错误编码：HSF-0001
如果不能 ping 通，说明网络存在问题，请排查网络。清空/home/admin/logs/下所有日志、/home/admin/configclient/目录和/home/admin/{taobao-tomcat 目录}/logs/目录。启动服务提供者应用。如果之前 Tomcat 已经启动，请重启。查看/home/...
域名检测工具
Ping IP地址不通，则代表无法Ping通网站IP地址，需要您联系IP地址的提供商进行排查与处理。4、网站状态检查 网站状态检查主要是指做HTTP状态查询，如有异常报错，均需联系您的服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。如提示：网站...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。...如果不能ping通，请跳转至 步骤5。请通过终端尝试ping其他知名网站，如果也ping不通，需要检查运营商网络是否正常。
网络异常时如何抓取数据包
能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
设备上线相关问题
若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台控制台选择 华东2（上海）。设备上线成功，属性上报也正常，但是设置属性失败 检查设置属性的value是否与控制台配置的...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络正常的情况下（即您可以正常访问其他网站或可以ping通其他网站），无法ping通目标ECS...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
Ping外网地址能Ping通。远程桌面正常。开启telnet功能，详情请参见 更多信息。执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP...
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题描述 生产环境发布之后图片资源或者网站加载不出来。问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源...如果不能ping通，参考一下文档 域名管理 配置一下DNS。适用于 魔笔
故障排查
排查路由问题 本地接入设备能ping通云上边界路由器网关VBR的IP，并且已建立了BGP对等会话，如果您的本地服务器依然无法ping通云上VPC的ECS实例，请通过以下步骤排查该问题：若您使用高速通道-对等连接产品连通云上和云下，请检查高速通道...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
自助救治损伤的ECS实例Linux系统盘
适用的症状和原因 在某些情况下，Linux操作系统会出现启动异常，此时，在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中，但实例内的应用不可访问，实例内的网络不可达，既无法ping通，也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...
安全组应用案例
ping 通实例，请查阅 Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 文档进行排查。限制实例访问外部网站 如果您需要限制实例只能访问指定网站，可以将安全组作为白名单使用，设置默认拒绝所有出方向访问，然后仅允许访问指定网站的IP。...
常见问题
外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗...
点播CDN常见问题
备注上一步添加的本地hosts解析，通过ping命令测试添加的加速域名，如果能ping通，说明CDN节点正常。开通全球加速后没有提高海外用户的访问速度 可通过以下几点进行排查：当海外用户访问时，查看访问请求中域名解析的IP地址，判断海外节点...
支付时常见问题
（仅对云市场签约开通直付通收款的服务商商品订单支付时提供）个人网银 个人网商银行支付 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 企业网银 企业网商银行支付 官网支付收银台提供 支付时客户选择使用 银联在线支付（云闪付）是一款中国银联...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
如果无法ping通，则需要进行一些链路诊断，具体信息请参见 链路诊断方法。如果是手机客户端，则需要借助一些第三方的应用来协助诊断，例如Android可以用“网络万用表”，iOS可以用“iNetTools”。搜集客户端IP和LocalDNS CDN的节点调度策略...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器...如果能ping通，表示通过高速通道云下服务器到云上ECS已经连接成功。ping 172.17.1.2
内网访问安全常见问题
因为macOS系统允许所有的网段ping通，Windows系统只允许198.18和198.19这两个网段ping通。所以建议您使用Telnet.nc或其他命令作为连通的判断依据。部分Windows电脑无法正常访问内网的域名业务，是什么原因？一般情况下出现这种问题的电脑大...
网站测速任务错误码
本文介绍了云拨测网站测速任务的错误码和对应的错误说明。错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603...
网站管理常见问题
Robots协议（也称为爬虫协议、机器人协议等）的全称是网络爬虫排除标准（Robots Exclusion Protocol），网站通过Robots协议告诉搜索引擎哪些页面可以抓取，哪些页面不能抓取。避免出现网站被爬虫访问，导致耗费大量流量和宽带的问题。关于...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商增值业务、POS机销售、扫码挪车、烟、酒、茶叶，游戏其他限制话术中含有：加微信、加QQ、抖音培训（创业）业务呼叫策略限制：包含但不限于时间限制早8点-晚22点（原则上休息时间不...
