短信发送FAQ
发送失败的短信，用户开机后，收不到短信。短信发送频率设置后为什么不生效？请您核实发送号码是否已超过目前所设置的频率或已超过阿里云流控限制的最高值，建议继续调整发送频率，如果已超过最高值，可等24小时后重新发送。发送短信失败...
IDaaS CIAM产品白皮书
收不到短信 短信验证码的有效期过短，收到时已经过期，或者运营商的短信通道拥挤，短信没有顺利发出。d.高峰访问拥挤 在零售、旅游、医疗等顾客访问有明确高峰的行业，在最关键的时刻，反而访问不进去，体验极不友好。3、快速进入市场 当...
原路提现操作指引
如果出现短信验证收不到的情况，请确认是否被手机错误拦截成了垃圾短信；确实未收到，你可以重试获取验证码。没有绑定手机号的，阿里云不支持您提现，请先绑定好手机号后再重试。所使用的手机号有变化的，请先更新绑定的手机号再重试。步骤...
接入 iOS
该证书必须是与客户端签名对应的推送证书，否则客户端会收不到推送消息。有关详细的配置说明，查看 配置 iOS 推送通道。后续操作 在 mPaaS 消息推送控制台配置完 APNs 证书后，可以按设备维度向应用推送消息。消息推送服务使用苹果的 APNs ...
短信核验FAQ
收不到管局发送的核验短信怎么办？工信部短信核验未通过（验证超时或验证失败）怎么办？工信部短信核验信息输入错误怎么办？短信核验提示“暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。怎么办？重发短信提示“该条验证库里找不到记录。怎么办...
通过云监控实现不合规事件的报警通知
当资源配置不合规时，配置审计会将不合规事件自动投递到云监控。您可以在云监控中查看不合规事件，还可以基于云监控的事件报警功能触发报警通知。应用场景 您在配置审计控制台通过规则模板“ECS实例开启释放保护”创建一条风险等级为“高...
产品使用FAQ
说明 原则上接收短信的用户终端不连接移动网络或Wi-Fi时也可以接收短信，但需保证SIM卡的短信功能正常流畅，不能出现空号、停机、关机、不在服务区等情况。短信服务发送国内短信可以使用国外服务器吗？中国香港、中国澳门和中国台湾及其他...
消息通知
堡垒机提供消息通知功能，支持多种通知类型，您可以通过设置相关配置项，通过短信、邮箱、站内信向管理员或运维员发送消息通知，及时了解业务情况。本文介绍如何使用消息通知功能。登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域...
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—左边【域账号管理】—下边【员工账户管理】—【点击...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询的时间进行了限制，具体限制规则请以控制台文字提示为准。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>发送记录...
回信地址收不到回复邮件
2.下载原文排查：如果您检查回信地址设置是成功的，但是还是收不到回复，可以让收件人登入网页版邮箱下载邮件，记事本里打开.eml格式原文，看下是否有Reply-to字段。如果原文里有Reply-to字段，说明回信地址是设置成功的，建议收件人用网页...
消息服务MNS的订阅成功后收不到消息
问题描述 消息服务MNS的订阅成功后收不到消息，并且在日志中查不到相关记录。问题原因 可能是由于订阅时配置了 FilterTag 参数。该参数描述了订阅中消息过滤的标签，标签一致的消息才会被推送。解决方案 请参考如下步骤进行排查。检查消息...
退信提示：550 mailbox is full
问题原因 收件方的容量已满导致接收不到邮件。解决方案 请通过其他方式联系收件方，参考以下方法进行处理：1、如果收件方使用的是阿里邮箱，请参考 因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法 进行处理。2、如果收件方使用非阿里邮箱服务...
杀死App之后立刻推送，有几率收不到通知
问题描述 测试过程中，杀死app造成设备离线，立刻给此手机推送，有几率收不到通知 问题原因 一般这种现象在小米系列手机里较常见，可能和MIUI的资源管理特性有关。一般排查如果受理和上下线相差1-2秒的话，那可能就是发送时正好断开，因为...
继承了MessageReceiver接口，仍然收不到消息？
问题详述 我继承了MessageReceiver接口，但是仍然收不到消息，怎么排查？问题解答 首先，你需要覆盖正确的接口方法。接口方法说明请参照 API手册。其次，确认你的Manifest中正确地注册了你自己的MessageReceiver请参照快速接入手册。最后，...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不设置时，邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后，将根据设置的收信账号接收回信。注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请...
移动推送由于BadDeviceToken导致收不到通知的排查方法
问题描述 移动推送由于BadDeviceToken导致收不到通知的排查方法。解决方案 查看app和移动推送注册的BundleId是否一致，环境是否符合预期，近期是否上传了Token。如果出现BadDeviceToken后，该AppKey+环境再用这个DeviceToken发，会直接不再...
营销触达-数字短信组件
数字短信组件通过阿里云短信平台发送数字短信，短信内容支持文本、图片、音频、视频，可实现通过短信发送精美的贺卡、邀请函等。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入流程的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源...
智能监控
此场景下，我们需要先确认是否有真实触发报警，在真实触发报警但未收到的情况下，我们根据不同的报警类别，将其再细分为两个场景：配置 电话、短信和邮箱报警但收不到，该如何排查，和 配置钉钉群报警后但收不到报警信息，该如何排查，以下...
营销触达-文本短信组件
一般情况下，阿里云推广短信不支持插入变量、带短参的短链。短信通知：支持插入若干变量或短链接，支持每个短链接带短参。适用于优惠券使用通知、固定节日营销活动通知等。其中：变量：用于针对不同用户发送差异性内容，该差异性内容可为...
