错误编码：HSF-0001
如果不能 ping 通，说明网络存在问题，请排查网络。清空/home/admin/logs/下所有日志、/home/admin/configclient/目录和/home/admin/{taobao-tomcat 目录}/logs/目录。启动服务提供者应用。如果之前 Tomcat 已经启动，请重启。查看/home/...
probe（探测状态）
取值：normal（默认值）：简单上传 append：追加上传 multipart：分片上传 使用示例 上传随机文件并指定ping操作的目标地址 上传的目标Bucket名为examplebucket，ping操作的目标网络地址为 aliyun.com 。命令如下：./ossutil64 probe-...
通过云盒物理专线实现本地IDC与云盒互通
本文为您介绍如何通过云盒物理专线实现本地IDC与 云盒（Cloud Box）互通。背景信息 云盒是将阿里云公共云的计算、存储、网络等基础设施以软硬一体方式，延伸部署到您的本地机房，满足数据安全、数据...如果可以 ping 通，表明网络已经连通。
排查和处理文件备份客户端状态异常
若日志文件中出现 Failed on ping，则表示网络异常（包括防火墙和路由配置等异常）。请您联系服务器所在网络的IT支撑人员，根据 网络接入点 设置云备份对应地域的公网接入点或ECS内网接入点。若未搜索到 Failed on ping，执行步骤 4。确认...
安全组规则
包括以下特殊场景：特定条件下的网络连通性检测：当底层组件发生变更时，阿里云可能会对ECS实例进行按需Ping探测以验证网络连通性。这类探测是非常规性的，为了确保探测的准确性，安全组会识别这种探测流量并默认放行。ICMP（PMTUD差错报文...
OSS访问Bucket或Object提示“TypeError:Failed to ...
解决方案 当您在使用OSS过程中遇到此提示时，请执行以下操作：检查您的网络，若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查是否存在广告插件，若存在请禁用广告插件，或者将OSS的域名设置为...
一次性拨测工具
您可以从不同地域运营商网络的探测点发起HTTP、Ping、DNS、MRT（My traceroute）和Traceroute（路由追踪）的网络拨测，以便了解不同地域网络环境访问检测目标的情况。背景信息 一次性拨测工具的错误码和状态码，请参见 探测指标说明。一次...
使用云企业网实现同地域网络实例互通
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）能够快速构建混合云和分布式业务系统的全球网络，您可以加载要互通的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）、边界路由器VBR（Virtual Border Router）和云连接网CCN（Cloud Connect Network）到云...
连接诊断
但仍无法成功连接 Redis 实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 PING 命令测试客户端与 Tair 实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。客户端存在网络动态变更：若公网环境下的客户端IP地址发生变更，会导致连接失败...
连接诊断
Tair 实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 PING 命令测试客户端与 Tair 实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。客户端存在网络动态变更：若公网环境下的客户端IP地址发生变更，会导致连接失败。此时，可设置固定...
AD办公网络常见问题
如果无法ping通，请将AD域服务器所属VPC和AD办公网络VPC，加入同一个云企业网实例。如果AD域控服务器和DNS服务部署在不同设备，请将AD域服务器和DNS服务器所属VPC，以及AD办公网络VPC，加入同一个云企业网实例。操作如下：将AD域服务器和...
使用云企业网实现跨地域网络实例互通
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）能够快速构建混合云和分布式业务系统的全球网络，您可以加载要互通的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）、边界路由器VBR（Virtual Border Router）和云连接网CCN（Cloud Connect Network）到云...
获取Token概述
显示被网络拒绝，建议您Ping域名或者使用telnet命令判断网络是否通畅，如果不通请检查网络。postman测试时区不合适导致Token获取失败如何解决？请您将时间改为北京时区，即东八区时间。重新获取Token是否会导致已获取的Token失效？不会。...
网络设备监控指南
“网络设备”通常包含路由器、交换机、防火墙、无线控制器（WLC）、无线接入设备（AP）等，云网管通过ping、snmp协议进行网络设备的监控管理，通过ssh或telnet方式进行管控管理。说明 网络设备提供的协议方式，决定了网络设备可监控的范围...
设备上线相关问题
若ping不通，请检查网络防火墙设置，若您的内网有防火墙，可能无法访问阿里云的MQTT服务器，请到其他网络环境尝试。若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台...
连接诊断
说明 本功能仅诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中，若当前IP地址检查通过，但仍无法成功连接云数据库MongoDB实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 ping 命令测试客户端与云数据库MongoDB实例间的网络...
事件监控
网络割接节点ID"level":"WARN",/事件级别"regionName":"西安电信",/网络割接节点名称"startTime":1555588800000,/割接计划开始时间"endTime":1555592400000,/割接计划结束时间"aliUid":"108131418885*",/用户ID"event":"EnsRegion:...
边缘物业一体机离线排查
1.问题现象 在物联网平台里面显示物业一体机离线状态,如下图：物业一体机在线的判断条件是下面三个条件进行与逻辑[只有三个条件都是1 才显示在线,其中一个条件是0 就是显示离线]本地网络跟公网通信正常：ping 223.5.5.5[阿里云提供的公网...
