自动服务
2.6 确认关怀 当客户进行确认收货时，我们可以及时的给客户发送短信，引导客户去评价，也可以做一些商品贴士。关怀店铺：选择所属视角下的店铺，支持选择到抖音平台的店铺。权益黑名单：选择排除权益黑名单用户，不给权益黑名单的用户发送...
关于在新加坡执行IMDA SenderID管理条例的公告
新加坡信息通信媒体发展局（"IMDA"）于2023年01月31日实施了短信Sender ID全面注册制度（即SSIR），旨在保护您的客户免于接收冒充您的Sender ID给客户发送的欺诈短信。如需更多信息，请访问 网页。根据这项制度，如您需要使用带字母数字的...
客户管理
如果您需要管理客户信息或联系客户，可以使用服务商后台的客户中心功能。客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户：在云市场购买过您的商品，或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户...
邮件被当成垃圾邮件无法发送如何处理？
问题场景 给客户发送的正常邮件，被当成垃圾邮件退回，无法成功发送。问题原因 此现象主要是由于邮件标题或者内容命中了反垃圾规则。解决方案 1、建议不发送大量的推广宣传类邮件。2、建议优化发送内容与发送频率。如果无法判断邮件是否有...
常见需求咨询类问题
9.云呼是否支持向来电客户发送短信的功能？答：云呼支持该功能，需要额外开通阿里云的短信服务，可以 参考文档。10.云呼是否支持对接自有的电话号码？答：云呼支持对接自有的业务号码，详情如下：号码类型 对接方法 普通固话 请看下面sip...
指标说明
指标 说明 pv 总访问次数 body_bytes_sent_avg 发送给客户端的http body平均字节数 body_bytes_sent_sum 发送给客户端的http body总字节数 request_length_avg 请求报文的平均长度 request_length_sum 请求报文的总长度 request_time_avg ...
指标说明
指标 说明 pv 总访问次数 body_bytes_sent_avg 发送给客户端的请求体的平均字节数 body_bytes_sent_sum 发送给客户端的请求体的总字节数 request_length_avg 请求报文的平均长度 request_length_sum 请求报文的总长度 request_time_avg ...
指标说明
指标 单位 说明 标签 pv:app_lb_id:host:status count 每个app_lb_id、host、status的访问次数 app_lb_id+host+status body_bytes_sent_avg:app_lb_id:host:status byte 发送给客户端的HTTP Body平均字节数 app_lb_id+host+status body_...
发送量统计
短信发送数据支持根据短信签名、模板类型、短信模板名称筛选指定日期区间的短信发送记录。在 短信发送数据详情 区域，您可以查看当天的 发送条数（总）、发送成功（条）、发送失败（条）、已发送未回执（条）以及 发送成功率。如果有短信...
指标说明
指标 单位 说明 标签 pv:slbid:host:status count 每个slbid、host、status的访问次数 slbid+host+status body_bytes_sent_avg:slbid:host:status byte 发送给客户端的http body平均字节数 slbid+host+status body_bytes_sent_sum:slbid:...
新手指引
短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本概念 短信发送规则 短信服务的计费方式 短信服务的计费方式分为按量计费和短信套餐包，请根据需要选择最优的计费方案。详情请参见 计费概述。...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询的时间进行了限制，具体限制规则请以控制台文字提示为准。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>发送记录...
用户授权证明材料上传规范
上传规范 分类 说明 上传示例 隐私协议截图 您的应用、网站与会员客户签订的隐私授权协议截图，包括但不限于客户通知、推广短信的退订等相关内容。会员管理系统截图 请上传您的会员管理系统截图，以确保您发送推广短信给您的会员客户。
智能导购企微版小程序
各运营任务下展示对应的运营说明、运营内容以及客户列表，支持快速复制运营内容，快捷打开与客户的会话页面，直接将运营内容粘贴发送给客户。导购完后与客户的1对1沟通后，标记完成即为完成对该用户的运营任务。导购激励 导购可在小程序...
消息回复
说明 短信签名默认使用最初向该用户发送短信时的签名。短信内容仅支持使用已通过审核的推广短信模板，且模板中不能带有变量，请参见 创建文本短信模板。对于批量回复的短信，若已选号码中有重复号码，将对每个号码仅发送一条回复。生成的...
路由管理
路由管理支持按国家/地域维度配置每日发送量的上限值，来达到控制短信发送量的目的。本文为您介绍如何进行路由管理。使用说明 可通过添加单地域或批量添加多地域的方式来设置每日发送量上限阈值。若该地区每日发送短信量到达所设阈值，系统...
备份报警
手机 选择手机作为联系方式后，输入 手机号码，然后单击 发送验证码，系统会以短信的形式发送到您的手机。根据手机收到的验证码，输入 手机验证码。说明 在 报警联系人管理 页面，您可以看到所有的报警联系人及其相关信息。您可以单击 编辑...
为本地文件备份设置报警
手机 选择手机作为联系方式后，输入 手机号码，然后单击 发送验证码，系统会以短信的形式发送到您的手机。根据手机收到的验证码，输入 手机验证码。说明 在 报警联系人管理 页面，您可以看到所有的报警联系人及其相关信息。您可以单击 编辑...
为ECS文件备份设置报警
手机 选择手机作为联系方式后，输入 手机号码，然后单击 发送验证码，系统会以短信的形式发送到您的手机。根据手机收到的验证码，输入 手机验证码。说明 在 报警联系人管理 页面，您可以看到所有的报警联系人及其相关信息。您可以单击 编辑...
为SAP HANA备份设置备份报警
手机 选择手机作为联系方式后，输入 手机号码，然后单击 发送验证码，系统会以短信的形式发送到您的手机。根据手机收到的验证码，输入 手机验证码。说明 在 报警联系人管理 页面，您可以看到所有的报警联系人及其相关信息。您可以单击 编辑...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。以免套餐包使用完或已过期情况下，继续发送短信产生额外的按量付费账单。购买套餐包 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>套餐包资费，...
