通过控制台发送短信
短信发送失败的可能原因 短信发送方的号码可以显示同一个号码吗？当一批发送号码中出现个别手机号出错后，目前的发送机制是怎么样的？短信服务发送的显示号码及显号规则是什么？是否可以固定不变？群发助手一次性能发送多少条短信？单次能...
短信签名FAQ
您在填写、修改或审核短信签名时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。可以申请多个短信签名吗？个人用户一个自然日仅支持申请一个通用签名；企业用户申请通用签名的个数目前无限制。更多详情，请参见 短信签名规范。如果同...
申请资质
目前仅发往国内的短信支持资质功能。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请资质前，个人认证或企业认证用户，建议按 资质材料说明 准备好资质证明文件。新增资质 为减少审核时长您可以选择如下方式：在审核...
产品使用FAQ
企业不联网可以使用短信服务发短信吗？云通信短信服务是需要企业用户通过调用短信接口转发至运营商智能网关通道直至成功触达到用户手机终端。因此企业用户需网络通畅能顺利连通公网环境才能发送短信。说明 原则上接收短信的用户终端不连接...
短信发送规则
短信内容长度计算规则 短信内容长度（字数）＝短信签名字数+短信模板内容（实际收到的短信内容）字数。其中，短信内容不超过为500字。国内短信 简体中文、字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。短信长度不超过70个...
短信核验FAQ
短信核验提示“暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。怎么办？重发短信提示“该条验证库里找不到记录。怎么办？已经提交了短信核验，为什么阿里云ICP代备案管理系统还是显示需要验证？短信核验校验链接打不开怎么办？收不到管局发送的...
号码状态查询FAQ
号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。...
短信发送FAQ
短信发送方的号码可以显示同一个号码吗？不可以。当前采用智能调度功能，保证客户每次发送均采用最优通道下发，接入号码会有变化。当一批发送号码中出现个别手机号出错后，目前的发送机制是怎么样的？批量发送短信时，每个手机号发送短信...
融合认证功能
融合认证服务是一种校验用户手机号的云原生服务。...融合认证服务当前已集成常见的业务流程有号码认证、短信验证码、端侧频控、手机号风险检测等，开发者只需在SDK传入对应的参数，即可实现登录、注册和更换手机号等场景。
常见需求咨询类问题
号码类型 对接方法 普通固话 请看下面sip对接相关 400号码（两种方法选其一）方法1：请看下面sip对接相关 方法2：可以在我们这里申请一个固话作为400的落地号码，需要询问您的400号码运营商绑定落地号的所需文件，有的文件我方可能提供不了...
API&SDK常见问题
黑名单管控主要指接收短信的号码为黑名单号码，此类号码曾有过退订或投诉记录不支持下发该内容的短信。建议规避该号码重新发送。短信服务HTTP拼接支持ROA调用机制吗？若您接入短信服务时无法满足SDK使用条件,可使用HTTP拼接方式接入，目前...
全局策略
短信认证 用户发短信完成认证 绑定新手机号场景 端风险检测 手机号风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 验证绑定手机号场景 端风险检测 短信认证 用户发短信完成认证 策略配置 端风险检测 选择场景，在策略配置区域，双击 端风险检测。...
QuickAudience短信营销任务发送失败或未反馈信息的...
产品名称 QuickAudience 产品模块 短信营销 概述 本文主要介绍QuickAudience中短信营销任务发送失败或者发送结果未反馈信息的常见可能原因有哪些。问题描述 短信营销任务触达率较低，短信任务反馈结果中“发送失败”和“未反馈信息”的主要...
短信发送状态回执错误码
isv.BLACK_KEY_CONTROL_LIMIT 黑名单管控 原因：黑名单管控是指短信号码命中黑名单，此类号码曾有过退订或投诉记录，不支持下发该类推广短信。解决方案：推广短信建议规避该号码下发。isv.PARAM_LENGTH_LIMIT 参数超过长度限制 原因：参数...
