应用场景

应用于网站建设 客户可以通过应用A记录,将网站域名指向网站的服务器地址,来实现用户可以打开网站的效果。应用于电子邮箱 客户可以通过应用MX记录,根据邮箱服务商提供的配置来设置解析记录,从而达到电子邮箱的收发邮件效果。应用于高...

客户端问题排查

当云安全中心客户端出现异常离线、安装或卸载失败、进程CPU占有率高等问题时,您可以使用云安全中心提供的客户问题排查功能进行排查。本文介绍如何使用客户问题排查功能。背景信息 客户问题排查的结果信息中会为您展示排查发现的问题...

什么是客服工作台

统一的客服工作台,多种沟通辅助工具,大幅提升客服人员服务效率 PC、h5、微信等渠道统一接入,一站式解决客户问题。支持排队信息、客户画像、用户轨迹等自动带出,全方位了解客户诉求。提供快捷话术、知识检索等沟通辅助工具,帮助客服...

留言评论

说明 如有网站客户留言,请登录网站后台,在左侧导航栏单击 网站管理>留言管理,即可查看客户的留言。设置评论控件 选中当前评论单击 评论 或者 设置,将弹出快速设置面板,可设置搜索控件的样式、数据、动效、排列。样式:可调整默认和...

全链路专家服务内容说明

客户问题涉及大批量资源需求,建议客户提前一个月申请,具体视供应链评估情况协商。客户应在阿里云承接服务后,提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标(如生产系统异常描述、性能升级目标、数据同步需求...

数据类云产品专家服务

客户问题涉及大批量资源需求,建议客户提前一个月申请,具体视供应链评估情况协商。客户应在阿里云承接服务后,提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标(如生产系统异常描述、性能升级目标、数据同步需求...

常见问题

客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...

常见问题

客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...

使用ACK Net Exporter定位网络问题

对指标的显示格式进行调整,例如 inspector_pod_tcppassiveopens 指标,表征系统自开机或者Pod所属的容器创建后,归属于这个网络命名空间内的所有TCP连接由于接受客户端的握手请求创建的Socket总数变化,通常可以认为是表征TCP总连接数量的...

概览

集成问题 集成Android SDK时的常见问题 集成iOS SDK时的常见问题 集成Mac SDK时的常见问题 集成Windows SDK时的常见问题 集成Web SDK时的常见问题 Android SDK动态加载so文件方案 质量问题 客户端入会失败常见原因 客户端与服务端连通异常 ...

客户报备流程操作指引

2.商机关联(客户已有阿里云账号):如报备客户失败,伙伴可以通过生态伙伴平台的“新建商机”功能与客户建立商机合作关系。基于商机关联关系产生的业务消费将计入伙伴的总业绩。特别说明:伙伴应优先报备客户,不可“报备客户”则报备商机...

安全警示-发布违法不良信息,影响社会秩序

案例一:网站上包含大量色情视频和图片 案例简介 2023 年 2月,阿里云收到外部举报信息,发现阿里云提供给客户使用的 OSS 服务上存在淫秽色情的视频内容,且有扩散传播的风险。举报人将相关链接和视频截图通过阿里云举报中心进行提交。平台...

阿里邮箱产品服务条款

因本服务条款所涉的客户数量众多,故阿里云在对本服务条款内容进行变更时,会以在本网站或其他适当的地方公示的方式予以公布,客户在本合同内容变更后继续使用本服务,即表示已充分阅读、理解并接受变更后的合同内容,并遵循变更后的合同...

网站建设方案书

下表列出了备案主体为个人和企业时,需要提供网站建设方案书的场景:备案主体 前缀不一致的域名数量 要求 企业 大于31个(不包含31个)需提供每个域名的网站建设方案书,以及加盖备案专用章的阿里云保证书。相同前缀域名可以不用提供。个人...

零售CRM概述

零售CRM对企业交易数据进行多维度的分析与管理:对存量客户建立客户画像体系,丰富的客户标签可快速且精细化的找到目标客户群体。搭建了多种营销模式,且通过多种营销渠道帮助商家快速触达客户。丰富的自动化服务体系涵盖客户购物的各个...

