Web客户端
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 信息 页面，您可在 偏好 页面设置云电脑的分辨率、缩放配置、最高帧率和断连提示，还可在 信息 页面查看云电脑的...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
登录卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
基于SAML配置SSO
为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商（IdP）之间的互信关系，需要进行 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业身份提供商（IdP）的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能进行SSO。本文基于SAML 2.0指导您如何配置SSO。背景信息...
时长包
价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异，请以控制台下单页面显示为准。规格 定价 800小时 1800小时 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 549元/年 999元/年 企业办公型-8vCPU/16GiB内存 799元/年 ...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
Web客户端
网络接入方式仅支持通过互联网接入，不支持企业专网接入。不支持多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）和单点登录SSO（Single Sign On）功能。不支持本地磁盘映射功能。即使 云电脑 关联的安全策略已经开启 本地磁盘映射，您依然...
查看云电脑信息
归属办公网络 云电脑所属办公网络。镜像版本号 云电脑使用的镜像版本号。配置信息 系统盘/数据盘 云电脑的存储资源。配置 云电脑的计算资源。GPU显存 云电脑的计算资源。带GPU的云电脑适用于专业制图、视频编辑、工业设计与建模等专业场景...
IDaaS用户和便捷用户实现SSO
以下 无影终端 支持SSO：Windows客户端 macOS客户端 Web客户端 iOS客户端 Android客户端 盒式云电脑终端AS01 无影魔方AS05 无影23.8寸一体机US01 在办公网络配置SSO 下文为您介绍配置办公网络SSO的操作步骤。步骤一：开启办公网络SSO功能 ...
登录盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以...
无影魔方AS05
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...
登录无影魔方AS05
说明 开启可信设备认证后，该办公网络内的云电脑仅允许终端用户通过已经绑定的 硬件终端 设备登录。（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端...
登录无影23.8寸一体机US01
说明 开启可信设备认证后，该办公网络内的云电脑仅允许终端用户通过已经绑定的 硬件终端 设备登录。（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。说明 客户端...
登录Windows客户端/macOS客户端
您可以通过 Windows客户端 和 macOS客户端 连接无影云服务（无影云电脑、无影云盘 和 无影云应用）。本文介绍如何登录客户端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA...
盒式云电脑终端AS01
本文为您介绍 盒式云电脑终端AS01 版本发布情况。V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在...
无影23.8寸一体机US01
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化了双屏显示效果 当处于双屏模式时，支持辅助屏和主屏的各个页面（例如 系统设置 面板...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
登录客户端
如果您需要使用移动设备连接无影云服务（无影云电脑 和 无影云应用），可使用 Android客户端 和 iOS客户端 来连接。支持统一的登录方式，因各类客户端的类型和版本不同，登录界面存在细微差异，请以实际展示信息为准。本文介绍如何登录客户...
无影云盘功能概述
如果通过 办公网络ID（原工作区ID）登录客户端，此时在客户端页面和 云电脑 内您都只能访问 云电脑 所属地域的 无影云盘。说明 仅便捷账号类型的用户可以通过无影客户端同时访问多个已授权的 无影云盘，AD账号类型的用户暂不支持该功能。...
管理云电脑
登录成功后，终端以卡片或图标的形式展示已经分配给您的云电脑。鼠标悬停在云电脑卡片上，可查看云电脑的状态并执行相关操作。本文为您介绍云电脑卡片上的常用操作。前提条件 已登录终端。具体操作请参见 快速入门。说明 由于连接云电脑的...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
设置断连定时策略
云电脑 断开连接后，默认保持为开机状态，对于按量付费的 云电脑，可能造成资源浪费的情况。您可设置断连定时策略将断开连接的 云电脑 定时关机，避免资源浪费。本文为您介绍如何配置断连定时策略。前提条件 已将无影终端更新至6.2.0或更高...
客户端常见问题
登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时，提示“不支持RAM账号...
iOS客户端
V6.1.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。V6.0.0-2023年6月 变更类型 变更点 ...
在云桌面内挂载CPFS文件系统
您可以在阿里云控制台创建CPFS文件系统，通过NFS协议服务把CPFS文件系统挂载至对应工作区下的无影云桌面，挂载成功后便可以在云桌面上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍如何将CPFS文件系统挂载至云桌面以及如何验证...
手动升级云电脑的镜像
您可以通过系统推送的升级消息自动升级 云电脑 的镜像，也可以通过手动下载安装镜像升级包升级 云电脑 的镜像。本文以Windows操作系统 云电脑 为例介绍如何通过安装镜像升级包手动升级 云电脑 的镜像。前提条件 已为 云电脑 开通精品带宽。...
Android客户端
V6.1.0-2023年7月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。新增 适配小米Pad的键盘与触控板 ...
物联网连接管理技术服务条款
包括物联网SIM卡管理服务、用户运营服务，以及确保通信服务符合中国的行业主管部门要求的辅助服务，该服务范围仅限中国内地（不含港澳台），具体内容包括：物联网SIM卡管理服务是指在基础运营商基于现有技术条件及网络与电信设施覆盖范围...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
您可以通过物理专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心IDC的网络互通。本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑（专业版）的VPC，实现...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作区）的VPC，实现客户端能够通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍，并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例，...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍，并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例，...
物联网设备插卡后无法上网的排查方法
物联网卡状态：把物联网卡更换至其他终端设备看是否可用。设备状态：更换其他SIM卡是否可用。定向配置是否正确（定向专用）：请在控制台设置正确的访问地址。如您通过以上排查还是无法上网，请提交工单联系阿里云技术支持获取帮助。适用于 ...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
物联网卡问题
本文介绍物联网卡相关的常见问题。什么是物联网，什么是物联网卡？物联网（Internet of Things，缩写IoT）是指让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络。...即客户不需自行裁剪，可以用三种不同的方式把物联网卡从卡槽中掰下来。
物联网卡激活与使用问题
物联网卡状态：把物联网卡更换至其他终端设备看是否可用。设备状态：更换其他SIM卡是否可用。定向配置是否正确（定向专用）：请在控制台设置正确的访问地址。什么情况下需要做个人实名认证？个人用户从企业客户处购买物联网设备（包含物联...
新购凭证
即客户不需自行裁剪，可以用三种不同的方式把物联网卡从卡槽中掰下来。物联网卡的材质：消费级卡：普通塑料等材质，适用于普通消费使用场景。工业级卡：注塑、陶瓷等材质，有耐高温、抗震动、使用寿命长等优势。请根据以上内容选择合适的...
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