ICP备案审核
说明 如您长时间未收到短信核验的验证码，您可登录工信部ICP备案平台重新发送短信核验验证码，具体操作请参见 短信重发操作步骤。管局审核 各省管局审核时间不同，实际审核时长会根据ICP备案场景有所不同，一般为 1~20个工作日，具体以实际...
iOS客户端接入
一键登录 onPhoneNumberVerifyUICustomDefined:templateId:nodeId:UIModel:短信验证码 onSMSCodeVerifyUICustomDefined:templateId:nodeId:isAutoInput:view:用户主动发短信 onSMSSendVerifyUICustomDefined:templateId:nodeId:smsContent:...
SmsReport
若批量发送短信时会有同一个BizId字段，可以查看批量发送记录。同一个阿里云账号下不同请求批次的BizId不同。根据发送回执ID在接口 QuerySendDetails 中查询具体的发送状态。登录 短信服务控制台，在 业务统计>发送记录查询 页面查看发送...
数据营销
客户姓名支持点击后跳转到客户信息，查看该客户的详情、关怀记录等 京东短信 京东短信需要将人群包上传京东平台，由京东平台发送短信营销，包含短链转化（放入长链后，短信中插入对应的短链）和敏感词验证（涉及敏感词有提示更改且无法使用...
接入备案FAQ
工信部短信核验未通过 本次接入备案的网站负责人 联系方式1，需要与原接入商网站负责人 联系方式1 的号码保持一致。更多关于短信核验的问题，请参见 短信核验FAQ。主体或网站被注销 主体被注销，您可以通过阿里云ICP代备案管理系统重新提交...
人群基本功能
有可能出现人群更新执行失败，但在更新前人群快照执行成功的情况。单击人群名称前的箭头图标，下方将展开人群的快照列表，如下图所示。重命名快照 单击快照名称，在输入框中输入新的快照名称，按回车键，完成重命名。单击 图标将取消本次重...
Android客户端接入
String nodeId,FusionNumberAuthModel authConfig)短信验证码 onSMSCodeVerifyUICustomView(String templateId,String nodeId,boolean isAutoInput,AlicomFusionVerifyCodeView view)用户主动发短信 onSMSSendVerifyUICustomView(String ...
域名安全
如果您的手机号码可以正常使用，但获取不到手机验证码，您可以通过以下方法进行检查：验证短信可能有延迟，需耐心等待一段时间。如果您等待一段时间后仍没有收到验证码，建议换个时间段重新获取验证码。检查手机是否能正常收发短信，例如...
域名续费FAQ
域名续费价格以续费当时的线上定价为准，可能存在域名续费的价格高于或低于首次购买域名时的价格的情况，主要原因是首次购买有促销活动或域名价格下调等。您可登录 阿里云域名控制台，在 域名列表 中单击 续费，查看域名当前的续费价格，...
变更备案
如变更备案时，已备案成功的主办者信息（如主办者名称、主办者证件类型、主办者证件号码、主办单位法定代表人）发生变更，需操作域名持有者过户并提供变更证明，否则可能会导致变更备案被阿里云初审驳回。域名持有者信息修改（过户）：过户...
错误码
本文为您介绍在本机号码校验SDK错误码。阿里云SDK返回码（H5专属）错误码 描述 建议&原因 600000 成功返回Code。600004 方案号不存在。请确认是否已在 号码认证控制台，创建方案号。600010 未知异常。可能原因：JwtToken传入错误。成功回调...
常见问题
目前以下国家手机号码无法发送、接收WhatsApp消息：朝鲜、叙利亚、伊朗、古巴、苏丹、土耳其。WhatsApp消息模板通过审核后还可以编辑吗？根据WhatsApp的规则，在连续30天内最多可以编辑10次处于已批准状态的模板（或每24小时编辑1次），对...