新手指引

模块问题 计费常见问题 数据库常见问题 流量统计常见问题 网站管理常见问题 管理控制台常见问题 网站耗资源(客户程序故障)常见问题 更多常见问题,请参见 常见问题和故障排除汇总。反馈与建议 在使用阿里云云虚拟主机时,如果有任何疑问...

SSL-VPN配置概览

环境要求 使用SSL-VPN功能建立客户端与VPC的连接前,请确保满足以下条件:客户端和VPC待互通的网段没有重叠,否则无法通信。客户端可以访问互联网。您已了解VPC中所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。具体操作,...

SSL-VPN入门概述

环境要求 使用SSL-VPN功能建立客户端与VPC的连接前,请确保满足以下条件:客户端的私网网段和VPC的私网网段没有重叠,否则无法通信。客户端可以访问互联网。您已了解VPC中所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。...

公告

2022年06月10日-Dataphin更名通知 为了更好地帮助广大客户解决数据资产建设问题,显著提升数据治理水平,Dataphin将进一步加强资产治理方向的投入,正式更名为“智能数据建设与治理Dataphin”,希望能够更好的助力企业构建质量可靠、消费...

客户端诊断介绍

客户端诊断是指通过服务端获取客户端写入的诊断日志,并根据诊断日志进行客户问题的诊断。您可以在客户端关键链路写入诊断日志,当出现线上问题时,在控制台针对用户下发诊断指令拉取诊断日志,从而排查问题客户端诊断功能支持通过 ...

客户端离线排查

背景信息 云安全中心提供客户问题一键排查功能,如果您发现服务器上的云安全中心客户端处于离线状态,推荐您使用客户问题排查功能。更多信息,请参见 客户问题排查。操作步骤 登录您的服务器,查看云安全中心客户端相关进程...

如何检查云备份客户端运行状态

客户端诊断工具 云备份客户问题诊断工具 错误处理相关文档 如何处理备份失败问题 排查和处理文件备份客户端状态异常 如何查看云备份客户端默认安装路径和日志 如何卸载云备份客户端 如何解决备份客户端OOM问题 安装客户端时如何选择组件...

在经典网络中使用SSL-VPN

客户端需要先与专有网络VPC(Virtual Private Cloud)建立SSL-VPN连接,然后通过VPC的ClassicLink功能将经典网络连接至该VPC,使该VPC作为流量中转站,建立客户端与经典网络的连接。配置流程 说明 如果您已经配置了SSL-VPN,您只需要在经典...

如何处理HSF invalid call is removed问题

invalid call is removed because of connection closed 可能原因 网络闪断:客户端与服务端建立连接后,客户端发起调用请求,服务端仍在处理该请求且没有达到客户端超时,但因网络等各类问题导致客户端主动关闭连接,此时会报错。...

如何处理HSF invalid call is removed问题

invalid call is removed because of connection closed 可能原因 网络闪断:客户端与服务端建立连接后,客户端发起调用请求,服务端仍在处理该请求且没有达到客户端超时,但因网络等各类问题导致客户端主动关闭连接,此时会报错。...

我是新手客户,如何有效推广?

仅需3招:①找到需要推荐客户群的活动范围,如线上群/IT论坛,线下产业园区/...③持续分享,或利用解决方案等,与潜在客户建立推广关系,获得客户的关联和有效订单奖励。详情可在云大使官网帮助中心查看 更多推广干货可至云大使官方社区查看

如何处理备份失败问题

在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时,...如何解决备份客户端OOM问题 排查和处理文件备份客户端状态异常 云备份客户问题诊断工具 安装客户端时如何选择组件和账号?

聊天窗管理

机器人:绑定对应的机器人,可以按照配置的问答库回答客户问题。人工客服:在转人工触发之后,会转接到对应的在线技能组。交互几次转人工:在根据转人工生效类型计算触发次数,达到配置次数时,聊天窗提示 转人工 按钮。人工服务展示样式...