我是数采实施商
图表展示时，会根据时间范围做间隔采样，即降采样，采样方法为在固定的时间间隔内抽取数据，有数据则展示，无数据不展示（未采取平均值、最大值、最小值等补值手段）。设备视图 支持按 连接编码、模板名称或编码、设备名称或编码、设备数采...
ENS通过SAG vCPE访问云上资源
您可以将ENS实例所需的私网网段（请根据全网规划IP地址，避免IP地址冲突）发送给阿里云边缘计算团队，边缘计算团队会从网络的大网网段中分出一个小网网段给每个节点使用，保证每个节点的私网IP地址不重复。本文预部署的IP地址网段为10.0.0....
AP为什么不能上线
请检查连接AP的网线是否...可以尝试将接AP的网线拔下来，插到其他电脑上看是否能正常ping通网关，是否能正常获取it地址，是否能够浏览阿里云网站。也可看查看AP指示灯状态，具体可参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/71809.html
ECS实例多次出现无法连接内网或外网服务器的端口
问题描述 ECS实例上多次出现无法连接内网和外网服务器的端口（任意端口都无法连接），但是能ping通，等待一段时间后，又会自动恢复。在查看系统日志时，发现以下信息。TCP/IP无法建立传出连接，因为选定的本地终结点最近用于连接到相同的...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
在Linux实例中执行yum命令失败，提示...
依次执行如下命令，确认能ping通，且80端口也能通。若不能连通，说明可能是网络问题，请排查网络后重试。若可以正常ping通，请继续执行步骤。ping mirrors.cloud.aliyuncs.com telnet mirrors.cloud.aliyuncs.com 80 执行以下命令，查看YUM...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
能ping通目标服务器，但是端口访问不通 如果ping目标服务器正常，但是端口访问不通，则查看目标服务器归属安全组或系统内部安全设置，确认是否有策略阻断了客户端对相应端口的访问。目标服务器阻断了客户端对某些端口的访问。如果确认有对...
使用Windows实例搭建AD域
检查是否能Ping通DNS服务器IP地址。如图所示，正常返回相关参数，表示可以ping通DNS服务器。将客户端加入到AD域中。进入控制面板的 系统 页面。在桌面左下角单击 图标，在搜索框输入 控制面板，并在搜索结果中单击 控制面板。选择 系统和...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
检查是否能Ping通DNS服务器IP地址。安装AD域控制器时，提示“找不到网络路径”错误怎么办？问题现象 在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器时，提示“找不到网络路径”错误。问题原因 可能有以下几点原因导致：AD域控制器和客户端的 TCP/...
Flink Connector
如果代码运行正常且能接收到数据，但是写入不成功时，请确认当前机器是否能访问BE的http_port端口，即能ping通BE服务使用的IP地址。例如，如果一台机器有外网和内网IP，且FE或BE的http_port均可通过外网 ip:port 访问，集群里绑定的IP为...
Logstash FAQ
Logstash私网地址是否能ping通？Logstash在两个Elasticsearch之间同步数据，如何保证mapping一致？阿里云Logstash支持rubydebug模式吗？系统报错elasticsearch.errorcode.UnsafeKeyword.message，是什么原因？Logstash支持将数据源配置为...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：门禁设备名称，每个门禁设备名称要求不能相同。...
ECS实例的安全组规则未生效问题排查
您已在ECS管理控制台中配置了相应端口的安全组规则，但安全组规则似乎并未按预期生效，出现了无法访问应用或业务的情况。本文介绍ECS实例的安全组规则未...相关文档 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
本地IDC通过负载冗余专线连接上云（BGP路由）
您可以使用负载冗余专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过高速通道边界路由器VBR（Virtual border router）上连的边界...如果能ping通，则表示连接成功。执行 tracert 命令，通过路由跟踪命令查看两条物理专线是否实现负载接入。
部署初始化
如果本机对应的网关无法ping通，请参照下一节 边缘服务器无法连接某个设备 进行排查。vlan对应的网关如果无法ping通：(1)单网卡方案：证明交换机VLAN划分未完成。(2)双网卡方案：先使用sudo route命令排查静态路由表是否与 双网卡方案配置 ...
本地IDC通过ECMP链路聚合方式连接上云
随着业务量的不断增加，单条100 Gbps物理专线带宽无法承担业务高峰流量时，您可以...如果能ping通，表示连接成功。执行 tracert 命令，通过路由跟踪查看冗余专线是否负载接入。不同的设备，路由追踪命令会有所不同，具体请咨询相关设备厂商。
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