短信发送状态回执错误码
阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种...
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。相较于已有的 短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信简介 卡片短信是通过华为、...
基本概念
验证码和短信通知支持通过变量替换实现个性短信定制，推广短信不支持在模板中添加变量；短信模板需要审核通过后才可以使用。短信签名 是一种快捷、方便的个性化签名方式。当发送短信时，短信平台会根据设置，在短信内容里附加个性化签名，...
使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、消息延迟等原因导致用户无法收到 App 推送的消息的情况，通过短信通道进行消息补充。消息推送支持以控制台和 API 形式的提供...
集成短信服务SMS
云工作流 支持将消息通过 短信服务 SMS（Short Message Service）对外发送到手机短信。本文介绍 云工作流 集成 短信服务 的示例代码、参数说明、返回值说明和支持的集成模式。示例代码 以下为一个典型的 云工作流 集成 短信服务 的示例代码...
阿里云短信接入最佳实践
前提条件 已开通 阿里云短信服务 已开通 IDaaS CIAM服务 开始配置 步骤一：阿里云短信服务配置 重要 为了提高审核通过率,强烈建议阅读：短信模板简介 模板变量规范 1.添加签名-等待审核 2.添加短信模板-等待审核 为提高模板审核通过率，...
解析记录冲突规则
警告：此场景配置方式会存在收不到来信、或者被收信方拒收的、或者TXT校验不通过等场景，如遇到可去掉CNAME记录。其他记录冲突解决方法 可通过删除冲突的解析记录或更换主机记录名称来解决。记录冲突的规则 主机记录为@在主机记录相同、...
消息接收管理设置
并非每类信息都会同时短信和邮件通知，对于产品到期、欠费等重要通知，请尽量同时勾选短信和邮件通知。对于支持电话语音通知的产品，可单击左侧导航栏中 语音接收管理 设置 产品即将释放通知、DDoS黑洞通知 等通过电话语音通知。温馨提示：...
疲劳度控制
为每个规则进行配置：短信签名：依次选择短信接口、短信签名，可多选，将限制所选的每一个短信接口签名向同一个用户发送短信的次数。推送上限：选择开启每分钟/小时/日/周/月次数限制，输入对应的上限次数，支持同时开启多种限制。免打扰...
支付时常见问题
代扣缴费成功后支付宝不做短信提醒，银行卡的短信扣费提醒会按银行的现行通知规则执行与代扣服务本身无关。代扣服务的金额限额为：单日5000元，单月50000元，超过限额，账单将代扣失败，需通过其他支付方式支付（请根据实际账单业务金额...
为网格资源操作配置审计告警
本文介绍如何为网格资源操作配置审计告警，并在虚拟服务被删除时发送短信通知给告警联系人。前提条件 已开通 日志服务SLS。关于SLS如何计费，请参见 计费概述。已创建ASM实例。步骤一：开启网格审计 开启网格审计后，ASM实例的KubeAPI操作...
为网格资源操作配置审计告警
本文介绍如何为网格资源操作配置审计告警，并在虚拟服务被删除时发送短信通知给告警联系人。前提条件 已开通 日志服务SLS。关于SLS如何计费，请参见 计费概述。已创建ASM实例。步骤一：开启网格审计 开启网格审计后，ASM实例的KubeAPI操作...
设置报警联系人
当云监控发现异常时，可将报警信息，通过电话、短信、邮件、钉钉机器人消息等方式，发送到报警联系人组。您需要先创建报警联系人，并把联系人添加到报警联系组。在创建报警规则时，选择相应的报警联系组，才能收到报警通知。前提条件 如果...
QuickAudience短信营销任务发送失败或未反馈信息的...
产品名称 QuickAudience 产品模块 短信营销 概述 本文主要介绍QuickAudience中短信营销任务...短信任务发送失败或未反馈信息的短信不产生费用。更多信息 短信营销任务管理：https://help.aliyun.com/document_detail/160290.html 相关文档 无
双因子认证相关问题
为什么收不到双因子认证的短信？设置邮箱双因子认证时，多个堡垒机用户是否可以填写同一个邮箱？钉钉双因子认证如何设置？使用钉钉管理员账号登录 钉钉管理后台系统。说明 如果您不是钉钉管理员，请联系组织管理员为您添加管理权限。在 ...
新旧版本功能对比
应用二次认证 支持，TOTP 和短信 不支持 登录安全 支持 支持 登录密码安全 支持 支持 密码策略 密码安全 支持 支持 RADIUS 支持 不支持 证书管理 支持 不支持 授权 应用授权 授权菜单 支持 不支持，应用授权在应用管理中完成，无独立菜单。...
SMTP 之 Python3.6 及以上调用示例
邮件推送发信地址不收信，收信人回信时会自动跳转到设置好的回信地址。replyto='XXXXXXXX'#显示的To收信地址 rcptto=['address1@example.net','address2@example.net']#显示的Cc收信地址 rcptcc=['address3@example.net','address4@example...
能不能通过短信回复短信DING？
详细信息 收到短信DING时，可以到钉钉客户端里面进行回复，如果直接通过短信回复，发DING人收不到。当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了落实《工信部规范短信息发送行为》和《通信...
常见问题
除代码问题外，除代码问题外，某些通道类型对个别国家或地区也存在发送限制。目前以下国家手机号码无法发送、接收WhatsApp消息：朝鲜、叙利亚、伊朗、古巴、苏丹、土耳其。WhatsApp消息模板通过审核后还可以编辑吗？根据WhatsApp的规则，在...
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