消息回复
说明 短信签名默认使用最初向该用户发送短信时的签名。短信内容仅支持使用已通过审核的推广短信模板，且模板中不能带有变量，请参见 创建文本短信模板。对于批量回复的短信，若已选号码中有重复号码，将对每个号码仅发送一条回复。生成的...
短信营销任务管理
因短信发送的运营商情况，一些号码可能反馈不及时，如3天（72小时）内未反馈，状态将认定为执行失败。其中，状态分为：审核中：短信内容正在审核。审核拒绝：短信内容被驳回。待发送 发送中 执行失败：鼠标移动到文字上方，显示失败原因。...
短信营销任务管理
因短信发送的运营商情况，一些号码可能反馈不及时，如3天（72小时）内未反馈，状态将认定为执行失败。其中，状态分为：审核中：短信内容正在审核。审核拒绝：短信内容被驳回。待发送 发送中 执行失败：鼠标移动到文字上方，显示失败原因。...
国内短信服务定价
国内短信有两种付费模式：按量付费 和 套餐包，您可根据短信发送量和短信类型，选择最优付费模式。按量付费 根据短信的发送条数和短信模板类型进行实时梯度计费。即实时计费，自动跨档，跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。短信类型 ...
推广短信模板规范
短信内容长度计算规则，请参见 短信发送规则。为避免与签名混淆，在模板内容任意位置均不能使用【】，在模板内容首尾不能使用[]。支持中文、英文、数字、符号，但不支持繁体字和特殊符号，例如：體#『』「〖〗m²•①★→等。模板内容规范 ...
关于国际/港澳台短信模板类型优化公告
尊敬的客户，为提升国际/港澳台短信发送质量、提高短信审核通过率，从2023年7月起，阿里云将对发往国际和港澳台地区的短信内容区分“通知”、“营销”和“验证码”类型。请您根据您发送的短信内容申请对应的模板类型。从2023年7月12日起，...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
API概览
ListMessageMetrics 获取短信发送统计 获取短信发送统计数据，可按指定条件获取分类别详细数据。短信回执 API 标题 API概述 SmsReport 回执接口定义 短信发送状态报告接口定义。SmsUp 上行接口定义 上行短信消息接口定义。UpdateReportUrl ...
营销触达-数字短信组件
数字短信组件通过阿里云短信平台发送数字短信，短信内容支持文本、图片、音频、视频，可实现通过短信发送精美的贺卡、邀请函等。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入流程的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源...
使用前须知
快速定位和查询短信发送记录，可以基于模板内容、短信发送批次、签名等不同维度，查询短信的发送情况。提供运维管理功能，您可以编写SQL查询短信发送情况；支持导出大批量的日志数据。最佳实践 使用短信服务做运营活动。运营人员获取一批...
SmsReport
短信内容长度计算规则，请参见 短信发送规则。biz_id String 是 12345 发送回执ID，即发送流水号。调用发送接口 SendSms 或 SendBatchSms 发送短信时，返回值中的BizId字段。若批量发送短信时会有同一个BizId字段，可以查看批量发送记录。...
阿里云短信服务资质申请功能上线通知
为响应国家监管部门对违法违规短信的管控要求，并满足运营商实名发送短信的要求，国内短信新增短信客户资质申请与管理功能。在控制台申请短信签名时，需要提供签名归属方的资质证件信息，建议先申请实名认证资质信息，后申请签名和模板。...
短信签名FAQ
修改签名审核期间会影响短信发送吗？已审核通过的签名可以修改，但不支持修改签名名称，只能修改签名的其他信息，修改后的签名需要重新通过审核后才能使用。签名审核未完成前，原签名不能正常使用。修改签名的具体步骤，请参见 修改短信...
添加数字短信模板
数字短信模板是发送短信的具体内容，在发送数字短信之前您需要添加数字短信模板并通过审核。本文为您介绍了如何添加数字短信模板。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。开通短信服务。具体操作，请参见 短信服务。请您联系商务经理...
个性化触达时间配置说明
配置好短信发送的开始日期和结束日期后，PAI会为每个手机号选择最佳的发送时间进行短信发送。其中关键信息说明如下：仅当目标人群选择算法人群时，才支持智能发送。智能发送的建模数据包括您上传的行为维表（behavior）与运营记录维表...
短信注册/登录
模板内容：具体定义场景下发送短信的内容 支持中文和英文两种语言 配置邮件网关 在【设置】->【安全设置】->【邮件配置】->【邮件网关】中进行邮件网关和邮件模板的配置 邮件网关各项配置说明：SMTP HOST：用于发送邮件的HOST地址，请确保...
用户增长插件计费说明
同时支持通过智能短信的方式触达被算法智能圈选出的用户。本文为您介绍用户增长插件的计费规则。计费项 用户增长插件的计费项组成如下图：计费方式 智能圈选和智能短信的计费方式如下。计费项 计费主体 计费规则 计费方式 停止计费 智能圈...
短信营销子任务
因短信发送的运营商情况，一些号码可能反馈不及时，如3天（72小时）内未反馈，状态将认定为执行失败。您可进行以下操作：刷新：刷新发送成功、失败、未反馈的短信数量和任务状态。内容预览：查看发送内容。号码详情：查看任务发送情况，...
短信授权委托书
授权方为：真实需要发送短信的一方（即短信内容所属方）。授权书风险承担方为：真实需要发送短信的一方。授权书授权时间：因授权书到期需要补交授权，建议授权时间签署1年以上。授权书法定代表人或负责人签名：授权方法人或授权方负责人...
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