权举报的范围：1、商标权侵权，...
变配管理
实例规格升配 在 操作 列选择>升配。在 变配 页面，选择 带宽值，查阅并选中 服务协议，然后单击 立即购买 并完成支付。实例规格降配 在 操作 列选择>降配。在 降配 页面，选择 带宽值，查阅并选中 服务协议，确认退款金额，然后单击 立即...
质检规则配置
投诉：客户：我要投诉你们 客户：投诉你们这种行为 客户：我要举报你们 升级问题：客户：给我转你们负责人 客户：找你领导来 客户：我要升级问题 质疑客服服务：客户：你什么态度 客户：你这样也太不专业了 客户：你服务流程太不熟悉了 ...
服务条款
您在本网站进行操作并接受HTTPDNS服务之前，请您仔细阅读本网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及HTTPDNS服务条款的全部内容。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上...
产品计费
执行升配的时机 您可以按照企业实际需求，决定是否要升配到更高版本，并随时手动执行升配操作。仅允许在当前版本没有到期时，做版本升配。升配的价格：您可以在升配页选择目标版本，并按照页面提示金额完成支付。升配的影响：升配 后，版本...
评估迁移时间与测试传输速度
您可以通过以下任一方式进行处理：方式一：通过ECS控制台找到中转实例或目标实例，将实例的固定公网IP转换为按量付费的弹性公网IP后，再将按量付费的弹性公网IP的带宽峰值升配到200 Mbps。弹性公网IP的带宽峰值在升配时需要支付一定的费用...
限制说明
请注意此情况下收件方一旦投诉您的邮件信息给我方，我方将对此邮件信息对应的邮件地址、及其所属区域内您的阿里云账户下的全部发信地址做冻结处理，冻结后该区域邮件推送控制台无法正常使用；不满足以上1，2要求的邮件，原则上是禁止发送的...
获取域名转移密码
附录1 获取域名转移码（新网）登录 新网，单击 我的产品>域名管理。单击 我的域名>查看。进入域名的操作控制中心，单击 获取域名转移密码。系统会发送两封邮件到域名持有者邮箱。一封是新网发送的域名转出通知，另一封含有转移码。转移码...
创建阿里云Elasticsearch实例
注意事项 开发测试型规格支持升配到普通规格，但升配期间服务（ES集群和Kibana）会中断，会对在线业务的写入、查询请求产生影响，请充分评估后再执行变更操作。说明 升配至普通规格后，将无法降配至开发者规格。普通规格之间的升配、降配...
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