排查和处理文件备份客户端状态异常

文件备份客户端状态异常,可能导致备份和...错误处理相关文档 如何处理备份失败问题 如何查看云备份客户端默认安装路径和日志 如何卸载云备份客户端 如何解决备份客户端OOM问题 云备份客户问题诊断工具 安装客户端时如何选择组件和账号?

云备份客户端问题诊断工具

华佗是 云备份 提供的客户问题诊断工具。您可使用该工具自助诊断客户端环境的各种安装、备份、恢复、网络连通性等问题。本文介绍诊断工具的安装及使用方法。下载诊断工具(免安装)云备份 提供的客户问题诊断工具主要有以下版本,您...

客户报备常见问题

客户报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 请输入完整的企业名称!如有疑问,请联系您的商务经理。该公司名称不存在,请检查企业名称,企业名称需国家工商库可查。常见错误:空格未去除;括号未使用英文括号;文字输入错误。以下...

错误编码:HSF-0002

问题描述 客户端向服务端请求时,出现“HSFTimeOutException”报错。问题原因 客户端到服务端的网络问题。服务端处理耗时大于3秒。HSF应用默认有超时时间(默认3秒),如果服务端在设置的时间内没有返回,则返回“HSFTimeOutException”。...

0005-00000421

问题描述 客户端加密参数只能设置一次,无法通过CopyObject修改Object Meta信息。问题原因 调用客户端加密上传文件后,加密元数据会被保护,无法通过 CopyObject 修改文件元数据。问题示例 使用CopyObject修改客户端机密后的对象元数据。...

公共云基础服务说明书

旨在主动帮助客户优化性能、降低成本并更快地进行创新,帮助客户基于阿里云提供的产品和功能在其云之旅中取得成功,并满足从回答最佳实践问题、提供配置指导到修复故障和解决问题的各种要求。1.2.阿里云基础服务范围 服务范围 包含:阿里...

任务触发与执行问题

问题原因 可能曾经建立过相同名称的任务,删除回收到回收站中。解决方案 建议不要使用曾经使用过的任务名称,即使该任务已被删除,也不要使用。为什么任务导出只支持全量操作?目前仅 MS 2.28.4 版本支持选择任务方式导出,只支持全量导入...

常见问题

客户问题 Q:IPv4/IPv6 访问逻辑是什么样的?A:若 RPC 的 IPv6 开关开启并且当前网络环境支持 IPv6,则优先使用 IPv6 地址发起请求。否则优先使用 IPv4 地址。Q:对移动调度中心服务访问失败的处理机制是什么?A:若访问移动调度中心...

运维服务内容说明

1.服务概述 阿里云运维服务(Alibaba Cloud Managed Services),基于阿里巴巴数字化运维解决方案,提供专属运维服务专家,帮助企业客户做好云上运维管理,降低运维开销和风险,提升运维效率和业务连续性,增强系统安全性和合规性,助力...

安装备份客户端

在使用 云备份 备份本地数据中心的服务器或虚拟机中的文件目录前,您需要在本地服务器安装备份客户端...后续步骤 备份本地文件 相关文档 如何查看云备份客户端默认安装路径和日志 云备份客户问题诊断工具 排查和处理文件备份客户端状态异常

堡垒机连接性问题诊断工具

运维时如果出现无法登录堡垒机或者资产的情况,您可以使用连接性诊断工具自主排查客户端到堡垒机或者堡垒机到资产间的运维连接问题,并根据结果迅速定位问题,提高运维连接问题的排查效率。本文介绍如何使用连接性诊断工具。使用说明 请...

客户类型介绍

1、伙伴客户分类 根据伙伴角色的不同,代理伙伴发展的客户统一称为“代理客户”,代销伙伴发展的客户统一称为“代销客户”。2、代理客户 代理客户根据关联性质可以分为:(1)账号关联客户(2)项目关联客户 2.1、“账号关联客户”指伙伴...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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