错误码
WIFI和蜂窝数据网络都开启的情况下，无法强制取号请求从蜂窝数据网络发 出。410004 数据网络未开启。检测到蜂窝数据网络没有开启。410005 网络判断异常。在进行网络开通情况判断和切换过程 中捕获的异常。410007 预取号过期-410010 HTTP...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
SendSms-发送短信
本接口主要适用于短信单发场景，特殊场景下可支持群发（最多可向 1000 个手机号码发送同样内容的短信），但群发会有一定延迟。如果您需要在一次请求中分别向多个不同的手机号码发送不同签名和模板内容的短信，请使用 SendBatchSms 接口。...
Android客户端FAQ
本文为您介绍号码认证Android客户端常见问题。问题概览 接入咨询类 在哪可以直接下载一键登录的SDK和Demo？SDK存在收集（读取设备IP）的行为吗？Android 13模拟器不支持x86了，只支持x86_x64？号码认证支持的设备CPU架构有哪几种？是否支持...
短信核验
说明 如您的手机号码有变更：进行变更备案与新增网站（原备案不在阿里云或原备案在阿里云）的短信核验时，如果备案成功的主体负责人或网站/APP负责人手机号码已无法正常使用，您可以验证主体负责或网站/APP负责人新的手机号码。进行其他ICP...
对莫名来信发件人身份的确认方法
2、经过确认，发件人本人未发过该邮件，且发件人邮箱也不存在被盗用的情况，那么可能是不法分子使用了伪造发件人身份的方式发送的误导邮件。如果需要判断是否为伪造发件人的邮件，请登录阿里邮箱网页端，将光标放置发件人账号位置，如果是...
提货券常见问题
系统会自动将提货券发送到您的阿里云账户，并会发短信提示您已购买成功。您在收到短信后直接前往 提货券管理 页面使用即可。2.我已经有一个阿里云账户了，可以使用这个 账户购买提货券吗？可以的，使用阿里云账户+密码直接登录天猫购买提货...
通道管理
重要 待验证的号码必须是在14天内通过号码验证的手机号，如果没有通过号码验证，可能会开通失败。在弹出的 开通服务 对话框，选择语言，选择 获取短信验证码 或 获取语音验证码。在界面输入收到的验证码。验证通过则添加号码成功，可使用该...
PostEmonTryAlarmRule
sms Boolean 否 true 是否发短信：true（发短信）、false（不发短信）。dingWebHook Boolean 否 true 是否发钉钉消息：true（发钉钉消息）、false（不发钉钉消息）。receivers List 是 消息接收人列表。id long 是 19 联系人或者联系人组ID...
到期提醒与停机策略
到期提醒 数据资源平台实例到期前的168小时（7天）、72小时、24小时，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 数据资源平台实例到期后，会自动停机。您将无法正常登录数据...
SendBatchSms-批量发送短信
且模板变量值的个数必须与手机号码、签名的个数相同、内容一一对应，表示向指定手机号码中发对应签名的短信，且短信模板中的变量参数替换为对应的值。[{"name":"TemplateParamJson"},{"name":"TemplateParamJson"}]SmsUpExtendCodeJson ...
短信模板FAQ
自2023年11月30日起，阿里云短信服务仅支持推广短信模板中使用退订专用文案“拒收请回复R”，其他类型的退订文案可能会导致短信模板提交失败或拒绝审核或短信大量下发失败。请在11月30日前完成账号下模板自查整改。更多详情请参见 关于国内...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
3、第三方使用“伪造发件人身份”方式发送虚假信息邮件：此方式是恶意发信组织的常用方式，以迷惑收信方判断邮件来源的真实性，这种情况需要您仔细辨别，或者参考以下方法。使用邮箱过程中，若信件内容若涉及重要信息，一定需要仔细辨别发...
语音号码FAQ
外呼成功没有收到来电，显示用户不合法一般都是被叫号码异常（如果被叫是正常状态，显示用户号码不合法有可能是被叫或者被叫运营商侧拦截导致）。具体原因建议您找被叫或者被叫运营商侧核实。语音服务号码显示骚扰如何处理？所有号码的骚扰...
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