单台设备离线排查
1.确认网络是否异常 设备离线首先排查这台设备的网络是否正常，排查办法也简单：获取到这台设备的IP 地址,远程或者本地SSH 物业一体机,然后ping 设备IP 地址 如果网络不通,那肯定是离线的；只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面...
解析不生效类问题FAQ
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...
通过PC端探测目标站点的网络质量
当出现不符合条件的响应信息时，您可以在对应探测点发起PING和MTR（My traceroute）网络诊断探测。说明 MTR是集合PING和Traceroute功能的网络诊断工具。选择探测点 参数 描述 IP探针类型 探测点的IP探针类型。包括：IPv4和IPv6。选择探测点...
跨地域连接
网络实例（VPC、VBR、CCN、IPsec连接）被连接至转发路由器后，如果要实现不同地域网络实例的互通，需要在网络实例连接的转发路由器下创建跨地域连接，并为跨地域连接分配带宽。背景信息 带宽分配方式 跨地域连接支持多种带宽分配方式，基础...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
配置网络
如果能Ping通，则表示云盒子网和公共云之间的网络可通，即云盒子网配置成功。如果Ping不通，请检查VPC、交换机和安全组等相关配置，或者联系阿里云技术支持。相关文档 在云盒与公共云之间网络互通的前提下，如果云盒内ECS实例和云上ECS实例...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
主机健康诊断
主机网络状态诊断 诊断结果 修复方案 网络不通 排查思路如下：ping 本机的IP以及局域网网关的IP，如果 ping 不通，说明局域网配置有问题。ping 外网IP，例如：223.5.5.5（阿里云DNS的IP）。可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping ...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
此时，您可以在CMD命令提示符中使用 ping 网段 命令对相关的多个网段进行对比测试，操作步骤如下：说明 ping 网段 命令仅针对特定网络不通而不适合排查所有网络故障问题。打开命令提示符。在桌面左下角，单击 图标，然后在搜索框输入 cmd。...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般...
关于直播域名备案和资质审查通知
全国“扫黄打非”办公室会同工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室联合下发《关于加强网络直播服务管理工作的通知》，要求网络直播服务提供者向电信主管部门履行网站ICP备案手续，涉及经营电信...
什么是点对点连接服务
本文介绍边缘网络加速（Edge Network Acceleration,ENA）-点对点连接服务。加速上云连接服务，为客户提供客户DC或客户企业内网之间的端到端快速连接。本服务基于A24-1和B13电信业务许可证运营。网络拓扑 如下图所示，加速上云连接服务协助...
无法远程连接Windows实例的排查方法
如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障...
HTTP API
示例 您可以使用/ping 路径查看TSDB For InfluxDB®实例的版本（version）。头部字段 X-Influxdb-Version 显示了TSDB For InfluxDB®的版本。curl-sl-I https://<网络地址>:3242/ping?u=<账号名称>&p=<密码>...
什么是加速上云连接服务
本文介绍边缘网络加速（Edge Network Acceleration,ENA）-加速上云连接服务。加速上云连接服务，为客户提供客户DC或客户企业内网与阿里中心云之间的端到端快速连接。本服务基于A24-1和B13电信业务许可证运营。网络拓扑 如下图所示，加速...
使用Windows实例搭建AD域
本文以2台操作系统为Windows Server 2016的ECS实例分别作为域控制器和客户端为例进行操作，环境示例如下：组网信息：网络类型采用专有网络VPC，交换机的私有网段为172.31.0.0/16。域名信息：示例域名为example.com，作为DC的ECS实例IP地址...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
步骤三：验证主专线故障及云上VPC与本地IDC的网络连通性 在本地IDC侧，ping 主物理专线关联的VBR的互联IP地址10.0.0.1。结果显示网络不通，说明主物理专线已断开。在本地服务器侧，ping ECS服务器，结果显示网络正常。在本地服务器侧，通过...
事件处理流
场景 告警字段："message":"ping to i-bp1e42d0ydxf7pstuepz>100ms"当 message 中包含 ping 时表示当前事件为网络事件，则需要将当前事件标记为网络类型。动作配置 匹配字段：message 满足下面条件时更新字段值：包含 ping 输出 network ...
使用Java SDK访问表格存储时出现...
由于网络不通或网络抖动、服务器高负载、客户端Full GC等原因可能会导致客户端访问表格存储超时。当出现客户端访问超时的问题时，您需要通过检查网络连通性、服务器延迟、客户端是否出现Full GC问题等操作来解决该问题。问题现象 使用Java ...
客户端常见问题
如果ping不通，请检查本地网络状态。登录客户端时，提示“该办公网络（原工作区）禁止通过XX网络接入”，怎么办？登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致...
VPC全通模式组合购买公网NAT网关和弹性公网IP
执行 ping 命令，ping<公网IP地址或公网域名>，测试网络连通性。本文以 ping aliyun.com 为例，经测试，ECS实例可以访问互联网。执行 curl myip.ipip.net 命令查看ECS实例的公网出口IP。经测试，ECS实例的公网出口IP与SNAT条目中的EIP一致...
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